संघर्ष को हल करते समय 9 सबसे खराब गलतियाँ

अच्छा संचार रिश्तों को बेहतर बना सकता है और अंतरंगता और विश्वास बढ़ाने में मदद कर सकता है जिन लोगों के साथ हम संबंध रखते हैं, चाहे वे परिवार, दोस्त, सहकर्मी या हमारे साथी हों। इसलिए, यह सोचना आसान है कि, यदि अच्छा संचार रिश्तों में मदद करता है, तो बुरा संचार इन संबंधों को जटिल बनाता है। हालाँकि, आज हम संघर्ष को हल करते समय कुछ त्रुटियों की खोज करने जा रहे हैं जिसमें हम हमेशा गिर जाते हैं.

इस अर्थ में, जब टकराव पैदा होता है, तो अच्छे संचार और बुरे संचार के बीच का अंतर परिणाम में एक निर्धारण कारक होता है, जो एक बार लौ पर होता है.

संघर्षों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना सीखना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि हमें क्या करना नहीं है यह समझने के लिए कि किसी समस्या को हल करने के लिए हमारा रवैया किस हद तक कठिन है। क्या आप जानना चाहते हैं कि संघर्ष को हल करते समय क्या त्रुटियां हैं??

इसके बाद, हम नौ सबसे आम गलतियों को देखने जा रहे हैं जो आमतौर पर संघर्षों का प्रबंधन करने के लिए उपयोग की जाती हैं और इसके अलावा, उन्हें बहुत बार बदतर बना देती हैं ... मदद करने से बहुत दूर, केवल एक ही स्थिति को जीतना है ...

1. समस्या से बचें या उससे बचें

बहुत से लोग किसी ऐसी चीज़ के लिए टकराव से बचने की कोशिश करते हैं जिसे हल करने की आवश्यकता होती है, और इससे केवल दूसरे की हताशा बढ़ती है. चीजें खुद से हल करने वाली नहीं हैं और यह इसे जाने देने के लायक नहीं है इस बहाने से कि आप उत्पन्न होने वाले तनाव से बचने के लिए टकराव से बचना चाहते हैं.

यह केवल और भी अधिक उत्पन्न करने का प्रबंधन करता है, इसके अलावा इसमें शामिल लोगों में नाराजगी और तनाव में वृद्धि होती है। यदि समस्या यह है कि आप समस्या से निपटना नहीं जानते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप लेख पढ़ेंसंघर्ष के डर पर काबू पाएं"और "मूल कौशल सफलतापूर्वक संघर्षों को हल करने के लिए।"

2. अपने आप को रक्षात्मक पर लाना

एक संघर्ष को हल करते समय मुख्य त्रुटियों में से एक जो हम आम तौर पर करते हैं वह है खुद को रक्षात्मक पर रखना, अपनी स्थिति का बचाव करना, दूसरे पर ध्यान देने के बिना कि क्या कहना है। इतना, ऐसा लगता है कि हम जो सोचते हैं उसके बजाय खुद का बचाव करते हैं.

इस तरह से हम निष्पक्षता खो देते हैं और हम दूसरे को रक्षात्मक भी बना रहे हैं, जो समस्या को खराब करने में योगदान देता है। यह रवैया किसी भी जिम्मेदारी को "परिभाषा से" और लगभग अनजाने में नकारता है। इस तरह किसी भी चीज को अच्छे से सुलझाना लगभग असंभव है.

3. सामान्य करें

जब किसी संघर्ष को हल करने की बात आती है तो सामान्यकरण एक बड़ी गलती है. सामान्य तौर पर बोलना आमतौर पर निजीकरण नहीं करने के लिए एक संसाधन है, लेकिन जो प्रभाव प्राप्त होता है वह विनाशकारी होता है, विशेषकर जब किसी ऐसी चीज के बारे में जो केवल एक को प्रभावित करती है.

भाव से बचें के रूप में "हमेशा" या "कभी नहीं" महत्वपूर्ण है ताकि आप कुछ के बारे में बात कर सकें, साथ ही बहुवचन में बोलने से बचें या कई लोगों को शामिल करें जब यह केवल एक या दो हो, या जब प्रत्येक पक्ष के संघर्ष या समस्या में जिम्मेदारी का हिस्सा हो.

4. चीजों को करने के तरीके के साथ सख्त रहें

कई बार हम यह सोचने पर जोर देते हैं कि चीजें केवल एक निश्चित तरीके से हो सकती हैं, और हम उस तरीके को स्वीकार नहीं करते हैं जैसे किसी और को करना पड़ता है. कई संघर्ष केवल इसलिए उत्पन्न होते हैं क्योंकि हम जोर देते हैं कि दूसरा हमारे जैसी स्थितियों को हल करता है या हल करता है, यह सोचे बिना कि उसे जो करना है, वह उस तरह से दिखना चाहिए जो उसे सूट करता है, इसीलिए उसे ऐसा करना पड़ता है.

5. विश्वास करो कि हम जानते हैं कि दूसरे क्या सोचते हैं

कई मौकों पर हमारे लिए यह आसान है कि हम जो सोचते हैं उसके अनुसार कार्य करें, उन चीजों के लिए जो सही नहीं हैं। "घटिया मनोविश्लेषण" का यह रूप गलतफहमी पैदा करता है और इससे भी अधिक संघर्ष पैदा करता है.

दूसरे को खुद को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने का अवसर देना महत्वपूर्ण है, न कि ऐसा करना जैसे कि हम पहले से ही जानते थे कि अन्य बातों के अलावा क्या है, क्योंकि ये छापें कई बार दूषित होती हैं कि हम क्या करेंगे.

6. बात करो, बात करो, बात करो ... और सुनो नहीं

बिना सोचे समझे बोलना कि दूसरे को भी कुछ कहना है, दूसरे को बिना बताए बीच में रोकना या उसे बोलने देना लेकिन केवल उसके शब्दों को ध्यान में रखे बिना हम जो कहने जा रहे हैं, उसके बारे में सोचना, ऐसी त्रुटियाँ हैं जो संघर्ष को हल करने में मदद नहीं करती हैं, यह केवल इसे बढ़ाता है, क्योंकि यह गलत व्याख्याओं और निष्कर्षों की ओर जाता है जो दूसरे को क्या कहते हैं, इस पर ध्यान नहीं देते हैं.

7. दूसरे को अपराधबोध से जोड़ना

जो हुआ है उसके लिए किसी और को दोषी ठहराना और उन्हें जिम्मेदार महसूस कराने की कोशिश करना एक बड़ी गलती है, जब यह सच है। पहला, क्योंकि हम नहीं जानते कि क्या हुआ या क्यों हुआ, खुद की ज़िम्मेदारी के हिस्से को नज़रअंदाज़ करना.

दूसरा, क्योंकि यह बनाता है अन्य रक्षात्मक हो जाता है और समस्या को हल करने की कोशिश करने के लिए बंद हो जाता है, केवल जिम्मेदार महसूस नहीं करने और जो हुआ है उसे स्वीकार नहीं करने से केवल अंधा। जिम्मेदारी लेना बहुत कठिन है.

8. विवाद में "जीत" पर ध्यान दें

कई लोग अधिक के बिना जीतना पसंद करते हैं, और खुद को विवाद के विजेताओं को महसूस करना या जानना उनके लिए कोई मायने नहीं रखता। उसके लिए, उपहास की कीमत पर जानकारी में हेरफेर करें और जीत हासिल करें और जीतने का तरीका तलाश करें या दूसरे को नीचे छोड़ दें। लेकिन यह केवल समस्या को जटिल करता है और एक संघर्ष को हल करने के बजाय इसे बढ़ाता है, और एक बेतुकी प्रतिद्वंद्विता को जन्म दे सकता है जिससे कुछ भी सकारात्मक नहीं होता है.

9. बातचीत में अधिक संघर्ष करें

यदि अपने आप में एक को हल करना मुश्किल है, तो मिश्रित होने पर बात व्यावहारिक रूप से असंभव हो जाती है। हमारे सामने आने वाली स्थिति पर हमला करने के लिए अतीत की गलतियों को याद रखें अव्यवस्था की भावना व्यक्त कर सकते हैं. इसके अलावा, दूसरा पक्ष यह व्याख्या कर सकता है कि संघर्ष को सुलझाने के लिए हमें व्यक्तिगत हमले करने की अधिक इच्छा है.

संघर्ष को हल करना प्राथमिकता होनी चाहिए. यह स्पष्ट प्रतीत होता है, लेकिन कई अवसरों पर हम उन्हें भूल जाते हैं और स्वार्थी और गैर जिम्मेदाराना तरीके से कार्य करते हैं। यह एक संघर्ष को हल करने के लिए जीतने या हारने या दूसरे से अधिक होने या दोषी की तलाश करने की कोशिश के बारे में नहीं है.

समस्या यह है कि कई बार हमें इन तरीकों से काम करने के लिए मजबूर किया जाता है क्योंकि दूसरी पार्टी बातचीत में मौखिक हिंसा का इस्तेमाल करती है. मुखर रहें और चीजों को शांत करने की कोशिश करें मौलिक आधार होना चाहिए इस तरह की किसी भी बातचीत में आगे बढ़ने से पहले। तभी हम एक संघर्ष को सफलतापूर्वक हल कर सकते हैं.

अच्छे संचार संचार का महत्व तब समाप्त नहीं होता जब हम अपने संदेश को आवाज देते हैं, लेकिन जब दूसरे ने इसे समझ लिया है। लेख का आनंद लें और वीडियो को याद न करें। और पढ़ें ”