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क्या आप काम में ऊब और थकान महसूस करते हैं? आप बर्नआउट सिंड्रोम से पीड़ित हो सकते हैं
“यह जानना कि भेद करना क्या है, जो जरूरी है उससे महत्वपूर्ण है। यही सच्चा ज्ञान है ”
कैथरीन रामबर्ट
एस के अंत में। XX कई मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों ने लोगों की मदद करने से संबंधित विभिन्न क्षेत्रों के श्रमिकों पर अपनी टिप्पणियों को प्रस्तुत किया। वे सभी के नमूनों को इंगित करने के लिए सहमत हुए चिंता और अवसाद के लक्षणों के साथ नपुंसकता, प्रगतिशील ऊर्जा की हानि, रुचि की कमी और थकावट.
फ्रायडेनबर्गर ने इस शब्द को चुना बर्नआउट, ("जलाया जा रहा है", "भस्म" या "बंद") नशा मुक्त क्लिनिक के लिए अपने सहयोगियों का वर्णन करने के लिए नशीली दवाओं के व्यसनों के लिए इस तथ्य का फायदा उठाते हैं कि इसका उपयोग दुरुपयोग के विषाक्त पदार्थों के कारण पुरानी खपत के प्रभावों का उल्लेख करने के लिए भी किया गया था.
साथ ही इस शब्द का उपयोग खेल के उन विषयों के लिए शब्दजाल में किया गया था, जो किए गए सभी प्रयासों के बावजूद अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं हुए। यह वकीलों द्वारा बोलचाल में भी इस्तेमाल किया गया था जो जिम्मेदारी और नैदानिक विघटन के नुकसान को प्रकट करते हैं.
अंत में और पिछले तीन दशकों में विभिन्न कार्य क्षेत्रों में निर्मित कई परिभाषाओं के बाद, समस्या को ए के रूप में परिभाषित किया जा सकता है क्रमिक तरीके से उत्पन्न होने वाली निरंतर प्रक्रिया, और यह सिंड्रोम की भावनाओं को भड़काने के लिए स्थापित किया जा रहा है.
मुख्य रूप से श्रम चरित्र की तनावपूर्ण घटनाओं का परिणाम होगा, लेकिन मानव संबंधों कार्यकर्ता का भी - क्लाइंट गहन और / या टिकाऊ.
डब्ल्यूएचओ परिभाषित करता है burnout एक के रूप में तीन कारकों के साथ पुराने भावनात्मक तनाव की प्रतिक्रिया जो इसे प्रभावित करते हैं:
- भावनात्मक / शारीरिक थकान
- उत्पादकता में गिरावट
- उल्लेखनीय प्रतिरूपण जो दूसरों के नकारात्मक दृष्टिकोण के साथ अलगाव की भावना को दर्शाता है
सिंड्रोम की विशेषताएं
पाँच विमान हैं जहाँ हम मुख्य अभिव्यक्तियाँ पा सकते हैं.
में भावनात्मक विमान अवसाद, लाचारी, निराशा, उदासीनता, निराशा, निराशावाद और शत्रुता जैसी भावनाएं एक दूसरे में एकत्रित होती हैं.
में सोच (या संज्ञानात्मक), यह मूल्यों की हानि, अपेक्षाओं का लोप, आत्मसम्मान की हानि, रचनात्मकता की हानि, व्याकुलता या निंदकत्व को मानता है.
में व्यवहार करने का तरीका हम जिम्मेदारियों, अनुपस्थिति, अनुचित व्यवहार, अति-भागीदारी, निर्णयों से बचने, कैफीन, शराब या तंबाकू के बढ़ते उपयोग और यहां तक कि आत्म-तोड़फोड़ से भी बचते हुए देखते हैं.
अंत में, psychosomatically मांसपेशियों में दर्द, भूख में कमी, वजन में बदलाव, यौन समस्याएं, नींद, जठरांत्र संबंधी विकार और सिरदर्द महसूस होते हैं.
दूसरों की नज़र में, हम एक व्यक्ति को लगातार बुरे स्वभाव की स्थिति में पाते हैं और ग्राहकों या सहकर्मियों के साथ प्रेरणा और ऊर्जा की कमी के साथ बहुत चिड़चिड़ा होता है, जो कम प्रदर्शन पर प्रभाव डालता है जो बदले में अवधारणा को प्रभावित करता है स्वयं और पर्यावरण जो उसे प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से घेरता है.
कौन से पेशेवर इसे भुगतने के लिए अधिक असुरक्षित हैं?
यह ज्ञात है कि मुख्य रूप से इस सिंड्रोम से पीड़ित पेशेवर तीसरे पक्ष, अर्थात् शिक्षक, डॉक्टर, पुलिस, फायरमैन और ग्राहक सेवा से संबंधित कर्मियों से संबंधित कार्य करते हैं।.
लेकिन न केवल तीसरे पक्ष के साथ काम करने वाले लोग असुरक्षित हैं. हाल के अध्ययनों से पता चला है कि पेशेवरों की श्रेणी अन्य कारकों जैसे उच्च जिम्मेदारी, लंबे समय तक काम करने के घंटे (10 और 16 घंटे के बीच) या दोहराव, नीरस और उबाऊ काम के लिए किसी भी प्रेरक तत्व के बिना काम के तनाव से संबंधित है।.
सौभाग्य से, व्यक्तिगत रूप से मनोवैज्ञानिक रूप से मदद करने और श्रमिकों के संबंध में कंपनी को संरचनात्मक रूप से पुनर्गठित करने के लिए दोनों तकनीकें हैं.
ज़रागोज़ा विश्वविद्यालय और आरागॉन इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ साइंसेज के शोधकर्ताओं के अनुसार तीन प्रोफाइल हैं:
- उन्मत्त: वे कार्यकर्ता हैं जिन्हें काम के कार्यों में भाग लेने के लिए अपने व्यक्तिगत जीवन और स्वास्थ्य को त्यागने की भावना होती है.
- कोई चुनौती नहीं: वे उन कार्यों के प्रति उदासीन महसूस करते हैं जिन्हें उन्हें प्रदर्शन करना है। वे प्रेरित महसूस नहीं करते हैं और नौकरी बदलने के लिए मन में हैं। यह आमतौर पर प्रशासनिक या नौकरशाही नौकरियों से जुड़े पेशेवरों से जुड़ा होता है.
- पहना: उन्हें लगता है कि वे अपने काम के परिणामों को नियंत्रित नहीं करते हैं और वे प्रयास को नहीं पहचानते हैं। अंत में, वे लापरवाह होना चुनते हैं और अपनी जिम्मेदारियों को छोड़ देते हैं.
सिंड्रोम की शुरुआत को रोकें
की रोकथाम burnout यह दो मुख्य दृष्टिकोणों से माना जाता है: व्यक्तिगत काम और संगठन का - कंपनी.
उपरोक्त के प्रकाश में समाप्त होने वाली आवश्यकताओं को नौकरी के बारे में बताया गया है. यह कार्य प्रेरित कर रहा है, कि यह दोहराव नहीं है और काम की कुछ मान्यता है. कई अवसरों पर इन शर्तों को पूरा करने की असंभवता को देखते हुए, रोकथाम के लिए रणनीतियां हैं। विशेषज्ञ सलाह देते हैं:
- उम्मीदों को वास्तविकता से समायोजित करें
- यदि मैं सामान्य कार्य नहीं कर रहा हूँ, तो भी कार्यों को कम न करें और कम करें
- कंपनी के संचार चैनलों का उपयोग चिंताओं या असुरक्षा को व्यक्त करने के लिए करें
- पीड़ा की स्थिति में हमारी मदद करने के लिए विश्वसनीय लोगों पर भरोसा करना
- पता करें कि क्या ऐसे करीबी लोग हैं जो नज़दीकी स्थितियों से गुज़रे हैं और उनसे यह पूछने पर कोई डर या शर्मिंदगी नहीं है कि उन्होंने कैसे संघर्षों को हल किया?
- प्रदर्शन किए जाने वाले कार्यों का परिसीमन करता है। आपके द्वारा निष्पादित की जाने वाली नौकरी के बारे में अनिश्चितता कम करें.
- विश्राम या ध्यान तकनीकों का उपयोग करें
- काम के माहौल में मुखरता से संबंधित करने के लिए। असहमति को उजागर करने की कोशिश करें, समाधान का प्रस्ताव करें और तथ्यों पर ध्यान केंद्रित करें.
- एक गुणवत्ता के आराम का समय है
- अच्छी नींद स्वच्छता बनाए रखें और नियमित व्यायाम करें
- व्यक्तिगत संतोषजनक वातावरण से खुद को अलग न करें
"दबाव मानसिक जिम्नास्टिक से दबा हुआ है"
लियोनार्ड ज़ाचकोव्स्की
अगर इस स्थिति में हमारा कोई साथी हो तो क्या करें?
जैसा कि मनोवैज्ञानिक जेवियर मिरालेस ने हमें बताया, आपकी मदद करने के लिए प्रमुख बिंदु हैं:
- एक सहायक संबंध स्थापित करें (भावनात्मक और शारीरिक)
- सक्रिय रूप से उसकी बात सुनें, उसे चिंताएं व्यक्त करने में मदद करें और उसे एक और परिप्रेक्ष्य देने वाली स्थिति से राहत देने में मदद करें
- हमारे साथ जो संवाद हो रहा है, उसे जज न करें
- अपने काम को पहचानें यदि यह अच्छी तरह से किया गया है, और वांछित उद्देश्यों को प्राप्त नहीं होने पर प्रोत्साहित करें। यह जरूरी हो जाएगा कि एक भयावह माहौल और एकजुटता का माहौल बनाया जाए.
हम सकारात्मक रूप से जानते हैं कि इसे रोका जा सकता है, और यदि हम उस स्थिति में डूबे हुए हैं, तो हम खोई हुई दिशा को पुनः प्राप्त कर सकते हैं.
"शांति तूफान से सुरक्षित नहीं है, लेकिन इसके बीच में शांति पाने के लिए"
थॉमस केम्पिस