काम पर भीड़ या मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न

काम या भीड़ पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न ने हाल के वर्षों में बहुत महत्व प्राप्त किया है. यह सामाजिक और कार्य जीवन में एक उभरती हुई घटना है, जो उत्पन्न होने वाले कई परिणामों के कारण एक कठोर उपचार के योग्य है.

यह स्थिति न केवल मनोवैज्ञानिक समस्याओं को जन्म देती है, बल्कि कार्य गतिविधि के प्रदर्शन और उस व्यक्ति के पर्यावरण को प्रभावित कर सकती है जो पीड़ित है, ज्यादातर मामलों में स्थिति को प्रदर्शित करना मुश्किल है.

क्या जुटा रहा है??

काम पर या धमकाने पर मनोवैज्ञानिक बदमाशी में अपमानजनक व्यवहार की कोई अभिव्यक्ति शामिल है, विशेष रूप से, व्यवहार, शब्द, कार्य, इशारे और लेखन जो किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व, गरिमा या शारीरिक या मानसिक अखंडता के खिलाफ प्रयास कर सकते हैं, साथ ही साथ उनके रोजगार को खतरे में डाल सकते हैं या काम के माहौल को खराब कर सकते हैं (मैरी-फ्रांस हीरिगॉयन, 1999).

काम पर मनोवैज्ञानिक बदमाशी न केवल काम के माहौल को नष्ट कर सकती है और / या उत्पादकता में कमी कर सकती है, बल्कि यह मनोवैज्ञानिक अनुपस्थिति को भी प्रोत्साहित कर सकती है, क्योंकि यह मनोवैज्ञानिक कारण है। इसे अधिकार का दुरुपयोग माना जाता है. जो व्यक्ति इसे वहन करता है, वह अपनी शक्ति बनाए रखना चाहता है, पीड़िता किसी कारण से धमकी दे रही है.

काम पर अक्सर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न की स्थिति में होने वाले विशेषता तत्व हैं:

• स्थिति के समय के साथ निरंतर संपर्क के कारण मनोवैज्ञानिक-भावनात्मक संकट.
• स्वास्थ्य जोखिम.
• समूह का अलगाव, विकसित होने वाली गतिविधियों और कार्यों को जारी रखने में असमर्थता.
• एक विषमता संबंध स्थापित करना.
• कार्यकर्ता को नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से इरादे.
• श्रम अस्थिरता का संदर्भ.
• समान स्थिति से पीड़ित होने के डर से सहकर्मियों की ओर से मौन का रवैया.

कैसे भीड़ होती है?

काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न विभिन्न चरणों से गुजरता है जो एक सामान्य बिंदु, संचार से इनकार करते हैं.

मोबबिंग आम तौर पर एडियोन तरीके से शुरू होता है, व्यवहार की एक श्रृंखला के साथ, जिसका उद्देश्य अपमानित करना, उपहास करना और समूह के पीड़ित को अलग-थलग करना होता है। जबकि समय के साथ इसके रखरखाव पर लक्ष्य मनोवैज्ञानिक रूप से अस्थिर करने और व्यक्ति को नष्ट करने के लिए है, उसके लिए "स्वेच्छा से" अपने कार्यस्थल को छोड़ दें.

ज्यादातर मामलों में यह एक सवाल है परिपत्र प्रक्रिया, जिसमें आक्रामक की ओर से जानबूझकर व्यवहार की एक श्रृंखला पीड़ित पर चिंता और तनाव लाती है। वे पहली बार में इसे एक रक्षात्मक रवैया बताते हैं, जो बदले में नई आक्रामकता उत्पन्न करेगा और इससे समय के साथ रक्षात्मक व्यवहार होगा.

शुरुआत में, जो व्यक्ति परेशान या पीड़ित है, वह आमतौर पर संकेत या अपमान को गंभीरता से नहीं लेता है, जैसे कि वह नाराज महसूस नहीं करना चाहता है। लेकिन जब हमले समय और आवृत्ति दोनों में गुणा करते हैं, तो पीड़ित को महसूस होता है, खुद को हीनता की स्थिति में रखते हुए, डर पर हावी हो जाता है, जहां वह खुद का एक हिस्सा खो देता है.

इसके लिए, प्रत्यक्ष संचार की अस्वीकृति, अयोग्यता और अवज्ञा जैसे उत्पीड़नकर्ता विभिन्न रणनीतियों में जाते हैं, "hazing" या बेकार और अपमानजनक कार्यों का आदेश देना, त्रुटि या यौन उत्पीड़न के लिए प्रेरित करना, कभी-कभी। एक आम आधार के साथ उनमें से सभी: दूसरे की कमजोरी का उपयोग करने के लिए उसे खुद को संदेह करने के लिए नेतृत्व करने के लिए अपने गालियां.

जुटने का परिणाम

काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न, सामान्य रूप से, स्वास्थ्य और में गिरावट पैदा करता है परिवार, काम और सामाजिक जीवन, जब तक यह एक शारीरिक और / या मनोवैज्ञानिक बीमारी और विकलांगता पैदा कर सकता है। स्थिति से निपटने में विफलता तनाव से संबंधित विकृति का कारण बन सकती है, समय के साथ क्रोनिक होने की संभावना.

लक्षण दिखाई दे सकते हैं:

• संज्ञानात्मक स्तर पर (स्मृति विकार, एकाग्रता कठिनाइयों, चिड़चिड़ापन, उदासीनता, थकान, असुरक्षा की भावना, कठिनाइयों के प्रति अधिक संवेदनशीलता, आदि)
• मनोदैहिक स्तर पर (पेट में दर्द, बुरे सपने, दस्त, उल्टी या भूख न लगना).
• तनाव हार्मोन और स्वायत्त तंत्रिका तंत्र गतिविधि (सीने में दर्द, पसीना, शुष्क मुंह, सांस की कमी) और / या मांसपेशियों में तनाव (पीठ, गर्दन, मांसपेशियों में दर्द) और नींद से संबंधित विकार (लेमैन और गुस्ताफ़सन, 1996).

इस प्रकार, इसके परिणाम व्यक्ति के लिए नकारात्मक हैं, सामान्य रूप से संगठन और समाज के लिए, हस्तक्षेप की आवश्यकता के विचार अधिक से अधिक व्यापक हैं। इन स्थितियों में मौलिक मनोविज्ञान की भूमिका होने के नाते, इस स्थिति से बाहर निकलने के लिए संसाधन और रणनीति प्रदान करना, साथ ही साथ पर्याप्त मनोवैज्ञानिक समर्थन के माध्यम से आत्म-सम्मान को मजबूत करना.

लुटने की स्थिति में क्या करें?

इन मामलों में स्वास्थ्य क्षेत्र से स्थिति को संबोधित करना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे समाप्त करने के लिए श्रम और / या कानूनी से भी. महत्वपूर्ण बात यह है कि व्यक्ति जल्द से जल्द कार्रवाई करे.

स्वास्थ्य के संबंध में, एक चिकित्सक या मनोवैज्ञानिक के पास जाने से पीड़ित को स्थिति का सामना करने में मदद मिलेगी, या तो संभावित नकारात्मक प्रभावों को कम करने या कम करने के लिए। जबकि श्रम स्तर पर यह श्रमिकों के प्रतिनिधियों को सूचित करने की सिफारिश की जाती है जो घटित हुई हैं, व्यावसायिक जोखिम निवारण विभाग, कंपनी की स्वास्थ्य और सुरक्षा समिति या श्रम निरीक्षणालय। अंत में, बाहरी उपाय के रूप में, संभोग शिकायत होगी.

समस्या यह है कि स्थिति के वस्तुनिष्ठ साक्ष्य को प्रदर्शित करना कितना जटिल है, ताकि इन मामलों में महत्वपूर्ण बात यह है कि सभी जानकारी और संभावित साक्ष्य एकत्र करना. 

अनुशंसित पुस्तक:

-हीरिगॉयन, एम-एफ (1999). नैतिक उत्पीड़न. बार्सिलोना। राजनीति प्रेस.

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