कारक जो लोगों की धारणा को प्रभावित करते हैं

कारक जो लोगों की धारणा को प्रभावित करते हैं / सामाजिक और संगठनात्मक मनोविज्ञान

सामाजिक धारणा यह धारणा पर सामाजिक प्रभावों का अध्ययन है। ध्यान रखें कि समान गुण अलग-अलग छापें पैदा कर सकते हैं, क्योंकि वे एक-दूसरे के साथ गतिशील रूप से बातचीत करते हैं। जब विषय किसी तरह से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने से पहले पहली सूचना के आधार पर निर्णय के लिए प्रतिबद्ध होते हैं.

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विचारक के साथ जुड़े कारक

प्राप्तकर्ता को लोगों की धारणा पर पहले अध्ययनों में काफी ध्यान मिला.

  • प्रारंभिक ब्याज: यह इस अवधारणात्मक क्षमता के अधिक विकास के साथ न्यायाधीशों के प्रकार की पहचान करने के लिए निर्देशित किया गया था: उन्होंने इस धारणा से शुरू किया कि ऐसे न्यायाधीश हैं जो लगातार अच्छे हैं और अन्य जो कम हैं (पुष्टि नहीं की गई है: अच्छे न्यायाधीश सभी के लिए हैं प्रोत्साहन के लोग और सभी प्रकार के कौशल के लिए).
  • वर्तमान "नया रूप", विचारक, उनके उद्देश्यों, अपेक्षाओं, आवश्यकताओं और व्यक्तित्व को, अवधारणात्मक प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका प्रदान की.
  • अभी हाल ही में, विचारक के लक्ष्यों और उद्देश्यों पर जोर दिया गया है: विचारकों द्वारा पीछा किए गए उद्देश्य, लोगों की धारणा से जुड़ी संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं को मॉडल करते हैं.

विचारक के लक्ष्य प्रभावित करते हैं कि प्राप्त जानकारी को कैसे संसाधित किया जाता है, और किस प्रकार की जानकारी मांगी जाती है.

जोन्स और थिबॉट: 3 श्रेणियों में विभाजित किए गए लक्ष्यों के प्रकार जो एक व्यक्ति आमतौर पर तब देखता है जब वे दूसरा अनुभव करते हैं:

  1. परीक्षण या अपने स्वयं के मूल्यों की पुष्टि करें.
  2. दूसरे व्यक्ति और उनके व्यवहार के कारणों को समझें.
  3. यह निर्धारित करें कि क्या दूसरे व्यक्ति का व्यवहार फिट बैठता है या उल्लंघन करता है, कुछ नियम या आदर्श.

Fiske: प्रेरणाएँ विशिष्ट लक्ष्यों को बनाने के लिए परिस्थितियों के साथ संयोजित होती हैं:

  • प्रत्येक सूचनात्मक तत्व की सावधानीपूर्वक प्रसंस्करण: यदि प्रेरणा में उत्तेजना का एक निश्चित प्रभाव बनाने में शामिल है.
  • प्रेरक व्यक्ति का लगभग स्वचालित वर्गीकरण: यदि प्रेरणा में उत्तेजना का नकारात्मक वर्गीकरण बनाए रखना शामिल है (क्योंकि इससे उनके आत्मसम्मान को खतरा है).

हिल्टन और डार्ले: के बीच भेद:

  1. नैदानिक ​​स्थिति: विचारक का मूल लक्ष्य माना गया व्यक्ति जितना संभव हो उतना सटीक वैश्विक प्रभाव बनाना है (कर्मियों का चयन करें).

    एकीकृत और व्यक्तिगत इंप्रेशन बनाए जाते हैं और हमारे निर्णय सामान्य रूप से व्यक्ति को देखते हुए अधिक सटीक होंगे.

  2. कार्रवाई की स्थिति: व्यक्ति विशिष्ट उद्देश्यों का पीछा करता है जो केवल अप्रत्यक्ष रूप से छापों के गठन से संबंधित हैं (एक रेस्तरां में मेनू का आदेश दें).

    इस मामले में वे बनते हैं सरल छापें और सटीक निर्णय इस बारे में किए जाते हैं कि वह व्यक्ति उस स्थिति में कैसे कार्य करेगा, लेकिन यह नहीं कि भूमिकाएं बदलने पर वह इसे कैसे करेगा.

के संबंध में प्राप्तकर्ताओं की अपेक्षाएँ जब किसी व्यक्ति को मानते हैं, तो हम इसमें अंतर कर सकते हैं:

  • क) श्रेणी के आधार पर उम्मीदें: रूढ़ियाँ.
  • ख) उत्तेजना के आधार पर उम्मीदें: पिछले ज्ञान को प्रतिबिंबित करें कि विचारक कथित व्यक्ति का है.

विचारक से संबंधित अन्य कारक, जो छापों के गठन को प्रभावित करते हैं.

  • एक. सुपरिचय:

    प्रोत्साहन व्यक्ति अज्ञात होने की तुलना में धारणा को और अधिक जटिल बनाता है.

    धारणा में अधिक सटीकता पैदा करता है.

    यह "मात्र जोखिम" (Zajonc) के प्रभाव के रूप में कुछ अवधारणात्मक गैसों का उत्पादन करता है: उत्तेजना वाले लोगों के दोहराया अवधारणात्मक अनुभव, बशर्ते कि उनका मूल्य सकारात्मक या तटस्थ हो, उन्हें और अधिक आकर्षक बनाता है.

  • बी. उत्तेजना मूल्य:

    मूल्य जो न्यायाधीशों के लिए उत्तेजना है, उनकी धारणा को प्रभावित करता है, एक अवधारणात्मक उच्चारण (गरीब बच्चों के लिए सिक्के) देने की प्रवृत्ति.

    प्रभामंडल प्रभाव इंगित करता है कि जो लोग एक विशेषता में सकारात्मक रूप से देखे जाते हैं वे खुद को अन्य सकारात्मक लक्षणों के रूप में देखते हैं.

  • सी. उत्तेजना का भावनात्मक अर्थ:

    भावनात्मक मूल्य सकारात्मक या नकारात्मक परिणाम प्रदान करने के लिए उत्तेजना की शक्ति पर निर्भर करता है.

    अवधारणात्मक रक्षा: मान्यता की उच्च सीमा जो कुछ धमकी देने वाली उत्तेजनाओं का आनंद लेती है (उन लोगों में विफलताएं जिनके बारे में हम अनुमान लगाते हैं कि किसी का ध्यान नहीं जाता या बहाना नहीं जाता).

    अवधारणात्मक अंतर्दृष्टि: उत्तेजनाओं की मान्यता की कम सीमा जो हमें संतुष्ट या लाभ दे सकती है (हमारे दुश्मनों के गुणों को अनदेखा करें).

  • डी. अनुभव:

    कुछ प्रकार के लक्षणों के साथ अधिक अनुभव रखने वाले लोग अधिक सटीक धारणा बनाते हैं.

वही विचारक जानकारी जुटाता है या उन परिस्थितियों का निर्माण करता है जिसके तहत प्रोत्साहन व्यक्ति के बारे में जानकारी उत्पन्न होती है (माना जाने वाले व्यक्ति की व्यवहार और विशेषताएं विचारक की उपस्थिति से अविभाज्य हैं).

लक्ष्यों की कुछ स्थितियों में संयोजन, जो विचारक चाहता है, और कुछ अपेक्षाओं के साथ बातचीत, "स्वयं द्वारा पूरी की गई भविष्यवाणी" नामक घटना का उत्पादन कर सकता है: विचारक कुछ रणनीति करता है जो उनकी अपेक्षाओं की पुष्टि को उत्तेजित करता है। । (शब्द: श्वेत साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा काला साक्षात्कार).

माना जाता है कि व्यक्ति के साथ जुड़े चर

महत्वपूर्ण तत्व जो प्रभावित करता है वह है "इंप्रेशन का प्रबंधन": अवधारणात्मक उत्तेजना विशेष रूप से स्वयं के संबंध में विचारक को प्रस्तुत की गई जानकारी (सचेत या अनजाने में) को विनियमित और नियंत्रित करने की कोशिश करती है।.

प्रिंट हैंडलिंग सामाजिक धारणा का एक परिणाम है: चूंकि अन्य लोग हमारे इंप्रेशन बनाते हैं, इसलिए हम उस धारणा को सही दिशा में प्रभावित करने की कोशिश करते हैं.

प्रेरणाएँ जो इंप्रेशन की हैंडलिंग को सही ठहराती हैं:

  • आत्म उन्नति: आत्मसम्मान को बनाए रखें या बढ़ाएं और आदर्श स्वयं के करीब खुद की एक छवि पेश करने का प्रयास करें.
  • स्व स्थिरता: अपने बारे में हमारे पास मौजूद मान्यताओं को मान्य करें.
  • ऑटो की जांच: नैदानिक ​​जानकारी प्राप्त करके अपने बारे में सच्चाई जानने की कोशिश करें.

मुद्रण प्रबंधन में उपयोग की जाने वाली रणनीतियाँ. इसका उपयोग उस उद्देश्य पर निर्भर करता है जिसका हम अनुसरण करते हैं और ठोस परिस्थितियों पर.

  1. अंतर्ग्रहण: दूसरों के सामने आकर्षक तरीके से पेश आने की कोशिश करें। यह विचारक की अपेक्षाओं के अनुरूप होता है। यह दूसरे की प्रशंसा करने या उनकी राय के साथ समझौता करके हासिल किया जा सकता है.

    इसका उपयोग और इसकी सफलता 3 चर पर निर्भर करती है:

    • a) प्रोत्साहन व्यक्ति के लिए "आकर्षक" होना कितना महत्वपूर्ण है.
    • ख) सफलता की व्यक्तिपरक संभावना (वास्तव में आकर्षक होने की).
    • c) उस वैधता का, जिसके उपयोग के परिणाम हैं.
  2. भयभीत करना: लोग दूसरे व्यक्ति पर उस शक्ति को दिखाने की कोशिश करते हैं, जो उसे डराने या डराने का काम करती है। यह आमतौर पर होता है, लगभग अनन्य रूप से, उन संबंधों में जो स्वैच्छिक नहीं हैं। अक्सर विचारक उस व्यक्ति की इच्छाओं के अनुरूप होते हैं जो विवाद पैदा नहीं करने के लिए माना जाता है (माता-पिता से पहले बच्चों का व्यवहार).
  3. स्वयं को बढ़ावा देने: दोषों को छिपाकर किसी की अपनी क्षमता और योग्यता दिखाएं। इसकी प्रभावशीलता को बढ़ाने का एक तरीका नाबालिग या ज्ञात विफलताओं (वृद्धि की विश्वसनीयता) को पहचानना है। कभी-कभी, यह विश्वास करना मुश्किल होता है कि किसी के पास निश्चित कौशल है जिसके पास उसकी कमी है.

अन्य रणनीतियाँ:

  • दूसरों में नैतिक कर्तव्य, ईमानदारी और यहां तक ​​कि अपराध ("कोई बात नहीं, जाओ कि मैं काम पूरा कर लूंगा, भले ही मैं अपनी बेटी का जन्मदिन याद करूं)".
  • आत्म-विकलांगता: इस संभावना को बढ़ाने में शामिल है कि भविष्य की संभावित विफलता को बाहरी कारकों और आंतरिक कारकों को संभावित सफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा.
  • कभी-कभी, लोग दूसरों की सफलता के साथ किसी तरह से जुड़ जाते हैं, किसी तरह से। "दूसरों की महिमा के प्रतिबिंब का आनंद लें" (Cialdini)। दूसरों की असफलता से भी दूर होना पड़ता है.

ऐसा लगता है जैसे हम एक "झूठी" छवि देते हैं जो हमारे सबसे गहरे और प्रामाणिक स्व के अनुरूप नहीं है.

बिना क्लच:

  1. हम अपनी वास्तविकता से सीमित हैं और हम जो कुछ भी चाहते हैं वह सब हमें नहीं मिल सकता (जो बुद्धिमान नहीं है वह इसके जैसा दिखने की कोशिश कर सकता है, लेकिन यह केवल अपेक्षाकृत प्राप्त करेगा).
  2. कभी-कभी, हम, हमारे "मैं", वही बन जाते हैं जो हम दिखावा करते हैं, खासकर जब हम अनुमोदन प्राप्त करते हैं.

प्रिंटिंग से निपटने में कुछ लोग दूसरों की तुलना में अधिक कुशल होते हैं। इस क्षमता का पता स्नाइडर के "सेल्फ-ऑब्जर्वेशन स्केल" से लगाया जा सकता है।.

लोगों की इस क्षमता के बावजूद, ऐसी परिस्थितियां हैं जो "स्वयं की खोज" के पक्ष में हैं (सबसे पारदर्शी तरीके से प्रस्तुति संभव है, कई बार छिपे हुए पहलुओं को प्रकट करना).

अन्य कारक जो प्रभावित करते हैं

सूचनात्मक तत्वों का मूल्यांकन टोन

जब हम उस व्यक्ति के बारे में जानकारी जानते हैं जिसमें सकारात्मक और नकारात्मक तत्व होते हैं, तो नकारात्मक लोगों का गठन छाप में अधिक महत्व होता है.

एक नकारात्मक धारणा एक सकारात्मक की तुलना में बदलना कठिन है (नकारात्मक पुष्टि करना आसान है और असंतोष करना मुश्किल है).

इसके संभावित कारण:

  • विचारक की ओर से स्वार्थी प्रेरणा: एक व्यक्ति जो नकारात्मक गुण रखता है वह खतरे का एक बड़ा हिस्सा है.
  • नकारात्मक जानकारी का अधिक जानकारीपूर्ण मूल्य होता है (सकारात्मक जानकारी हमारे बारे में अद्वितीय और अजीब व्यक्तियों के रूप में बहुत कम कहती है).
  • "सकारात्मकता पूर्वाग्रह" के परिणाम (नकारात्मक तरीके से दूसरों को सकारात्मक रूप से देखने की प्रवृत्ति) ations यह देखते हुए कि नकारात्मक मूल्यांकन कम आम हैं, वे अधिक प्रभाव का कारण बनते हैं.

अद्वितीय और निरर्थक जानकारी

जानकारी अद्वितीय का बेमानी जानकारी से अधिक शक्तिशाली प्रभाव है.

रोसेनबर्ग: विषयों के पहले छापों को दो आयामों के आसपास संरचित किया गया है:

    • व्यक्तिगत विशेषताओं के लिए संदर्भित.
    • बौद्धिक विशेषताओं के लिए संदर्भित.

उदाहरण: सूची में: बुद्धिमान, कुशल, परिश्रमी, ठंडा, दृढ़, व्यावहारिक और विवेकपूर्ण.

सभी कम "ठंड" आइटम आयाम "बौद्धिकता" (वे बेमानी हैं) से संबंधित हैं। "ठंड" का अधिक प्रभाव.

जानकारी की अस्पष्ट प्रकृति

- अस्पष्ट विशेषता स्पष्ट और सटीक की तुलना में कम महत्वपूर्ण है

- किसी विशेषता की पुष्टि करने की संवेदनशीलता पर निर्भर करता है:

  • लक्षण की "दृश्यता".
  • किसी विशेष गुण की उपस्थिति या अनुपस्थिति की पुष्टि करने के लिए आवश्यक साक्ष्य की मात्रा.
  • लक्षण के अवतल की डिग्री.

जानकारी की सामग्री ही

जब हम किसी व्यक्ति को देखते हैं, तो हमें विभिन्न प्रकार की जानकारी प्राप्त होती है:

  • भौतिक उपस्थिति का संदर्भ देते हुए जानकारी: भौतिक पहलू हमें व्यक्ति के मन की स्थिति के बारे में जानकारी देता है, वह सामाजिक श्रेणियां जिससे वह संबंधित है और व्यक्तित्व लक्षण.
  • आपके व्यवहार के बारे में जानकारी: व्यवहार किसी व्यक्ति की आंतरिक स्थितियों, विचारों और भावनाओं का बहुत विश्वसनीय संकेतक नहीं है.
  • व्यक्तित्व लक्षण और अनुमानित दृष्टिकोण से संबंधित जानकारी: जब हम किसी अन्य व्यक्ति का वर्णन करने के लिए कहा जाता है, तो स्वतंत्रता। जब किसी अन्य व्यक्ति के स्थिर निपटान की खोज करते हैं, तो हम उनके व्यवहार के बारे में कुछ भविष्य कहनेवाला क्षमता भी प्राप्त करते हैं.
  • अन्य महत्वपूर्ण धारणा सामग्री: रिश्तों के बारे में जानकारी, लक्ष्यों और उद्देश्यों के बारे में जो यह पीछा करता है और संदर्भों के बारे में है.

इन विभिन्न प्रकार की सामग्री में से प्रत्येक का महत्व काफी हद तक संदर्भ पर निर्भर करता है विचारक के उद्देश्य, और स्वयं की विशेषता.

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

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