4 चरणों में मौखिक आक्रामकता का जवाब कैसे दें

यह सच है कि इंसान का सहयोग के प्रति स्वाभाविक रुझान होता है, लेकिन यह भी सच है कि, कई बार हम एक-दूसरे के लिए बहुत क्रूर हो सकते हैं। जिस आवृत्ति के साथ मौखिक आक्रामकता होती है, उसका एक उदाहरण है। अंत में, हालांकि हमें जीवित रहने के लिए समाज में रहना होगा, इसका मतलब यह नहीं है कि हमें हमेशा सभी संदर्भों में अच्छी तरह से मिल जाना चाहिए.

इस लेख में हम देखेंगे कि मौखिक आक्रामकता का जवाब कैसे दिया जाए, इस प्रक्रिया से जुड़ी भावनाओं के साथ-साथ प्रबंधन की रणनीति भी.

• संबंधित लेख: "11 प्रकार की हिंसा (और विभिन्न प्रकार की आक्रामकता)"

मौखिक आक्रामकता पर प्रतिक्रिया कैसे करें?

यद्यपि हम आमतौर पर हिंसा को केवल निकायों के खिलाफ या लोगों के गुणों के खिलाफ हमलों के साथ जोड़ते हैं, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि हम जो संवेदनशील प्राणी हैं, शब्द और प्रतीक भी हमें चोट पहुंचा सकते हैं। इसलिए, मौखिक आक्रामकता एक वास्तविकता है, और हमें पता होना चाहिए कि इसके पहले खुद को कैसे स्थिति में लाना है.

बेशक, इस संबंध में जिम्मेदार व्यवहार का एक पहलू दूसरों के खिलाफ इस तरह के हमलों का उपयोग करना नहीं है, लेकिन बात यही खत्म नहीं होती है। ¿स्वयं के प्रति निर्देशित होने पर मौखिक आक्रामकता का जवाब कैसे दें?

खुली दुश्मनी की स्थिति में जिसमें हम पर मौखिक आक्रमण किया जाता है, कार्रवाई के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों को याद रखें कि कैसे कार्य करना नहीं है, लेकिन कैसे कार्य करना है। आगे हम मुख्य दिशा-निर्देशों का पालन करेंगे, यह मानते हुए कि मौखिक आक्रामकता एक ऐसे संदर्भ में होती है जिसमें कोई शारीरिक या आर्थिक क्षति होने का जोखिम नहीं होता है, जिस स्थिति में हम वर्चस्व के और अधिक गंभीर रूप के बारे में बात करेंगे।.

1. उद्देश्य के बारे में स्पष्ट रहें

यह शुरू से ही ध्यान में रखना आवश्यक है कि हम क्या चाहते हैं, मौलिक रूप से, हमारी गरिमा की रक्षा के लिए और दूसरी बात, इस तरह के हमले को फिर से होने से रोकने के लिए। इसका मतलब है कि हम न तो खुद का बदला लेते हैं और न ही दूसरे का अपमान करते हैं, लक्ष्य जो पिछले वाले के साथ असंगत हैं.

• संबंधित लेख: "मौखिक आक्रामकता: इस हिंसक रवैये को समझने की कुंजी"

2. एक दूरी के दृष्टिकोण को अपनाएं

इस तरह की स्थितियों से समझौता करने की स्थिति में, हमारे साथ जो कुछ भी होता है, उसके संबंध में एक निश्चित महत्वपूर्ण दूरी को अपनाना आवश्यक है, ताकि दूर न किया जाए। उन क्षणों के सफल प्रबंधन का एक हिस्सा है जिसमें हम मौखिक रूप से हमला करते हैं, बस हमारी नसों को नहीं खोना और खुद को नियंत्रित करना जानते हैं.

वास्तव में, कभी-कभी इन आक्रामकता का एकमात्र उद्देश्य नर्वस होने के अपेक्षित प्रभाव पर आधारित होता है, ताकि हम तर्कसंगत रूप से सोच न सकें, जो संवाद में स्थापित शक्ति गतिकी में एक विषमता पैदा करता है। यदि हम शांत रहते हैं, तो हम न केवल इससे बचते हैं, बल्कि यह भी हम अपनी ताकत और सुरक्षा को खुद में प्रदर्शित करते हैं, ऐसा कुछ जो हमें आक्रामक और संभावित पर्यवेक्षकों की दृष्टि में सत्ता हासिल करने में सक्षम बनाता है, जो सीधे तौर पर उस स्थिति में शामिल नहीं होते हैं। यह संकेत न दें कि आत्मसम्मान से समझौता किया जाता है, क्योंकि इससे काम जारी रखने के अधिक कारण हो सकते हैं.

3. अपराध पर ध्यान दें

आप ऐसा नहीं कर सकते हैं जैसे कि मौखिक आक्रामकता कुछ सामान्य थी, इसलिए पहली बात यह है कि दूसरा व्यक्ति पहले से ही एक नुकसान से शुरू कर रहा है.

इन मामलों में यह ध्यान केंद्रित करना अच्छा है कि हमला हमें कैसा महसूस कराता है, क्योंकि यह दूसरे व्यक्ति को प्रोत्साहित कर सकता है। इसके बजाय, यह बेहतर है एक आसान संसाधन के रूप में इन हमलों के बारे में बात करें केवल वे जो सुसंगत और अच्छी तरह से स्थापित तरीके से अपने पदों का बचाव करने में सक्षम हैं। हर कोई अपमान या व्यक्तिगत गठजोड़ का उपयोग कर सकता है जो केवल संवाद में बाधा डालने में योगदान देता है.

4. दूसरे के हमलों का पुनर्निर्माण

कभी-कभी हम यह भूल जाते हैं कि मौखिक आक्रामकता कार्यों और पूरी तरह से संदिग्ध दावों पर आधारित है, और हम बस उनके द्वारा उत्पन्न असुविधा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन सच्चाई यह है कि इन हमलों के माध्यम से, जो व्यक्ति इन आक्रामक संदेशों को जारी करता है, वह खुद को उजागर कर रहा है, और वह जोखिम चलाता है कि वह जो करता है वह उसके साथ बदल जाएगा। इसी का आपको फायदा उठाना है। अंत में, ये हमले अक्सर इस्तेमाल किए गए तर्कों की गरीबी का सामना करने का एक तरीका है.

तो, यह अच्छा है कि, कम से कम शुरू में, हम इस तरह से कार्य करते हैं मानो उन मौखिक आक्रामकता के भीतर ऐसी सामग्री थी जो गंभीरता से लेने योग्य है।, ताकि यह कठोर और हठधर्मी रवैया न दिखाए यह अन्य व्यक्ति की तुलना में है। इस प्रकार, हम उन कारणों का संक्षेप में वर्णन कर सकते हैं कि क्यों प्राप्त हुए हमले बेतुके हैं और जिनका कोई आधार नहीं है.

बेशक, यह आवश्यक है कि यह कदम हमेशा पिछले एक के बाद दिया जाता है, जिसमें दूसरे के संदेशों की अपमानजनक सामग्री पर ध्यान आकर्षित करना शामिल है.

5. थोड़ा धैर्य दिखाएं

यह स्पष्ट करना अच्छा है कि हमारा रवैया हमलावर के समान नहीं है, लेकिन न ही हमें ऐसा कार्य करना चाहिए जैसे कि एक अन्य व्यक्ति एक लाभदायक बातचीत उत्पन्न करने के लिए कर रहा था। इसीलिए आपको प्रत्येक नए हमले के लिए विस्तृत प्रतिक्रियाएँ बनाने की आवश्यकता नहीं है दूसरे के हिस्से पर.

यदि एक मौखिक आक्रामकता दूसरी बार होती है, तो इस व्यक्ति को एक वैध वार्ताकार के रूप में देखना बंद करना सबसे अच्छा है, और आपको जो कहना है उस पर ध्यान देना बंद कर दें, संक्षेप में ऐसा करने के लिए हमारे कारणों को समझाएं। यह एक कदम है जिसे मौखिक आक्रमण के ठीक बाद लिया जाना चाहिए, इस तथ्य पर जोर देने के लिए कि यह अस्वीकार्य है, और यह वह है, और दूसरा नहीं, कि हम उस व्यक्ति से बात करना बंद कर दें.