व्यवसाय की सफलता के लिए प्रबंधन कौशल 12 कुंजी

किसी कंपनी के प्रबंधक या वरिष्ठ कंपनी के उचित कामकाज के लिए महत्वपूर्ण आंकड़े हैं, क्योंकि उनके कार्यों के परिणामों में एक निर्धारित भूमिका होती है.

इसके अलावा, जैसा कि कई निवेश इंगित करते हैं, इसका व्यवहार बाकी कर्मचारियों और उसके स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, जो इसके प्रदर्शन, उत्पादकता और, इसलिए कंपनी के परिणामों पर एक मजबूत प्रभाव डालता है।.

बॉस या नेता होने के बीच का अंतर

एक सफल प्रबंधक होने के बारे में एक मालिक होने के बारे में नहीं है, बल्कि एक नेता होने के बारे में है. एक बॉस का अपनी टीम पर अधिकार होता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वह जानता है कि इसे कैसे प्रबंधित किया जाए। एक अच्छा प्रबंधक होने के लिए आपको एक अच्छा नेता होने की आवश्यकता है, और यह प्रबंधकीय या प्रबंधकीय कौशल की एक श्रृंखला में महारत हासिल है, जो सभी प्रबंधकों के पास नहीं है.

एक प्रबंधक के कार्य, जैसा कि मैंने कहा, संगठन की उत्पादकता और कर्मचारियों की उत्पादकता को प्रभावित करता है। काम पर उनके स्वास्थ्य के लिए भी, क्योंकि अगर पर्यवेक्षी-कर्मचारी संबंध विषाक्त है, तो यह बाद की घटनाओं में तनाव, बर्नआउट और यहां तक ​​कि बोरआउट के रूप में हानिकारक हो सकता है। अच्छे नेता अपने आप पर भरोसा करते हैं, विश्वास करते हैं और अपने कर्मचारियों की राय को नहीं मानते, मार्गदर्शन करते हैं और जानते हैं कि ये कंपनी की सच्ची पूंजी है.

• यदि आप इस अंतर के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आप हमारे लेख से परामर्श कर सकते हैं: "एक मालिक और एक नेता के बीच 10 अंतर"

सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधकीय या प्रबंधकीय कौशल

लेकिन, सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधकीय कौशल क्या हैं? अच्छे नेताओं के पास क्या दृष्टिकोण या कौशल होना चाहिए??

निम्नलिखित पंक्तियों में हम इन सवालों के जवाब देते हैं.

1. आत्म-ज्ञान

आवश्यक प्रबंधकीय कौशल में से एक आत्म-ज्ञान है, अर्थात स्वयं का ज्ञान, आपके लक्ष्य, आपका भावनात्मक अनुभव और आप दूसरों से कैसे संबंधित हैं। आत्म-ज्ञान किसी की भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होने और अपने कर्मचारियों और सहयोगियों के साथ सफल व्यवहार करने का आधार है। आप खुद को अग्रणी बनाए बिना एक अच्छे नेता नहीं हो सकते हैं, और ऐसा करने के लिए, आपको खुद को अच्छी तरह से जानने की जरूरत है.

2. समस्या प्रबंधन

बॉस और लीडर के बीच अंतर यह है कि दोनों आंकड़े संघर्षों का प्रबंधन कैसे करते हैं. संगठन के दिन-प्रतिदिन संघर्ष और समस्याएं पैदा हो सकती हैं, लेकिन इनसे कैसे निपटा जाता है, इनका हल निकालने पर बहुत प्रभाव पड़ता है। जबकि बॉस यह संकेत दे सकता है कि गलती किसने की है, अपराधी को दंडित करने, चिल्लाने और इशारा करने के लिए। एक अच्छा नेता समस्या को हल करने की कोशिश में अपना समय निवेश करता है और यदि आवश्यक हो, तो उस व्यक्ति की मदद करें, जिसने इसका कारण बना हो.

अन्य प्रबंधकीय कौशल की तरह समस्या समाधान का प्रबंधन प्रशिक्षण योग्य है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि समाधानों के अनुकूलन के लिए प्रबंधक प्रक्रियाओं और रणनीतियों के ज्ञान में प्रशिक्षण प्राप्त करें। एक टीम और कंपनी के भीतर, समस्याएं पैदा होंगी, नेताओं से यह इसे और अधिक उपयुक्त और ऑपरेटिव तरीके से हल करना निर्भर करता है.

3. निर्णय लेना

प्रबंधकों और प्रबंधकों को अपने कार्यों में से एक के रूप में, व्यापार निर्णय लेना चाहिए (आर्थिक और रणनीतिक और साथ ही कार्मिक प्रबंधन) अच्छे प्रदर्शन या संगठनात्मक व्यवहार के लिए। इस कौशल को माहिर करना आपकी अपनी सफलता और कंपनी के लिए आवश्यक है.

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4. आत्मविश्वास

आत्मविश्वास किसी भी पारस्परिक संबंध में महत्वपूर्ण है, और खासकर जब आपको लोगों के समूहों को निर्देशित करना पड़ता है। न केवल आत्म-ज्ञान महत्वपूर्ण है और पता है कि हमारी ताकत और कमजोरियां क्या हैं, लेकिन खुद पर और हमारी संभावनाओं में विश्वास कंपनी में हमारे लक्ष्यों का सफलतापूर्वक सामना करने के लिए मौलिक है.

जबकि एक बॉस डर, अविश्वास और यहां तक ​​कि धमकी भरे रवैये के साथ देख सकता है, एक व्यक्ति जो खुद पर भरोसा करता है, वह खतरनाक वातावरण को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की क्षमता रखता है जो उसे घेर सकता है.

5. लचीलापन

लचीलापन परिवर्तन का सामना करने की क्षमता है, अर्थात, उनके अनुकूल होने की क्षमता और इस प्रक्रिया के बाद सामान्य स्थिति में कैसे लौटें। लचीला लोग बदलाव के दौरान बढ़ते हैं और इसका फायदा उठाते हैं और खुद के पहलुओं को विकसित करते हैं। दूसरे शब्दों में, वे हर उस स्थिति से बाहर निकलते हैं जिसका वे सामना करते हैं.

6. चंचलता

मुखरता एक संचार शैली है जो हर नेता के पास होनी चाहिए, यह किसी की राय को सही ढंग से व्यक्त करने की क्षमता है, दूसरों की राय का सम्मान करते हुए किसी की बात का बचाव करना.

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7. भावनात्मक विनियमन

अच्छे प्रबंधकों को पता है कि अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जाए, क्योंकि वे इस बात से अवगत हैं कि यह दूसरों से संबंधित होने पर कितना निर्णायक है। वे नेता जो इस कौशल में निपुण होते हैं और अपनी भावनाओं और अन्य लोगों की समझ को ठीक से प्रबंधित करते हैं। यह उन्हें परिस्थितियों के आधार पर उनके व्यवहार, उनके स्वर और संदेश को अनुकूलित करने की अनुमति देता है.

8. प्रत्यायोजित करने की क्षमता

एक सबसे महत्वपूर्ण कौशल जो एक प्रबंधक के पास होना चाहिए, वह है दूसरों को उनके काम सौंपने की क्षमता. कई मालिक चाहते हैं कि सब कुछ इतना नियंत्रित हो कि वे कम महत्वपूर्ण कार्यों को सौंपने में असमर्थ हों और वे बहुमूल्य समय निकाल लें। उनमें से कुछ में देने में सक्षम होने के लिए कार्यों की प्राथमिकताओं को जानना महत्वपूर्ण है। नेता को सक्षम लोगों के साथ खुद को घेरना चाहिए जो उसे अपने काम की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करते हैं.

9. सामाजिक और संचार कौशल

प्रबंधक के रूप में अभ्यास करने के लिए सामाजिक और संचार कौशल आवश्यक हैं, इसलिए, पेशेवर क्षेत्र में, वे यह निर्धारित कर सकते हैं कि कंपनी बढ़ती है या नहीं। दूसरों से संबंधित, सक्रिय सुनने के साथ, मन की खुलेपन के साथ, भावनात्मक मान्यता आदि के साथ, और यह जानना कि कैसे अच्छी तरह से कहना है कि हमें टीम के बाकी हिस्सों में संचारित करने की आवश्यकता है, कंपनी को चलाने के लिए मौलिक है

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10. दृष्टि और रणनीतिक सोच

प्रबंधक रणनीतिकार हैं और उनके पास कंपनी की स्पष्ट दृष्टि होनी चाहिए: यह कहाँ है और यह कहाँ जा रहा है. वह इस मार्ग के सफल होने के लिए जिम्मेदार है और बहुत हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि उद्देश्यों को हासिल किया गया है या नहीं। इसलिए, आत्म-ज्ञान के कौशल भी उपयोगी होते हैं यदि उन्हें संगठन पर लागू किया जाता है (पर्यावरण और उस पल को जानने के लिए जिसमें कंपनी है), वर्तमान जानकारी की व्याख्या कैसे करें और एक अच्छा प्रदर्शन करने के लिए दूरदर्शी और अग्रिम क्षमता आवश्यक है मैं एक प्रबंधक के रूप में काम करता हूं.

11. सहानुभूति

सहानुभूति भी दूसरों से संबंधित और एक अच्छा नेता होने के लिए आवश्यक है। यह भावनात्मक विनियमन और एक अनिवार्य कौशल की कुंजी है अगर हम न केवल अपने कर्मचारियों की जरूरतों को समझना चाहते हैं, बल्कि हमारे ग्राहकों की भी।.

12. नेतृत्व

नेतृत्व कौशल, कौशल का एक समूह है जो एक नेता के पास होना चाहिए अपनी टीम के सदस्यों के दिमाग को प्रभावित करने के लिए, जिससे समूह उद्देश्यों या लक्ष्यों के लिए प्रेरणा के साथ काम कर सके। सभी नेतृत्व शैली किसी भी संदर्भ में सकारात्मक नहीं हैं, वे कंपनी के प्रकार, समूह के व्यक्तित्व और कई अन्य चर पर निर्भर हैं.

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