एक अच्छा वार्ताकार कैसे हो

बातचीत करना एक कला है जिसके लिए हम किसी तरह से विशेष रूप से तैयार हैं. अधिकांश बच्चे पहले से ही अथक वार्ताकार हैं। वे अपने हथियारों को जानते हैं, वे जानते हैं कि उनके पास दूसरों की इच्छाओं को पूरा करने की संभावना है (उदाहरण के लिए अच्छा व्यवहार करना) और जो वे चाहते हैं उसके बदले में इसे पेश करने में संकोच न करें।.

को एक अच्छा वार्ताकार होने के लिए कौशल और उनमें से उचित प्रबंधन की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है. उनमें से, विश्वास, मुखरता, लचीलापन या अच्छा स्वभाव विशेष रूप से उपयोगी हैं। लेकिन कई और भी हैं। और अच्छी खबर यह है कि आप प्रशिक्षित कर सकते हैं!

एक अच्छा वार्ताकार बनना सीखना और अनुभव करना

एक वार्ताकार के मुख्य प्रबंधकीय कौशल अनिवार्य रूप से दो हैं: साहस और अखंडता. उनके लिए धन्यवाद, कोई भी उन हितों या मूल्यों की रक्षा कर सकता है जो प्रतिनिधित्व करते हैं या हैं, एक ही समय में जो कि प्रभावशाली और चतुर है। इस कारण से, यदि आप एक वार्ता प्रक्रिया का सामना करने जा रहे हैं, तो यह जानना सुविधाजनक है कि कुछ निश्चित रणनीतियाँ हैं जो आपकी मदद कर सकती हैं, खासकर यदि आप उनका उपयोग करने के लिए बातचीत के सही क्षण का चयन करते हैं.

जैसा कि हमने कहा है, चूंकि हम छोटे हैं, हम दिखाते हैं कि हमारे संभावित गुण क्या हैं। उदाहरण के लिए, जब हम किसी अन्य कहानी को पढ़ने के लिए कहते हैं या बिस्तर पर जाते समय कुछ और मिनट खरोंचने की कोशिश करते हैं। माता-पिता हमारे पहले प्रतिद्वंद्वी हैं, क्योंकि वहाँ, हमें बिना कोई खाता दिए, हम पहले से ही बातचीत कर रहे हैं.

अनुभव, दृढ़ता, अभ्यास और सीखने के लिए कौशल विकसित किए जाते हैं.

प्रक्रिया के दौरान हमारा मस्तिष्क कैसे कार्य करता है

जब हम एक वार्ता प्रक्रिया का सामना करते हैं, तो सबसे सामान्य बात यह है कि पहले संपर्क के दौरान हमारे प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स सक्रिय होते हैं और हम एक निश्चित घबराहट का अनुभव करते हैं. फिर, अगर हम मानते हैं कि हम स्थिति को संभालने में सक्षम नहीं होंगे, तो अमिगडाला हमें डर का अनुभव करने का कारण बनता है.

इस दहशत को दूर करने के लिए योजना और पूर्व तैयारी के साथ, स्थिति का पूर्वानुमान लगाना सबसे अच्छा है. उदाहरण के लिए, हमारा उद्देश्य क्या है, इसका स्पष्ट विचार होना चाहिए कि हमें यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी कैसे प्राप्त करनी चाहिए या एकत्रित करनी चाहिए। कुछ तरकीबों को जानना भी अच्छा है, जैसे कि "लंगर प्रभाव" का उपयोग करने के लिए राशियों को खोलना.

अगला, मस्तिष्क की गतिविधि हमारे दर्पण न्यूरॉन्स में केंद्रित है, जिसके लिए धन्यवाद हम अपने सामने वाले व्यक्ति के साथ सहानुभूति रखने की कोशिश करते हैं, समझ और विश्वास का माहौल बनाना। हम किसी भी संकेत की तलाश करते हैं जो हमें यह कटौती करने की अनुमति देता है कि हमारे पास जो व्यक्ति है वह हमारे पक्ष में है, उनके मनोदशा के अनुरूप है और तदनुसार कार्य करता है। इस बिंदु पर, संचार कौशल आवश्यक हैं.

जो नहीं कहा गया उसका महत्व

बातचीत के कुछ बिंदु पर हम बिना किसी रिटर्न के एक बिंदु तक पहुंच सकते हैं या पहुंच सकते हैं। लेकिन तौलिया में फेंकने से पहले, यह सुविधाजनक है कि हम अपने निपटान, मौखिक और गैर-मौखिक सभी उपकरणों का उपयोग करते हैं. डायलेक्टिक के साथ-साथ जेस्चर महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि हम देखते हैं कि वे हमारे किसी भी प्रस्ताव पर भड़के हैं, तो अपनी स्थिति को बहुत बार बदलें, आँखों का संपर्क बनाए न रखें या अपनी भूमिकाओं के प्रति बहुत चौकस रहें, यह बेहतर होगा कि हम आगे बढ़ने के अपने तरीके को बदल दें.

विशेष ध्यान दो महत्वपूर्ण क्षण हैं: अभिवादन और विदाई. इष्टतम हैंडशेक वह है जो लंबवत रूप से किया जाता है, हाथ की हथेली घुमाए बिना न तो फर्श के लिए और न ही छत के लिए। सौदों को बंद करने के लिए, आप अपने बाएं हाथ का उपयोग दूसरे व्यक्ति की बांह को हल्के से छूने के लिए कर सकते हैं, क्योंकि यह निकटता को प्रसारित करता है। किसी भी मामले में, जब दो पक्ष किसी बातचीत में रुचि रखते हैं, अगर इसे तोड़ा जाता है, तो वे दोनों को खो देते हैं.

मस्तिष्क के लिए कोई टाई नहीं है

यदि प्रक्रिया पूरी करने के बाद, दोनों पक्ष लाभान्वित होते हैं, तो मस्तिष्क संतुष्ट महसूस नहीं कर सकता है। इन मामलों में हमारा मन प्रसिद्ध का चिंतन नहीं करता है फायदे का सौदा, लेकिन केवल दो विकल्प: जीत या हार. सफलता इसे लाभ के मामले में नहीं मापती है, लेकिन संतुष्टि की डिग्री में यह सचेत तरीके से मानती है.

अन्य प्रकार की वार्ताएँ होती हैं जिनमें एक सहयोग समझौते की मांग की जाती है. इस अर्थ में, दोनों वार्ताकारों को पता है कि यदि दोनों पक्षों में से एक संतुष्ट नहीं है, तो समझौते को तोड़ने में लंबा समय लगेगा, इसलिए यदि हम इन दलों और सक्षम वार्ताकारों में से एक हैं, तो हम न केवल अपने हितों का ध्यान रखने या उनकी रक्षा करने की कोशिश करेंगे, बल्कि हम कोशिश करेंगे सुनिश्चित करें कि जो परिणाम दूसरे पक्ष को मिलता है, उसे उसके द्वारा सकारात्मक रूप में देखा जाता है.

दूसरी ओर, यदि हम बातचीत के परिणाम का सकारात्मक रूप से मूल्यांकन करते हैं, तो हमारा इनाम सर्किट गति में निर्धारित होता है. जब सक्रिय होता है, तो हमारा शरीर खुशी के लिए जिम्मेदार न्यूरोट्रांसमीटर छोड़ता है, जैसे कि डोपामाइन और ऑक्सीटोसिन। लेकिन अगर हम खुद को असफल मानते हैं, तो खतरा सर्किट कार्य करता है। इसका नायक एड्रेनालाईन है, जिसके कारण हम गुस्सा, निराश या निराश होते हैं.

भावनाओं की भूमिका

कई विशेषज्ञ जोर देते हैं कि एक अच्छा वार्ताकार होने के लिए भावनाओं को एक तरफ छोड़ना आवश्यक है और निष्पक्षता के लिए चुनते हैं। यह गेम थ्योरी का आधार है, जो एक ठंडी और सड़न रोकने वाली प्रक्रिया की वकालत करता है, जिसमें शामिल सभी लोग पूरी तरह से तर्कसंगत हैं.

लेकिन यह हासिल करना बहुत मुश्किल है अगर हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि हम लोग हैं और जैसे कि, भावनाएँ हमारा हिस्सा हैं. भावनाएं लगभग अनिवार्य रूप से बातचीत को प्रभावित करती हैं और यह जानना सुविधाजनक है कि उन पर कैसे हावी हो ताकि वे हम पर कोई चाल न चलाएं.

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अच्छा प्रबंधन और आत्म-आलोचना की क्षमता सर्वोपरि है एक अच्छा वार्ताकार बनना। उनके लिए धन्यवाद, हम एक हार को फिट करने में सक्षम होंगे, इसका विश्लेषण क्यों करेंगे, इससे सीखें और भविष्य की बातचीत का बेहतर सामना करें.

एक अच्छा वार्ताकार बनने के लिए सरल रणनीति

हम इसकी एक श्रृंखला को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं कौशल जो अच्छे वार्ताकार ने हासिल किया है और जो उनके बातचीत कौशल को एक कला में परिवर्तित करते हैं:

• सक्रिय रूप से सुनें: न केवल वह सुनता है, बल्कि वह दूसरे पर पूरा और अभिन्न ध्यान देता है.
• मुखरता: अपने दृष्टिकोण को ज्ञात बनाएं और, उसी समय, दूसरों के अधिकारों और मान्यताओं का सम्मान करें.
• आत्म विश्वास: बहादुर और संपूर्ण है। यदि आप अनिश्चित हैं, तो आप जिस स्थिति को अपनाएंगे वह रक्षात्मक होगा.
• संतुलन: बदले में कुछ देना और उसकी अपेक्षा करना। यह एक बातचीत है, एक धर्मार्थ कार्य नहीं है.
• आशावाद: बातचीत करने, प्रस्तावों को सुनने और परिवर्तनों को अपनाने की आपकी इच्छा आपको अच्छे परिणाम लाती है.
• सहानुभूति: धैर्य और विनम्रता आपको अपनी आत्माओं को शांत करने में मदद करती है अगर कुछ बिंदु पर आपको लगता है कि आपको आश्चर्य है.

एक अच्छा वार्ताकार बनने के लिए, कुंजी यह जानना है कि मस्तिष्क का उपयोग कैसे करें और तंत्रिका विज्ञान की सलाह को कैसे सुनें। सभी प्रकार और व्यक्तित्व के प्रबंधक हैं, लेकिन जड़ सफलता जानना है भावना और कारण की सटीक खुराक का पता लगाएं.

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