भावनाएँ निर्णय लेने को कैसे प्रभावित करती हैं

निश्चित रूप से यह इस तरह से फिर से ध्वनि नहीं करता है कि भावनाएं निर्णय लेने को प्रभावित करती हैं. कितनी बार आपने एक निश्चित भावनात्मक स्थिति में निर्णय लेने पर पछतावा किया है? आपने शायद महसूस किया है कि जब आप खुश महसूस करते हैं, तो आप जोखिम लेने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि दुख आपको विपरीत प्रभाव देता है.

जब हम क्रोधित होते हैं तो निर्णय लेना आमतौर पर अच्छे परिणाम नहीं देता है, और न ही निर्णय उत्साह की स्थिति में किया जाता है। लेकिन, क्या आप वास्तव में जानते हैं कि आपकी भावनाएँ आपके निर्णयों को कैसे प्रभावित करती हैं??, क्या आपने कभी खुद को निर्णय लेने के लिए पहली छाप से दूर किया है? क्या आप जानते हैं कि निर्णय लेने के लिए आपकी भावनाओं को "मदद" करने के लिए किस हद तक हेरफेर किया जाता है??

"कैसे वितरित करने के लिए जानने का महान मूल्य यह है कि प्रत्येक और हर एक भावनाओं को किसी भी समय और कहीं भी एक पल में छोड़ा जा सकता है, और निरंतर और सहजता से किया जा सकता है"

-डेविड आर हॉकिन्स-

न्यायिक प्रभाव और निर्णय लेना

हेयुरिस्टिक प्रभाव एक मानसिक शॉर्टकट है जो लोगों को निर्णय लेने और समस्याओं को जल्दी और कुशलता से हल करने की अनुमति देता है. भावना (डर, खुशी, आश्चर्य, आदि) इस प्रक्रिया को प्रभावित करती है, अर्थात, भावनात्मक प्रतिक्रिया निर्णय को प्रभावित करती है, निर्णय लेने में अग्रणी भूमिका निभाती है.

यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो विवेक से नीचे काम करती है और निर्णय लेने के समय को छोटा करती है, लोगों को बिना सूचना के एक संपूर्ण खोज करने के लिए कार्य करने की अनुमति देता है। अभिनय का यह तरीका एक उत्तेजना के जवाब में जल्दी और अनैच्छिक रूप से होता है, इसलिए प्रक्रिया थोड़े समय के लिए मूड को प्रभावित करती है.

सकारात्मक प्रभाव या नकारात्मक भावनाओं के आधार पर जब हम किसी चीज के जोखिमों और लाभों का आंकलन करते हैं, तो सामान्य रूप से प्रभावित होता है एक उत्तेजना के साथ। यह आपके दिल के अनुसार अभिनय करने के बराबर है.

शोधकर्ताओं ने पाया है कि यदि किसी चीज़ के प्रति आपकी भावनाएँ सकारात्मक हैं, तो आप जोखिमों को कम करके आंका जा सकता है और इसके लाभों को कम करके आंका जा सकता है, जबकि अगर किसी गतिविधि के प्रति आपकी भावनाएँ नकारात्मक हैं, तो आप जोखिमों को अधिक और कम करने के अधिक जोखिम वाले होंगे।.

ह्यूरिस्टिक के कुछ उदाहरण प्रभावित करते हैं

यह देखने के लिए कि ह्यूरिस्टिक कैसे काम करता है, आइए कुछ व्यावहारिक उदाहरण देखें. पहला उदाहरण इतना स्पष्ट है कि यह बहुत सरल लगता है। दूसरा, शायद यह इतना नहीं है.

शुरू करने के लिए, एक दृश्य की कल्पना करें जिसमें दो बच्चे एक पार्क में खेलने के लिए जाते हैं. बच्चों में से एक ने अपने दादा दादी के घर में झूलों पर लंबे समय तक खेला है और, चूंकि वह उनसे बहुत प्यार करता है और उनके साथ मस्ती करता है, खेल के मैदान के झूलों के प्रति उनकी सकारात्मक भावनाएं हैं और, जब वह उन्हें देखता है, तो वह तुरंत निर्णय लेता है झूलों पर जाने के लिए क्योंकि वह समझता है कि झूले को गिराने में शामिल जोखिम (उच्च लाभ, थोड़ा जोखिम) के बावजूद वह मज़े करेगा और उनकी ओर भागेगा.

हालांकि, अन्य बच्चा हाल ही में कहीं और खेलते हुए एक झूले से गिर गया और बहुत नुकसान हुआ। झूलों को देखकर यह बच्चा मानता है कि ये एक बुरी पसंद हैं (थोड़ा लाभ, महान जोखिम)। दोनों बच्चों ने झूलों पर सवारी के फायदे और नुकसान के बारे में फैसला करने के लिए एक मानसिक शॉर्टकट लिया है. न तो उनमें से सभी लाभों और जोखिमों का वास्तविक आकलन करने की कोशिश करना बंद कर दिया है, बल्कि उन्होंने एक स्मृति के आधार पर अपना निर्णय लिया है.

यह एक बच्चे में इतना सरल और इतना स्पष्ट लगता है, इसलिए कई स्थितियों में वयस्क होते हैं, जिसमें अगर हमने सोचा कि चिंतनशील रूप से थोड़ा समय समर्पित किया जाए, तो हम एक और प्रकार का निर्णय लेंगे जिसके बाद हम अधिक संतुष्ट होंगे.

इन फैसलों में, हेयुरिस्टिक को फायदे और नुकसान माना जाता है के निर्धारण को प्रभावित करेगा. जबकि उन मानसिक शॉर्टकट लोगों को त्वरित और अक्सर सटीक निर्णय लेने की अनुमति देते हैं, वे खराब निर्णय लेने का कारण भी बन सकते हैं.

एक उदाहरण के रूप में, विज्ञापन के बारे में सोचें। वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों में या वाणिज्यिक बिक्री के साथ-साथ विपणन तकनीकों में भी विज्ञापन उन रणनीतियों का उपयोग करता है जो आपको अच्छा महसूस कराते हैं, यह आपकी सकारात्मक भावनाओं को जगाता है, जो आपके जुनून के लिए संकेत देता है या आपको जीवन का ऐसा तरीका पेश करता है जिसे आप पहचानते हैं या जिसे आप अनुसरण करना चाहते हैं.

यह आपको और अधिक ग्रहणशील बनाता है जब यह आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीदने या भुगतान करने की बात करता है। वास्तव में, यह इस हद तक काम करता है कि हम यह सोचकर उत्पादों को खरीदने के लिए इच्छुक महसूस कर सकते हैं कि वे एक ऐसी आवश्यकता को कवर करते हैं जो हमारे पास वास्तव में नहीं है। यहां तक ​​कि उस वस्तु तक पहुंचने में सक्षम नहीं होना जो आवश्यक आवश्यकता को कवर करती है, चिंता पैदा कर सकती है.

कुछ वैज्ञानिक अवलोकन

शोध से पता चला है कि जोखिम और लाभों का लोगों के दिमाग में नकारात्मक संबंध है. शोध में यह बात सामने आई है कि लोग किसी गतिविधि या तकनीक के बारे में अपना निर्णय न केवल इस बारे में सोचते हैं कि वे इसके बारे में क्या सोचते हैं, बल्कि यह भी कि वे इसे कैसे महसूस करते हैं.

लिचेंस्टीन और उनके सहयोगियों द्वारा 1978 में किए गए एक अध्ययन ने निर्णय लेने में महत्वपूर्ण भूमिका पर बहुत प्रकाश डाला जो कि प्रभावित करता है. शोधकर्ताओं ने पाया कि लाभ और जोखिम के निर्णयों को नकारात्मक रूप से सहसंबद्ध किया गया था.

यही है, उन्होंने पाया कि लोग जोखिम को कम करते हैं क्योंकि हमारे पास लाभों के बारे में अधिक आशावादी दृष्टिकोण है। यही बात दूसरे तरीके से होती है, हम जितना पुराना सोचते हैं जोखिम उतना ही बुरा होता है, हम संभावित लाभों को महत्व देते हैं.

यह देखा गया कि कुछ व्यवहारों, जैसे शराब की खपत और धूम्रपान, को उच्च जोखिम और कम लाभ के रूप में मूल्यांकन किया गया था, जबकि अन्य, जैसे कि एंटीबायोटिक खपत या टीके, को उच्च लाभ और कम जोखिम माना जाता था।.

थोड़ी देर बाद, 1980 में, रॉबर्ट बी। ज़ाजोनक ने तर्क दिया कि उत्तेजनाओं के प्रति प्रतिक्रियात्मक प्रतिक्रिया अक्सर पहली प्रतिक्रिया होती है जो स्वचालित रूप से होती है और, बाद में, यह जानकारी को संसाधित करने और न्याय करने के तरीके को प्रभावित करता है.

वर्ष 2000 में, Finucane और अन्य लोगों ने कहा कि स्थिति के प्रति एक सकारात्मक भावना (जो कि सकारात्मक प्रभाव है) जोखिम की कम धारणा को जन्म देगी और अधिक लाभ की धारणा के लिए, भले ही यह तार्किक रूप से उस स्थिति के लिए उचित न हो.

जैसा है वैसा ही रहो, मनुष्य तर्कसंगत मशीन होने से बहुत दूर है जो कुछ होने की आकांक्षा रखता है. हम इसे चाहते हैं या नहीं, हमारा दिमाग तैयार है और जानकारी के एक हिस्से का उपयोग करके जल्दी से निर्णय लेने के लिए तैयार है। वास्तव में, कई बार हम निर्णय लेने से पहले यह महसूस कर लेते हैं कि हमने उन्हें ले लिया है और हम अपने आस-पास कुछ न कुछ ऐसा करते रहते हैं जो हमारे लिए पहले से ही एक नियति है: जिसे हमने चुना है.

बेहतर कल

जब हम किसी के साथ बहस कर रहे होते हैं और हमें कोई फैसला करना होता है या कुछ नाजुक टिप्पणी करनी होती है: "बेहतर कल". यदि हमारे बॉस ने दिन को असंभव बना दिया है और हम विस्फोट करने वाले हैं और कहते हैं कि हम कंपनी छोड़ना चाहते हैं: "बेहतर कल". कई भावनात्मक फैसले पूरे भावनात्मक रूप से किए गए हैं.

"सभी क्षेत्रों में धैर्य रखें, लेकिन सबसे ऊपर, खुद के साथ धैर्य रखें".

क्रोध के कारण और कारण हमें जल्दबाजी और गलत निर्णय लेने के लिए प्रेरित करते हैं. इसलिए बेहतर है कि अगले दिन तक इंतजार किया जाए। हम शांत हो जाएंगे और हम इसे शांति से और दूसरे दृष्टिकोण से देखेंगे। यह आराम करने के लिए प्रसिद्ध संख्या के दस के बराबर है, लेकिन उच्च स्तर पर ले जाया जाता है। अगले दिन कितनी बार हमने पिछले दिन की समस्या के बारे में सोचा है और क्या हमने देखा है कि यह बकवास था? "यह एक अच्छी बात है मैंने यह नहीं कहा कि मैं नौकरी छोड़ रहा था," कई लोग सोचते हैं।.

भावनाओं और भावनाओं को हमारे निर्णयों के बारे में सोचने की तुलना में बहुत अधिक प्रभावित करता है। इसलिए ज़रूरी है कि अभिनय करने से पहले या किसी ऐसी चीज़ के बारे में सोचें, जो हमें परेशान या प्रभावित कर सकती है.

भावनाएँ हमें कारण से अधिक प्रभावित क्यों करती हैं? भावनाएँ तर्क से प्रबल होती हैं। सामान्य कारण, हम मस्तिष्क से अधिक हृदय हैं। और यह हमारे निर्णयों को गंभीरता से प्रभावित कर सकता है। और पढ़ें ”