यार्क्स-डोडसन के कानून तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंध

यार्क्स-डोडसन के कानून तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंध / संगठन, मानव संसाधन और विपणन

कई लोगों को यह महसूस होता है कि दबाव महसूस करने पर उनका प्रदर्शन बेहतर हो जाता है। उदाहरण के लिए, यह संभावना है कि एक बार से अधिक आप उस आसानी से आश्चर्यचकित हो गए हैं जिसके साथ आप किसी परीक्षा के पाठ्यक्रम को केवल एक दिन पहले अध्ययन करने के बावजूद याद करने में कामयाब रहे हैं, अन्य अवसरों की तुलना में जब आपने अधिक समय बिताया है.

इस लेख में हम बात करेंगे यर्केस-डोडसन का कानून, उल्टे यू के मॉडल को आमतौर पर कहा जाता है सक्रियण स्तर और प्रदर्शन के बीच संबंध के बारे में। इस परिकल्पना का प्रस्ताव रॉबर्ट यर्क्स और जॉन डोडसन ने एक सदी से भी पहले किया था; हालाँकि, यह आज भी लागू है क्योंकि यह उल्लेखनीय ताकत के कारण दिखा है.

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यर्केस-डोडसन का नियम या उल्टे यू का मॉडल

वर्ष 1908 में मनोवैज्ञानिक रॉबर्ट मर्न्स यार्क्स और जॉन डिलिंघम डोडसन ने उल्टे यू के अपने मॉडल को प्रकाशित किया, उन अध्ययनों का परिणाम जो उन्हें दबाव के प्रभाव के आसपास महसूस हुए (जो तनाव, सक्रियता या शारीरिक सतर्कता के स्तर के रूप में समझा जा सकता है। और जटिल मानसिक कार्यों को शामिल करने वाले कार्यों पर प्रदर्शन में (संज्ञानात्मक).

यर्केस और डोडसन के मॉडल में कहा गया है कि तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंध को उल्टे यू के रूप में दर्शाया जा सकता है। इसका मतलब है कि यदि प्रदर्शन का स्तर मध्यम से अधिक है, तो प्रदर्शन इष्टतम होगा; दूसरी ओर, यदि यह बहुत अधिक या बहुत कम है, तो यह कार्य के परिणाम को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा.

इस प्रकार, यार्क्स-डोडसन का कानून कहता है कि प्रदर्शन को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका उद्देश्य कार्यों को पूरा करने के लिए प्रेरणा को बढ़ाना है, हालांकि यह सुनिश्चित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि कार्यभार को प्रबंधित करना मुश्किल नहीं है, क्योंकि यह गतिविधि के प्राकृतिक विकास में हस्तक्षेप करता है और अप्रिय भावनाओं को उत्पन्न करता है.

जब हम निम्न स्तर के तनाव या सतर्कता के साथ कार्य करते हैं, तो हम अक्सर ऊब जाते हैं या दबाव की कमी से हमारी उत्पादकता कम हो जाती है; यदि मांगें अत्यधिक हैं, तो हम चिंता की भावनाओं का अनुभव करते हैं और सामान्य मनोवैज्ञानिक अस्वस्थता। दूसरी ओर, जब कार्य उत्तेजक और चुनौतीपूर्ण होता है, तो हम अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं.

इस अर्थ में हम यार्क्स-डोडसन के कानून को एक और बहुत लोकप्रिय मनोवैज्ञानिक अवधारणा से संबंधित कर सकते हैं: मिहली सीससेंटेंटमिहाली द्वारा वर्णित प्रवाह राज्य। इस लेखक के अनुसार, स्पष्ट रूप से परिभाषित उद्देश्यों के साथ, कौशल स्तर के लिए उपयुक्त, उत्तेजक कार्य, एक पूर्ण और पुरस्कृत मानसिक भागीदारी के साथ तत्काल प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं.

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तनाव और प्रदर्शन के बीच संबंधों में प्रभावशाली कारक

कम से कम चार कारक हैं सक्रियता और उत्पादकता के स्तर के बीच संबंधों में एक बहुत महत्वपूर्ण भूमिका: कार्य की जटिलता, इसे पूरा करने वाले व्यक्ति का कौशल स्तर, सामान्य रूप से उसका व्यक्तित्व और विशेष रूप से चिंता-विशेषता कारक। उनमें से प्रत्येक एक प्रमुख तरीके से यार्क्स-डोडसन के कानून के प्रभावों को संशोधित करता है.

1. कार्य की जटिलता

यदि हमें जो कार्य करना है, वह कठिन है, तो हमें अधिक संज्ञानात्मक संसाधनों (उदाहरण के लिए, ध्यान देने या संचालन करने वाली स्मृति) की तुलना में निवेश करने की आवश्यकता होगी यदि यह नहीं था। तदनुसार, जटिल कार्यों के लिए निम्न स्तर के दबाव की आवश्यकता होती है ताकि इष्टतम प्रदर्शन हासिल हो सके साधारण लोगों की तुलना में, क्योंकि वे खुद के लिए उत्तेजक हैं.

यह इस विचार की ओर जाता है कि उत्पादकता को बढ़ावा देने के लिए कार्य की कठिनाई के लिए पर्यावरणीय दबाव के स्तरों को अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है, ताकि चुनौतीपूर्ण गतिविधियों को करते समय शांत वातावरण अधिक उचित हो। आसान कार्यों का सामना करने पर समृद्ध गुणवत्ता में सुधार कर सकता है.

2. कौशल स्तर

कार्यों की कठिनाई के रूप में, आदर्श पर्यावरण दबाव क्या है यह निर्धारित करते समय विषय की क्षमता के स्तर को ध्यान में रखा जाता है। हम ऐसा कह सकते हैं एक डोमेन में अभ्यास इस एक में शामिल कार्यों की कठिनाई को कम करता है, ताकि येर्के-डोडसन के कानून को लागू करते समय इन दो चर से संबंधित उपयोगी हो सके.

3. व्यक्तित्व

यह सोचना कम हो जाएगा कि बिना किसी उत्तेजना या पर्यावरण के दबाव के स्तर को संशोधित करना हमें अन्य लोगों के प्रदर्शन को मज़बूती से प्रभावित करने की अनुमति दे सकता है: यदि हमने किया, तो हम प्रत्येक व्यक्ति के व्यक्तित्व के रूप में महत्वपूर्ण रूप से कुछ अनदेखी कर रहे होंगे.

इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि हम हंस ईसेनक द्वारा प्रस्तावित व्यक्तित्व के न्यूरोबायोलॉजिकल सिद्धांत का पालन करते हैं तो हम इसे घटा सकते हैं अतिरिक्त लोगों को मस्तिष्क सक्रियण के उच्च स्तर की आवश्यकता होती है अपने इष्टतम प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए, जबकि जैविक रूप से अंतर्मुखी लोग आमतौर पर पसंद करते हैं कि पर्यावरणीय दबाव न्यूनतम हो.

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4. चिंता-लक्षण

व्यक्तित्व कारक जिसे हम "चिंता-विशेषता" के रूप में जानते हैं, चिंता से संबंधित नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने की प्रवृत्ति को संदर्भित करता है, जैसे कि बेचैनी, भय और चिंता।. चिंता-लक्षण न्यूरोटिज्म निर्माण के नाभिक का गठन करता है; इस अर्थ में यह भावनात्मक स्थिरता कारक के विपरीत है.

जैसा कि माना जा सकता है, जिन लोगों में चिंता को महसूस करने की प्रवृत्ति बहुत अधिक होती है, वे हमेशा तनाव के स्तर में वृद्धि के लिए नकारात्मक तरीके से प्रतिक्रिया करते हैं। जैसा कि परिचय के मामले में, यह भूल जाना एक गंभीर गलती हो सकती है कि इस विशेषता वाले लोग कम स्तर की उत्तेजना के साथ बेहतर काम करते हैं।.

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