प्रेरक साक्षात्कार लोगों को बदलने में मदद करता है
कुछ तरीकों ने प्रेरक साक्षात्कार के रूप में कम समय में इस तरह के शानदार अग्रिम का अनुभव किया है. इसकी सफलता कई कारकों के कारण है: यह रोगी के साथ संबंधों को सुविधाजनक बनाता है, इसकी प्रभावकारिता का वैज्ञानिक रूप से मूल्यांकन किया जाता है और इसे सहयोगात्मक रूप से विकसित किया गया है। वर्तमान में, प्रेरक साक्षात्कार को विभिन्न प्रकार के संदर्भों पर लागू किया जाता है और उनके आधार पर, प्रेरक साक्षात्कार के प्राप्तकर्ता ग्राहक, रोगी, छात्र, संरक्षक, नशेड़ी, अपराधी या प्रशिक्षु हो सकते हैं।.
उसी तरह से, जो लोग प्रेरक साक्षात्कार का अभ्यास करते हैं वे संरक्षक, शिक्षक, चिकित्सक, कोच, मनोवैज्ञानिक, डॉक्टर या नर्स हो सकते हैं. यह इस उपकरण को इतना शक्तिशाली बनाता है.
प्रेरक साक्षात्कार क्या है?
मोटे तौर पर, हम समझ सकते हैं एक के रूप में प्रेरक साक्षात्कार लोगों को उनके बारे में जो पसंद नहीं है उसे बदलने के लिए उपकरण. जो एक महान असंगति पैदा करता है, और इसलिए, नाराजगी। यह साक्षात्कारकर्ता के साथ बातचीत के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। इस उपकरण के माध्यम से हम उन बाधाओं को तोड़ सकते हैं जो लोगों को बदलने से रोकती हैं या रोकती हैं.
सच्चाई यह है कि हम हर दिन और प्राकृतिक तरीके से बदलाव के बारे में बात करते हैं। हम दूसरों से अनुरोध करते हैं और हम रोजमर्रा की भाषा के पहलुओं के प्रति बहुत संवेदनशील हैं जो अनिच्छा, इच्छा, प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं ... वास्तव में, सूचना प्रसारित करने के अलावा, भाषा का सबसे महत्वपूर्ण कार्य दूसरे के व्यवहार को प्रेरित करना और प्रभावित करना है. यह उतना ही सरल हो सकता है जितना कि कोई हमसे नमक या किसी जटिल संधि पर बातचीत करने के लिए कहे.
परिवर्तन के बारे में भी बातचीत होती है जो एक पेशेवर परामर्श के रूप में होती है। उसी के माध्यम से, एक व्यक्ति दूसरे को बदलने में मदद करने की कोशिश करता है. डॉक्टर, दंत चिकित्सक, नर्स, आहार विशेषज्ञ और पोषण विशेषज्ञ भी बदलते व्यवहार और जीवन शैली के बारे में बातचीत करते हैं.
"चीजें बदलती नहीं हैं: हम खुद को बदलते हैं".
-हेनरी डेविड थोरो-
प्रेरक साक्षात्कार परिवर्तन के बारे में प्राकृतिक भाषा पर ध्यान देता है. इसका उद्देश्य इसके बारे में अधिक प्रभावी बातचीत करना है। यह विशेष रूप से तब होता है जब वे एक ऐसे संदर्भ में होते हैं जिसमें कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति को पेशेवर मदद प्रदान करता है.
इनमें से कई वार्तालाप बेकार या बेकार तरीके से होते हैं, हालांकि साक्षात्कारकर्ता के इरादे अच्छे हो सकते हैं। इतना, प्रेरक साक्षात्कार को उन चुनौतियों को दूर करने के लिए रचनात्मक तरीका खोजने के लिए डिज़ाइन किया गया है जब कोई व्यक्ति किसी व्यक्ति के परिवर्तन के लिए प्रेरणा में देरी करता है.
विशेष रूप से, प्रेरक साक्षात्कार में वार्तालाप आयोजित करना शामिल है. इस तरह लोग अपने मूल्यों और रुचियों के आधार पर खुद को बदलने के लिए राजी कर सकते हैं.
संचारी शैली
हम बातचीत के बारे में सोच सकते हैं जैसे कि वे एक निरंतरता या खंड के साथ स्थित थे. एक चरम पर हम प्रबंधकीय शैली पाते हैं। विपरीत चरम पर, हम संगत शैली पाते हैं. इस निरंतरता का केंद्र मार्गदर्शक शैली द्वारा शासित होता है, जो कि प्रेरक साक्षात्कार का अनुसरण करने वाला मॉडल है। इस स्थिति में बेहतर होने के लिए, कल्पना करें कि आप एक विदेशी देश की यात्रा करते हैं और आपकी मदद करने के लिए एक गाइड किराए पर लेते हैं.
"लोगों को सुनने के लिए क्या चाहिए".
-मेरी लू केसी-
गाइड का काम आपको यह बताना नहीं है कि आपको कब आना चाहिए, आपको कहां जाना चाहिए या आपको क्या देखना चाहिए या क्या करना चाहिए। एक कुशल मार्गदर्शिका यह जानती है कि आवश्यक होने पर और अपनी रुचि के अनुसार विशेषज्ञ जानकारी कैसे सुनें और पेश करें. प्रेरक साक्षात्कार इस मध्यवर्ती क्षेत्र में निर्देशन और साथ में दोनों के तत्वों के साथ स्थित है. मार्गदर्शक एक ऐसा कार्य है जिसमें अक्सर साथ देना आवश्यक होता है, दूसरों को निर्देशित करने के लिए और दूसरों को न तो करने के लिए, स्वतंत्रता को छोड़कर या संभावनाओं की सीमा को खोलने के लिए जो निर्देशित व्यक्ति अनुभव करने में सक्षम है, और इन तीन दृष्टिकोणों को बुद्धिमत्ता के साथ जोड़ना.
उदाहरण के लिए, ज्यादातर मामलों में बच्चे के सीखने को उत्तेजित करने का अर्थ है कि हम मार्गदर्शक के रूप में कार्य करते हैं। मांग करते हैं कि हम संगत या पर्यवेक्षण की अवधि, दूसरों के साथ दिशा और दूसरों की स्वतंत्रता के साथ हस्तक्षेप करते हैं.
प्रेरक साक्षात्कार में मौलिक रूप से सुधार से बचना मौलिक है
लोग एक पेशे का अभ्यास करने आते हैं, जिसमें वे अलग-अलग कारणों से दूसरों की मदद करते हैं. यह समाज में कुछ लौटाने, दुख को रोकने और कम करने, ईश्वर के प्रेम को प्रकट करने आदि के द्वारा हो सकता है। विडंबना यह है कि ये वही कारण प्रबंधकीय शैली का अत्यधिक उपयोग कर सकते हैं जब यह सहायता प्रदान करने की बात आती है। कब, खबरदार! ... जब हम लोगों की मदद करना चाहते हैं, तो प्रबंधन शैली अप्रभावी या प्रतिशोधात्मक बन सकती है.
जब हम प्रबंधकीय शैली का उपयोग करते हैं तो हम सुधार रिफ्लेक्स का भी उपयोग करते हैं. हम उस व्यक्ति की इतनी मदद करना चाहते हैं कि हम अक्सर उसे थोपते हैं कि उसे क्या करना चाहिए या क्या नहीं। लेकिन यह, दुर्भाग्य से, प्रतिरोध पैदा करता है। वास्तव में प्रेरक साक्षात्कार के उद्देश्यों में से एक इन प्रतिरोधों को कम करना है.
प्रेरक साक्षात्कार क्या नहीं है?
यह स्पष्ट करने के लिए उपयोगी हो सकता है कि प्रेरक साक्षात्कार क्या नहीं है और इसे अन्य साक्षात्कार विधियों से अलग करना है. प्रेरक साक्षात्कार केवल दूसरों के प्रति दयालु होने में शामिल नहीं है. और न ही यह कार्ल रोजर्स के ग्राहक-केंद्रित चिकित्सा के समान है। प्रेरक साक्षात्कार में एक या एक से अधिक विशिष्ट उद्देश्यों के लिए एक जानबूझकर और रणनीतिक आंदोलन होता है.
प्रेरक साक्षात्कार "तकनीक" भी नहीं है, सीखने की एक आसान चाल कि हम बस अपने टूलबॉक्स में जोड़ सकते हैं। यह बजाय दूसरों के साथ रहने की एक शैली है, ठोस नैदानिक कौशल का एकीकरण जो परिवर्तन के लिए प्रेरणा को बढ़ावा देता है.
यह एक जटिल शैली है जिसे वर्षों में पूरा किया जा सकता है. और न ही यह सभी नैदानिक समस्याओं का रामबाण इलाज है. प्रेरक साक्षात्कार विशेष रूप से लोगों को परिवर्तन के चेहरे पर महत्वाकांक्षा को हल करने और उनकी प्रेरणा को सुदृढ़ करने में मदद करने के लिए विकसित किया गया था.
प्रेरक साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान पांच प्रमुख संचार कौशल का उपयोग किया जाता है। ये कौशल निम्नलिखित हैं: खुले प्रश्न तैयार करें, पुष्टि करें, प्रतिबिंबित करें, संक्षेप करें और जानकारी और सलाह प्रदान करें, हमेशा ग्राहक की अनुमति के साथ.
जैसा कि हमने देखा है, प्रेरक साक्षात्कार एक है शक्तिशाली उपकरण जो लोगों में परिवर्तन की सुविधा देता है. यह इससे पहले की अस्पष्टता को कमजोर करता है और प्रेरणा को प्रोत्साहित करता है। यह सब एक संचार गाइड शैली के माध्यम से संभव है, बिना कुछ लगाए और क्लाइंट को निर्णय लेने देता है.