कंपनी में आंतरिक संचार की कमी

जिस डिजिटल युग में हम रहते हैं, वह बहुत सारे फायदे और उन्नति के साथ लाया है, लेकिन यह भी यदि हम अपनी कंपनी को ठीक से काम करना चाहते हैं तो खुद की कठिनाइयों को दूर करना होगा. सबसे महत्वपूर्ण में से एक आंतरिक संचार की कमी है.

आंतरिक संचार वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कंपनी के विभिन्न घटक एक दूसरे को जानकारी प्रेषित करते हैं. इस प्रक्रिया के माध्यम से, जिन लोगों को विभिन्न कार्यों को करने के लिए सहयोग करना होता है, वे समन्वय की स्थिति बनाने में सक्षम होते हैं.

मगर, कभी-कभी कंपनी के भीतर के संबंध आंतरिक संचार की कमी से पीड़ित होते हैं, कंपनी के परिणामों और कर्मचारियों की भलाई दोनों को सीमित करना। इस लेख में हम इस घटना के कारणों का अध्ययन करेंगे ताकि आप अपने काम के भीतर इससे बच सकें.

आंतरिक संचार का अभाव: वास्तव में क्या है

आंतरिक संचार एक प्रक्रिया है जो किसी कंपनी के भीतर विभिन्न स्तरों पर होनी चाहिए ताकि इसका प्रवाह सर्वोत्तम परिणाम दे. संचार के सबसे महत्वपूर्ण प्रकारों में से कुछ हैं जो निम्नलिखित हैं:

• निर्णय लेने के लिए संचार. कंपनी के लिए जिम्मेदार लोगों को यह जानना होगा कि उनके कर्मचारी क्या कर रहे हैं, इस तरह से कि वे सभी निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी जान सकें। यह कंपनी के निदेशकों और मध्यवर्ती पदों पर लागू होता है.
• विभागों के बीच समन्वय. क्योंकि बड़ी कंपनियों में विभिन्न विभागों का परस्पर संबंध होता है, इसलिए उनके बीच संचार आवश्यक है। प्रत्येक क्षेत्र के लिए जिम्मेदार लोगों को पता होना चाहिए कि अपने काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए अन्य क्या कर रहे हैं।.
• उपकरण का संचालन. एक छोटे दायरे में, एक टीम के सदस्यों के पास सभी जानकारी होनी चाहिए; दोनों अपने प्रोजेक्ट के बारे में और कंपनी सामान्य तौर पर क्या कर रही है, इसके बारे में। इस तरह, काम की व्यस्तता और श्रमिकों की प्रभावशीलता को बढ़ावा मिलता है.

मगर, कभी-कभी इन तीन प्रकार के संचार नहीं होते हैं या सही तरीके से प्रवाह नहीं करते हैं. इसे बाहर ले जाने के लिए जिम्मेदार लोग उन संदेशों के माध्यम से सूचना प्रसारित करने का निर्णय ले सकते हैं जो बहुत कम हैं या अनुचित साधनों का उपयोग करते हैं, जैसे सामाजिक नेटवर्क। यह भी मामला हो सकता है कि कंपनी के विभिन्न सदस्यों के बीच संचार का कोई सीधा साधन नहीं है.

दूसरी ओर, कभी-कभी किसी कंपनी के विभिन्न हिस्सों के बीच संवाद करने की इच्छा होती है, लेकिन इनको सही ढंग से विकसित करने के लिए आवश्यक सामाजिक कौशल नहीं होते हैं।. कभी-कभी, लोगों को अपने संचार कौशल को विकसित करने के लिए सीखने की आवश्यकता होती है इससे पहले कि आप उन्हें प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें.

इन सभी मामलों में, कंपनी के भीतर आंतरिक संचार की कमी की समस्या होगी। इससे परिणाम और कर्मचारियों के कल्याण दोनों बिगड़ जाएंगे; और इसलिए, किसी भी कंपनी उनके आंतरिक संचार को बेहतर बनाने की कोशिश करनी चाहिए, अगर उन्हें पता चलता है कि इसके साथ कोई समस्या है.

लेकिन क्या यह कुछ ऐसा है जिसका कोई हल नहीं है? या, इसके विपरीत, क्या कंपनियों के लिए इस संबंध में सुधार करने का कोई तरीका है??

कंपनियों में संचार की कमी को कैसे काम करें?

आगे हम उन तीन सबसे महत्वपूर्ण चरणों का अध्ययन करेंगे जो एक कंपनी आंतरिक संचार की कमी की उनकी समस्याओं को हल करने के लिए कर सकती है.

1- कंपनी के विज़न और मिशन को स्पष्ट करें

सभी कंपनियां एक मिशन और विशेष मूल्यों की एक श्रृंखला द्वारा शासित होती हैं, जो निहित या स्पष्ट हो सकती हैं। लेकिन कभी-कभी, कर्मचारी इस बारे में स्पष्ट नहीं हो सकते हैं कि वे क्या हैं, क्या काम के उद्देश्य की एक गहरी जानकारी को रोकता है.

उस कारण से, जब कर्मचारी कंपनी के लक्ष्यों, मिशन और मूल्यों को समझने में सक्षम होते हैं, तो वे अधिक प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं एक दूसरे के साथ यह वैसा ही होगा जैसे उन्होंने इसे उसी तरह से किया है, जो प्राथमिकताओं के एक सामान्य पदानुक्रम को साझा करता है.

2- यह कंपनी के सदस्यों के बीच संबंधों को बेहतर बनाता है

यद्यपि व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन को अलग करना महत्वपूर्ण है, लेकिन सच्चाई यह है कि एक कंपनी के भीतर सहयोगियों और मालिकों के साथ संबंधों में सुधार कई लाभ लाता है. इससे न केवल नौकरी की संतुष्टि और कंपनी की जलवायु में वृद्धि होती है, बल्कि इससे कंपनी के आंतरिक संचार को और अधिक स्पष्ट होने में मदद मिलती है.

उस कारण से, किसी कंपनी के कर्मचारियों के बीच संबंधों को मजबूत करने वाली गतिविधियों को अंजाम देना यह उसके वर्तमान और भविष्य के लिए किए गए सबसे अच्छे निवेशों में से एक हो सकता है.

3- सामाजिक कौशल में सुधार करना सिखाएं

हमने ऊपर बताया है कुछ लोग अधिक प्रभावी ढंग से केवल इसलिए संवाद नहीं करते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि यह कैसे करना है. इसलिए, यदि आप यह पता लगाते हैं कि यह आपकी कंपनी के भीतर हो रहा है, तो एक अच्छा विचार सामाजिक कौशल पर एक संगोष्ठी या कार्यशाला के अहसास का प्रस्ताव हो सकता है।.

इस तरह से, कर्मचारी अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखेंगे, आंतरिक संचार की कमी से उत्पन्न कई समस्याओं के साथ क्या समाप्त होगा.