मध्यस्थता बात करने के बारे में नहीं है, बल्कि सुनने के बारे में है

मध्यस्थ वे लोग होते हैं जो उन भाइयों के बीच बुनाई समझ के लिए समर्पित होते हैं जो विरासत के लिए लड़ते हैं, पति-पत्नी जो बच्चों और पड़ोसियों की हिरासत के लिए अदालत में आते हैं जो एक-दूसरे से घृणा करते हैं, उन लोगों को पाने के लिए होते हैं जो चेहरे में नहीं दिखते , हाथ मिलाते हुए। मध्यस्थों के मैड्रिलियन एसोसिएशन के अध्यक्ष, एना क्रियोडो इनचैसैप, मध्यस्थ के काम की कुंजी देता है; मध्यस्थता से बात नहीं करेंगे, सुनेंगे.

दवा विशेषज्ञों का कहना है कि सबसे अच्छा समझौता वह है जिसमें दोनों पक्षों को लगता है कि दूसरे ने भी उपज हासिल की है. और वह जो समय के साथ रहता है। मध्यस्थ "फिल्म की दूसरी बातें" हैं, नायक पक्ष हैं। इसलिए, आपका काम सवाल पूछना है ताकि इसमें शामिल पक्ष एक-दूसरे को सुन सकें और वास्तविक जरूरतों को पूरा कर सकें.

मेडिएट राजनीतिक परिदृश्य का प्रमुख शब्द भी लगता है. राजनीतिक मध्यस्थता मध्यस्थता की आवश्यक विशेषताओं में भाग लेती है और इसलिए, मध्यस्थ की भूमिका बातचीत में एक सूत्रधार की होती है, पार्टियों के मात्र दृष्टिकोण में, प्रस्ताव के साथ हस्तक्षेप करने से या वस्तु के बारे में व्यक्तिगत राय से परहेज करने की। विवाद का.

 कोई भी सब कुछ नहीं कर सकता, लेकिन हम सब कुछ कर सकते हैं.

मध्यस्थता: वह समझ जो जरूरतों को समझकर हासिल की जाती है

मध्यस्थता से पता चलता है कि वार्ता की शुरुआत में पार्टियों द्वारा क़ी गई दृष्टि की तुलना में जंगल बहुत व्यापक है. इस अर्थ में, प्रत्येक पार्टी के लिए अपने पूरी तरह से विस्तृत भाषण के साथ पहुंचना सामान्य है। उन्होंने अपने परिवेश के साथ बात की है, उनके पास यह बहुत स्पष्ट है, उन्हें थोड़ी सी भी संदेह नहीं है; हालाँकि, कई मौकों परयह कहानी उस पर बनी है जो वे महसूस करते हैं, न कि वास्तव में क्या होता है.

सम्मान, आदेश में सम्मानित किया जाना चाहिए, पार्टियों द्वारा पहुँचा और स्वीकार किया जाना चाहिए. मध्यस्थ केवल उन तक पहुंचने के लिए उनका साथ देता है। ऐसे प्रश्न हैं जो बहुत प्रभावी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, वह जो भविष्य के बारे में पूछता है: "आप अपने रिश्ते को पांच साल में कैसे पसंद करेंगे और इसे बनाने के लिए क्या होना चाहिए?"

जब प्रत्येक भाग दूसरे की आवश्यकताओं को समझने का प्रबंधन करता है, तो समझ का जादू उत्पन्न होता है। अचानक वे बदल जाते हैं, अपनी आँखें खोलते हैं और माफी माँगते हैं। यह सबसे कठिन परिस्थितियों में भी काम करता है, तब भी जब हिंसा हुई हो. मध्यस्थता बात करने के लिए नहीं है, बल्कि दूसरे की जरूरतों को सुनने के लिए है.

मार्गदर्शक सिद्धांत जो मध्यस्थता का मार्गदर्शन करते हैं और कार्यान्वित करते हैं: गोपनीयता, स्वैच्छिकता, पार्टियों के बीच मौखिकता और उनके बीच पूर्ण संचार, हस्तक्षेप करने वाले मध्यस्थ की निष्पक्षता.

पाया पदों भावनाओं के साथ बहुत कुछ करना है

90% संघर्ष भावना के कारण होते हैं (पूर्व: भय जो दूसरे को लगता है कि, एक बार देने के लिए, हम हमेशा करेंगे, कबूल करने का भय वास्तव में हमें कमजोर दिखाने के डर से मांगा गया है) और बाकी संचार की कमी है। यह टकराव और बातचीत में होता है जो सभी संदर्भों में होता है, चाहे वह वैवाहिक अलगाव हो या व्यापारिक विवाद। दूसरी ओर, सबसे कठिन संघर्ष होता है, जिसे हम सबसे अधिक चाहते हैं, परिवार, दोस्त, दंपति, वे लोग जिनके साथ हमें भरोसा है क्योंकि खेल में आने वाली भावनाएं भी आमतौर पर मजबूत होती हैं और लंबे टकरावों का इतिहास.

संघर्ष इंसान के लिए अंतर्निहित है, हमारे लिए. हम लगातार विभिन्न संघर्षों में डूबे हुए हैं, न केवल अन्य लोगों के साथ, बल्कि स्वयं के साथ भी। जैसा कि सामाजिक प्राणी हैं कि हम हैं, हम लगातार एक-दूसरे से संबंधित हैं और उस बातचीत से परस्पर विरोधी हितों के अस्तित्व से पहले अक्सर संघर्ष होते हैं। अपने आप में, यह हितों के विरोध के बारे में इतना नहीं है, लेकिन पार्टियों के बारे में इसे इस तरह से मानता है। वास्तव में, कई मामलों में जो समझौता हुआ है, वह सहयोग का है.

जैसा कि हमने पहले कहा था, संचार एक संघर्ष के विकास में सबसे लगातार कारणों में से एक है. संचार दो या दो से अधिक लोगों के बीच के रिश्ते में बुनियादी है और इसका पाठ्यक्रम पार्टियों द्वारा अपनाई गई रणनीतियों के आधार पर संघर्ष को ट्रिगर या हल कर सकता है। इस अर्थ में, मध्यस्थ की भूमिका यह सुनिश्चित करने के लिए भी है कि संचार चैनल एक अंतिम उद्देश्य के साथ खुले रहें: एक समझौते पर पहुंचने के लिए जो दोनों पक्षों को कुछ हद तक संतुष्ट करता है।.

जब हम जो महसूस करते हैं उस पर सभी चीजों का निर्माण करते हैं, न कि वास्तव में क्या होता है, इस स्थिति में

समझ और अंतर्निहित समझौते एक बहुत बुरा विचार हो सकता है। अंतर्निहित समझ और समझौतों के माध्यम से दूसरों के साथ अप्रत्यक्ष संचार करना सुविधाजनक नहीं है। संवाद करना सीखना बहुत महत्वपूर्ण है। और पढ़ें ”