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सामाजिक प्राणी के रूप में मानव मुखरता से लाभान्वित होता है
यह सर्वविदित है मनुष्य होना एक सामाजिक प्राणी है. हालाँकि, अरस्तू के इस प्रसिद्ध वाक्यांश के प्रभाव अधिक जटिल हैं और एक सतही विश्लेषण से intertwined हैं जो यह सुझाव दे सकता है.
समाज में काम करना एक विशेषता है जो हमें एक प्रजाति के रूप में एक अनुकूली लाभ देता है, और मानवता की कुछ सबसे गर्वित उपलब्धियों के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि लेखन या अर्थशास्त्र। हालांकि, यह युद्ध या गरीबी जैसी उनकी सबसे गहरी शम्स में से एक है.
समाज में रहने वाले विश्लेषण के अधिक दैनिक स्तर पर इसमें अन्य लोगों से संबंधित है, कभी-कभी जाना जाता है, कभी-कभी प्रिय, कभी-कभी प्रिय नहीं। हालांकि, जैसा कि इस परिचय में स्थापित किया गया है, मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, इसलिए हमारे लिए खेल के नियमों को सीखना बेहतर है यदि हम इस लाभ का लाभ उठाना चाहते हैं कि प्राकृतिक चयन ने हमें अनुदान देने में इतना समय लिया है। इस संबंध में उनके पास सामाजिक कौशल कहे जाने के लिए बहुत कुछ है.
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सामाजिक कौशल की शक्ति
सामाजिक कौशल, यदि उन्हें परिभाषित किया जा सकता है, तो व्यवहार की ओर उन्मुख हैं दो या दो से अधिक लोगों के बीच संचार की सुविधा. सैद्धांतिक मॉडल के रूप में कई हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण वह है जिसे हम मुखरता के रूप में जानते हैं। इस सामाजिक कौशल के कामकाज का वर्णन करने के लिए प्रतिमान उदाहरण निम्नलिखित है.
मान लीजिए कि किसी रेस्तरां में कोई व्यक्ति थोड़ा स्टेक मांगता है और बारटेंडर उसे लगभग सेवा देता है। एक विकल्प यह होगा कि इसे अधिक से अधिक खाएं, कुल मिलाकर, यह खराब नहीं होगा और हम वेटर और रसोई कर्मचारियों को परेशान करने से बचते हैं. यह पहली प्रतिक्रिया "निष्क्रिय" के रूप में वर्गीकरण में प्रवेश करेगी.
एक और विकल्प होगा, उस अनमोल पल का लाभ उठाना, जिसमें हम जानते हैं कि हम सही हैं और हम प्राधिकरण के उस पद पर हैं जो हमें ग्राहक बनाता है, हमारे सभी कुंठाओं और हमारे जीवन के बुरे फैसलों को निर्दोष वेटर में डंप करता है, यह सुनिश्चित करता है कि हम कुछ भी नहीं वह हमें मूर्खों के लिए ले जाता है और उन तरीकों का प्रदर्शन करता है जो पूरे रेस्तरां को समझाते हैं कि हम बहुत गुस्से में हैं. यह "आक्रामक" प्रतिक्रिया होगी.
अंत में, और बीच का रास्ता नीचे खींचकर, वेटर का ध्यानपूर्वक कॉल करने का विकल्प है और इसके साथ, कृपया और धन्यवाद कि हम सभी को सिखाया गया है, जो आदेश दिया गया था और जो परोसा गया था, उसके बीच त्रुटि को इंगित करने के लिए। यह होगा, उपस्थिति में, "मुखर" प्रतिक्रिया। और मैं कहता हूं कि उपस्थिति में, और यह सबसे महत्वपूर्ण है, मुखरता को अपनी प्रभावशीलता से परिभाषित किया गया है. हालांकि, हम शिक्षित हैं और यद्यपि हमने अपनी मुस्कुराहट का सबसे अच्छा उपयोग किया है, अगर वेटर हमारे संदेश से नाराज है तो हम आक्रामक हो गए हैं, हालांकि हमने सबसे अच्छा किया है जो हम कर सकते हैं, जो कि कोशिश करना है.
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सामाजिक प्राणी के लिए मुखरता का लाभ
हमें शर्तों में स्टेक मिलने से परे, पूंजी महत्व के कई अवसरों के लिए मुखरता महत्वपूर्ण है सामाजिक प्राणियों के रूप में हमारे प्रदर्शन में। जिस पार्किंग स्थान पर हमने नज़र रखी थी, उस पर दावा करते हुए, हमें बंद करने से पांच मिनट पहले एक खिड़की पर सेवा दें ... एक स्कूल या काम की स्थिति में हमारे अधिकारों का दावा करें, एक रिश्ता बनाएं ... यह सब, हमारी राय व्यक्त करना और भावनाओं और हमारे वार्ताकार के साथ एक अच्छा संबंध बनाए रखने में सक्षम होने के नाते, मुखरता है.
उस कारण से, व्यवहार में मुखरता जटिल है, और प्रत्येक व्यक्ति अपनी शैली में इसका उपयोग कर सकता है। हालांकि, कुछ दिशानिर्देश हैं जो इसे विकसित करने में मदद कर सकते हैं जब हम अभी भी अनुभवहीन हैं.
- सही समय का पता लगाएं.
- एक राय के रूप में और पहले व्यक्ति से तैयार करें (मुझे लगता है, मुझे विश्वास है ...).
- लोगों के सार के बजाय व्यवहार का संदर्भ लें, क्योंकि व्यवहार को बदलने के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, जबकि सार को अपरिवर्तनीय समझा जाता है, आत्म-सम्मान से संबंधित होने के अलावा (आप एक्स बनाम आप एक्स हैं।).
- तैयार नकारात्मक के बजाय सकारात्मक, और भविष्य अतीत के बजाय.
इस प्रकार, एक उदाहरण यह होगा: "मुझे लगता है (पहले व्यक्ति) कि, अगली बार (भविष्य) के लिए, यह बेहतर होगा यदि (सकारात्मक) आप मुझे बताएं कि आप देर से (व्यवहार) होने जा रहे हैं"। दूसरी ओर, पूर्ण शब्दों (हमेशा, कभी, सब कुछ, कुछ भी नहीं ...) और से बचने की सिफारिश की जाती है हास्य जैसी रणनीतियों का उपयोग करें. इसके अलावा, जितना महत्वपूर्ण है संदेश का निर्माण उसका स्वागत है, यही कारण है कि सहानुभूति, सक्रिय श्रवण का उपयोग करना महत्वपूर्ण है ...
और, ज़ाहिर है, यह आसान से बहुत दूर है, इसलिए इसे आमतौर पर प्रशिक्षण और समर्पण की आवश्यकता होती है, और ऐसी परिस्थितियां हैं जो मुखरता (रेस्तरां खाली है) और दूसरों को इसमें बाधा डालती हैं, लेकिन हमें शक्ति को कम नहीं समझना चाहिए मुखरता, क्योंकि, अगर मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, तो समाज मनुष्य से शुरू होता है.