क्या आप जानते हैं कि हमें काम से जुड़े तनाव की चपेट में क्या आता है?

सोमवार की सुबह, आप कार्यालय पहुंचते हैं और आपके पास करने के लिए कागजी कार्रवाई का पहाड़ है। और दिन यह नहीं है कि, आपका बॉस एक बुरे मूड में है, "जाने क्यों" और आपके साथ भुगतान करें या नहीं, यदि नहीं, तो आपके सहकर्मी "लिआर्टेला" के लिए जिम्मेदार हैं और आपको बहुत सारे अतिरिक्त काम मिलते हैं। यह एक मजबूत काम के तनाव को उजागर करता है.

नोट करें कि आप और अधिक कैसे घबराहट शुरू करते हैं और आप सब कुछ बाहर करने में सक्षम नहीं होने के बारे में चिंतित हो जाते हैं। या आपको लगता है कि आपके पास पहले से ही आपको अधिक तंग करने के लिए पर्याप्त है। आप ब्लॉक करें आप देखते हैं कि यह आपसे आगे निकल जाता है और आप संकट में चले जाते हैं। अंत में, यह भी जाने बिना कि कैसे, आप सब कुछ बाहर निकालने में सक्षम हैं। लेकिन अगले दिन आता है और एक नया झटका पैदा होता है ... क्या तनाव है!

"वास्तविक कठिनाइयों को दूर किया जा सकता है, केवल काल्पनिक ही अजेय हैं".

-थिओडोर एन। वेल-

काम का तनाव क्या है?

कार्य तनाव भावनात्मक, संज्ञानात्मक, शारीरिक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का एक समूह है सामग्री, संगठन या कार्य वातावरण के कुछ प्रतिकूल या हानिकारक पहलुओं के लिए। संज्ञानात्मक प्रतिक्रियाएं हमारे इस आंतरिक संवाद के बारे में विचारों के सेट को संदर्भित करती हैं। शारीरिक लोग हमारे शरीर की सक्रियता में बदलाव का उल्लेख करते हैं, जैसे कि दिल की धड़कन का बढ़ना.

तनाव हमारे कार्यस्थल में आने वाली मांगों के अनुकूलन की एक प्रक्रिया के रूप में दिखाई देगा। पहले हम उन्हें दूर करने में मदद करेंगे। समस्या तब होती है जब यह हमारे प्रदर्शन में हस्तक्षेप करता है। हमारे पास उत्साह और पीड़ा के उच्च स्तर होंगे। भी, हम महसूस करने जा रहे हैं कि स्थिति हमारे ऊपर है और हम इसका सामना नहीं कर सकते.

ऐसा प्रतीत होता है या नहीं, यह कई कारकों के प्रभाव पर निर्भर करता है. इनमें वे परिस्थितियाँ शामिल हैं जो उस कंपनी पर निर्भर करती हैं जिसमें हम काम करते हैं और काम का माहौल। लेकिन व्यक्तिगत विशेषताएं भी हैं जो इस संबंध में भेद्यता के कारक के रूप में कार्य कर सकती हैं। यह सब जानने से हमें इस पर काम करने में मदद मिलेगी और हमें परेशान करने वाले काम के तनाव से उभरने से रोका जा सकेगा.

"तनाव यहाँ होने के कारण होता है लेकिन वहाँ रहना चाहता है".

-एकार्थ टोल-

काम की कौन-कौन सी विशेषताएँ काम के तनाव को प्रकट करती हैं?

कंपनी में होने वाली स्थितियों के बारे में, संगठनात्मक तनावों की एक श्रृंखला है जो काम के तनाव की उपस्थिति को प्रभावित करेगी. हम शेड्यूल, पारियों, पर्यावरण की भौतिक स्थितियों, वेतन, व्यावसायिक खतरों, भूमिका अस्पष्टता, पदानुक्रम आदि के बारे में बात करते हैं, जिसे हमें ध्यान में रखना होगा।.

काम से संबंधित तनाव कई स्थितियों में इष्ट होगा. यदि कार्य में उदाहरण के लिए, आधे से अधिक कार्य दिवस के लिए उच्च दर बनाए रखना शामिल है। यह तब भी होता है जब कार्य के लिए ध्यान दिया जाना चाहिए का स्तर भी कार्यदिवस के आधे से अधिक समय तक उच्च रहता है। यदि कार्य दिन के आधे से अधिक समय तक दोहराए जाते हैं, तो ऐसा ही होता है.

यदि हमारा काम शिफ्ट-आधारित है, तो यह काम से संबंधित तनाव की उपस्थिति को भी आसान कर सकता है. उन क्षेत्रों के बारे में जो इस घटना से सबसे अधिक जुड़े हैं, वे हैं: स्वास्थ्य, पशु चिकित्सा और सामाजिक सेवाएं, परिवहन और संचार और सार्वजनिक प्रशासन और शिक्षा.

2012 और 2013 में यूरोपियन एजेंसी फॉर सेफ्टी एंड हेल्थ एट वर्क (EU-OSHA) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में, निम्नलिखित कारणों को एक हद तक काम के तनाव के ट्रिगर के रूप में एकत्र किया गया था:

• नौकरी की असुरक्षा या कार्यबल का पुनर्गठन.
• घंटे या काम का बोझ.
• कार्यस्थल पर धमकाने या धमकाने का कार्य.
• समर्थन की कमी सहयोगियों और वरिष्ठों द्वारा.
• नियंत्रण के लिए कुछ अवसर काम पैटर्न की.

कार्यकर्ता की किन विशेषताओं के कारण तनाव बढ़ता है?

ठीक है, काम के माहौल की विशेषताओं को जानना, जो काम को तनावपूर्ण बनाता है, बहुत अच्छा है। लेकिन अगर हम एक कर्मचारी हैं, तो हमारे लिए इसे बदलने के लिए कुछ भी करना मुश्किल है, जब तक कि हम मानव संसाधन विभाग में काम न करें, है ना? उस कारण से अब हम यह देखने जा रहे हैं कि कौन से व्यक्तिगत कारक इस में भेद्यता का परिवर्तन कर सकते हैं, ताकि इसका उपाय किया जा सके।.

उदाहरण के लिए, अगर हम बहुत पूर्णतावादी हैं और महत्वाकांक्षी, हम काम के तनाव से ग्रस्त होने की अधिक संभावना रखते हैं. यदि हम अपने पेशे के साथ बहुत अधिक जुड़ जाते हैं, तो ऐसा ही होगा। यह ध्यान में रखना होगा कि, इसके उचित माप में, इन विशेषताओं को हमारे लिए हानिकारक नहीं होना चाहिए.

"नर्वस ब्रेकडाउन के लक्षणों में से एक यह विश्वास है कि हमारा काम बहुत महत्वपूर्ण है".

-बर्ट्रेंड रसेल-

भी, अगर हम आराम नहीं कर पा रहे हैं और हम लगातार तनाव में रहते हैं, काम के तनाव के लिए मौजूद रहना आसान है. यह तब भी होगा जब हम निर्णय लेने के लिए दूसरों पर निर्भर होते हैं, यानी अगर हम ऐसा करने की अपनी क्षमता पर भरोसा नहीं करते हैं। उन स्थितियों को महसूस करने की प्रवृत्ति जो हमें धमकी के रूप में घेरती है, वही प्रभाव डालती है.

लेकिन अन्य विशेषताएं भी प्रभावित करती हैं। अगर हम अंतर्मुखी हो जाते हैं, ताकि हम अपने सामाजिक समर्थन का उपयोग न करें, तो काम की स्थितियां हमारे बीच में सेंध लगा देंगी. यदि हम कठोर हैं, तो हमारे बीच संघर्ष की प्रवृत्ति अधिक होगी. यह काम करने के लिए एक पर्यावरण के अनुकूल होने का पक्ष लेगा। अंत में, यह भी प्रभावित करता है कि हमारे पास जीवन की बुरी आदतें और खराब पोषण हैं.

यदि हम देखते हैं कि इनमें से कोई भी विशेषता हमारे अनुरूप है, तो कुछ भी नहीं होता है. मामला यह है कि हम उनके बारे में जानते हैं और इसलिए हम उन्हें काम दे सकते हैं. इस तरह, हम अपने कार्य जीवन को आसान बना सकते हैं। यह कार्य तनाव के उद्भव और इसके सभी नकारात्मक परिणामों को रोक देगा.

छवियाँ रयान मैकगायर के सौजन्य से.

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