अच्छे संचार की एक चाल है

जब हम संचार के बारे में बात करते हैं, तो हम उन सभी कार्यों का उल्लेख कर रहे हैं जिनका उद्देश्य अन्य लोगों को संदेश भेजना और उन्हें सही तरीके से प्राप्त करना है। यह कहा गया है, यह इतना आसान लगता है कि विषय पर एक लेख लिखना बेतुका हो सकता है, लेकिन वास्तविकता यह है कि संचार जितना हम सोचते हैं उससे अधिक कठिन है और कुछ कौशल की आवश्यकता है, और सबसे ऊपर, बहुत अभ्यास।.

वास्तव में, अधिकांश पारस्परिक संघर्ष जो घटित होते हैं उनकी उत्पत्ति खराब संचार में होती है, यह इस कारण से है कि यदि हम अधिक संतोषजनक और उच्च गुणवत्ता वाले सामाजिक संबंध बनाना चाहते हैं तो इस क्षमता को विकसित करना सीखना आवश्यक है.

संवाद करना सीखना कोई आसान काम नहीं है। स्कूल में हमें दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के अलावा सब कुछ सिखाया जाता है और इसके परिणामस्वरूप समस्या उत्पन्न होती है.

लोग कभी-कभी बहुत ही कमजोर होते हैं, हम स्वचालित रूप से कार्य करते हैं और इसका मतलब है कि, जब हम दूसरों से संबंधित होते हैं, तो हम असफल होते हैं. कितनी बार हमने पछतावा किया है कि हम किसी को खुश करने के लिए कुछ दुर्भाग्यपूर्ण कह रहे हैं! अगर हमने खुद को बेहतर तरीके से व्यक्त किया होता तो हम कितने अन्य लोगों से टकराव से बच सकते थे?!

हम संचार में इतने बुरे क्यों हैं?

विशेषज्ञों का कहना है कि दो मुख्य सिद्धांत होंगे जो यह बताएंगे कि हमारा संचार आमतौर पर पर्याप्त क्यों नहीं है: घाटे का सिद्धांत और प्रेरणा का सिद्धांत.

घाटे के सिद्धांत के अनुसार, लोगों को अच्छी तरह से साथ नहीं मिलता है क्योंकि हम इसे कैसे करना है के बारे में अनभिज्ञ हैं, यही है, हमें पता नहीं है कि दूसरों के साथ अच्छे संबंध बनाने के लिए क्या करना है और कैसे करना है। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, हमें समस्याओं को पढ़ना, लिखना और हल करना सिखाया जाता है, लेकिन कोई भी हमें प्रभावी ढंग से संवाद करने या प्रभावशीलता की कमी से उत्पन्न समस्याओं को हल करना नहीं सिखाता है ...

दूसरी ओर, हम पाएंगे प्रेरणा का सिद्धांत जो कहता है कि हमारे संबंध खराब हैं क्योंकि हमारे पास आवश्यक प्रेरणा की कमी है हम जिन लोगों का सामना कर रहे हैं, उनके करीब जाना.

लेकिन अगर हम मामले पर थोड़ा और विचार करते हैं, तो हम एक और सिद्धांत जोड़ सकते हैं: वह है मांग। स्पष्ट है कि जब हम किसी से झगड़ा करते हैं और हम अत्यधिक परेशान होते हैं, तो यह इसलिए है क्योंकि हम दूसरे व्यक्ति से वैसा ही होने की मांग कर रहे हैं जैसा हम चाहते हैं और नहीं कि वह व्यक्ति वास्तव में कैसा है। फिर ऐसा होता है कि दूसरे को बदलने की रणनीति के रूप में, हम उसका सामना करते हैं, हम उस पर चिल्लाते हैं, हम उसे अपना सबसे शत्रुतापूर्ण चेहरा पेश करते हैं, या हम उसे इतने घृणित कार्यों के लिए भड़काते हैं जो वह करता है।.

इसलिये, पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम असली को महसूस करना है: लोग बदलने नहीं जा रहे हैं क्योंकि हम चाहते हैं और हमें अपनी पसंद के अनुसार किसी से भी मांग करने की आवश्यकता नहीं है.

परिवर्तन स्वयं में शुरू होता है

पाठक फिर खुद से पूछेगा कि किसे बदलना है। वास्तव में, अन्य नहीं, यदि स्वयं नहीं. हम अपने जीवन में जो भी बदलाव करना चाहते हैं, उन्हें अपनी मर्जी से शुरू करना होगा, हमारे अपने कार्यों के साथ, हालांकि ऐसा लगता है कि हमारा अहंकार एक हजार टुकड़ों में टूट जाता है। और यह इसलिए है क्योंकि हम केवल वही लोग हैं जिन पर हमारा वास्तविक नियंत्रण है, हालांकि यह कभी-कभी जटिल होता है.

अब भूल जाओ कि तुम दूसरे को नियंत्रित कर सकते हो, कि तुम इसे बदलने के लिए कुछ कर सकते हो, तुम नहीं कर सकते। क्या हो सकता है कि अपने टुकड़ों को स्थानांतरित करके, गेम बोर्ड का पुनर्गठन करें, अर्थात्, आपको बदलकर, दूसरा अलग-अलग काम करना शुरू कर देता है। लेकिन यह बिल्कुल भी नहीं बदलेगा क्योंकि हम उससे नाराज हो जाते हैं, जो केवल एक रक्षात्मक बाधा खड़ी करता है.

हमें अपने अंदर देखना होगा और महसूस करना होगा कि हम अपने संचार कौशल को कैसे आगे बढ़ाते हैं, अगर वे हमारी सेवा करते हैं या समस्याओं को बदतर बनाते हैं, अगर हमें उन्हें संशोधित करने की आवश्यकता है। यदि आप बदलना चाहते हैं, तो आपके लिए हाथ में एक पत्रिका रखना बहुत सुविधाजनक होगा, जहाँ आप रजिस्टर करेंगे कि आप सामाजिक परिस्थितियों में कैसे व्यवहार करते हैं और विश्लेषण करते हैं कि आपका व्यवहार प्रभावी है या नहीं, यदि वह नहीं है तो इसे बदलने की कोशिश करें।.

चाल

प्रभावी ढंग से संवाद करने की एक चाल है, लेकिन यह जादुई नहीं है, अर्थात, आपको कड़ी मेहनत करने और खुद को बदलने के लिए काम करने के लिए तैयार रहना होगा. कोई परिवर्तन रातोंरात नहीं होता है। यहां कुछ प्रभावी संचार तकनीकें दी गई हैं जो आपको दूसरों के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने, कम संघर्ष करने और लोगों के साथ बेहतर महसूस करने में मदद करेंगी.

• निरस्त्रीकरण तकनीक: इसके बारे में है दूसरे व्यक्ति जो कह रहे हैं, उसमें कुछ सच्चाई खोजें. हमें ध्यान रखना चाहिए, सबसे पहले, कि कोई पूर्ण सत्य नहीं है और कोई भी किसी चीज में बिल्कुल भी सही नहीं है। इसलिए अहंकार को एक तरफ छोड़कर दूसरे के सत्य भाग को पहचानना ठीक है। इस तरह, हमने दूसरे व्यक्ति की ओर से सुनने के लिए दरवाजा खोल दिया है, समझ और आराम महसूस करेंगे और हमें सुनने के लिए अधिक इच्छुक होंगे.
• Empathize: यह मूल रूप से है अपने आप को दूसरे के जूते में रखो, महसूस करो कि वह अपनी राय साझा करने के बिना क्या महसूस कर रहा है. ताकि दूसरे व्यक्ति को लगे कि हम पल रहे हैं, हमें दूसरे के शब्दों को संक्षेप में प्रस्तुत करना होगा और उनकी भावनाओं को ध्यान में रखना होगा जो वह हमें बता रहा है।.

• पूछें: हम भाग्य बताने वाले नहीं हैं और कभी-कभी ऐसी चीजें होती हैं जो हमसे बच जाती हैं लेकिन कुछ जानकारी पूछने और स्पष्ट करने में हमें शर्म आती है, आलसी या डरते हैं. यह आवश्यक है गलतफहमी से बचने के लिए पूछें, दूसरे के बारे में अधिक सोचने या महसूस करने के लिए. प्रश्न नाजुक और सम्मानजनक तरीके से पूछे जाने चाहिए.
• "मुझे ऐसा लगता है": कभी भी "आप मुझे परेशान कर" टाइप के "आप" के साथ एक वाक्यांश शुरू न करें "या" आप एक नकली हैं "क्योंकि आपकी भावनात्मक स्थिति के लिए जिम्मेदार एकमात्र व्यक्ति आप हैं और दूसरा नहीं। आपको बुरा लगता है क्योंकि आप मांग करते हैं कि दूसरा वह है जो नहीं है और वह बेतुका है। इसलिये, अपनी भावनाओं के लिए जिम्मेदार रहें और आप जो महसूस कर रहे हैं उसकी पुष्टि करें.
• caricias: हमेशा संघर्ष को समाप्त करें दूसरे व्यक्ति से कुछ सकारात्मक और अच्छा कहना, भले ही हम बहुत परेशान हों. यह हमारे लिए शांति की एक विशाल भावना को उकसाएगा और दूसरा अब रक्षात्मक पर नहीं होगा.

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