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एंकर सिद्धांतों और कारकों को प्रभावित करते हैं
एथलीट फ्रैंक टैंकर्टन कहते हैं कि "आप केवल तभी सीख सकते हैं जब आप खुद को जानकारी के विभिन्न स्रोतों के लिए खोलते हैं"। और फिर भी, क्या एंकरिंग प्रभाव एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह हो सकता है जो हमारे दिमाग में सिर्फ विपरीत को बढ़ावा देता है??
क्या हम उपलब्ध सूचना के आधार पर निर्णय लेते समय पूरी तरह से स्वतंत्र हैं? सच्चाई यह है कि ऐसे कई कारक हैं जो हमें निर्णय लेने में प्रभावित करते हैं, और उनमें से एक यह एंकरिंग प्रभाव है, जिसे हम यहां जानते हैं.
एंकरिंग प्रभाव क्या है?
क्या आपने कभी महसूस किया है कि आपके द्वारा प्राप्त की गई पहली जानकारी सबसे महत्वपूर्ण, सबसे स्पष्ट और सबसे संक्षिप्त लगती है?? उदाहरण के लिए, कुछ ख़बरों से आप सबसे पहले प्रभावित होते हैं, बाकी जानकारी को देखने और समझने के आपके तरीके को प्रभावित करेगा। जाहिर है, यह एक ऐसी चीज है जो आपके बाद के फैसलों को लागू कर सकती है.
एंकरिंग प्रभाव को फोकलिज़्म प्रभाव के रूप में भी जाना जाता है. यह संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह एक मनोवैज्ञानिक घटना है जो इस बात की पुष्टि करती है कि किसी विशिष्ट विषय पर हमें प्राप्त होने वाली पहली जानकारी वह होगी जिसे हम एक आधार के रूप में याद करते हैं, और यह वह भी होगा जो बाद के निर्णयों को प्रभावित करता है.
हम ऐसा कह सकते हैं पहला डेटा जो हमें सूचना के स्रोत से मिलता है, वे हैं जो हमारी मेमोरी में एंकर किए जाते हैं. इसका यह मतलब नहीं है कि हम बाकी चीजों को याद नहीं करते हैं, या उनका अनुकूलन नहीं करते हैं, लेकिन यह सच है कि पहला डेटा बहुत मजबूत रहेगा.
स्पष्ट है कि निर्णय लेने के चरण के दौरान, इस एंकरिंग प्रभाव का एक महत्वपूर्ण महत्व होगा, अनजाने में, हमें प्राप्त होने वाली पहली सूचना निर्णय जारी करने के समय अधिक महत्वपूर्ण होगी। इसके अलावा, यह संभावना है कि शेष जानकारी और यादें पहले प्राप्त जानकारी (प्रारंभिक एंकरिंग) से बनती हैं.
एंकरिंग प्रभाव की उत्पत्ति
आइए देखें कि इस आशय की विभिन्न परिकल्पनाएं क्या हैं जो प्रभावित करती हैं कि हम अपनी राय और निर्णय कैसे विकसित करें। आइए हम भी बताते हैं यह प्रभाव हमारे जीवन के सभी क्षेत्रों में होता है.
लेकिन सबसे पहले, हमने बेहतर एक उदाहरण निर्धारित किया है ताकि यह पूरी तरह स्पष्ट हो। कल्पना कीजिए कि आप एक अपार्टमेंट खरीदने जा रहे हैं। जाहिर है, आप तुलना करेंगे और कई को देखेंगे। हालाँकि, यह पहला ऐसा होगा जिसे आप देखते हैं, जो दूसरों के लिए एक संदर्भ के रूप में कार्य करता है, बातचीत करने के लिए, सौदेबाजी करने के लिए, अंततः चर्चा करने के लिए। और शायद आपके पहले शुरुआती बिंदु पर आपको एक अलग विचार था, लेकिन इसमें कोई संदेह नहीं है कि, पहली जानकारी प्राप्त करने पर, वह बिंदु अलग-अलग होता है और सब कुछ बाद की बाकी जानकारी इस पहले प्रभाव के आसपास मुहिम शुरू की जाएगी.
कुछ अपवाद हैं। जैसा कि दूसरे अपार्टमेंट में बहुत अधिक ध्यान देने योग्य प्रभाव होगा या आपको बाद में पता चलेगा कि पहले वाला उस मूल्य के लिए बाजार में पेश किए गए सामान से पूरी तरह से बाहर है।.
एंकरिंग और समायोजन
सामान्य तौर पर, लोग निर्णय लेने के लिए एंकरिंग से दूर जाते हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं करते हैं। उसमें कम प्रभावशीलता दिखाई गई है अंतिम निर्णय हमेशा लंगर वाली जानकारी के करीब आता है एक तरीका या दूसरा.
चयनात्मक पहुँच
जब सूचना को लंगर डाला जाता है, तो व्यक्ति पर्याप्त प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करता है। यदि यह पर्याप्त नहीं है, तो यह बाद में निर्णय करेगा। हालांकि, उन सभी को लंगर जानकारी पर आधारित होगा.
नजरिया बदलना
लंगर ग्रहण करने पर, व्यक्ति इस जानकारी की विशेषताओं के अनुकूल अपना दृष्टिकोण बदलता है. इस प्रकार, भविष्य के उत्तर हमेशा एंकर से संबंधित होंगे। उदाहरण के लिए, यह हो सकता है कि इस एंकर से शुरू होकर, जो एक बार हमें सस्ता लग रहा था वह महंगा लगने लगे, या इसके विपरीत। एक फोन के लिए हम आज क्या भुगतान कर सकते हैं, इसके बारे में सोचें, क्या हमने सालों पहले नहीं कहा होगा कि यह पागल है?
"प्रामाणिक प्रतिभा अनिश्चित, यादृच्छिक और विरोधाभासी जानकारी का मूल्यांकन करने की क्षमता है".
-विंस्टन चर्चिल-
प्रभाव के कारक
स्पष्ट रूप से, ऐसे कारक हैं जो लंगर के प्रभाव को संशोधित करने में मदद करते हैं, दोनों रूप और तीव्रता में:
- मिज़ाज: यह अनुकूल या नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है जब यह खुद को लंगर के प्रभाव से दूर करने देता है। उदासीन लोग, उदाहरण के लिए, अधिक सटीक जानकारी देने की प्रवृत्ति रखते हैं, हालांकि अन्य अध्ययनों का दावा है कि उनकी प्रवृत्ति अधिक निष्क्रिय है.
- अनुभव: उच्च ज्ञान और प्रशिक्षण वाला व्यक्ति इस घटना के प्रति कम संवेदनशील होता है। हालांकि, कोई भी इसके प्रभाव से मुक्त नहीं है.
- व्यक्तित्व: अध्ययनों के अनुसार, अधिकांश बहिर्मुखी लोगों में यह प्रभाव अंतर्मुखी लोगों की तुलना में कम प्रभाव डालता है, उदाहरण के लिए.
- संज्ञानात्मक क्षमता: यह जितना अधिक होगा, उतना कम प्रभाव होगा, हालांकि कोई भी स्वतंत्र नहीं है और अध्ययन विवादास्पद हैं.
"यदि आप जानकारी को नियंत्रित कर सकते हैं, तो आप लोगों को नियंत्रित कर सकते हैं".
-टॉम क्लैंसी-
हम पहले ही एंकरिंग प्रभाव को थोड़ा बेहतर जान चुके हैं। क्या आपको लगता है कि आप उसके लिए एक प्रवृत्ति है? ऐसा लगता है कि कोई भी इससे मुक्त नहीं है, हालांकि, एक बार जब हम घटना को जानते हैं, तो यह हमारी शक्ति में है, कम से कम भाग में, यह तय करने के लिए कि यह हमें कितनी दूर तक प्रभावित करता है।.
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