सुनना और संवाद करना सीखें

कुछ दिनों पहले, एक कैफे में, मैंने दो लड़कों के बीच एक बातचीत देखी, जो स्कूल के साथियों की तरह दिखते थे (उन्होंने वर्दी पहनी थी); वे एक ही उम्र के थे और अपने फोन के जरिए अपनी बातचीत करते रहे। ऐसा लगता था कि सुनना सीखना एक ऐसा विषय नहीं था जो उन्होंने सीखा था.

पहले ने पूछा कि क्या उस दिन एक अभ्यास में भाग लेना होगा। "कोई विचार नहीं," दूसरे ने जवाब दिया, फोन से अपनी आँखें उठाए बिना। कुछ मिनटों के बाद, पहला (स्पष्ट रूप से एक पाठ संदेश पढ़ रहा है और अपने डिवाइस की आंखों को उठाए बिना) ने कहा कि नहीं, यह एक अतीत का अभ्यास था, जिसके लिए उसके साथी ने जवाब दिया "कोई विचार नहीं".

यह देखना बहुत स्पष्ट था कि न तो कोई और न ही सही मायने में वहां मौजूद उनके दोस्त के साथ विचारों के आदान-प्रदान में जुड़े थे. एक साथ होने और एक दूसरे के साथ चुपचाप बात करने के तथ्य ने हमें भ्रमित किया और हमें यह सोचने पर मजबूर कर दिया कि उन्होंने संवाद किया है, हालांकि यह स्पष्ट था कि यह ऐसा नहीं था। अगर हम फलदायी रिश्ते चाहते हैं, तो सीखना बहुत ज़रूरी है.

हर जगह वही दृश्य

जब भी मैं खाना खाने या पीने के लिए बाहर जाता हूँ, मुझे अपने आस-पास वही स्थिति मिलती है: ऐसे लोगों को इकट्ठा किया जो एक-दूसरे से बात करने के बजाय अपना ज्यादातर समय अपने फोन को देखने में बिताते हैं.

यह चार या पांच दोस्तों के साथ तालिकाओं को देखने के लिए बहुत आम है, प्रत्येक आपके डिवाइस की स्क्रीन में अवशोषित होता है, शायद अन्य दोस्तों के साथ व्हाट्सएप के माध्यम से मौजूद नहीं होता है, या फेसबुक पर पढ़ने वाले किसी अन्य मित्र की स्थिति को जानता है जो जानता है कि कहां है ग्रह.

अब, यह बहुत विडंबना नहीं है? यह मजेदार है कि हम अपने सामने बैठे लोगों के साथ हैं और फिर भी, हम किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बात करना चुनते हैं जो फोन के दूसरी तरफ है.

जो लोग मौजूद हैं उनसे बात करना क्या हमारे लिए मुश्किल है? क्या हम लाइव और प्रत्यक्ष संवाद करने की क्षमता खो रहे हैं? क्या हम आभासी "संपर्क" को अधिक से अधिक पसंद करते हैं??

संचार में अन्य विफलताएं

लेकिन ऐसे अन्य पहलू भी हैं जिन पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए और जो हमारे संचार की गुणवत्ता को प्रतिबिंबित करने में हमारी मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ मौकों पर, एक सच्चे संवाद की कमी स्पष्ट हो जाती है क्योंकि इसमें शामिल प्रत्येक व्यक्ति दूसरे से शब्द चुरा लेता है और दोनों अलग-अलग चीजों पर बात करने लगते हैं.

कितनी बार हम वास्तव में हमारे वार्ताकारों को सुनते हैं? जब इस पर चिंतन किया जाता है, तो यह महसूस करना दुखद होता है कि कई मौकों पर हमारे लिए यह याद रखना बहुत मुश्किल है कि दी गई बातों में दूसरा क्या कह रहा था। इस कारण से, कुछ सीखना इतना आवश्यक है.

हम क्या याद कर रहे हैं ...

यह न केवल किसी अन्य इंसान के संपर्क में आने की खोई हुई संभावना के बारे में है, बल्कि बातचीत करने और संघर्षों से बचने के लिए, जो कि लंबे समय में, बहुत ही हानिकारक हैं। ऐसा होता है, सक्रिय रूप से सुनने के लिए सीखने के बजाय, हम खुद को सुन रहे हैं; हम अपने स्वयं के मानसिक बकवास के साथ जारी रखते हैं और हम एक दूसरे के साथ ईमानदारी से आदान-प्रदान करने और एक दूसरे को समृद्ध करने की संभावना को याद करते हैं.

जब हम दूसरों को सुनते हैं और हम उनके तर्कों को समझने के लिए परेशानी उठाते हैं, तो हम अपने विचारों को विस्तृत करने के लिए खुद को समय देते हैं, स्पष्ट रूप से समझाते हैं कि हमें क्या जरूरत है और सही ढंग से एहसास होता है कि दूसरा व्यक्ति हमारी बात साझा करता है या नहीं।.

यह आश्चर्य की बात है कि, असंख्य अवसरों पर, हम उन लोगों के साथ चर्चा में व्यस्त रहते हैं, जो शुरू से ही हमसे सहमत थे। फिर क्या होता है? हमारी बात सुनकर, हमें बस एहसास नहीं होता ...

सुनना और संवाद करना सीखें

अपने स्वयं के तर्क को संरचित करने के अलावा, सुनने से हमें उस व्यक्ति के भाषण में जानकारी पर कब्जा करने की अनुमति मिलती है जिसकी हमें आवश्यकता है या उस चर्चा से बाहर उपयोगी है। यदि हम अपने वार्ताकार के शब्दों पर ध्यान नहीं देते हैं, तो हमें डेटा खोने का खतरा है जो हमारे लिए महत्वपूर्ण है.

और अंत में, जब हम नहीं सुनते हैं, तो हम दूसरे के साथ एक महत्वपूर्ण संबंध खो देते हैं और यह स्पष्ट है कि संवाद कभी भी तरल नहीं हो सकता है, हम अक्सर नहीं जानते कि कैसे प्रतिक्रिया दें या किस बारे में बात करें। काम पर, उदाहरण के लिए, हमारे दृष्टिकोण को व्यक्त करने की इच्छा को बातचीत में हस्तक्षेप किया जा सकता है.

और जो मैं सबसे दुखी मानता हूं: व्यक्तिगत रूप से, दूसरों को सुनने से पहले खुद को सुनने के लिए जिद करने से हमें प्यार करने वाले लोगों के साथ संबंध बनाने और पोषण करने में कीमती समय लग सकता है।.

प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए सीखने का महत्व हम समाज में रहते हैं और कई पहलुओं में एक दूसरे पर निर्भर हैं। इसीलिए प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखना आवश्यक है। और पढ़ें ”

छवि लकी बिजनेस के सौजन्य से.