संघर्षों के सामने सामाजिक कौशल

सामाजिक रूप से, प्रत्येक व्यक्ति अलग ढंग से प्रकट होता है। कुछ शांत हैं, अन्य अधिक बहिर्मुखी हैं, आक्रामक लोग हैं ... यह सब, प्रतिक्रिया करता है सामाजिक कौशल जिसे हम क्रम में अपनाते हैं हमारे संबंधों को बेहतर बनाएं.

उस व्यक्ति को कौन याद नहीं करता है, जो संघर्ष में, आक्रामक है? और एक शर्मीली और वापस ली गई उपस्थिति में क्या रहता है? इससे पहले ए पारस्परिक संघर्ष हम तीन अलग-अलग तरीकों से कार्य या प्रतिक्रिया कर सकते हैं: एक तरह से निष्क्रिय, आक्रामक और मुखर.

निष्क्रिय

एक सामाजिक संघर्ष के सामने, निष्क्रिय व्यक्ति निम्नलिखित तरीकों से प्रकट होता है:

- टकराव से बचें। - आमतौर पर आप जो महसूस करते हैं या चाहते हैं, उसे व्यक्त किए बिना चुप रहें। यह बहुत महत्व देता है दूसरों की इच्छाएं, उन्हें अपने से पहले रखना.- अनुमोदन के लिए खोजें दूसरों की वजह से वह अनुरोधों की अस्वीकृति से पहले अपराधबोध से ग्रस्त है.

एक निष्क्रिय व्यक्ति असुरक्षित है और आसानी से हेरफेर करता है। वे ऐसे लोग होते हैं जो आमतौर पर बहुत जानते हैं कि वे क्या कहते हैं और कैसे कहते हैं। जब कोई व्यक्ति किसी चीज से इनकार करने की कोशिश करता है, तो यह परेशानी का कारण बनता है क्योंकि उनका "नहीं" स्वीकार नहीं किया जाता है. यह इनकार क्यों आश्चर्यचकित करता है? क्योंकि लोगों को अपने व्यवहार में हमेशा निष्क्रिय रहने की आदत होती है, ऐसा कुछ जो दूसरों के लिए बहुत आरामदायक होता है. 

आक्रामक

सामाजिक संघर्ष से पहले आक्रामक व्यक्ति, निम्नलिखित तरीके से कार्य करता है:

- अपने अधिकारों का हिंसक तरीके से बचाव करें शत्रुतापूर्ण, धमकी और मांग और यह दिखाता है सुरक्षित, ईमानदार और प्रत्यक्ष, लेकिन सबसे अच्छे तरीके से नहीं। - वह आमतौर पर ईमानदारी के साथ अपनी आक्रामकता को सही ठहराते हैं और उपयोग करते हैं हिंसा निरंतर रूप। - यह दूसरों के अधिकारों या इच्छाओं की रक्षा नहीं करता है और न ही उनके कार्यों के परिणामों के लिए जिम्मेदार है.

इस प्रकार की कार्रवाई किसी भी बहस या चर्चा से पहले एक व्यक्ति को आमतौर पर गुस्सा, आवेग और चिड़चिड़ा दिखाती है। वह आम तौर पर अपनी आवाज उठाता है और दूसरों की राय मानने से इंकार करता है, केवल उसकी वैधता है। निष्क्रिय रवैये वाले व्यक्ति के विपरीत, इस मामले में यदि रवैया अधिक समझ और शांतिपूर्ण हो जाता है, तो यह अस्वीकृति का कारण नहीं बनता है.

ASERTIVA

मुखर व्यक्ति को निम्नानुसार दिखाया गया है:

- वह खुद जानती है और अपनी सीमाओं को स्वीकार करता है। - किसी चीज की मांग या मांग नहीं करता है और दूसरों और दूसरों की भावनाओं को जानता और नियंत्रित करता है। - दूसरों की इच्छाओं का सम्मान करता है और खुद को महत्व देता है। - अपनी राय और भावनाओं को व्यक्त कर सकता है। - इसकी अनुमति है। गलतियाँ करना खैर, मत देखो पूर्णता.

यद्यपि सभी क्रियाएं समान रूप से मान्य हैं, हम सोच सकते हैं कि मुखर रूप सबसे अच्छा है क्योंकि यह एक पारस्परिक संघर्ष को हल करते समय अधिक सफल होता है। वह अपने स्वयं के मानदंडों का पालन करती है, दूसरों की स्वीकृति की आवश्यकता नहीं होती है और खुद को "मैं नहीं जानता" कहने की अनुमति देता है। यह वह है जो आमतौर पर एक संघर्ष में डूब जाने पर अधिक सुंदर निकलता है.