आलोचना का जवाब कैसे दें और उनका लाभ उठाएं

जब हम एक आलोचना प्राप्त करते हैं तो हम आमतौर पर इसे व्यक्तिगत हमले के रूप में अनुभव करते हैं, एक आहत और कुछ मामलों में शर्मनाक टिप्पणी जो हमें आहत करती है और परेशान करती है। इसीलिए कई मौकों पर आलोचना का जवाब देना इतना आसान नहीं होता है और हमारी पहली प्रतिक्रिया खुद को रक्षात्मक बनाना है.

आलोचना को हमें प्रभावित करने देना एक अच्छा विचार नहीं है और यदि यह अनुचित है तो अधिक नहीं है. रक्षात्मक होने के बजाय, यदि हम आलोचना का जवाब दें तो हम बेहतर प्रदर्शन करेंगे. इस तरह, हम उनका फायदा उठा सकते हैं और इससे बच सकते हैं कि हम जल्दबाजी खत्म कर दें.

सबसे पहले हमें प्राप्त आलोचनाओं के बारे में प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछना महत्वपूर्ण है, चूंकि हर किसी का इरादा हमें नुकसान पहुंचाने का नहीं है। उदाहरण के लिए, उस व्यक्ति का उद्देश्य क्या है जो हमारी आलोचना करता है? वह ऐसा क्यों करता है? इसके क्या कारण हैं?

यदि आलोचना प्राप्त करते समय हम यह सोचना बंद नहीं करते हैं कि वह व्यक्ति इतना गुस्सा क्यों है या उसकी प्रतिक्रिया का कारण क्या है, तो सबसे अधिक संभावना है कि हम खुद को रक्षात्मक पर डाल दें। मगर, अगर हम अपने आप को अपने आवेगों से दूर रखने से बचते हैं और हम शांत हो जाते हैं तो सब कुछ बहुत सरल हो जाएगा. शांति से, स्थितियों को अलग तरह से देखा जाता है। शायद दूसरे को इतना भ्रम न हो ...

अब तो खैर, अगर हम यह तय करते हैं कि जो व्यक्ति हमारी आलोचना करता है वह गलत है, लेकिन हम इसे व्यक्त नहीं करते हैं, और हम अंत में स्वीकार करते हैं कि वह क्या कहता है, हम उसे हमें हेरफेर करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे. साथ ही, हमारा आत्म-सम्मान प्रभावित होगा क्योंकि हम एक-दूसरे का सम्मान नहीं करते हैं.

आलोचना का सामना करना

जब कोई व्यक्ति आलोचना को स्वीकार करना नहीं जानता है, तो वह आमतौर पर माफी मांगकर प्रतिक्रिया करता है ("हाँ, लेकिन ..."), आलोचना या यहां तक ​​कि उन्हें हर कीमत पर बचने की कोशिश कर रहा है। ऐसे लोग भी हैं जो उन्हें सतही रूप से स्वीकार करते हैं लेकिन बदलाव की आवश्यकता के दृढ़ विश्वास के बिना.

ये सभी व्यवहार हानिकारक हैं क्योंकि वे हमलों के रूप में आलोचना की कल्पना करते हैं. इस तरह, सबसे अधिक संभावना है कि हम बुरा महसूस करते हैं और यह भी, कि हम उनसे सीख नहीं पा रहे हैं.

आलोचना को कैसे स्वीकार किया जाए?

यदि हम आलोचना पर शांति से प्रतिक्रिया करना सीखते हैं, तो हम अपनी नकारात्मक भावनाओं को नियंत्रित करना सीखेंगे. शांत रहकर हम बेहतर तरीके से इसमें शामिल हो सकते हैं कि वे हमें क्या बताएं और इसका लाभ उठाएं। तभी हम दूसरे के इरादों का मूल्यांकन कर सकते हैं और यह भेद कर सकते हैं कि वह बुरे इरादे से था या नहीं.

इतना, यदि आलोचना रचनात्मक है, तो हम इससे सीख सकते हैं और इसका उपयोग सुधारने के लिए कर सकते हैं. अब, अगर यह अच्छा है, लेकिन दूसरा व्यक्ति इसे व्यक्त नहीं कर पाया है, तो हम उसे रिश्ते को टालने के लिए चीजों को कहने का तरीका दिखा सकते हैं.

इस घटना में कि यह हेरफेर करने का एक प्रयास है, सबसे अच्छी प्रतिक्रिया क्रोध या क्रोध नहीं है, लेकिन हम जो सोचते हैं उसे व्यक्त करने की क्षमता, शांत और शांति से। वास्तव में, गुस्से से प्रतिक्रिया न करके हम अपने कमजोर बिंदुओं को नहीं दिखाएंगे.

यदि दूसरा व्यक्ति सही है और हम गलत हैं, तो आदर्श को सुधारना है. यदि, दूसरी ओर, ऐसा नहीं है, तो आदर्श यह है कि हम अपनी स्थिति की पुष्टि करते हैं। यदि दूसरा व्यक्ति जारी रखता है, तो चीर में प्रवेश नहीं करना सबसे अच्छा है.

जब हम आलोचना से पहले शांत होते हैं तो हम एक स्थिति से बाहर आ सकते हैं जो, ज्यादातर मामलों में, अप्रिय बन जाता है। मुखरता से प्रतिक्रिया करने से हमें आक्रमण महसूस न करने और अपने आत्मसम्मान की रक्षा करने में मदद मिलती है.

“एक आलोचना केवल एक राय है। आपको कुछ भी साबित करने की जरूरत नहीं है। आप हमेशा आलोचना से सीख सकते हैं या अपनी भावनाओं को सुधार सकते हैं और नियंत्रित कर सकते हैं और चीर में प्रवेश नहीं कर सकते हैं ".

आलोचना का जवाब सफलतापूर्वक कैसे दें

आलोचना प्राप्त करना सुखद नहीं है, खासकर जब हम सोचते हैं कि जो हमें बताया गया है वह सच नहीं है. आगे हम देखेंगे कि आलोचना का सफलतापूर्वक जवाब कैसे दिया जाए और इनका अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए.

समालोचना प्राप्त करने के बाद पहला कदम हमारे निजी प्रवचन का विश्लेषण और परिवर्तन करना है, वह है, जो हम कहते हैं और मौन में सोचते हैं। उदाहरण के लिए, हम हमें निम्नलिखित बता सकते हैं: “मुझे कुछ साबित करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि कोई भी मुझ पर हमला नहीं कर रहा है। ध्यान से सुनें, जो आप कहते हैं वह उपयोगी हो सकता है। यह समझने की कोशिश करें कि यह व्यक्ति क्या चाहता है। मेरी आलोचना करने का मतलब यह नहीं है कि मैं असफल रहा हूं ".

अगली बात जो हमें करनी चाहिए वह है आलोचना का मूल्यांकन. इससे हमें यह तय करने में मदद मिलेगी कि क्या हमें अपना व्यवहार बदलना चाहिए या यदि यह रचनात्मक तरीके से अस्वीकार कर दिया गया है, तो इसे अस्वीकार कर देना चाहिए। इसके लिए, हम खुद से पूछ सकते हैं और निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार कर सकते हैं:

• खुद से पूछें कि आलोचना कौन कर रहा है. क्या आप योग्य हैं? क्या आप मुझे पर्याप्त जानते हैं? क्या आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं?
• आलोचना करने पर दूसरे व्यक्ति का उद्देश्य क्या है? इसका उद्देश्य आपको बुरा महसूस कराना हो सकता है, लेकिन यह किसी समझौते पर पहुंचना या यह जानना भी हो सकता है कि आपको क्या परेशान करता है और इसे बदल सकता है।.
• अपने आप से पूछें कि क्या यह एक आलोचना है जिसे हम अक्सर प्राप्त करते हैं. क्या यह पहली बार है जब मैंने इसे सुना है या ऐसे और भी लोग हैं जो इस विषय पर सहमत हैं??
• आलोचना को जो परिवर्तन सुझाया गया है, उस पर हमें कितनी ऊर्जा खर्च करनी है?? शायद इसकी भरपाई न हो ...
• भावनात्मक जलवायु का अनुमान लगाएं. इसका मतलब है कि शायद वह व्यक्ति गुस्से में था और शायद आपको इसे ध्यान में नहीं रखना चाहिए। भावनात्मक क्षण स्थिति को एक अलग ही बारीकियां देता है। हम उन सभी चीजों को कह सकते हैं जिन्हें हम गुस्से के दौरान महसूस नहीं करते हैं। कभी-कभी सबसे अच्छी चीज रिलेटिव होती है.

आलोचनाओं का सफलतापूर्वक जवाब देने के लिए, कुंजी सक्रिय सुनने और निजी प्रवचन के प्रबंधन में निहित है। बाद में, हम शांत और शांति से एक मुखर प्रतिक्रिया विकसित करते हैं।.

आलोचना पर्याप्त है तो क्या करें?

यदि आलोचना उपयुक्त है या नहीं तो इसका उत्तर सकारात्मक है। वे निम्नलिखित हैं:

• भावनाओं पर नियंत्रण रखें. आदर्श को गुस्सा नहीं करना है बल्कि यह प्रबंधन करना है कि हम कैसा महसूस करते हैं.
• आलोचना से बचाव नहीं. अगर वे हमें जो बताते हैं वह सच है, तो बचाव के लिए कुछ भी नहीं है। यदि हम करते हैं, तो हम समय और ऊर्जा खो देते हैं.
• सक्रिय रूप से सुनें. सक्रिय रूप से सुनने के लिए एक उचित प्रतिक्रिया है, अर्थात्, यह समझने के लिए कि यह क्या कह रहा है और उचित रूप से आलोचना का जवाब देने के लिए संदेश पर ध्यान दे रहा है।.
• अधिक जानकारी के लिए पूछें और डेटा की तलाश करें जो परिवर्तन में मदद करेगा. यह विकल्प खोजने के बारे में है, गुस्सा नहीं हो रहा है.
• विशिष्ट जानकारी के लिए पूछें कि कैसे बदलना है. एक महत्वपूर्ण प्रश्न यह होगा कि "मैं कैसे बेहतर कर सकता हूं?" दूसरे व्यक्ति और स्वयं दोनों के लिए.
• संक्षेप में बताइए कि उन्होंने हमें क्या कहा है ताकि हम समझ सकें. एक अंतिम सारांश बनाएं और हमारे वार्ताकार से पूछें कि क्या हम सही तरीके से समझ गए हैं.
• बदलने के लिए एक रणनीति स्थापित करें. योजना और व्यवहार करें जो हमें बदलने में मदद करें.

जैसा कि हम देखते हैं, आलोचना का जवाब देने के दो मूल तरीके हैं. यदि आलोचना आगे नहीं बढ़ती है, तो हमें खुद को दूसरे व्यक्ति की त्वचा में रखना चाहिए और यह समझने की कोशिश करनी चाहिए कि वह हमारी आलोचना क्यों करता है। यदि आलोचना उचित है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आलोचना की जा रही है और सुधार करें.

ग्रंथ सूची

काबालो, वी। सामाजिक कौशल के मूल्यांकन और प्रशिक्षण का मैनुअल। एस। XXI संपादकीय। 2002.

Goleman, D. भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अभ्यास। संपादकीय कायरो। 1999.

विनाशकारी आलोचना: एक ऐसी समस्या जो उन्हें बनाती है, न कि उन्हें जो उन्हें प्राप्त करती है। हमेशा कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो हमारी आलोचना करता है और जो बिना अच्छे इरादे के हमारा न्याय करता है। विनाशकारी आलोचना के कारणों की खोज करें। और पढ़ें ”