अनुनय, कार्रवाई और दृष्टिकोण का परिवर्तन

दृष्टिकोण बदलने के लिए सबसे महत्वपूर्ण और व्यापक तरीकों में से एक संचार के माध्यम से है। सभी प्रेरक संदेश लोगों को समझाने का प्रबंधन नहीं करते हैं. मनोसामाजिक कारक प्रेरक संदेश के कम या अधिक प्रभाव को प्रभावित करें.

अनुनय पर अध्ययन

येल विश्वविद्यालय में अनुसंधान समूह

द्वारा विकसित अनुसंधान हॉवलैंड और मैकग्रेयर, दूसरों के बीच में.

इस दृष्टिकोण के अनुसार, दृष्टिकोण और व्यवहार को बदलने के लिए प्रेरक संदेश के लिए, आपको करना होगा विचारों को पहले बदलें या संदेश प्राप्त करने वाले की मान्यताएं। जब भी प्राप्तकर्ता अपने स्वयं के अलग-अलग विश्वास प्राप्त करता है, तो विश्वासों में यह परिवर्तन तब होगा जब प्रोत्साहन के साथ.

प्रमुख तत्व अनुनय की प्रक्रिया में, जिस पर प्रेरक संदेश की प्रभावशीलता निर्भर करेगी: स्रोत। संदेश की सामग्री संचार चैनल। प्रसंग.

4 तत्वों के प्रभाव को रिसीवर की विशेषताओं द्वारा संशोधित किया जाता है:

• अनुनय के लिए संवेदनशीलता की डिग्री
• पिछले विश्वासों
• आत्मसम्मान.

PSYCHOLOGICAL EFFECTS जो संदेश रिसीवर में उत्पन्न कर सकता है:

• ध्यान (सभी संदेश जो राजी करने के इरादे से जारी किए गए हैं, प्राप्तकर्ता तक पहुंचते हैं, अगर संबोधित नहीं किया गया तो इसका कोई प्रभाव नहीं होगा).
• मुआवजा (संदेश जो बहुत जटिल या अस्पष्ट हैं, रिसीवर को प्रभावित किए बिना खो सकते हैं).
• स्वीकृति (जब प्राप्तकर्ता प्रेरक संदेश से सहमत होने के लिए आते हैं, तो यह प्राप्तकर्ता को दिए जाने वाले प्रोत्साहन पर निर्भर करता है).
• RETENTION (यह आवश्यक होगा यदि प्रेरक संचार का दीर्घकालिक प्रभाव होने का इरादा हो).

प्रेरक जानकारी प्राप्त करने वाली प्रक्रियाएँ (McGuire): स्वागत और स्वीकृति: अधिकांश चर, जिन पर एक प्रेरक संदेश की प्रभावशीलता निर्भर कर सकती है, इन दो कारकों पर उनके प्रभावों के अनुसार विश्लेषण किया जा सकता है, जिन्हें हमेशा एक ही दिशा में नहीं जाना पड़ता है.

संज्ञानात्मक प्रतिक्रिया का सिद्धांत

यह पर केंद्रित है संज्ञानात्मक प्रक्रियाएं संदेशों के प्राप्तकर्ता (मैकगायर के दृष्टिकोण में पहले से ही पेटेंट) में होते हैं.

जब भी एक रिसीवर को एक संदेश प्राप्त होता है, तो वह तुलना करता है कि स्रोत अपने पिछले ज्ञान, भावनाओं और दृष्टिकोण के साथ क्या कहता है, जिससे "COGNITIVE ANSWERS" उत्पन्न होता है। यदि विचार संदेश द्वारा इंगित दिशा में जाते हैं, तो अनुनय होगा.

यदि यह विपरीत दिशा में जाता है, तो कोई अनुनय नहीं होगा, और "बूमरंग प्रभाव" हो सकता है.

प्राप्तकर्ता स्रोत या संदेश के द्वारा राजी नहीं हैं, लेकिन उनके द्वारा खुद के जवाब इससे पहले कि स्रोत या संदेश क्या कहता है। महत्वपूर्ण बात यह निर्धारित करना है कि क्या कारक और कैसे वे तर्क को प्रभावित करते हैं जो रिसीवर उत्पन्न करता है.

रिसीवर उत्पन्न करने वाले तर्कों की संख्या पर निर्भर करता है: व्याकुलता (घट जाती है), रिसीवर की व्यक्तिगत भागीदारी (बढ़ जाती है)। यदि स्व-निर्मित तर्क संदेश के पक्ष में हैं, तो व्याकुलता अनुनय कम करती है। यदि तर्क संदेश के विरुद्ध जाते हैं, तो विकर्षण अधिक से अधिक अनुनय करता है.

हेयुरिस्टिक मॉडल

कई बार हमें अपनी सूचना के बिना मना लिया जाता है। हमें मना लिया जाता है क्योंकि हम कुछ निश्चित नियमों का पालन करते हैं, जिसे हमने अनुभव और अवलोकन के माध्यम से सीखा है.

अनुनय का परिणाम है: संदेश के कुछ संकेत या सतह की विशेषता (तर्क की लंबाई या संख्या)। स्रोत से जो इसे जारी करता है (आकर्षण या अनुभव)। अन्य लोगों की प्रतिक्रियाओं से जो एक ही संदेश प्राप्त करते हैं। उपयोग किए गए कुछ आंकड़े इस पर आधारित हैं: स्रोत का अनुभव: "आप विशेषज्ञों पर भरोसा कर सकते हैं"। समानता में: "समान लोगों को समान चीजें पसंद हैं"। आम सहमति में: "यह अच्छा होना चाहिए जब हर कोई तालियां बजाए।" उपयोग किए गए तर्कों की संख्या या लंबाई: "इतना कहने के लिए, आपके पास एक ठोस ज्ञान होना चाहिए"। विशिष्ट स्थितियों में अन्य लागू उत्तराधिकार भी हैं: "आंकड़े झूठ नहीं बोलते हैं".

यह अधिक संभावना है कि हेयुरिस्टिक नियमों का उपयोग तब किया जाएगा जब:

1. कम प्रेरणा है.
2. संदेश को समझने की कम क्षमता है.
3. इसमें नियमवादी शासन की प्रमुखता है.
4. संदेश के लिए बाहरी तत्व स्वयं बहुत हड़ताली हैं.

विकास की संभावना का मॉडल

द्वारा विस्तृत PETTY और CACIOPPO.

यह दृष्टिकोण परिवर्तन के लिए जिम्मेदार प्रक्रियाओं पर केंद्रित है, जब एक संदेश प्राप्त होता है और उन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप होने वाले दृष्टिकोण के बल पर। जब हमें कोई संदेश मिलता है, तो हमारे पास होता है 2 स्ट्रेटेजीज हमें यह स्वीकार करने की आवश्यकता है कि हम क्या स्वीकार करते हैं:

1. सेंट्रल रूट: संदेश का एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन किया जाता है.
2. निजी रूट: संदेश की सामग्री के बारे में अधिक विचार किए बिना होने वाले दृष्टिकोण के परिवर्तन का वर्णन करता है। संदेश के बाहरी तत्वों से मनोवृत्ति अधिक प्रभावित होती है। यह हेयुरिस्टिक प्रोसेसिंग से मेल खाता है। केंद्रीय मार्ग के माध्यम से दृष्टिकोण का परिवर्तन अधिक टिकाऊ है और विपरीत अनुनय के लिए अधिक प्रतिरोधी है.

2 रणनीतियों के दो चरम भाग होते हैं निर्वाचन क्षेत्र की उपयोगिता:

• जब प्रसंस्करण संभावना बहुत अधिक है, तो केंद्रीय मार्ग का उपयोग किया जा रहा है। जब यह बहुत कम है, तो परिधीय मार्ग का उपयोग किया जा रहा है.
• में दोनों मामलों में अनुनय हो सकता है, लेकिन प्रेरक प्रक्रिया की प्रकृति अलग है। सातत्य की चरम सीमा भिन्न होती है मात्रात्मक (जैसे ही रिसीवर उच्च प्रसंस्करण संभावना वाले छोर पर जाता है, केंद्रीय मार्ग की प्रक्रियाएं परिमाण में बढ़ जाती हैं, और इसके विपरीत), और गुणात्मक (जब आप प्रसंस्करण के निचले छोर के पास होते हैं, तो परिधीय तंत्र, न केवल तर्कों के गुण के बारे में कम सोच शामिल करते हैं, बल्कि अन्यथा सोचते हैं).

परिधीय तंत्र हैं, यह थोड़े से प्रयास, और यह कि व्यवहार के परिवर्तन का उत्पादन, जानकारी के गुण को संसाधित करने की आवश्यकता के बिना: सीसी, संदेश के स्रोत की पहचान, या केवल जोखिम के प्रभाव। विस्तार की संभावना के मध्यवर्ती या मध्यम स्तरों में, अनुनय प्रक्रिया प्रत्येक मार्गों की विशेषता प्रक्रियाओं के एक जटिल मिश्रण का प्रतिनिधित्व करती है.

यदि रिसीवर केंद्रीय मार्ग लेता है, तो रवैया परिवर्तन उन विचारों पर निर्भर करेगा जो संचार रिसीवर में उत्पन्न करता है: यदि संचार उत्पन्न होता है अनुकूल संज्ञानात्मक प्रतिक्रियाएँ, दृष्टिकोण को स्रोत द्वारा बचाव की दिशा में बदलना होगा। यदि यह प्रतिकूल संज्ञानात्मक प्रतिक्रियाओं को उद्घाटित करता है, तो रवैया परिवर्तन स्रोत द्वारा बचाव दिशा में बाधित होगा या, यह विपरीत दिशा में भी हो सकता है ("बूमरैंग प्रभाव").

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

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