काम पर एक संघर्ष को कैसे हल किया जाए

पेशेवर क्षेत्र में ऐसी क्षमताएं हैं जो प्रशिक्षण के संदर्भ में पाठ्यक्रम में परिलक्षित नहीं होती हैं। वहाँ एक कारण है कि कंपनियों को तेजी से मूल्य है भावनात्मक बुद्धिमत्ता उम्मीदवारों की। एक टीम के रूप में काम करने का मतलब है दूसरों के साथ संबंध स्थापित करना। संघर्ष, जिसे इतनी बार नकारात्मक रूप से व्याख्या की जाती है, बस ऐसी परिस्थितियां हैं जिनके लिए एक सहमत समाधान की आवश्यकता होती है। और इसके लिए, यह महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार सुलह के इस रवैये को अपनाएं. ¿काम पर एक संघर्ष को कैसे हल किया जाए? मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हम आपको इन संकेतों के साथ सलाह देते हैं.

साथी के साथ काम के विवाद को हल करने के लिए 6 टिप्स

सहकर्मियों के साथ काम का टकराव अक्सर होता है कार्यालय में. ¿उन्हें कैसे हल किया जाए?

1. आपका सहकर्मी इसमें आपका दोस्त होना जरूरी नहीं है. इस सिद्धांत का स्पष्ट होना श्रम संबंधों की प्रकृति को समझना महत्वपूर्ण है। यह कहना है, अगर उदाहरण के लिए, आप उस व्यक्ति के लिए एक विशेष सहानुभूति महसूस नहीं करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण बात के लिए एक बाधा नहीं होनी चाहिए: पेशेवर उद्देश्यों को पूरा करने के लिए.
2. उस व्यक्ति से बात करें. लेकिन इसे ऐसे समय में करें जब आप उस मुद्दे पर निजी तौर पर टिप्पणी कर सकते हैं जिसे आप हल करना चाहते हैं। यह इच्छा न करें कि अन्य सहयोगियों को एक या दूसरे के पक्ष में खुद को स्थिति में लाना होगा। विवेकपूर्ण होना और विवेक से मामले का इलाज करना उचित है। इसलिए, चर्चा न करें कि अन्य लोगों के साथ क्या हुआ क्योंकि यह भावनात्मक वातावरण को दूषित कर सकता है.
3. तथ्यों और विवरणों का वर्णन करने पर ध्यान दें उस मुद्दे के आसपास वेधशालाएँ। यही है, मूल्यांकन या दृष्टिकोण के व्यक्तिगत स्तर पर बातचीत पर ध्यान केंद्रित न करें। इस तरह, आप उस क्रिया के बाहरी ऑब्जेक्ट पर ध्यान केंद्रित करके, समझ के लिए एक पुल की स्थापना करते हैं। इसलिए, अपने आप में और समानुभूति बढ़ाने के लिए इस तथ्य में अंतर है.
4. दूसरे व्यक्ति की बात ध्यान से सुनें. यह बहुत संभव है कि आप सोचने के लिए कारणों से भरे हुए हैं, लेकिन यदि आप अपने दिमाग का विस्तार नहीं करते हैं कि आपके साथी को आपको क्या बताना है, तो, आप संभावित समझौतों को खोजने के लिए अपने दृष्टिकोण से बाहर नहीं निकल सकते। बातचीत के दृष्टिकोण से, यह "मैं जीतता हूं, आप जीतते हैं" कसौटी को अपनाता है। यही है, एक समाधान खोजने के लिए सहयोग करने का प्रयास करें जो दोनों के लिए संतोषजनक हो.
5. टीम लीडर की मध्यस्थता की तलाश करें. ऐसी परिस्थितियां हैं जिनमें दो लोग अपने स्वयं के माध्यम से समझ तक नहीं पहुंचते हैं। इस मामले में, टीम के प्रभारी व्यक्ति के साथ तथ्य को साझा करने की सलाह दी जाती है ताकि, अपनी स्थिति से, आप एक उद्देश्य मध्यस्थता कार्य कर सकें। टीम के संदर्भ में निर्णय लेने चाहिए क्योंकि दो सहयोगियों के बीच एक अनसुलझे संघर्ष सामान्य स्तर को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है.
6. व्यावहारिक मन. सोचें कि, बस, आप तब खुश होते हैं जब आप अपने सहकर्मियों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध बनाने के लिए जाते हैं, जब आप एक निश्चित मुद्दे का पृष्ठ नहीं बदलते हैं। ज्यादातर मामलों में, भागीदारों के बीच श्रम संघर्ष मामले की उद्देश्य प्रकृति के कारण इतना नहीं बढ़ता है, लेकिन एक या दोनों पक्षों के रवैये के कारण। इसलिए, इस बकाया मुद्दे को हल करें.

कुछ लोगों को अलग-अलग संघर्षों का सामना करने पर नौकरी बदलने का विचार होता है। हालांकि, उस स्थिति में, स्थिति का परिवर्तन समाधान नहीं बल्कि उड़ान है. ¿फिर क्या होता है? यह है कि व्यक्ति इन परिस्थितियों से निपटने के लिए आवश्यक संसाधनों का अधिग्रहण नहीं करता है और अपने नए गंतव्य में इसी तरह की घटनाओं के साथ फिर से मिलेंगे.

इस अन्य लेख में हम आपको कुछ टिप्स देते हैं ताकि आप काम के दौरान विषाक्त लोगों से निपटना सीखें.

कार्य संघर्षों को हल करने के लिए संचार में सुधार कैसे करें

संवाद समझने का सबसे अच्छा संसाधन है एक लंबित समस्या को हल करने के लिए. ¿श्रमिक संघर्ष का सामना करने के लिए बातचीत को कैसे प्रोत्साहित किया जाए?

• अपनी अभिव्यक्ति देखें: एक संघर्ष का जोखिम यह है कि आपका स्वयं का प्रवचन शिकायतों या प्रतिवादों के आधार पर एक नकारात्मक चरित्र का स्वर प्राप्त करता है। यह महत्वपूर्ण है कि आप रचनात्मक रूप से वास्तविकता का वर्णन करने की कोशिश करने के लिए अपने शब्दों का ध्यान रखें। इस अन्य लेख में हम आपको बताते हैं कि कैसे काम में अधिक मुखर होना चाहिए.
• अपनी वाणी का स्वर देखें. न केवल वह है जो आप मौखिक रूप से महत्वपूर्ण व्यक्त करते हैं, बल्कि यह भी कि आप इसे कैसे कहते हैं। विशेष रूप से पेशेवर असहमति के एक क्षण में आपकी आवाज़ बहुत महत्वपूर्ण है। कोशिश करें कि आपका लहज़ा किसी नाराज संदेश को प्रस्तुत न करे। बातचीत का सामना करने से पहले शांत हो जाएं और जो आप उजागर करना चाहते हैं उसके संबंध में बातचीत की योजना बनाने का प्रयास करें.
• दूसरे व्यक्ति के कारणों को जानने की कोशिश करें. सच्ची सहानुभूति दूसरों के साथ व्यवहार करने में नहीं होती है, जैसा कि आप चाहेंगे कि वे आपके साथ व्यवहार करें, लेकिन दूसरे को आपसे अलग समझने की क्षमता रखने में। इस कारण से, खुले प्रश्न पूछें, जिनकी प्रतिक्रिया एक प्रतिबिंब को बढ़ावा देती है जो एक मात्र मोनोसिबल से परे जाती है। इस सम्मानजनक जानकारी खोज के माध्यम से, आप दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को और उनके कारणों को भी बेहतर ढंग से जान पाएंगे.
• "हम" ढांचे के बारे में सोचो. यदि आपके पास कार्य संघर्ष है, तो यह मुद्दा अंतरिम हो सकता है यदि प्रत्येक व्यक्ति को व्यक्तित्व के विमान पर तैनात किया गया हो। इस कारण से, उन अभिव्यक्तियों का उपयोग करें जो हमारे शब्द से शुरू होते हैं। स्वयं के सामने टीम के सार को उजागर करना महत्वपूर्ण है.
• बॉडी लैंग्वेज का ध्यान रखें. उदाहरण के लिए, अत्यधिक इशारे से बचें क्योंकि यह व्यक्त संदेश में शोर की सनसनी पैदा करता है। उसी तरह, यह वार्ताकार के साथ दृश्य संपर्क चाहता है क्योंकि यह निकटता, विश्वास और समझ की खोज को बढ़ावा देता है.

¿काम पर संघर्ष कैसे हल करें? वर्तमान में, कई प्रशिक्षण केंद्र पेशेवर क्षेत्र के उद्देश्य से भावनात्मक खुफिया पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं। पर एक कार्यशाला संघर्ष प्रबंधन आपको व्यावहारिक प्रशिक्षण से नए कौशल और संसाधन प्राप्त करने का अवसर दे सकता है.

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

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