स्कूल सभी की समस्या का सामना करता है

आज का स्कूल यह हमेशा हमारे बच्चों और किशोरों के लिए सह-अस्तित्व की जगह नहीं है, इसमें, पाठ्येतर और गैर-पाठयक्रम प्रभाव को संगठित किया जाता है और विषयों के बीच सह-अस्तित्व, एकजुटता और बातचीत के मूल्यों को मजबूत करने और बनाने के उद्देश्य से योजना बनाई जाती है।.

व्यक्तित्व के गठन और शिक्षा के लिए, परिवार के बाद, स्कूल का एकमात्र प्रस्ताव होना बंद हो गया। जिन संदेशों को प्रेषित किया जाता है, वे समवर्ती और निर्मित होते हैं, कुछ छात्रों, अभिभावकों और शिक्षकों के लिए विश्वसनीय, वैध और व्यवहार्य नहीं होते हैं। इसका व्यावहारिक परिणाम अलग प्रकृति है और मानव सह-अस्तित्व के विभिन्न पहलुओं को प्रभावित करता है। यदि आप और अधिक जानना चाहते हैं तो हम आपको मनोविज्ञान-ऑनलाइन के इस लेख को पढ़ने के लिए आमंत्रित करते हैं स्कूल संघर्ष: सभी के लिए एक समस्या.

आपको इसमें रुचि भी हो सकती है: अनुक्रमणिका को बदमाशी या धमकाने का मामला

1. मामले की स्थिति
2. स्कूल संघर्ष के लक्षण
3. आज के समाज में संघर्ष
4. संघर्ष की प्रकृति
5. स्कूल संघर्ष के प्रकार
6. स्कूल संघर्ष और समाधान
7. संघर्ष में संचार
8. स्कूल में संघर्ष को हल करने के अन्य तरीके
9. स्कूल में संघर्ष से बचें

मामले की स्थिति

मनुष्य का एक स्वभाव है, लेकिन इससे इनकार नहीं किया जाता है कि सामाजिक संबंध बिगड़ सकते हैं, हम किसी भी सामाजिक परिदृश्य में होने वाले मानवीय रिश्तों में टकराव का उल्लेख करते हैं। असहमति, पारस्परिक तनाव, अंतर या अंतर समूह संघर्ष जो एक हिंसक या विनाशकारी चरित्र पर ले जा सकते हैं, या जो सह-अस्तित्व और मानव स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाते हैं. ¿क्यों?.

यह है एक बहुवचन घटना. कुछ विद्वानों ने आनुवांशिक कारकों में कारणों को शामिल किया है, हालांकि, मानव जीनोम अध्ययनों के परिणामों को जानने के बाद, अनिश्चितता के स्तर के बारे में है कि लोगों को निर्णय करना है और यह कि आनुवांशिकता गुणांक लगभग 60% है, यह पुष्टि की जाती है कि मानव व्यवहार जैविक रूप से निर्धारित नहीं होते हैं (जो उनकी घटना से इनकार नहीं करते हैं) लेकिन सामाजिक संदर्भ, शैक्षिक संदर्भों और विशेष रूप से विषयों के विकास की सामाजिक स्थिति पर निर्भर करता है.

काम पर, स्कूल के प्रभाव के महत्व के कारण हमने एक पद्धतिगत कटौती की और हमने मुख्य रूप से स्कूल के संदर्भ को संबोधित किया, बच्चों, किशोरों और युवाओं के समाजीकरण में अन्य शैक्षिक संदर्भों की भूमिका के बारे में पता है, और जो विषय को समझने के लिए जानकारी प्रदान करते हैं.

शिक्षकों के साथ प्रतिबिंब समूहों में “स्कूल सह-अस्तित्व” उन्होंने स्कूलों में हिंसा के बारे में, शैक्षिक संस्थानों में उत्पन्न होने वाले अधिकार के संघर्ष और उनके समाधान के तरीके के बारे में अपनी धारणाएं व्यक्त कीं। इसके अलावा, उन्होंने चोरी की स्थितियों और निगरानी और सुरक्षा प्रणालियों की स्थापना का उल्लेख किया जो इन समस्याओं को हल करने का एक तरीका है। शिक्षक ,उन्होंने शैक्षिक क्षेत्र के बाहर के कारणों पर ध्यान दिया, समाज और मीडिया में मूल्यों की हानि। अन्य इसे बच्चों, किशोरों या युवाओं में रखते हैं” समस्याओं”.

इस तरह की बहसें हमने लैटिन अमेरिका के विभिन्न देशों के शिक्षकों के साथ प्रयोग की हैं। इसके अलावा, उच्च विकसित देशों में हिंसा के गंभीर कृत्यों की खबर विभिन्न अक्षांशों से शिक्षकों में अलार्म संकेतों को उत्तेजित करती है.

सौभाग्य से क्यूबा में इन संघर्षों और स्कूलों में हिंसा अन्य देशों में विद्यमान आयाम तक नहीं पहुँच पाती है। पारस्परिक संबंधों और उनसे निपटने के तरीकों में निहित संघर्षों को गहरा करना, कक्षाओं में और सामान्य रूप से शैक्षणिक संस्थानों में प्रकट होने वाले चेतावनी संकेतों की व्याख्या करने के लिए हमें बेहतर तरीके से तैयार करता है।.

स्कूल के संघर्ष के लक्षण

माध्यमिक विद्यालय के शिक्षक द्वारा पूछा गया एक प्रश्न इस मामले पर एक प्रतिबिंब के रूप में कार्य कर सकता है: ¿शिक्षण संस्थानों में क्या हो रहा है?.

जब निपटने के आपके विद्यालय और आपकी अनुशासनात्मक भूमिका का स्थान आज के समाज में Polinszuk, S. Express कि “एक सामाजिक संस्था के रूप में स्कूल में ऐतिहासिक भूमिका निभाने वाली अनुशासनात्मक भूमिका को पिछली शताब्दियों में (SXIX और XX) के रूप में बनाए रखा गया था एक ऐसी जगह जिसने अपनी अनुशासनात्मक नीतियां बनाईं, निगरानी और सामाजिक नियंत्रण के सूक्ष्म तंत्र से (फौकल्ट, 1992).

स्कूल, जैसा कि हम वर्तमान में इसकी कल्पना करते हैं, ऐतिहासिक रूप से रोज़मर्रा की प्रथाओं के चैनल के लिए विशिष्ट उद्देश्यों और नियमों की एक श्रृंखला के साथ अपने स्थान के भीतर कॉन्फ़िगर किए गए कारावास के रूप में उभरता है। (.ल्वारेज़, उरीआ, 1991)। स्कूल सेटिंग में प्राधिकरण के संघर्षों को हल करने के तरीके उक्त स्थान के भीतर गठित उपकरणों और संस्थागत पदानुक्रमों से कॉन्फ़िगर किए गए हैं.” (पोलिंज़ुक, एस, 2002).

यह लेखक हमें शिक्षकों के संस्थागत स्कूल प्रथाओं के बारे में बताता है और उनके समाधान के तरीकों के साथ प्राधिकरण के संघर्षों और उनके विरोधाभास के बारे में बताता है। दूसरी ओर। अन्य विशेषज्ञ (ओवेर्जो, 1989, बेल्ट्रान, 2002, मार्टिनेज-ओटेरो, 2001) इंगित करते हैं स्कूल संघर्ष में वृद्धि. वे इस घटना की विविधता को पहचानते हैं और इसके संयोजन को उजागर करते हैं स्कूल के वातावरण के आंतरिक और बाहरी कारक जिसके बीच में हम निम्नलिखित संकेत करते हैं:

• शिक्षा में स्कूल नामांकन में वृद्धि. अधिकांश देशों की उपलब्धि होने के नाते, अनिवार्य स्कूली शिक्षा के विस्तार से असंतुष्ट, हतोत्साहित और अनुशासनहीन छात्रों की संख्या अधिक हो जाती है.
• प्रति कक्षा और प्रति विद्यालय छात्रों की वृद्धि. पिछले कारक से संबंधित, स्कूलों में नामांकन की एक प्रगतिशील वृद्धि है, उसी तरह से व्यवहार नहीं करना, सुविधाओं की वृद्धि और आवश्यक बुनियादी ढाँचा। ऐसी कक्षाएँ होती हैं जिनमें भौतिक वातावरण अत्यधिक व्यस्त कक्षाओं, अवकाश गतिविधियों के लिए जगह की कमी, और खेल आदि के कारण मनोवैज्ञानिक वातावरण को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।.
• शिक्षक एक अनुभव करते हैं छात्रों के सामने उनके अधिकार की क्रमिक कमी और अपने छात्रों के व्यवहार पर कठोर नियंत्रण के आवेदन के साथ पारंपरिक श्रेष्ठ-अधीनस्थ संबंध बनाए रखें.
• कुछ नियमों, सीमाओं और नियमों का पालन करने की कम इच्छा जिससे छात्रों की ओर से अनुशासनहीनता की स्थिति पैदा हो रही है.

आज के समाज में संघर्ष

हर सामाजिक संबंध में संघर्ष के तत्व होते हैं, असहमति और विरोध हितों। स्कूल एक संगठन है और इस तरह के अपने कामकाज को संघर्ष के महत्व पर विचार किए बिना नहीं समझा जा सकता है। (जॉनसन, 1972; ओवेजेरो, 1989).

उपर्युक्त वास्तविकता का वर्णन विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोण को फिर से लेना है जो तीन शैक्षिक मोड से स्कूल में किए गए हैं। (घीसू, 1998):

• 1ro। संघर्ष और त्रुटि से इनकार किया जाता है और दंडित किया जाता है.
• 2do। समस्याग्रस्त स्थिति अदृश्य और उपचारित है ताकि शिथिलता को नियंत्रित किया जा सके.
• 3 संघर्ष और त्रुटि को देखते हैं, इसे प्रशिक्षण प्रक्रिया के गतिशील घटकों के रूप में मानते हैं.

मानव समूहों में संघर्ष अपरिहार्य है और उन्हें बाहर निकालने के प्रयासों पर विपरीत प्रभाव पड़ा है, और खराब हो रहा है। स्कूल संघर्ष कोई अपवाद नहीं हैं। उनके पास रचनात्मक और विनाशकारी क्षमता भी है, जो उनका सामना करने और उन्हें रचनात्मक रूप से हल करने के तरीके पर निर्भर करता है. “यह सच है कि संघर्ष अक्सर तनाव, चिंता और झुंझलाहट पैदा करता है, लेकिन क्रोध की तरह, अपने आप में ये भावनाएं हमेशा खराब नहीं होती हैं.

वे विकास और विकास के लिए आवश्यक शूटिंग और शिथिलता प्रदान कर सकते हैं ... हमारा मानना ​​है कि कक्षा में संघर्ष एक रचनात्मक तनाव प्रदान कर सकता है जो समस्या को सुलझाने के लिए प्रेरित करता है और व्यक्तिगत या समूह प्रदर्शन के सुधार के लिए प्रेरित करता है ... यह एक आवश्यक कदम है व्यक्तिगत शिक्षा और परिवर्तन की प्रक्रिया (शमुक और श्मुक, 1983, पृष्ठ.274) ओवजेरो, 1989 में)

इसी दिशा में, जॉनसन (1978, p.301) 1989 के ओवेर्जो में कहा गया है कि स्कूल संघर्ष केवल अपरिहार्य नहीं है, यह स्कूल की दिनचर्या का मुकाबला करने के लिए आवश्यक है और इस प्रकार स्कूल में प्रगति की सुविधा है।.
Peiró इस पंक्ति में जोड़ता है, संघर्ष में कई कार्यात्मक पहलुओं के रूप में दुविधा है, “वास्तव में, एक निश्चित व्यवहार की कार्यक्षमता या शिथिलता हमेशा अपनाए गए मानदंड और विचार किए गए दृष्टिकोण पर निर्भर करती है। संगठन के लिए कुछ कार्यात्मक कुछ सदस्यों के लिए प्रतिकूल हो सकता है और इसके विपरीत”. (पीरियो, 1985, वॉल्यूम II, पी .481) ओवेजेरो, 1989 में.

संघर्ष के विषय का अध्ययन ओवेर्जो, 1989 में तीन महान दृष्टिकोणों (टूज़र्ड, 1981) से किया गया है.

• 1 ए मनोवैज्ञानिक: यह प्रेरणा और व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं में इसे रेखांकित करता है.
• दूसरा समाजशास्त्रीय: यह सामाजिक संरचनाओं में और संघर्षपूर्ण सामाजिक संस्थाओं में इसका पता लगाता है.
• 3a मनोसामाजिक: यह इसे आपस में या सामाजिक प्रणाली के साथ व्यक्तियों के आपसी संपर्क में रेखांकित करता है.

मनोसामाजिक दृष्टिकोण से संघर्ष को समझना यह अपने आप में संघर्ष, इसकी उत्पत्ति और चरणों का अध्ययन करने के साथ-साथ उस समूह और संगठन को ध्यान में रखता है, जिसमें यह जगह लेता है .”समीक्षा किए गए अध्ययनों से पता चलता है कि संगठन की संरचनात्मक विशेषताएं संगठनात्मक संघर्ष की आवृत्ति, प्रकार या तीव्रता की व्याख्या करते समय महत्वपूर्ण तत्व हैं”. (पीरियो, 1985, वॉल्यूम II, पी। 498) ओवेर्जो, 1989 में.

संघर्ष की प्रकृति

निश्चित रूप से, स्कूलों में संघर्षों की प्रकृति को समझने के लिए यह परिभाषित करना आवश्यक है कि संघर्ष क्या है, इसकी उत्पत्ति का निर्धारण करें और इसके संभावित कार्यात्मक और दुष्क्रियात्मक परिणामों का मूल्यांकन करें। Deutsch, एम। (1969) के लिए हर बार असंगत गतिविधियों को असाइन किए जाने पर संघर्ष होता है। जब एक असंगत कार्रवाई दूसरे के साथ हस्तक्षेप करती है या इसे बाधित करती है, तो यह इसे कम प्रभावी बनाता है। वे संघर्ष हो सकते हैं:

• intrapersonal, यदि वे किसी व्यक्ति में उत्पन्न होते हैं.
• intragroup, यदि वे एक समूह में उत्पन्न होते हैं.
• पारस्परिक, वे दो या अधिक लोगों में उत्पन्न होते हैं.
• intergroup, दो या अधिक समूहों में उत्पन्न.

यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि, विरोध तब पैदा होता है जब पार्टियों में से एक की कार्रवाई दूसरे को प्रभावित करती है , लेकिन हम उद्देश्यों, रुचियों, लक्ष्यों के मूल्यों, आदि के अंतर की उपस्थिति में हैं। समूहों, लोगों, संस्थानों और संघर्ष के बीच नहीं (Puard, Ch, 2002)

संघर्ष के कारण (उत्पत्ति के आधार पर)

1. ज्ञान का अंतर, मान्यताओं, मूल्यों, हितों या इच्छाओं.
2. संसाधनों की कमी (पैसा, शक्ति, समय, स्थान या स्थिति)
3. विरोध, लोग या समूह एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। (Deutsch, 1974)

स्कूल संघर्ष के प्रकार

सामाजिक मनोविज्ञान के साहित्य में हम विभिन्न प्रकार के संघर्षों का पता लगाते हैं, कुछ संयोग होते हैं भले ही वे अलग-अलग रूप से लिखे गए हों, अन्य अन्य मानदंड.
स्कूल के माहौल में श्मुक और श्मुक (1983, p.276-281) द्वारा किए गए एक अध्ययन में, यह चार प्रकार के संघर्षों का प्रस्ताव करता है:

• क) प्रक्रियात्मक संघर्ष: यह उन कार्यों से पहले असहमति की विशेषता है जो एक लक्ष्य को पूरा करने के लिए पूरा किया जाना चाहिए.
• ख) लक्ष्यों का टकराव: इसका उद्देश्य मूल्यों या उद्देश्यों की असहमति की विशेषता है। यह पिछले एक की तुलना में थोड़ा अधिक कठिन है क्योंकि समाधान में यह उद्देश्यों को स्पष्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं है, लेकिन इसमें शामिल दलों के लक्ष्यों में परिवर्तन का अर्थ है.
• ग) वैचारिक संघर्ष: विचारों, सूचनाओं, सिद्धांतों या विचारों के बारे में असहमति। संघर्ष में शामिल लोग एक ही घटना को अलग तरह से मानते हैं। कई बार ये टकराव प्रक्रियाओं या लक्ष्यों का टकराव बन जाते हैं.
• घ) पारस्परिक विरोध: उन्हें व्यक्तिगत आवश्यकताओं और शैलियों में असंगति की विशेषता है। इस हद तक कि वे समय के साथ लंबे होते हैं, उन्हें हल करना अधिक कठिन होता है। यह सुलझाने के लिए सबसे कठिन प्रकार का संघर्ष है क्योंकि कभी-कभी इसमें शामिल दलों को इसके बारे में पता नहीं होता है। दूसरी ओर, यदि संघर्ष लंबे समय तक चलता है, तो बातचीत और संचार कम होते हैं और पूर्वाग्रहों पर आधारित संघर्ष को तेज किया जा सकता है, इसमें शामिल लोगों के बीच जानकारी की कमी के कारण संदेह को दूर नहीं किया जाता है।. “(ओवेर्जो, 1989).

अन्य स्कूल संघर्ष करता है

दूसरों की भूमिका संघर्ष, स्कूल के नियमों के कारण संघर्ष और कक्षा में विघटनकारी व्यवहार हैं। (ओवेर्जो, 1989).
भूमिका विवाद तब होता है जब लोग किसी संस्था या समूह में विभिन्न भूमिकाओं पर कब्जा कर लेते हैं। ये विभिन्न प्रकारों को अपनाने वाली कक्षाओं में उत्पन्न हो सकते हैं:

• भूमिका संघर्ष जिसकी जड़ सामाजिक व्यवस्था में है: यह उस अंतःक्रियात्मक कठिनाई को संदर्भित करता है जो तब होती है जब किसी समूह या संस्था के सदस्यों की अलग-अलग अपेक्षाएं होती हैं या उनके विपरीत विभिन्न व्यवहार होते हैं.
• भूमिका संघर्ष जिसका मूल व्यक्तित्व की विशेषताओं में है उन भूमिकाओं पर कब्जा करने वालों की.

भूमिका के प्रदर्शन में बाधा डालने वाली व्यक्तिगत विशेषताएँ तीन प्रकार की हो सकती हैं:

1. आवश्यक मानव संसाधन की कमी.
2. उम्मीदों के संबंध में कम आत्म-छवि.
3. अपनी विशेषताओं के अनुरूप नहीं है.

भूमिका संघर्ष

1. प्रचलित स्कूल नियमों के कारण संघर्ष: शिक्षक और प्रबंधक वर्ग को नियंत्रित करने के लिए नियम लागू करने की चिंता करते हैं। शिक्षकों और छात्रों के बीच बेहतर अधीनस्थ संबंध बनाए रखने से शिक्षकों में कठोर मानदंड बन जाते हैं और अधिकार खोने का डर व्यक्त करते हैं। अपने हिस्से के लिए, छात्र स्कूल के नियमों को बदलने या समाप्त करने की कोशिश करते हैं और व्यक्तिगत और सामाजिक रूप से स्वायत्त होते हैं.
2. कक्षा में विघटनकारी व्यवहार: वर्ग की लय को बाधित करने वाले कार्य। उनके पास उन कष्टप्रद छात्रों के रूप में हैं जो अपनी टिप्पणियों, हंसी, खेल, शिक्षण के बाहर आंदोलनों के साथ - शिक्षण प्रक्रिया को शैक्षणिक कार्य के लिए कठिन बनाते हैं। अधिकार के खिलाफ छात्रों के विद्रोह से उपजे संघर्ष। विवाद या हितों का टकराव एक हिंसक विद्रोह में बदल सकता है.

स्कूल संघर्ष और समाधान

रचनात्मक तरीके से संघर्ष के समाधान में, प्रतिद्वंद्वी की स्थिति और प्रेरणाओं को जानना होगा, साथ ही साथ एक पर्याप्त संचार, उसके साथ विश्वास का एक दृष्टिकोण और संघर्ष को शामिल करने वाली पार्टियों की समस्या के रूप में परिभाषित करना होगा।.

कक्षा के वातावरण की विशेषताएं, यदि मुख्य रूप से सहकारी या प्रतिस्पर्धी यह लोगों के कार्य के बारे में धारणाओं, संचार, दृष्टिकोण और अभिविन्यास को प्रभावित करता है जब वे संघर्ष की स्थितियों का सामना करते हैं। (Deutsch, 1966) जॉनसन, 1972 में.

संघर्ष की स्थितियों की धारणा.

कभी-कभी, एलटकराव को गलत तरीके से प्रस्तुत किया जाता है या प्रतिद्वंद्वी की स्थिति और प्रेरणाओं को अच्छी तरह से नहीं जाना जाता है. ये गलत व्याख्याएं आमतौर पर होती हैं” दर्पण छवि”. यह अवधारणा, “दर्पण छवि,” ब्रोंफेनब्रेनर (1961) द्वारा गढ़ा गया था, जिसे एक ऐसी स्थिति के रूप में समझाया गया है जिसमें दो परस्पर विरोधी दलों की एक जैसी राय है, लेकिन, जिसका विरोध किया गया है। प्रत्येक शामिल पार्टी को क्या लगता है” दर्पण छवि” दूसरे के। (जॉनसन, 1972).

एक और तंत्र जो संघर्षों में धारणा के विरूपण को प्रकट करता है, वह तंत्र है” विदेशी आंख में तिनका”, प्रक्षेपण के समान। इसे दूसरों की उन विशेषताओं में धारणा के रूप में वर्णित किया जाता है जिन्हें हम स्वयं में अनुभव नहीं करते हैं। वे लक्षण जो हम खुद में पहचान नहीं सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं वे अवांछनीय हैं और हम इसे दूसरों के लिए विशेषता देते हैं, जो संघर्ष में शामिल दलों के बीच की दूरी को बढ़ाता है।.

के तंत्र में गलत धारणा भी देखी जाती है “दोयम दर्जे का” वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा व्यक्तिगत गुण या समूह का अपना विरोधी दल का अंग माना जाता है। एक ही क्रिया का मूल्यांकन स्वयं में अच्छा है और दूसरे में बुरा.

अंत में, वहाँ हैं प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में उत्पन्न होने वाले संघर्ष स्वयं और विरोधी की अतिरंजित सरलीकृत छवि बनाकर.
गलतफहमी की वजह से प्रतिस्पर्धी संघर्षों की उत्पत्ति होती है, जो संदर्भों, संस्कृतियों और उनसे जुड़े लोगों की अपेक्षाओं से होती है।.

धारणा की विकृति एक बार संघर्ष उत्पन्न होने के कारण उन्हें स्पष्ट करना मुश्किल है क्योंकि:

1. संघर्ष के पक्ष बहुत प्रतिबद्ध हैं और उनके लिए उस छवि को संशोधित करना आसान नहीं है जो दूसरे का गठन किया गया है, कभी-कभी प्रतिकूल के खिलाफ किए गए कार्यों के लिए दोषी महसूस करने के लिए, जो उचित नहीं होगा, या उनकी प्रतिष्ठा को प्रभावित करने के डर से। और उस से संबंधित है या नहीं, इसके बारे में विरोधाभासी भावनाओं का अनुभव करें.
2. अक्सर इन विकृत धारणाओं को प्रबलित किया जाता है क्योंकि व्यक्ति विपरीत के साथ संपर्क या संचार से बचता है.
3. इसके अलावा, संघर्ष को तेज किया जाता है क्योंकि यह एक अग्रिम रवैया, भविष्य के प्रतिकूल व्यवहार की भविष्यवाणी करता है और इसे आक्रामक के रूप में मानता है, इसे ऐसे व्यवहार करता है और दूसरे में आक्रामकता को भड़काता है, जो प्रतिकूल प्रारंभिक धारणा की पुष्टि करता है.

संघर्ष में संचार

में संघर्ष प्रबंधन रचनात्मक तरीके से, पार्टियों के बीच संचार की स्थापना एक आवश्यक तत्व है.

को सहयोग की स्थिति और एक प्रतिस्पर्धी एक संचार के बीच तुलना करें उनमें से प्रत्येक में यह अलग है। पहले में, यह खुला है, स्पष्ट है, जानकारी उन पार्टियों के बीच साझा की जाती है जो अनुमति देती है कि संघर्ष की स्थिति में इसे रचनात्मक रूप से नियंत्रित किया जा सकता है, क्योंकि यह प्रतिद्वंद्वी के साथ प्रभावी और तरल संचार की सुविधा प्रदान करता है। जबकि, दूसरे में, संचार प्रक्रिया में कमी है, विकृत जानकारी का आदान-प्रदान किया जाता है, झूठी प्रतिबद्धताएं बनाई जाती हैं जो संघर्ष को हल करने की अनुमति नहीं देते हैं, क्योंकि वे उन रणनीतियों का लाभ नहीं उठाते हैं जो उसी की हैंडलिंग में लागू करने की कोशिश की जाती हैं और प्रभाव विनाशकारी होते हैं.

संघर्ष की स्थितियों में, इसे देखा जाता है व्यवहार की हमारी धारणाओं की विकृति और दूसरे के उद्देश्यों की प्रवृत्ति, साथ ही पार्टियों के बीच संचार में कठिनाइयों, खासकर अगर स्थिति प्रतिस्पर्धी है। अब तक वर्णित इस तथ्य को देखते हुए, हम इन बाधाओं को कम करने के उद्देश्य से एक प्रक्रिया प्रस्तावित करते हैं, जैसे कि भूमिकाओं का आदान-प्रदान.
भूमिकाओं का आदान-प्रदान.

भूमिका का सिद्धांत रोजर, सी। (1951, 1952, 1965) के काम को दो लोगों के बीच संचार को बढ़ावा देने के साधन के रूप में केंद्रित करता है क्योंकि यह मानता है कि पारस्परिक संचार के लिए सबसे बड़ा अवरोधक मूल्य का निर्णय करने की प्रवृत्ति है जो दूसरे को प्रभावित करता है हमारे अपने संदर्भों से। इस प्रवृत्ति को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जाता है क्योंकि यह गहन भावनात्मक अभिव्यक्तियों और नकारात्मक वैलेंस से जुड़ी होती है।

रोल एक्सचेंज की प्रक्रिया में एक शामिल हैं चर्चा जिसके माध्यम से प्रत्येक दूसरे की उपस्थिति में दूसरे के दृष्टिकोण को उजागर करता है, इसलिए वह खुद को प्रतिद्वंद्वी के संदर्भात्मक फ्रेम में रखने की कोशिश करता है, बाद के कम रक्षात्मक रवैये को बढ़ावा देता है, और उसे आश्वस्त करता है कि उसे सुना और समझा गया है। रोजर सी के अनुसार ऐसा होता है क्योंकि:

1. यह समझा जाता है दूसरे की अंतरंग दुनिया,
2. आप उसके लिए सहानुभूति महसूस करते हैं, अवशोषित होने का नाटक किए बिना, और आप एक व्यक्ति के रूप में स्वीकार किए जाते हैं और
3. एक स्थिति में एक प्रामाणिक और वास्तविक तरीके से व्यवहार करता है.

स्कूल में संघर्ष को हल करने के अन्य तरीके

मगर, पारस्परिक समझ दूसरे की स्थिति इसका मतलब यह नहीं है कि पक्ष अधिक आसानी से एक समझौते पर पहुंच सकते हैं. कुछ गलतफहमियाँ व्यक्तियों के बीच के सच्चे अंतर को छिपा देती हैं, और उनके स्पष्टीकरण से छोटी गलतफहमी को दूर करने और प्रमुख लोगों को उजागर करने से स्थिति के परस्पर विरोधी तत्वों में वृद्धि होगी। अन्य गलतफहमी पार्टियों के बीच समानता और समझौते के बिंदुओं को छिपाते हैं; इसके स्पष्टीकरण से संघर्ष का हल निकलेगा। (जॉनसन, डी। 1972)

इस दृष्टिकोण से स्कूल की समस्याओं को हल करने के लिए सबसे प्रभावी रणनीति सहकारी शिक्षण है, सहकारी समूहों के माध्यम से सीखना। शेरिफ, (1973) इस कठिनाई को स्वीकार करते हैं कि संघर्ष में समूह सहयोग करते हैं, जिसके लिए उन्होंने तकनीक का प्रस्ताव रखा “असाधारण लक्ष्य” जो संघर्ष में एक या एक से अधिक समूहों के सदस्यों के लिए सम्मोहक और बहुत ही आकर्षक लक्ष्यों से अधिक कुछ नहीं हैं, लेकिन जिन्हें समूहों के साधनों और ऊर्जाओं के साथ अलग से प्राप्त नहीं किया जा सकता है। (ओवेर्जो, 1989).

संघर्षों को हल करने के प्रस्ताव में, सहकारी समूहों के माध्यम से सीखने के अलावा, उन अन्य लोगों पर विचार किया जाता है जिनमें समूह की रणनीति शामिल होती है जिसमें वे उपयोग किए जाते हैं समूह चर जिनमें से हैं:

• समूह सामंजस्य स्कूल के विवादों को कम करने में मदद करता है (विवाद).
• समूह का आकार, बड़ा आकार, अधिक से अधिक अपने सदस्यों और उनकी समस्याओं का असंतोष होगा.
• सहभागी नेतृत्व समूह में कम संघर्ष पैदा करता है.
• रिश्ते की गुणवत्ता, संघर्ष को हल करने के लिए छात्र के व्यवहार का अधिक से अधिक संपर्क और समझ। शिक्षक और छात्रों के संबंधों, भूमिकाओं और अपेक्षाओं का अध्ययन करें.

संघर्ष समाधान के लिए एक और रणनीति है हित के टकरावों में प्रभावी बातचीत. “वार्ता एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा वे लोग जो संघर्ष को सुलझाने के लिए एक समझौते पर पहुंचना चाहते हैं, लेकिन जो इस तरह के समझौते की प्रकृति पर सहमत नहीं होते हैं, एक समझौता करने का प्रयास करते हैं। वार्ता का उद्देश्य एक समझौते को प्राप्त करना है जो निर्दिष्ट करता है कि प्रत्येक पार्टी उनके बीच लेनदेन में क्या देती है और प्राप्त करती है। (जॉनसन, 1978, पी .314).” एक रचनात्मक समझौते को प्राप्त करने के लिए बातचीत में यह आवश्यक है विरोध का सामना करें जिसके लिए समस्या को स्पष्ट किया जाना चाहिए . इस चरण में भावनाओं का बाह्यकरण जो संघर्ष पैदा करता है उसे गैर-मौखिक रूपों द्वारा दिखाया जा सकता है, यहां तक ​​कि शारीरिक हिंसा के रूपों को भी अपनाया जा सकता है। भावनाओं की प्रत्यक्ष और मौखिक अभिव्यक्ति बातचीत का पक्षधर है, इसके गैर-मौखिक अभिव्यक्ति की तुलना में बहुत अधिक है.

स्कूल के संघर्ष कक्षा के कामकाज में बाधा डालते हैं, इस कारण से, शिक्षक कारणों और तरीकों को हल करने के तरीकों को निर्धारित करने के बजाय इस तरह के संघर्ष को दबाने की कोशिश करता है। अन्य कारक जो शिक्षक की इस स्थिति को सुदृढ़ करते हैं, वह समय की कमी है और रचनात्मक तरीके से कक्षा में संघर्ष के प्रबंधन के लिए संसाधनों की कमी है। शिक्षक आमतौर पर समस्या के बारे में चर्चा को प्रोत्साहित नहीं करता है, इस डर के कारणों को अपडेट करने के लिए कि यह संघर्षपूर्ण स्थिति को खत्म कर देगा और विवाद नहीं हो सकता है। यह न केवल संघर्ष को हल करता है, बल्कि पारस्परिक संबंधों के लिए विनाशकारी हो जाता है क्योंकि वे असुविधाएं, गलतफहमी जमा करते हैं, अधिक से अधिक बाहर खड़े होते हैं और कष्टप्रद तरीके से सामना कर सकते हैं। न तो स्कूल के कार्यों की प्राथमिकता उचित है कि संघर्ष विकसित होता है, और न ही एक रचनात्मक समाधान का प्रयास किया जाता है.

स्कूल में संघर्ष से बचें

संघर्ष अपरिहार्य है जैसा कि हमने अब तक देखा है। ऐसा स्कूल जो संघर्ष से इनकार करता है और विषयों से बचता है ताकि वे कार्य न करें, ताकि वे अपने इतिहास के नायक न हों, जो सोच, भावना और अभिनय को नियंत्रित करने का एक तरीका होगा.

शैक्षिक दृष्टिकोण हैं जो संघर्षों को संभालने के विभिन्न तरीकों को प्रकट करते हैं. कुछ लोग जादुई और घातक दृष्टि से संघर्ष की कल्पना करते हैं, जैसे कि अभिव्यक्ति के साथ संघर्षपूर्ण स्थिति को विकसित और छिपाते हैं: “जीवन ऐसा ही है”.

दूसरे लोग संघर्ष को आदर्श से अदृश्य बनाते हैं। प्रक्रियाओं, कार्यों, विचारों को छिपाने के लिए विषयों, समूहों और संस्थानों को ले जाने वाले बल की तरह invisibilazación द्वारा समझ लेना, छलावरण और सिमुलेशन का उपयोग करके इरादों, निर्णयों और स्थितियों को छिपाना। इस मामले में, नियम संघर्ष को प्रकट होने से रोकता है, व्यक्तियों की शक्ति को उस पर कार्य करने के लिए घटाते हुए, यदि आवश्यक हो तो उन्हें दमन करता है।.

अन्य दृष्टिकोण संघर्ष को मानते हैं। जीवन के लिए ज्ञान के निर्माण की आकांक्षा द्वारा चिह्नित कुछ, जरूरतों को पूरा करने के लिए, सह-अस्तित्व, संस्कृति से संबंधित बातचीत और संचार के मॉडल के माध्यम से संघर्षों का अनावरण और समाधान करना, जो उन्हें सामाजिक व्यवहारों में मांग और व्यवहार्य बनाते हैं। इसके लिए कौशल वाले लोगों की शिक्षा। इसी विकल्प में वे लोग हैं जो स्थापित, सहमत और सहमत समझौतों से आदर्श को संघर्ष को देखते और हल करते हैं। विषय समझौते के अनुसार कार्य करते हैं, समझौते या अनुबंध में शामिल पक्षों के बीच निर्धारित होते हैं.

वास्तव में, उपरोक्त सभी को ध्यान में रखते हुए स्कूल संघर्ष को दूर किया जाना चाहिए।.

अंत में, रेखांकित करना महत्वपूर्ण है संघर्ष और इसके समाधान पर घटनाओं में शामिल दलों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं हैं. जब उनमें से एक आक्रामक, सत्तावादी, प्रमुख, हठधर्मी, संदिग्ध होता है, तो संघर्ष और बिगड़ जाता है। हालांकि स्टैग्नर का मानना ​​है कि सवाल धारणा में निहित है, जिस तरह से संघर्ष माना जाता है वह संदर्भ और प्रतिभागियों की व्यक्तित्व विशेषताओं पर निर्भर करता है।.

सारांश में, कक्षा में संघर्ष की स्थितियों में यह आवश्यक है कि शिक्षक अपने प्रबंधन के लिए रचनात्मक तरीके से विकल्प खोजने के लिए संघर्ष के अस्तित्व को मानता है. संघर्ष की भयावहता और समस्या को हल करने में शिक्षक की तैयारी के आधार पर, आप मनोवैज्ञानिक के मार्गदर्शन या हस्तक्षेप का अनुरोध कर सकते हैं। कारणों की परिभाषा और संघर्ष की तीव्रता इसे संभालने का तरीका बताती है। संघर्ष के लिए शुतुरमुर्ग रवैया इसे हल नहीं करता है। संघर्षों के रचनात्मक समाधान समूह में पारस्परिक संबंधों में सुधार करते हैं और स्कूल के माहौल और छात्रों के सीखने के पक्ष में, साथ ही साथ स्कूल की साजिश के अभिनेताओं की भावनात्मक भलाई भी करते हैं।.

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

अगर आप इसी तरह के और आर्टिकल पढ़ना चाहते हैं स्कूल संघर्ष: सभी के लिए एक समस्या, हम आपको हमारी समाजीकरण समस्याओं की श्रेणी में प्रवेश करने की सलाह देते हैं.