यदि आप बेहतर के लिए पूछना सीखते हैं, तो आप अधिक प्राप्त करेंगे!

मोमबत्तियाँ उड़ाने से पहले, एक इच्छा करें। यह एक विरोधाभासी उदाहरण है जिसमें हम दूसरे से अनुरोध करने के लिए कहते हैं। इस मामले में, वह ज्वाला जो जादू की इच्छा के प्रतीक के रूप में बाती के ऊपर चटकती है। अधिक सामान्य हमारे दैनिक अनुरोध हैं, "मुझे रोटी लाओ" से लेकर आज "उन बच्चों को उठाओ जिन्हें मैं नहीं कर सकता".

बचपन के सबसे लोकप्रिय दृश्यों में से एक वह है जिसमें माता-पिता बच्चे को "कृपया" पूछना और "धन्यवाद" के साथ जवाब देना सिखाते हैं। जब अनुरोध संतुष्ट हो। लेकिन हम पहले से ही बहुत कम उम्र में ऐसा करते हैं जो इस दृश्य को चिह्नित करता है, जब हम अपनी उंगली से पानी की बोतल या खिलौने को इंगित करते हैं जो हमारे क्रॉल की पहुंच से बाहर है.

इस प्रकार, यह लेख एक गतिविधि के लिए समर्पित है जो हमारे दैनिक जीवन का हिस्सा है, जो सभी क्षेत्रों में मौजूद है, जिसके बारे में हमें स्पष्ट रूप से सिखाया जाता है जब हम छोटे होते हैं ... लेकिन हम आमतौर पर बुरी तरह से करते हैं. इस प्रकार, एक बुरे अनुरोध का सबसे तात्कालिक परिणाम आमतौर पर यह होता है कि हमें वह नहीं मिलता है जो हम चाहते थे और भले ही वह केवल इस कारण से हो, यह अच्छी तरह से पूछना सीखने लायक है।.

अनुरोध के चारों ओर परिस्थितियाँ

हम एक अनुरोध के जवाब में क्या चाहते हैं एक वादा है. एक वादा जिसमें प्रतिबद्धता होती है कि कोई ऐसा काम करेगा जो हम चाहते हैं। वास्तव में अधिकांश अनुरोध उस समय तैयार किए जाते हैं जिसमें हमें एक उत्तर मिलता है, न कि जो हम चाहते थे.

दूसरी ओर, एक अनुरोध एक आवश्यकता व्यक्त करता है और इसलिए एक भेद्यता इंगित करता है. इसलिए, कई लोग अनुरोध करने से बचते हैं। वे उन बिंदुओं की खोज नहीं करना चाहते हैं जिन्हें वे सबसे कमजोर मानते हैं और उनके लिए जिन्हें मदद की आवश्यकता होगी। हालांकि, वे किसी से मदद का दावा करने से पहले खुद से स्थिति से बाहर निकलने की कोशिश करना पसंद करते हैं.

इसके अलावा, बहुत उत्सुक घटनाएं हैं जो अनुरोध की स्वीकृति की सुविधा प्रदान कर सकती हैं। उनमें से एक के रूप में जाना जाता है "दरवाजे में पैर". जो लोग इस रणनीति का उपयोग करते हैं, वे किसी और से अनुरोध करने के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देने का प्रयास करते हैं कि, यदि वे सीधे करते हैं, तो इसमें शामिल व्यक्ति इसे छोड़ देगा। ऐसा करने के लिए, वे पहले एक छोटा अनुरोध करते हैं, फिर एक बड़ा होता है, और इसलिए वे डिग्री में ऊपर जाते हैं जब तक कि वे अनुरोध तक नहीं पहुंचते हैं कि वे मूल रूप से रुचि रखते हैं।.

-आज हम दूर जा रहे हैं, क्या आप दोपहर में एक बार आकर देख सकते हैं कि सब कुछ क्रम में है या नहीं?

-जरूर!

-जब से तुम जा रहे हो, क्या तुम एक पल के लिए कुत्ते को लेने का मन करते हो??

-उफ्फ्फ्फ़… .वले

एक और तरीका जिसमें हम अनुरोध स्वीकार करने के लिए अधिक ग्रहणशील हैं, एक रिवर्स प्रक्रिया पर आधारित है. इस बार, कुशल याचिकाकर्ता कुछ माँगने से शुरू होता है, जिसे वह जानता है कि दूसरा अनुदान देने वाला नहीं है, और फिर बहुत कम मांग करने का अनुरोध करते हुए कि अंत में वह है जो उसे दिलचस्पी देता है।.

-किचन को स्‍क्रब करें और जाने से पहले अपने कमरे की धूल साफ करें.

-मैं नहीं कर सकता, मेरे पास समय नहीं है.

-ठीक है, कम से कम ... छोड़ने से पहले कुत्ते को बाहर ले जाएं.

-उफ्फ्फ्फ़… .वले.

अंत में, फ्रेम को परिभाषित करने वाले चार तत्वों को परिभाषित करने से पहले एक याचिका हमें इसे शिकायत से अलग करना है. बहुत से लोग शिकायत करने के अनुरोध के आस-पास आने का नाटक करते हैं। उदाहरण के लिए, अपने बॉस को काम करने के लिए एक बेहतर कुर्सी के लिए कहने के बजाय, वे खुले तौर पर शिकायत करते हैं कि उनके पास एक नहीं है।.

याचिका के बजाय शिकायत का उपयोग करने के सामान्य कारणों में से एक यह है कि पहला हमें कमजोर महसूस नहीं करता है (हम इस संभावना को महत्व देते हैं कि याचिका / शिकायत का प्राप्तकर्ता हमें कमजोर लगता है)। एक और परिस्थिति जिसमें हम याचिका के बजाय शिकायत का उपयोग करते हैं जब हम सोचते हैं कि याचिका संतुष्ट नहीं होगी और शिकायत तो बेचैनी की भावना की अंतिम अभिव्यक्ति है.

एक अच्छा अनुरोध के 4 सामग्री

चलो उनके साथ चलते हैं! सबसे पहले इसके बारे में अनुरोध के अधीन एक विषय रखें. सबसे शक्तिशाली और प्रभावी "मैं" है, अवैयक्तिक रूप से बहुत दूर है ("कार्यालय की कुर्सियों में सुधार किया जाए तो अच्छा होगा")। इस तरह, जो व्यक्ति खुद को कमिट करता है, वह जानता है कि वह किसके साथ वादा करता है या नहीं और वह व्यक्ति खुद इसकी याददाश्त को बाहर निकालने का काम करता है। दूसरी ओर, किसी व्यक्ति विशेष की तुलना में अपरिभाषित किसी के लिए यह कहना आसान है.

दूसरा, अनुरोध के पास एक रिसीवर होना चाहिए, "उस कुर्सी पर कोई आ सकता है?" क्या कोई कल मेरी शिफ्ट बदल सकता है? ", बेहतर" पेड्रो, क्या आप मुझे वह कुर्सी दिलवा सकते हैं? इस तरह हम एक विशिष्ट व्यक्ति को सीधे संबोधित करेंगे, जो अब हमारे अनुरोध से बच नहीं पाएगा क्योंकि उसे ऐसा नहीं लगता। यह पहलू कार्य अनुरोधों में भी महत्वपूर्ण है: यह पता लगाना बेहतर है कि कौन हमारे अनुरोध के बारे में निर्णय लेने वाला है और अनुरोध को विशेष रूप से उस व्यक्ति को कंपनी को निर्देशित करने के लिए निर्देशित करता है.

तीसरे, पूछना संतोष का समय है. ऐसा तब होता है जब हम एक ईमेल भेजते हैं जिसमें कुछ मांग शामिल होती है। यह अधिक प्रभावी होगा यदि हम निर्दिष्ट करते हैं कि हमें इसकी आवश्यकता है। इसके अलावा, विशेष रूप से इस माध्यम के लिए, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि हम एक उत्तर की उम्मीद करते हैं.

चौथा, याचिका ठोस होने पर पूर्णांक जीतता है. यह कहना बहुत अलग है कि "मैं चाहता हूं कि आप अच्छा व्यवहार करें" "मैं चाहता हूं कि आप समारोह के दौरान चुप रहें और जब आप समाप्त करें तो आप अपने चचेरे भाइयों को बधाई देने जाएं"। पहले अनुरोध के साथ, बच्चा यह बता सकता है कि उसे क्या अच्छा व्यवहार करना है, लेकिन शायद उसे पता न हो क्योंकि संदर्भ उसके लिए नया है। दूसरे प्रकार के अनुरोध के साथ यह बहुत स्पष्ट है कि हम क्या करना चाहते हैं। यह शिक्षा पर लागू होता है, लेकिन वयस्कों और किसी भी क्षेत्र में भी.

जैसा कि हमने शुरुआत में ही कहा था, हम हर दिन पूछते हैं लेकिन हम इसे करने में अच्छे नहीं हैं. वास्तव में हम जो अनुरोध करते हैं उनमें से कई फैलाने वाले और खराब रूप से केंद्रित होते हैं, आंशिक रूप से क्योंकि उनके पीछे अलग-अलग आशंकाएं हैं (अस्वीकृति का डर, बहुत अधिक पूछने का डर, परेशान होने का डर, एहसान करने का डर ...) और आंशिक रूप से क्योंकि "कृपया" और "धन्यवाद" से परे किसी ने भी हमें इसे अच्छी तरह से करना नहीं सिखाया है। मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपको इस अंतिम के साथ मदद कर सकता है!

बस धन्यवाद! क्या आपने यह सोचना बंद कर दिया है कि आप "धन्यवाद" शब्द के साथ क्या कर सकते हैं? और पढ़ें ”