इसे बेहतर बनाने के लिए कार्य 7 कुंजियों में मुखरता

प्रभावी संचार यह उन चरों में से एक है जो संगठन के अच्छे संचालन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। बुनियादी संचार कौशल के बीच, मुखरता सामने आती है, जो किसी व्यक्ति की अपने विचारों, भावनाओं, भावनाओं और विचारों को दृढ़ता से व्यक्त करने की क्षमता होती है, हमेशा उन विचारों और भावनाओं का सम्मान करती है जो अन्य लोगों के पास होती हैं।.

इस लेख में हम कुछ प्रस्तुत करेंगे काम पर मुखरता में सुधार करने के लिए युक्तियाँ.

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मुखरता और विभिन्न प्रकार के संचार

यह जानना कि "नहीं" कहना हमेशा आसान नहीं होता है। न तो यह हमारी राय और भावनाओं को स्पष्ट तरीके से दिखाने के लिए है, यह ध्यान में रखते हुए कि अन्य लोगों के भी अपने मूल्य, राय हैं और अपने स्वयं के निर्णय लें। लेकिन हालांकि कुछ लोगों को इसे करने में कठिनाई होती है, मुखर होना सीखना संभव है.

आमतौर पर, निष्क्रिय, आक्रामक और मुखर संचार सहित विभिन्न प्रकार के संचार की बात की जाती है।.

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कंपनी में आपके लाभ

मुखर लोग अपने अधिकारों को जानते हैं, जिसका वे बचाव करते हैं, हमेशा दूसरों की जरूरतों के बारे में जानते हैं। ये व्यक्ति धाराप्रवाह और सुरक्षित रूप से बोलते हैं और आराम करते हैं। वे इस बारे में खुलकर बात करने से नहीं चूकते कि वे क्या सोचते हैं और उनकी राय के कारण क्या हैं.

लेकिन, मुखरता के क्या लाभ हैं? सारांश में, सबसे महत्वपूर्ण निम्नलिखित हैं:

• आत्म-ज्ञान और भावनात्मक प्रबंधन जब व्यक्ति मुखर होता है तो सुधार होता है, क्योंकि मुखर होना आवश्यक है.
• यह क्षमता उस व्यक्ति पर और उसके बारे में अधिक नियंत्रण की अनुमति देती है.
• यह अनुमति देता है हमारे व्यवहार को सीमित रखें और पारस्परिक संबंधों में मदद करें, लाल रेखाओं को चिह्नित करें जिन्हें हमें पार नहीं करना चाहिए.
• आत्मसम्मान व्यक्ति में भी सुधार होता है.
• प्रभावी संचार सकारात्मक वातावरण या कार्य वातावरण की कुंजी है और इसलिए, संगठन के परिणाम भी सकारात्मक होंगे।.
• जीवन की संतुष्टि व्यक्तियों की संख्या अधिक है, क्योंकि प्रभावी ढंग से संवाद करने से अधिक पुरस्कृत अनुभवों को जीने में मदद मिलती है.
• संघर्षों को हल करना और उन्हें रोकना भी महत्वपूर्ण है.

इन लाभों के बारे में अधिक जानने के लिए, आप हमारे लेख को पढ़ सकते हैं: "मुखरता के 8 लाभ: वे क्या हैं?"

काम पर मुखर संचार में सुधार करने के लिए युक्तियाँ

इन लाभों से सावधान, निम्नलिखित पंक्तियों में हमने काम के माहौल को बेहतर बनाने के लिए चाबियों की एक सूची तैयार की है.

1. पहचानें कि आप मूल्यवान हैं और मतभेदों को स्वीकार करते हैं

मुखर लोग वे लोग होते हैं जो अच्छे आत्मसम्मान का आनंद लेते हैं और जो अपने मूल्य के बारे में जानते हैं, क्योंकि, अन्यथा, यह व्यक्त करना संभव नहीं है कि कोई क्या सोचता है और एक ही समय में, यह पहचानें कि रिश्ते में अन्य अभिनेताओं के पास भी है जरूरतों और राय. आत्म विश्वास दूसरों के लिए खुला होने के लिए यह उच्च होना चाहिए.

इसके अलावा, दूसरों का सम्मान करने में सक्षम होने के लिए स्वयं का सम्मान करना आवश्यक है, और यह स्वीकार करना कि हम सभी अलग हैं, यह भी संचार संचार का सिद्धांत है.

2. अपनी सीमाएं जानें और उनका सम्मान करें

स्वयं की सीमाओं को जानना और उनका सम्मान करना एक मुखर व्यक्ति बनने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। मुखरता से यह जानना होता है कि "नहीं" कैसे कहा जाए जब कोई व्यक्ति कुछ करना नहीं चाहता, लेकिन हमेशा दूसरों का सम्मान करना चाहिए। इस कारण से, यह हमारी क्षमता के लिए किस हद तक पहचान करने के प्रयासों को समर्पित करने के लिए सार्थक है अवास्तविक कार्यों को न मानें.

यह न केवल जानना आवश्यक है कि स्वयं की सीमाएं क्या हैं, बल्कि इसके अधिकार भी हैं। उदाहरण के लिए, सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार किया जाना, अपने निर्णय लेना, आराम करना आदि।.

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3. यह जानें कि आप हमेशा जीतते नहीं हैं

मुखरता किसी की राय व्यक्त कर रही है, लेकिन इसका उन्हें थोपने से कोई लेना-देना नहीं है; यही है, यह सभी लड़ाई जीतने के साथ कुछ नहीं करना है। मुखर होना यह जानना अच्छा है कि आप क्या चाहते हैं, लेकिन यह भी कि दूसरा व्यक्ति क्या चाहता है.

दूसरी ओर, मुखरता का निष्पक्ष होना जरूरी है, और इसीलिए यह जानना आवश्यक है कि मुखर होना हमारी राय नहीं है। बातचीत के साथ, यह संतुलन खोजने के बारे में है, जो हमेशा जीतना नहीं चाहता है.

4. सक्रिय रूप से सुनो

कभी-कभी हम सोचते हैं कि हम किसी को सुन रहे हैं जब हम वास्तव में सुनते हैं। इस अर्थ में, और विशेष रूप से मुखरता के मामले में, हमें सक्रिय रूप से सुनना चाहिए.

सक्रिय श्रवण से तात्पर्य केवल बोलने वाले के संदेश को ध्यान में रखना नहीं है, बल्कि यह भी है उनकी अशाब्दिक भाषा और उनका भावनात्मक संवाद भी. इस कारण से, हमें दूसरे व्यक्ति को खुद को व्यक्त करने देना चाहिए, हमें उसे अपनी राय से बाधित नहीं करना चाहिए, या जवाब के बारे में सोचना चाहिए, इससे पहले कि वह अपनी संपूर्णता में व्यक्त किया गया हो।.

सक्रिय सुनना एक कला है। यदि आप जानना चाहते हैं, तो आप इस लेख को पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"

5. मुखर और आक्रामक संचार के बीच अंतर से अवगत रहें

बहुत से लोग सोचते हैं कि अपनी खुद की राय को मौखिक रूप से दूसरों पर अपना निर्णय थोपना हो सकता है। हालाँकि, मुखरता से तात्पर्य है कि चीजों को कैसे कहा जाता है, क्योंकि दृष्टिकोण को उजागर करने के बावजूद, वस्तुनिष्ठ कारण देना आवश्यक है और दूसरे वार्ताकार से घृणा न करें.

मुखर संचार आक्रामक नहीं होना है और न ही यह कानून लागू करने का संदर्भ देता है। यह एक संचार जलवायु बनाने के साथ करना है जिसमें आप मतभेदों की परवाह किए बिना प्रत्येक व्यक्ति की राय के बारे में खुलकर बात कर सकते हैं.

6. भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार

मुखर लोग अपनी भावनाओं से अवगत होते हैं और जानते हैं कि उन्हें कैसे विनियमित करना है, यही कारण है कि वे दूसरों से संबंधित हैं.

इस अर्थ में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि सहानुभूति इसके बुनियादी घटकों में से एक है, जो महत्वपूर्ण है जब यह समझ में आता है और पर्याप्त रूप से प्रबंधन करता है कि कोई अन्य व्यक्ति कैसा महसूस करता है। संक्षेप में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान बनें परिस्थितियों को टोन और संदेश को समायोजित करने की अनुमति देता है.

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7. एक मुखरता कार्यशाला में भाग लें

इस तथ्य के बावजूद कि कई बार लोग मुखर लोगों और उन लोगों के बारे में बात करते हैं जो नहीं हैं, यह कौशल सीखा जा सकता है। कई पाठ्यक्रम हैं जो सिखाते हैं कि कैसे एक मुखर व्यक्ति बनना है और इस प्रकार इसके फायदे से लाभ होता है.

इसके अलावा, भावनात्मक खुफिया पाठ्यक्रमों में भाग लेना भी संभव है जैसे कि आप इस लेख में पाएंगे: "भावनात्मक ज्ञान और व्यक्तिगत विकास में 6 सर्वश्रेष्ठ पाठ्यक्रम"