काम पर भावनात्मक खुफिया, यह महत्वपूर्ण क्यों है?

शैक्षणिक क्षेत्र के बाहर सबसे व्यापक मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं में से एक भावनात्मक बुद्धिमत्ता है। पारंपरिक बुद्धिमत्ता का सामना किया, जो समस्याओं को हल करने और तर्क का उपयोग करने की क्षमता को संदर्भित करता है, भावनात्मक बुद्धिमत्ता भावनाओं को समझने और प्रबंधित करने की हमारी क्षमता से संबंधित है, दोनों अपने और दूसरों के.

यद्यपि इस कौशल से संबंधित कौशल को बड़ी संख्या में स्थितियों में लागू किया जा सकता है, काम पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उपयोग करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है. जिन लोगों ने इस संदर्भ में प्रशिक्षित करने और इसका उपयोग करने का निर्णय लिया है, उनकी नौकरी की संतुष्टि और उनके साथियों के साथ उनके संबंधों में बहुत सुधार हुआ है। यहां तक ​​कि कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि यह उच्च आय प्राप्त करने वाली चाबियों में से एक है.

इसलिए, आज के लेख में हम देखेंगे काम पर भावनात्मक बुद्धि की अवधारणा को कैसे लागू किया जा सकता है. हम तीन प्रमुख क्षेत्रों में इस पर ध्यान केंद्रित करेंगे: नौकरी खोज, पेशेवर प्रदर्शन, और नेतृत्व। लेकिन विषय की गहराई में जाने से पहले, थोड़ा स्पष्ट हो जाएँ कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है और इसका क्या अर्थ है.

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है?

गोलेमैन द्वारा परिभाषित, अवधारणा का निर्माता, भावनात्मक बुद्धि यह पाँच विभिन्न कौशलों से बना है:

• आत्मज्ञान. यानी हमारी अपनी भावनाओं और मनोदशाओं को समझने की क्षमता। इसका तात्पर्य यह जानना भी है कि हम कौन हैं, हमारे मूल्य, लक्ष्य और क्षमताएं.
• autoregulation. हम अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता के बारे में बात करते हैं। इस तरह, हम उनसे लड़ने के बजाय अपने फायदे के लिए उनका इस्तेमाल कर सकते हैं.
• प्रेरणा. यह खुद को मांगते हुए लक्ष्य निर्धारित करने की क्षमता है और कठिनाइयों के बावजूद उन्हें हासिल करने पर ध्यान केंद्रित करना है.
• सहानुभूति, दूसरों की भावनाओं, भावनाओं और जरूरतों को समझने की क्षमता के रूप में भी जाना जाता है। सहानुभूति को कभी-कभी "खुद को दूसरे के स्थान पर रखने" के रूप में वर्णित किया जाता है.
• अंतिम, सामाजिक कौशल, कौशल के सभी सेट जो हमें दूसरों के साथ अधिक प्रभावी रूप से संबंधित होने में मदद करते हैं। नेतृत्व, अनुनय या सामाजिक अंतर्ज्ञान जैसे विभिन्न कौशल शामिल करें.

पांच आयाम काम पर भावनात्मक खुफिया विकसित करने के लिए मौलिक हैं, लेकिन उनमें से प्रत्येक एक अलग स्थिति में अधिक उपयोगी होगा.

काम पर भावनात्मक खुफिया: नौकरी पाने के लिए इसका उपयोग कैसे करें

काम पर भावनात्मक बुद्धि का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, इसे प्राप्त करना सबसे पहले आवश्यक है। इतना, भावनात्मक बुद्धिमत्ता नौकरी पाने का एक मौलिक कौशल है.

आजकल, "दिलचस्प नौकरी" प्राप्त करना न केवल "कठिन" कौशल पर निर्भर करता है, बल्कि यह भी है हमारी सफलता को सहानुभूति द्वारा चिह्नित किया जाएगा, जिस तरह से हम संवाद करते हैं या सामाजिक कौशल. श्रम बाजार में मौजूद महान प्रतिस्पर्धा के कारण, मानव संसाधन विभाग द्वारा किए गए निर्णय हमारे पाठ्यक्रम द्वारा भावनाओं (आपकी और हमारी) से अधिक प्रभावित हो सकते हैं।.

दूसरी ओर, हमारी नौकरी खोज के दौरान स्व-विनियमन भी मौलिक होगा. इसके बिना, हम पहले अस्वीकार के साथ दृढ़ता से नहीं रह पाएंगे, जो हमें हतोत्साहित करेगा और नौकरी पाने के लिए और भी कठिन बना देगा जो हमें पसंद है।.

कार्यस्थल में भावनात्मक बुद्धिमत्ता

अब, काम पर भावनात्मक बुद्धि का उपयोग तब समाप्त नहीं होता है जब हम पहले ही इसे प्राप्त कर चुके होते हैं। इसके विपरीत, एक वातावरण में आधुनिक कंपनियों के रूप में चुनौतीपूर्ण, गोलेमैन द्वारा वर्णित पांच कौशल मौलिक हैं. इसके अलावा, वे हमारे प्रदर्शन के लिए बहुत हैं जैसे कि हमारी भावनात्मक भलाई के लिए.

यद्यपि हम स्पेन में औसत हैं 30% श्रमिकों का कहना है कि वे अपने व्यवसाय से असंतुष्ट हैं. हालांकि, ज़ाहिर है, ऐसे कई कारक हैं जो इस आंकड़े को प्रभावित कर सकते हैं, इसमें कोई संदेह नहीं है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता की कमी जिम्मेदारी का एक अच्छा हिस्सा है जिसमें यह डेटा इतना अधिक है:

• हम एक नौकरी कैसे चुन सकते हैं जो हमें पसंद है ... अगर हम एक-दूसरे को नहीं समझते हैं? (स्वयं).
• जब कुछ गलत होता है, क्या हम इसे उदासीनता देंगे जो हमारे जीवन के पतवार के साथ किया जाता है या हम आगे बढ़ेंगे? (स्व-नियमन, प्रेरणा).
• क्या हम अपने साझेदारों को समझ पाएंगे और उन मतभेदों के बावजूद उनके साथ हो पाएंगे? (सहानुभूति, सामाजिक कौशल).

प्रबंधकों के लिए भावनात्मक खुफिया

अंत में, यदि आप एक कार्य दल का नेतृत्व करते हैं तो क्या होता है? हम सोच सकते हैं कि तब जिन्हें भावनात्मक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता है, वे सही हैं??

वास्तविकता से दूर कुछ भी नहीं. एक प्रबंधक या प्रबंधक के लिए, अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने की क्षमता और यह समझना कि वे कैसा महसूस करते हैं, मौलिक हैं जब यह एक सुखद कार्य वातावरण प्राप्त करने की बात आती है। उनके बिना, हम समूह के लिए सबसे अच्छा नेता नहीं बन सकते हैं, इसलिए हमें अपने सहयोगियों के साथ सभी प्रकार की समस्याएं होंगी.

नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के प्रमुख बिंदुओं को विकसित करना सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। आइए देखें इसे कैसे प्राप्त करें। और पढ़ें ”