समूह मनोविज्ञान परिभाषा और कार्य

यदि हम पिछले महीने को याद करते हैं, तो हमें पता चलता है कि जिन समूहों में हमने भाग लिया है, वे कई हैं। परिवार, दोस्तों का समूह, कार्य समूह, खेल टीम, थिएटर कंपनी आदि। साथ ही हम अन्य बड़े समूहों में भी हैं जिन्हें हमें इस सूची में शामिल करना भी याद नहीं है.

सामाजिक श्रेणियों के अनुसार हम पुरुष या महिला हैं, हम एक धार्मिक स्वीकारोक्ति या एक जातीय समूह के सदस्य हैं। उस कारण से, हमारे पास अलग-अलग समूह की पहचान है और कभी-कभी, हम एक समूह के सदस्यों के रूप में बातचीत करते हैं, दूसरे की नहीं. इन प्रक्रियाओं का अध्ययन करने के लिए जिम्मेदार विज्ञान समूहों का मनोविज्ञान है.

समूहों का मनोविज्ञान सामाजिक मनोविज्ञान के भीतर एक उप-अनुशासन है जिसका अध्ययन का मुख्य उद्देश्य समूह है. समूहों का अध्ययन करने के लिए, समूहों के व्यक्तिगत व्यवहार पर प्रभाव और व्यक्ति को समूह के व्यवहार को बदलने के लिए विश्लेषण किया जाता है।. इस प्रकार, समूहों के मनोविज्ञान से पता लगाया जाता है कि वे क्या हैं, कैसे, कब और कहाँ बनाए जाते हैं, उनका विन्यास और भूमिकाएँ और संबंध जो उनके तत्वों के बीच या अन्य समूहों के साथ स्थापित होते हैं.

एक समूह क्या है?

एक समूह को परिभाषित करना आसान नहीं है। पूरे इतिहास में कई परिभाषाएँ हैं (Huici, 2012a)। उनमें से, हम दो प्रकार की परिभाषाओं, श्रेणीबद्ध परिभाषा और गतिशील परिभाषा को अलग कर सकते हैं। श्रेणीबद्ध परिभाषा (वाइल्डर और साइमन, 1998) के अनुसार, समूह को साझा विशेषताओं द्वारा परिभाषित किया गया है। समूह के सदस्यों की विशिष्ट विशेषताएं हैं जो वे साझा करते हैं, इसलिए समूह उन सदस्यों का योग है जो इन विशेषताओं को साझा करते हैं. समूह केवल व्यक्तियों के दिमाग में मौजूद है और दुनिया की एक विशेष दृष्टि प्रदान करता है.

दूसरी ओर, गतिशील परिभाषा (वाइल्डर और साइमन, 1998) का प्रस्ताव है कि समूह अपने सदस्यों के बीच संबंधों और उनके बीच बातचीत से उत्पन्न होते हैं। यह इंटरैक्शन लोगों को नई विशेषताओं का कारण बना सकता है जो इसे बनाते हैं, इसलिए समूह व्यक्तियों के योग से अधिक है. इसका मतलब यह है कि समूह की विशेषताओं को किसी एक सदस्य की विशेषताओं से अनुमान नहीं लगाया जा सकता है समूह जो बातचीत से निकलते हैं वे श्रेणीबद्ध समूहों की तुलना में अलग करना आसान है.

समूहों के प्रकार

समूहों को विभिन्न तरीकों से संरचित किया जाता है. संरचना वह है जो समूह के सदस्यों के बीच संगठित और संबंधित होने पर स्थिरता प्रदान करती है (कार्टराइट और ज़ेंडर, 1992)। यह संरचना एक समूह के रूप में अंतर करने के लिए भी काम करेगी, अर्थात अन्य समूहों से अलग होने के लिए। समूह की संरचना समूह को बनाये रखेगी और छितरी हुई नहीं होगी। स्कॉट और स्कॉट (1981) के अनुसार, समूहों को तीन संरचनात्मक गुणों की विशेषता है:

• समूहों को सदस्यों के बीच संबंधों द्वारा परिभाषित किया जाता है, एक कार्य समूह को बॉस और श्रमिकों के बीच असमान संबंध द्वारा परिभाषित किया जा सकता है.
• समूह में समय के साथ संरचनात्मक निरंतरता होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, एक फुटबॉल टीम में हमेशा बचाव, आगे और गोलकीपर होंगे.
• अंत में, समूह के सदस्य बदली जा सकते हैं, किसी भी सदस्य को किसी अन्य व्यक्ति द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है.

ये संरचनाएं समूह के सदस्यों को भूमिका प्रदान करती हैं। प्रत्येक भूमिका को एक अलग मूल्य सौंपा गया है। कुछ सदस्य दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं, जो प्रत्येक सदस्य की स्थिति को अलग बनाता है। समूह के भीतर प्रत्येक सदस्य की स्थिति से परिभाषित समूह के भीतर एक पदानुक्रम है. स्थिति में अंतर समूहों के सदस्यों में प्रतिष्ठा, सम्मान और प्रस्तुत करने के पैटर्न को दर्शाता है (ब्लैंको और फर्नांडीज रिओस, 1985), साथ ही साथ पदानुक्रमित व्यवस्था और प्रतिष्ठा के संबंध में सर्वसम्मति का अस्तित्व.

समूहों के नियम

समूह की संरचना के भीतर मानदंड भी पाए जाते हैं। हर समूह में संदर्भ का एक सामान्य ढांचा होता है, सदस्य इस बारे में विचार साझा करते हैं कि क्या करना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए. नियम समूह के सदस्यों के व्यवहार और व्यवहार को नियंत्रित करते हैं (शेरिफ, 1936)। ये मानदंड दो प्रकार के हो सकते हैं: वर्णनात्मक और प्रिस्क्रिप्टिव (Cialdini, Kallgreen और Reno, 1991).

वर्णनात्मक मानदंड एक विशिष्ट स्थिति में सदस्य क्या करते हैं, इसके अनुरूप हैं. इन अवसरों पर जहां सदस्यों को यह नहीं पता होता है कि व्यवहार कैसे किया जाता है, अधिक हैसियत या बहुमत के सदस्य प्रमुख आदर्श क्या बनेंगे।. दूसरी ओर, पूर्वनिर्धारित मानदंड संकेत देते हैं कि क्या किया जा सकता है और क्या नहीं किया जा सकता है। वे नैतिक मानदंड हैं जो समूह के सदस्यों को बताते हैं कि क्या सही है और क्या गलत है। ये नियम पुरस्कार और दंड के माध्यम से व्यवहार को पुरस्कृत करते हैं। वे उन लोगों को पुरस्कृत करते हैं जो अच्छा व्यवहार करते हैं और उन लोगों को दंडित करते हैं जो नियमों का पालन नहीं करते हैं.

समूह के सदस्यों की भूमिका

एक समूह में प्रत्येक व्यक्ति जो भूमिका निभाता है, वह एक समूह (स्थिति) में अपनी स्थिति और एक या अधिक सदस्यों के प्रति अधिकारों और कर्तव्यों से जुड़ा होता है (हरे, 1994)। प्रत्येक भूमिका समूह के भीतर व्यवहार के पैटर्न से जुड़ी होती है। यह है, भूमिकाएँ सदस्यों के कार्यों को विभाजित करती हैं, प्रत्येक सदस्य को अलग-अलग कार्य करने होते हैं (स्कॉट एंड स्कॉट, 1981)। भूमिकाओं का यह विभेदीकरण समूह के कामकाज के लिए आदेश देने और भविष्यवाणी करने और समूह के सदस्यों के लिए समूह के भीतर स्वयं को परिभाषित करने के लिए (ब्राउन, 2000) कार्य करता है।.

कुछ क्लासिक भूमिकाएं (बेनी और शट्स, 1948) कार्य, रखरखाव और व्यक्तिगत भूमिकाएं हैं. कार्य भूमिकाओं में समन्वयक, मूल्यांकनकर्ता, परामर्शदाता, सर्जक बाहर खड़े हैं। अनुरक्षण भूमिकाओं में वे हैं जो प्रतिबद्धता की तलाश करते हैं, वह जो प्रोत्साहित करती है, अनुयायी, पर्यवेक्षक आदि। अंत में, एक समूह के सदस्यों की कुछ व्यक्तिगत भूमिकाएं आक्रामक, अवरोधक, मान्यता प्राप्त करने वाली और प्रमुख होती हैं।.

समूह मनोविज्ञान का उपयोग क्या है??

समूह मनोविज्ञान विभिन्न क्षेत्रों जैसे कि नेतृत्व (मोलेरो, 2012 ए), समूहों के गठन और विकास (गेविरिया, 2012), समूह सामंजस्य (मोलेरो, 2012 बी) का अध्ययन करता है, समूह में प्रभाव की प्रक्रियाएं (फालोमीर- Pichastor, 2012), उत्पादकता (Gómez, 2012), निर्णय प्रक्रिया (Huici, 2012b) और अंतर समूह संबंध (Huici और Gómez Berrocal, 2012)। जबकि सभी महत्वपूर्ण हैं, इंटरग्रुप संबंध सबसे अधिक प्रभाव वाले क्षेत्रों में से एक रहा है.

अंतर समूह संबंध विभिन्न समूहों के बीच और विभिन्न समूहों के सदस्यों के बीच संबंधों से ज्यादा कुछ नहीं हैं. मीडिया में हम जातिवादी घटनाओं, धर्मों के बीच सह-अस्तित्व, कंपनियों और यूनियनों के बीच बैठकों आदि के बारे में समाचार देख और पढ़ सकते हैं। ये सभी इंटरग्रुप संबंधों के बारे में बात करते हैं.

जब यह करने के लिए आता है समझाएं कि ये व्यवहार क्या मानते हैं, दो मुख्य प्रकार के स्पष्टीकरण हैं: वे जो कुछ विशेषताओं, अभिविन्यास या व्यक्तित्व लक्षणों के आधार पर व्यक्तियों के बीच मतभेदों की अपील करते हैं-और जो सीधे अंतर समूह प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं.

व्यक्तिगत दृष्टिकोण

अलग-अलग दृष्टिकोणों में, दो घटक बाहर खड़े होते हैं। एक ओर, "दक्षिणपंथी अधिनायकवाद" * मानता है कि प्राधिकारी के आदेशों पर झुकने की प्रवृत्ति के संदर्भ में व्यक्तियों के बीच मतभेद हैं, अधिनायकवादी वे हैं जो इस पर दृढ़ता से विश्वास करते हैं। वे उन मानदंडों का भी पूरी तरह से पालन करते हैं जो प्राधिकरण समर्थन करता है। वे उन लोगों का भी विरोध करते हैं जिन पर प्राधिकरण हमला करता है। यह व्यक्तित्व किशोरावस्था में विकसित होता है और आज्ञाकारिता, परंपरावाद और आक्रामकता (1998) के पूर्व शिक्षण पर आधारित है, (1998).

सामाजिक प्रभुत्व के उन्मुखीकरण से, सामाजिक संरचना के भीतर समूहों के बीच पदानुक्रमित संबंधों और विचारधाराओं के समाज के भीतर अस्तित्व पर ध्यान दिया जाता है जो पदानुक्रमित असमानताओं (सिडानियस और प्रैटो 1999) को कम करने या करने की कोशिश करते हैं। इतना, यह समाज में असमानताओं और विभाजन को वैध बनाने की प्रवृत्ति के संदर्भ में व्यक्तिगत मतभेदों के अस्तित्व को बनाए रखता है. कुछ लोग पदानुक्रम के अस्तित्व का समर्थन करेंगे, जबकि अन्य नहीं करेंगे.

इंटरग्रुप दृष्टिकोण

यह दृष्टिकोण व्यक्तियों की विशेषताओं के लिए व्यवहार की व्याख्या को कम करने के प्रलोभन को अस्वीकार करता है. यह प्रस्तावित किया जाता है कि जिस तरह से व्यक्ति बदल जाता है और दूसरों को सोचना, कार्य करना और व्यवहार करना शुरू कर देता है वह कुछ समूहों से संबंधित होता है और दूसरों से नहीं। परिणामस्वरूप, उनके व्यवहार और धारणाएं एक समान हो जाती हैं। समूह के सभी सदस्य एक जैसे सोचने लगते हैं। दो प्रमुख सिद्धांत हैं जो इस घटना को समझाने का प्रयास करते हैं, अर्थात्: यथार्थवादी समूह संघर्ष का सिद्धांत और सामाजिक पहचान का परिप्रेक्ष्य-इसमें दो सिद्धांत शामिल थे, सामाजिक पहचान और आत्म-वर्गीकरण के सिद्धांत।-.

यथार्थवादी समूह संघर्ष सिद्धांत

समूहों के पारस्परिक लक्ष्यों और हितों से कार्यात्मक संबंध प्रभावित होते हैं। वे, फिर, कुछ लक्ष्यों या संसाधनों की उपलब्धि के लिए सहयोग या प्रतिस्पर्धा के संबंधों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, अर्थात, सहकारी या प्रतिस्पर्धी अंतरनिर्भरता में। इंटरग्रुप संघर्ष (शेरिफ और शेरिफ, 1979) असंगत लक्ष्यों के अस्तित्व के कारण होता है और शत्रुता और अंतरग्रही भेदभाव को जन्म देता है। जब दो समूह समान चाहते हैं, तो उन्हें इसे प्राप्त करने, प्रतिस्पर्धा करने या सहयोग करने की दो संभावनाएं होंगी.

सामाजिक पहचान का परिप्रेक्ष्य

इसमें दो सिद्धांत शामिल हैं, सामाजिक पहचान का सिद्धांत और स्व-वर्गीकरण (टर्नर और रेनॉल्ड्स, 2001) का सिद्धांत। दोनों वे समूह के साथ पहचान प्रक्रियाओं पर जोर देते हैं, सामूहिक मनोविज्ञान के लिए व्यक्तिगत मनोविज्ञान के परिवर्तन में और इस विचार में कि पारस्परिक प्रक्रियाएं मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं और सामाजिक वास्तविकता के बीच बातचीत से उत्पन्न होती हैं। सामाजिक पहचान का सिद्धांत अंतर-समूह प्रक्रियाओं पर केंद्रित है, जबकि स्व-वर्गीकरण सिद्धांत समूह के गठन, सामंजस्य, प्रभाव और ध्रुवीकरण की अंतर-समूह प्रक्रियाओं की व्याख्या को शामिल करने के लिए अपने दायरे को व्यापक बनाता है।.

दुनिया को सरल बनाने और इसे बेहतर समझने के लिए हम वर्गीकरण का उपयोग करते हैं। उसी तरह, हम सामाजिक समूहों के भीतर अन्य लोगों को भी वर्गीकृत करते हैं उसी समय हम उन श्रेणियों के बारे में जागरूक हो जाते हैं जिनसे हम संबंधित हैं। परिणाम यह है कि हम कुछ समूहों से संबंधित मनोवैज्ञानिक बनाते हैं जबकि हम दूसरों को दो व्यापक श्रेणियों में वर्गीकृत करते हैं: हमारे समूह के सदस्य और अन्य समूहों के सदस्य.

इन सामाजिक समूहों से संबंधित एक सामाजिक पहचान उभरेगी (Tajfel, 1981, Tajfel & Turner, 2005), एक प्रति समूह, जिसके साथ हम अधिक या कम डिग्री की पहचान करेंगे. प्रत्येक पहचान का महत्व अलग-अलग समय पर होने वाला है, हमारे विचार, भावनाएं और व्यवहार हमारी पहचान से अधिक या कम हद तक प्रभावित होते हैं।. इसलिए, उदाहरण के लिए, हम अपने समूह को अन्य समूहों की हानि के पक्ष में रखते हैं.

* हालांकि इसे दक्षिणपंथी अधिनायकवाद कहा जाता है, लेकिन यह राजनीति से संबंधित नहीं है। राजनीतिक अभिविन्यास होने के कारण नहीं या कोई अन्य व्यक्ति अधिक अधिनायकवादी होने जा रहा है, यह अधिक है, दाएं और बाएं दोनों के राजनीतिक झुकाव वाले लोग हैं जिनके पास एक दक्षिणपंथी सत्तावादी व्यक्तित्व है.

जब वे एक समूह में होते हैं तो कुछ लोग ऐसा क्यों करते हैं जो वे अकेले नहीं करेंगे?

जब हम एक समूह में होते हैं, तो कई अवसरों पर, हम ऐसे व्यवहार करते हैं जो हम अकेले नहीं करेंगे। हालाँकि यह हिंसक या अनुचित व्यवहार वाले समूहों में देखा जाता है। शराबी पर्यटन एक स्पष्ट उदाहरण है, या फुटबॉल मैचों में कुछ प्रशंसकों की हिंसा। लेकिन इस प्रक्रिया के पीछे क्या है? की प्रक्रिया में है deindividuation.

इस प्रक्रिया में क्या शामिल है?? मोरल, कैंटो और गोमेज़-जैसिंटो (2004) मलागा विश्वविद्यालय से कुंजी देते हैं, "गुमनामी, समूह और कम व्यक्तिगत आत्म-चेतना लोगों को निर्जन, आवेगी और विरोधी व्यवहार करने के लिए प्रेरित करेगी। यह प्रक्रिया दो प्रमुख पहलुओं पर आधारित है: गुमनामी और व्यक्तिगत आत्म-चेतना की कमी.

जब हम अकेले होते हैं तो हम फुटपाथ पर सोडा का डिब्बा नहीं फेंक सकते। सबसे पहले क्योंकि हमने गड़बड़ की। लेकिन अगर उन्होंने हमें पर्यावरण का सम्मान करना नहीं सिखाया है और हम उन लोगों में से हैं जो जमीन पर कचरा फेंकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि अगर कोई हमें देख रहा है, तो हमें ऐसा नहीं करना चाहिए। क्यों? क्योंकि हम गुमनामी का आनंद नहीं लेते हैं और व्यक्तिगत आत्म-चेतना अधिक होती है। यह है, "उन्हें पता चल जाएगा कि मैं वही हूँ जो गड़बड़ कर रहा है".

मगर, जब किसी समूह में जाते हैं, तो गुमनामी अधिक होती है और समूह में व्यक्तिगत स्वायत्तता भंग हो जाती है. इसे परिभाषित किया जा सकता है क्योंकि मेरी अपनी जिम्मेदारी समूह को हस्तांतरित हो जाती है। "अगर मैं फर्श पर एक कैन फेंक सकता हूं तो किसी को पता नहीं चलेगा कि मैं हूं, इसके अलावा, मैं एक समूह में जाता हूं और जिम्मेदारी समूह की मेरी तुलना में अधिक है"। यह आमतौर पर सोचा गया है कि कई लोगों के दिमाग से गुजरता है। खासकर जब समूह में कोई व्यक्ति अनुचित कार्रवाई शुरू करता है.

क्या आप जानते हैं कि सामाजिक मनोविज्ञान क्या है और यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है? सामाजिक मनोविज्ञान समूहों के व्यवहार के साथ-साथ सामाजिक वातावरण में प्रत्येक व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करता है। और पढ़ें ”

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