10 मनोवैज्ञानिक कुंजी में एक महान वार्ताकार कैसे बनें

इंसान सामाजिक प्राणी है, इसलिए हमें अन्य लोगों के साथ रहना होगा भावनात्मक संतुलन और मानसिक और भौतिक कल्याण प्राप्त करने के लिए। इसका मतलब यह है कि हम हमेशा वह नहीं कर सकते जो हम करना चाहते हैं, लेकिन रोजमर्रा की जीवन की विभिन्न स्थितियों में, या तो हमारे साथी या हमारे दोस्तों के साथ, हमें अक्सर करना पड़ता है औपचारिक और अनौपचारिक समझौतों तक पहुंचने के लिए बातचीत.

वास्तव में, अपने साथी के साथ बातचीत करने का तरीका जानना रिश्ते के काम करने की एक कुंजी है, क्योंकि संबंध दो की बात है, और प्रत्येक की अपनी आवश्यकताएं हैं.

एक और परिदृश्य जिसमें हम आम तौर पर निरंतर बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए, काम का माहौल. हमें एक काम अनुबंध पर बातचीत करना या श्रम विवाद को हल करना पड़ सकता है। वास्तव में, पेशेवर वार्ताकार हैं जो ठीक उसी के लिए समर्पित हैं.

एक अच्छा वार्ताकार कैसे हो

लेकिन चाहे वह रोजमर्रा की जिंदगी में हो या काम पर, हमें अच्छे वार्ताकार होने की क्या आवश्यकता है? एक अच्छा वार्ताकार कैसे व्यवहार करता है?

नीचे आप इसे प्राप्त करने के लिए 10 मनोवैज्ञानिक कुंजी पा सकते हैं.

1. सक्रिय रूप से सुनो

सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बात करना। लेकिन, कई मौकों पर हम जितना सुनते हैं, उससे कहीं ज्यादा सुनते हैं। विशेष रूप से एक बातचीत में, यह जरूरी है बातचीत की मेज के दूसरी तरफ पूर्ण संचार पर ध्यान दें.

इसमें न केवल मौखिक भाषा शामिल है, बल्कि गैर-मौखिक भाषा भी समान रूप से महत्वपूर्ण है। यह महत्वपूर्ण है कि आप पहचानें कि वह क्या है जो अन्य लोग वास्तव में चाहते हैं, और न कि वे केवल शब्दों में व्यक्त करते हैं। यह आवश्यक है कि क्या हम बातचीत कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, एक श्रमिक समझौता, या यदि हमने अपने साथी के साथ चर्चा की है और हम उनकी वास्तविक जरूरतों को जानना चाहते हैं.

• यदि आप सक्रिय रूप से सुनने के तरीके के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आप हमारे लेख पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"

2. आपको मुखर होना चाहिए

मुखर होना एक वार्ताकार के महान गुणों में से एक है। यह शब्द आपकी राय को सही ढंग से व्यक्त करते हुए संदर्भित करता है अपनी बात का बचाव करें और साथ ही, दूसरों के अधिकारों का सम्मान करें. यह संचार का एक गैर-आक्रामक रूप है, जिसमें आप यह महसूस करते हैं कि आप क्या पेशकश करते हैं, हमेशा सौहार्द और दूसरों की राय के प्रति सहिष्णुता के ढांचे के भीतर.

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3. आत्मविश्वास

अच्छे वार्ताकार खुद पर भरोसा करते हैं और इस तरह से खुद को दिखाने से डरते नहीं हैं.

यदि हम चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति को यह विश्वास दिलाया जाए कि हमारी बात बहुत मायने रखती है, तो हमें इसे दृढ़ संकल्प के साथ करना चाहिए और संदेश को उस दूसरे व्यक्ति तक पहुंचाना चाहिए जो हमारे कहने पर विश्वास करता है.

खुद पर भरोसा करने से आप दूसरे व्यक्ति को क्या कहना चाहते हैं, यह सुनने की अनुमति मिलती है, क्योंकि, यदि आप असुरक्षित हैं, तो आप रक्षात्मक होंगे. जो लोग खुद पर भरोसा नहीं करते हैं वे पहली मुद्रा में देंगे, क्योंकि उन्हें अपनी बात दिखाने और "नहीं" कहने में बहुत कठिनाई होती है।.

4. वह सब कुछ पाने की उम्मीद न करें जो आप चाहते हैं

आपको स्पष्ट होना चाहिए कि यह एक बातचीत है और, कई मामलों में, आप वह सब कुछ हासिल नहीं करेंगे जो आप करने के लिए निर्धारित करते हैं। आपको देना सीखना चाहिए क्योंकि दूसरे व्यक्ति (या लोगों) की भी अपनी ज़रूरतें होती हैं। इसके बारे में है एक ऐसे बिंदु पर पहुंचें, जहां दोनों पक्ष किसी तरह से सुधार करने जा रहे हैं.

5. बदले में कुछ प्राप्त किए बिना न दें

वह सब कुछ पाने की उम्मीद न करें जो आप चाहते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आपको बदले में कुछ भी हासिल किए बिना लगातार देना होगा, क्योंकि आप वार्ता में दूसरे अभिनेता को एक संदेश भेज रहे होंगे कि आप वास्तव में विश्वास नहीं करते हैं कि आप क्या पेशकश करते हैं, जिसके कारण मुझे अधिक मांग करनी पड़ सकती है.

आपको अपने आप पर जोर देना होगा और यदि आप जो प्रस्तावित करते हैं उसमें से कुछ को बदलना चाहते हैं, तो आप कुछ भी जीत सकते हैं.

6. अनुनय करना

अनुनय वार्ताकार होने के लिए एक आवश्यक क्षमता है, और यह है हमें समझाने की क्षमता है अन्य व्यक्तियों के लिए कुछ करने के लिए वे करने की योजना नहीं थी। अनुनय एक कला है, और विभिन्न तकनीकें हैं जिन्हें आप बातचीत के माहौल में लागू कर सकते हैं.

• इस लेख पर एक नज़र डालें: "10 सबसे प्रभावी अनुनय तकनीक"

7. खुद को आशावादी और खुला दिखाएं

एक बातचीत में, आपको आशावादी और खुला होना चाहिए। हालांकि तनाव के क्षण हैं, आपको अपनी नसों को कभी नहीं खोना चाहिए. एक खुला रवैया, आम तौर पर, फायदेमंद होगा. यदि, दूसरी ओर, आप देखते हैं कि वातावरण बहुत तनावपूर्ण है, तो बातचीत को कुछ मिनटों के लिए रोकना बेहतर है, थोड़ी सी हवा लें, और एक नए दृष्टिकोण के साथ लौटें.

8. आपको सहानुभूति होनी चाहिए

सहानुभूति खुद को दूसरे के पैरों पर खड़ा करने और उनकी जरूरतों को समझने की क्षमता है। बिना किसी संदेह के, यह एक ऐसा गुण है जो प्रत्येक वार्ताकार के पास होना चाहिए। सहानुभूति भी हमें अपने स्वयं के व्यवहार को विनियमित करने में मदद करती है और इसे स्थिति और उस वार्ताकार के साथ अनुकूलित करती है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं.

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9. इसे व्यक्तिगत भूमि पर न लें

आपको यह नहीं भूलना चाहिए कि एक वार्ता में हर एक पूछेगा कि उसे कौन सी रुचियाँ सबसे अधिक और कभी-कभी मिलती हैं, अपनी दृष्टि या चीजों को करने के तरीके से टकरा सकते हैं. प्रत्येक व्यक्ति के स्वाद और ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं, आपको इसे अपने व्यक्ति पर हमले के रूप में नहीं लेना चाहिए.

10. अपना समय लें और अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें

बातचीत करना हमेशा आसान नहीं होता है और इस अवसर पर, परस्पर विरोधी बिंदु प्रकट हो सकते हैं जो नाजुक रूप से निपटाए जाने चाहिए।. यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं और आपके पास धैर्य है। मनुष्य भावुक प्राणी हैं, लेकिन एक बातचीत में हमें एक ठंडा सिर रखना चाहिए और अपने उद्देश्यों को नहीं खोना चाहिए.