पॉल Watzlawick द्वारा मानव संचार के सिद्धांत

Watzlawick के मानव संचार का सिद्धांत उनका तर्क है कि लोगों के बीच संचार की समस्याएं इस तथ्य के कारण हैं कि हमारे पास हमेशा हमारे वार्ताकारों के समान दृष्टिकोण नहीं है। कुछ संचार नियमों के अनुपालन की कमी से आपसी समझ और पैथोलॉजिकल इंटरैक्शन पैटर्न में विफलताएं होती हैं.

Watzlawick के योगदान को मनोचिकित्सा के अंतःक्रियात्मक दृष्टिकोण में फंसाया गया है, जिसका मानसिक अनुसंधान संस्थान पालो ऑल्टो में इसका अधिकतम प्रतिपादक है। वहां, Watzlawick ने डॉन जैक्सन और ग्रेगरी बेटसन जैसे संदर्भकर्ताओं द्वारा किए गए कार्यों को विकसित और व्यवस्थित किया। प्रणालीगत और पारिवारिक उपचारों के उद्भव में उनके प्रयास निर्णायक थे.

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जीवन और पॉल Watzlawick का काम

पॉल Watzlawick (1921-2007) एक ऑस्ट्रियाई मनोचिकित्सक थे वह पालो अल्टो इंटरएक्टिव स्कूल का हिस्सा था. उन्होंने और अन्य शोधकर्ताओं ने मानसिक अनुसंधान संस्थान से संचार के बारे में एक सिद्धांत विकसित किया जो इस क्षेत्र और परिवार की चिकित्सा के भविष्य में एक मौलिक योगदान था।.

Watzlawick ने दर्शनशास्त्र में पीएचडी और ज्यूरिख में कार्ल जंग इंस्टीट्यूट से विश्लेषणात्मक मनोविज्ञान में डिग्री प्राप्त की। उन्होंने मेंटल रिसर्च इंस्टीट्यूट में शामिल होने से पहले अल सल्वाडोर विश्वविद्यालय में शोधकर्ता के रूप में काम किया। उन्होंने स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में मनोरोग के प्रोफेसर के रूप में भी काम किया.

परिवारों के साथ अपने शोध से, Watzlawick ने संचार पर केंद्रित एक प्रणाली सिद्धांत का वर्णन किया जिसे बाद में "अंतःक्रियात्मक दृष्टिकोण" के रूप में जाना जाएगा। यह मॉडल एक खुली प्रणाली के रूप में संचार की कल्पना करता है जिसमें बातचीत के माध्यम से संदेशों का आदान-प्रदान किया जाता है.

Watzlawick का काम डबल बांड सिद्धांत पर आधारित था, जिसे सिज़ोफ्रेनिया की व्याख्या करने के लिए उनके सहयोगियों बेटसन, जैक्सन, हेली और वेकलैंड द्वारा विकसित किया गया था। हालाँकि, Watzlawick का संचार के क्षेत्र में प्रभाव शायद पालो ऑल्टो स्कूल के अन्य सदस्यों की तुलना में अधिक था।.

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पालो ऑल्टो का मानसिक अनुसंधान संस्थान

मानसिक अनुसंधान संस्थान, आमतौर पर संक्षिप्त रूप में "MRI", इसकी स्थापना 1958 में डॉन जैक्सन ने कैलिफोर्निया के पालो अल्टो शहर में की थी। कई मामलों में एमआरआई की चिकित्सीय परंपरा को "पालो अल्टो इंटरएक्टिव स्कूल" के रूप में संदर्भित किया जाता है।.

अगले दशकों के दौरान एमआरआई एक बहुत प्रतिष्ठित संस्थान बन गया। वहाँ प्रणालीगत, परिवार और अस्तित्ववादी सिद्धांत में बड़ी संख्या में प्रभावशाली लेखकों का सहयोग किया, जैसे कि रिचर्ड फिश, जॉन वेकलैंड, सल्वाडोर मिनुचिन, इरविन यालोम, क्लो मैडनेस, आर.डी. डी। विंग और वात्ज़लाविक.

पालो ऑल्टो के इंटरएक्टिव स्कूल ने विकास को बढ़ावा दिया वैज्ञानिक अनुसंधान पर आधारित लघु चिकित्सा कि लोगों के बीच बातचीत पर ध्यान दें, विशेष रूप से परिवार के स्तर पर। वर्षों से एमआरआई का उन्मुखीकरण निर्माणवाद के करीब पहुंच गया है.

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संचार सिद्धांत के उदाहरण

Watzlawick, जैक्सन, बीविन और बेवेलस के अनुसार, उपयुक्त संचार कुल्हाड़ियों की एक श्रृंखला की पूर्ति पर निर्भर करता है. यदि उनमें से एक विफल हो जाता है, तो संचार गलतफहमी हो सकती है.

1. संवाद करना मुश्किल ही नहीं नामुमकिन है

किसी भी मानवीय व्यवहार का एक संचार कार्य होता है, भले ही इससे बचने का इरादा हो। हम न केवल शब्दों के माध्यम से संवाद करते हैं, बल्कि हमारे चेहरे के भाव, हमारे हावभाव और यहां तक ​​कि जब हम चुप रहते हैं, साथ ही जब हम उपयोग करते हैं अयोग्यता तकनीक, जिसके बीच लक्षण की रणनीति.

Watzlawick संचार के "अयोग्य तकनीक" को अनौपचारिक मोड कहता है, जिसके द्वारा कुछ लोग अपने स्वयं के संदेश या अन्य लोगों को अमान्य कर देते हैं, उदाहरण के लिए अधूरे छोड़ दिए गए वाक्य। लक्षण की रणनीति शारीरिक और मानसिक अवस्थाओं, जैसे कि नशे, नींद या सिरदर्द के लिए संचार की कमी को विशेषता देना है.

2. सामग्री पहलू और संबंध पहलू

यह सिद्धांत बताता है कि मानव संचार दो स्तरों पर होता है: एक सामग्री और दूसरा संबंध. सामग्री पहलू वह है जो हम मौखिक रूप से प्रसारित करते हैं, वह है, संदेशों का स्पष्ट भाग। यह संचार स्तर गैर-मौखिक संचार के अधीन है, जो कि संबंध पहलू से संबंधित है.

संदेशों के संबंधपरक पहलू इस व्याख्या को संशोधित करते हैं कि रिसीवर अपनी सामग्री बनाता है, जैसा कि विडंबना के स्वर के साथ होता है। Metacommunication, जिसमें किसी के स्वयं के मौखिक संदेशों के बारे में जानकारी देना शामिल है, संबंधपरक स्तर पर निर्भर करता है और प्रेषक और रिसीवर के बीच सफल संचार के लिए एक आवश्यक शर्त है।.

3. एनालॉग और डिजिटल मोड

Watzlawick के सिद्धांत का यह मूल सिद्धांत पिछले एक से संबंधित है। एक सिंथेटिक तरीके से, यह लेखक बताता है कि संचार में एक एनालॉग और एक डिजिटल मॉडेलिटी है; पहली अवधारणा सूचना के मात्रात्मक संचरण को इंगित करती है, जबकि डिजिटल स्तर पर संदेश गुणात्मक और द्विआधारी है.

इस प्रकार, संचार के सामग्री पहलू में जबकि सूचना भेजना डिजिटल है (या एक संदेश प्रेषित किया जाता है या प्रेषित नहीं किया जाता है), संबंधपरक पहलू को एक एनालॉग तरीके से दिया जाता है; तात्पर्य यह है कि संचार की दृष्टि से इसकी व्याख्या बहुत कम सटीक लेकिन संभावित रूप से अधिक समृद्ध है.

4. विराम चिह्न अर्थ देता है

Watzlawick का मानना ​​था कि मौखिक और अशाब्दिक संचार में एक संरचनात्मक घटक है जो लिखित भाषा के लिए विराम चिह्न के अनुरूप है। उस संदेश की सामग्री का अनुक्रमण करके जो हम करने में सक्षम हैं घटनाओं के बीच कारण संबंधों की व्याख्या, साथ ही वार्ताकार को संतोषजनक ढंग से जानकारी साझा करने के लिए.

लोग अक्सर हमारे दृष्टिकोण पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उन लोगों की अनदेखी करते हैं जिनके साथ हम बातचीत करते हैं और हमारे स्वयं के व्यवहार को वार्ताकार की प्रतिक्रिया के रूप में समझते हैं। यह गलत धारणा की ओर जाता है कि घटनाओं की एक ही सही और रैखिक व्याख्या है, जब वास्तव में बातचीत परिपत्र होती है.

5. सममित और पूरक संचार

सममित और पूरक संचार के बीच विभाजन उस संबंध को संदर्भित करता है जो दो वार्ताकारों के बीच मौजूद है. जब दोनों के पास विनिमय में एक समान शक्ति होती है (जैसे वे एक ही जानकारी जानते हैं) तो हम कहते हैं कि उनके बीच संचार सममित है.

दूसरी ओर, पूरक संचार तब होता है जब वार्ताकारों के पास एक अलग जानकारीपूर्ण शक्ति होती है। कई प्रकार के पूरक आदान-प्रदान हैं: वार्ताकारों में से एक विनिमय को बेअसर करने की कोशिश कर सकता है, बातचीत पर हावी हो सकता है या दूसरे व्यक्ति को ऐसा करने की सुविधा दे सकता है।.