यह वह नहीं है जो आप कहते हैं, लेकिन आप इसे कैसे कहते हैं

में छोटा राजकुमार यह कहा जाता है कि "भाषा गलतफहमी का एक स्रोत है"। वाक्यांश बहुत बुद्धिमान है, अगर हम उस पर ध्यान दें हमारे विचारों को शब्दों में बदलना आसान नहीं है और उन्हें इस तरह से व्यक्त करें कि हमारे वार्ताकार उन्हें पूरी तरह से समझें। आप जो कहते हैं, उसके अनुसार आपको समझना नहीं है कि आप कैसे बनाते हैं.

वास्तव में, हमारे संदेशों को कभी भी 100% नहीं समझा जाता है. अगर कोई कहता है, उदाहरण के लिए, "मैं प्यार में हूँ", यह एक वास्तविकता को संदर्भित करता है जो शायद ही दूसरे को पूरी तरह से समझने वाला है. 

"मैं प्यार में हूं" उत्साहित होने का पर्याय हो सकता है, युगल के साथ एक बहुत करीबी बंधन हासिल किया है, या बस दूसरे व्यक्ति को बहुत आकर्षित महसूस करना। हमें किसी को यह जानने के लिए जानना होगा कि जब वह कहता है कि "मैं प्यार में हूँ".

 "आप जो भी सोचते हैं, मुझे लगता है कि इसे अच्छे शब्दों के साथ कहना बेहतर होगा।"

-विलियम शेक्सपियर-

इसी तरह, शब्द संचार का एकमात्र स्रोत नहीं हैं, वे व्यवहार, हावभाव, मुद्राओं के साथ हैं. आप जीभ के साथ कुछ कह सकते हैं और एक और बात टोन के साथ पूरी तरह से विपरीत है, सामान्य रूप में दृष्टिकोण या दृष्टिकोण. इसलिए, संवाद करना सीखना एक सच्ची कला है.

आप क्या कहते हैं ...

संचार की सबसे बड़ी चुनौती तब होती है जब हमारी आंतरिक दुनिया के बारे में बात करते हैं. विशेष रूप से हमारी भावनाओं, भावनाओं या धारणाओं के बारे में। इसके अलावा यह आसान नहीं है कि सभी शब्दों को शब्दों में बयां करें, खुद को उन भावनाओं, भावनाओं और धारणाओं से अलग करना असंभव है जिन्हें हम कुछ कहकर उत्पन्न कर सकते हैं। संवाद करने के लिए हम हमेशा उन प्रतिक्रियाओं को ध्यान में रखते हैं जिन्हें हम सुनते हैं.

हम केवल सूचना प्रसारित करने के लिए संवाद नहीं करते हैं, लेकिन मुख्य रूप से हमारे वार्ताकारों पर किसी तरह से प्रभाव डालना चाहते हैं। हम चाहते हैं कि वे हम पर विश्वास करें, हमारी प्रशंसा करें, हमें मान्य करें, हमें समझने के लिए.

लेकिन कभी-कभी हम डरना भी चाहते हैं, हमारा कहना मानते हैं, हमें खुद को थोपने की इजाजत देते हैं या कि वे आहत, आहत महसूस करते हैं। कभी हम इसके बारे में जानते हैं और कभी नहीं। अजीब तरह से पर्याप्त है, कभी-कभी संचार करने में हमारा उद्देश्य भ्रम पैदा करना है। ऐसा नहीं है कि वे हमें समझते हैं, लेकिन हमें समझना बंद करें.

आप जो कहते हैं उसके पीछे क्या है?

यह ठीक ही इरादा है जो प्रत्येक संदेश के सार को परिभाषित करता है. आप किसी को उनके गुणों को पहचानने के लिए चापलूसी कर सकते हैं, लेकिन उस व्यक्ति की चापलूसी करने के लिए और उन्हें किसी प्रकार के हेरफेर के लिए अधिक संवेदनशील बना सकते हैं जिसे हम शुरू करना चाहते हैं.

हालाँकि, यह इरादा अक्सर खुद के लिए भी स्पष्ट नहीं होता है. हमें लगता है कि हमारा लक्ष्य "किसी और को उनकी त्रुटि से बाहर निकालना" है, लेकिन हमने इस संभावना पर विचार नहीं किया है कि दूसरा व्यक्ति सही है.

हम मानते हैं कि उद्देश्य हमारी भावनाओं को छीनना है, लेकिन हम इस तथ्य को नजरअंदाज करते हैं कि जिस चीज की हम वास्तव में तलाश कर रहे हैं वह करुणा या पुन: पुष्टि है. और अगर हम उन्हें प्राप्त नहीं करते हैं, तो हम विश्वास दिलाते हैं कि उन्होंने हमारे द्वारा कहे गए एक पत्र को नहीं समझा.

हवा से शब्द बाहर नहीं निकलते हैं। एक तरह के शब्द हैं जो हवा से नहीं उड़ते हैं। वे वे हैं जो उन लोगों से आते हैं जिनकी हम सराहना करते हैं और जिन्होंने हमें बहुत नुकसान पहुंचाया है। और पढ़ें ”

आपके कहे शब्दों से परे

मानव संचार एक जटिल प्रक्रिया है, जिसमें हमेशा कुछ हद तक गलतफहमी होती है. यह केवल उन शब्दों पर निर्भर नहीं करता है जो हम चीजों को कहने के लिए उपयोग करते हैं (हालांकि ये बहुत महत्वपूर्ण हैं), लेकिन कई परिस्थितियों में.

पल, जगह, वार्ताकार को ध्यान में रखा जाना चाहिए. लेकिन मुख्य रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए एक महान प्रयास होना चाहिए, जहां तक ​​संभव हो, कि हम वास्तव में कहते हैं कि हमारा क्या मतलब है.

मानव हर समय संचार कर रहा है। हमारे चेहरे की अभिव्यक्ति के साथ, हमारे कपड़े पहनने का तरीका, जिसमें हम चलते हैं, हमारा लुक और लंबा वगैरह.

इस तरह से, हमारे अधिकांश संदेश अचेतन के विमान में वितरित किए जाते हैं. जब हम कहते हैं कि कोई व्यक्ति "हमें एक खराब रीढ़ देता है," यह इसलिए है क्योंकि उसने अपने इशारों और व्यवहारों के साथ संचार किया है कि जाहिर तौर पर विश्वसनीय नहीं है। ठीक इसके विपरीत। हम अपने बारे में हर समय संवाद करते हैं, रचनात्मक, विनाशकारी या तटस्थ लिंक के लिए मिसाल पैदा करते हैं.

स्नेह से संवाद करें

उदाहरण के लिए दूध बेचने वाले आदमी के साथ दैनिक संबंध, संवेदनाओं और भावनाओं से प्रभावित होंगे, जिन्हें हम शायद अधिक महत्व नहीं देते हैं। लेकिन जब हमारे जीवन की महान कड़ियों की बात आती है, तो संचार का विषय प्रासंगिक हो जाता है.

करीबी लिंक संचार तत्वों से भरे हुए हैं। शब्द, चुप्पी, रूप, सब कुछ वास्तव में कुछ अर्थ है.

यह तब है जब यह तंत्र उत्पन्न करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है ताकि संदेश स्वस्थ तरीके से प्रवाहित हों। इसे प्राप्त करने के लिए कुछ संचार सूत्रों को मिटाना और दूसरे को खिलाना महत्वपूर्ण है.

मूल रूप से स्नेह से संवाद करना सीखना आवश्यक है. हम जो महसूस करते हैं, उसे स्पष्ट रूप से संभव करने के लिए और दूसरे को जो महसूस होता है, उसका उल्लेख करने की विनाशकारी आदत से बचें। यह कैसे होता है कि आप जानते हैं कि कोई अन्य व्यक्ति क्या महसूस करता है, यदि, निश्चित रूप से, आप बिल्कुल नहीं जानते हैं कि आप क्या महसूस करते हैं??

आक्रामक संचार हमेशा गहरे निशान छोड़ता है. क्रोध का एकमात्र साथी मौन और ठहराव होना चाहिए. यदि नहीं, तो यह बहुत संभावना है कि हम वही करेंगे जो वास्तव में हमारा मतलब है.

अच्छा संचार शांति और चिरस्थायीता की मांग करता है. कठिन मुद्दों से निपटने के लिए समय, स्थान और सही मूड का पता लगाएं। जब हम शांत होते हैं और दूसरों के लिए खुले होते हैं, तब हमारे प्यार में कमी आती है.

वास्तव में, यह संचार में बाधा यह नहीं है कि आप क्या कहते हैं, बल्कि जिस तरह से आप कहते हैं. और जो एक महत्वपूर्ण कड़ी समृद्ध करती है वह है हमें बताने के लिए और दूसरों को बताने के लिए सर्वोत्तम तरीके चुनने की विनम्रता।.

अच्छे संचार संचार का महत्व तब समाप्त नहीं होता जब हम अपने संदेश को आवाज देते हैं, लेकिन जब दूसरे ने इसे समझ लिया है। लेख का आनंद लें और वीडियो को याद न करें। और पढ़ें ”

रॉबर्ट आयरलैंड, पास्कल कैंपियन, क्रिश्चियन श्लोके के सौजन्य से चित्र