ऑन्कोलॉजी संचार में सहानुभूति

ऑन्कोलॉजिकल संचार में सहानुभूति व्यापक रोगी देखभाल के पक्ष में है. महत्वपूर्ण तत्व जैसे कि स्वास्थ्य पेशेवरों, समझ और एक पर्याप्त सामाजिक-भावनात्मक दृष्टिकोण की निकटता से व्यक्ति को अपनी स्थिति की वास्तविकता का सामना करना आसान हो जाता है, साथ ही साथ अलग-अलग उपचारों को भी प्रस्तुत करना होगा।.

सब, किसी तरह से कम या ज्यादा करीब, हम जानते हैं कि कैंसर का निदान प्राप्त करने का क्या मतलब है. इसके अलावा, कुछ बातों को ध्यान में रखना चाहिए कि कैंसर एक "बीमारी" होना बंद नहीं करता है और यह अंत होने से बहुत दूर है, यह वास्तव में एक शुरुआत है। एक निर्णायक शुरुआत जहां हमें अपने आप को बीमार या परिवार या करीबी दोस्तों के रूप में सबसे अच्छा पाने में सक्षम होना चाहिए.

"एक बार जब आप कैंसर का सामना कर चुके होते हैं, तो सब कुछ बहुत आसान लड़ाई जैसा लगता है"

-डेविड एच। कोच-

शुरुआत का मतलब दो चीजों से होगा: एक या कई उपचारों का सामना करना और दिन-प्रतिदिन कठिन सामना करने के लिए उचित मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक रणनीति लागू करना। इस तरह से और उस प्रक्रिया के दौरान, स्वास्थ्य कर्मियों के साथ संबंध महत्वपूर्ण और प्राथमिकता है. इसलिए, यह भी आवश्यक है कि वे अपने पेशे में सर्वश्रेष्ठ देने में सक्षम हों.

ऑन्कोलॉजी संचार में सहानुभूति स्वास्थ्य की एक धमनी है, एक दैनिक बंधन और शक्ति जो संबंध चिकित्सक-रोगी या स्वास्थ्य-रोगी के बीच स्थापित है. इसकी अनुपस्थिति रोगियों को ठंड के साथ, निस्संदेह, औपचारिक या बदतर तरीके से इलाज करती है। व्यवहार और व्यवहार जो प्रभावित व्यक्ति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, उन्हें पूर्ण असहायता की स्थिति में छोड़ देते हैं.

ऑन्कोलॉजी संचार, स्वास्थ्य की कुंजी

हेल्थकेयर पेशेवर और स्वास्थ्य प्रणाली असाधारण हैं. आपका काम और मरीज के प्रति आपका समर्पण सराहनीय है। वे भलाई के सभी प्रकार के जन्मजात हैं और सबसे ऊपर, यह जानने के लिए कि कैसे करना है। हालांकि, हम यह भी जानते हैं कि सभी देशों का भाग्य एक जैसा नहीं होता है, क्योंकि स्वास्थ्य प्रणाली और पर्याप्त देखभाल और सहायता प्रोटोकॉल के विकास दोनों एक ही गुणवत्ता के साथ लागू नहीं होते हैं।.

एक उदाहरण के रूप में, रोगियों के साथ कुछ संचार और मनो-भावनात्मक कौशल स्पेन में वर्षों से लागू किए गए हैं, जबकि संयुक्त राज्य में, और केवल एक उदाहरण के रूप में, ऑन्कोलॉजिकल संचार और प्रत्येक चिकित्सा केंद्र में इसका उचित अनुप्रयोग अपेक्षाकृत नया है। अपवाद होंगे, इसमें कोई संदेह नहीं है, और यह प्रत्येक पेशेवर की मानवीय गुणवत्ता पर निर्भर करेगा। हालांकि, यह 2016 के बाद से किया गया है कि इस विषय पर विभिन्न अध्ययन दिखाई देने लगे हैं।.

इन सभी कार्यों और प्रकाशनों का उद्देश्य प्राथमिक होने के साथ-साथ प्राथमिकता है: ऑन्कोलॉजी संचार कौशल में स्वास्थ्य कर्मियों को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता. प्रत्येक पेशे, संचार कौशल और भावनात्मक मनोविज्ञान से संबंधित कौशल और क्षमताओं से परे "कारखाने से नहीं आते हैं". उन्हें प्रशिक्षित करना और प्राथमिकता देना आवश्यक है कि स्वास्थ्य पेशेवर इस नाजुक क्षेत्र के लिए पर्याप्त और विशिष्ट प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं, जबकि जटिल.

कौशल जिन्हें ऑन्कोलॉजिकल संचार में विकसित किया जाना चाहिए

ऑन्कोलॉजिकल संचार में न केवल "सुनने के तरीके को जानना" शामिल है, बल्कि सबसे ऊपर यह है कि कैसे संवाद करें, कैसे प्रतिक्रिया दें और रोगी की जरूरतों को कैसे पूरा करें. इसी तरह, और कम से कम, इसका मतलब यह भी है कि विशेष रूप से प्रत्येक व्यक्ति के लिए संसाधनों और उपयुक्त रणनीतियों को कैसे तैनात किया जाए। यह सब रोगी की व्यापक देखभाल और अच्छी देखभाल सुनिश्चित करेगा कि ज्यादातर समय, उपचार और सर्जिकल हस्तक्षेप से बहुत आगे निकल जाता है.

इस प्रकार, 3 प्रमुख कौशल हैं जो ऑन्कोलॉजिकल संचार को परिभाषित करते हैं.

संवाद करना जानते हैं और पूछना जानते हैं

स्वास्थ्य पेशेवरों को पता है कि उन्हें नियमित रूप से बुरी खबर देनी होगी: कैंसर का निदान करना, एक आवश्यक ऑपरेशन की रिपोर्ट करना, संचार करना कि एक निश्चित उपचार काम नहीं करता है या बीमारी, प्रेषित करने के बजाय, अग्रिम। वे किसी के लिए आसान स्थिति नहीं हैं और डॉक्टर को इस प्रकार के संचार में प्रशिक्षित होना चाहिए.

दूसरी ओर, यह हमेशा "सूचित" करने के लिए पर्याप्त नहीं है. स्वास्थ्य पेशेवर को यह भी पता होना चाहिए कि रोगी को यह पूछने के लिए कैसे जानना चाहिए कि क्या वह जानकारी को समझ गया है, यह बताएं कि उन्होंने इसे कैसे आत्मसात किया है और पहचान की है कि उन्हें क्या जरूरत है या साधारण लोगों के अलावा उन्हें क्या-क्या पूरक सहायता मिलनी चाहिए।.

सहानुभूति

डॉक्टरों, नर्सों, सहायकों ... एक चिकित्सा केंद्र के सभी कर्मचारी और ऑन्कोलॉजी क्षेत्र के अधिक लोग जानते हैं कि सहानुभूति बीमारों के लिए महत्वपूर्ण है. भावनात्मक तनाव, रुकावटें, भय, रक्षात्मक दृष्टिकोण (और यहां तक ​​कि क्रोध) दोनों प्रभावित और परिवार में मौजूद हैं और यह कुछ ऐसा है जो उन्हें पता होना चाहिए कि प्रबंधन कैसे करना है.

यह समझना कि दूसरों को स्वास्थ्य के क्षेत्र में एक बहुत महत्वपूर्ण कौशल कैसे लगता है.

साझा निर्णय लेने वाले मॉडल (TDC)

साझा निर्णय लेने वाले मॉडल चिकित्सा देखभाल की एक और आधारशिला हैं. इनमें रोगियों को अपने स्वास्थ्य की देखभाल में शामिल किया जाता है, ताकि वे डॉक्टर का आंकड़ा न देखें क्योंकि कोई व्यक्ति जो एकतरफा निर्णय लेता है और जिसमें सभी प्राधिकार गिर जाते हैं.

इन मॉडलों के अनुसार, रोगी और उसके परिवार को हर समय शामिल होना चाहिए और प्रत्येक चरण में शामिल होना चाहिए. इस तरह से,वे मेडिकल टीम के साथ मिलकर निर्णय लेंगे और काम जारी रखने, सक्रिय रूप से लड़ने और प्रगति करने की प्रतिबद्धता को भी ग्रहण करेंगे.

अब, ऐसा होने के लिए और डॉक्टर-मरीज के बीच दैनिक कार्य सामंजस्यपूर्ण होना चाहिए, इस प्रकार के मॉडल में पेशेवरों को प्रशिक्षित और प्रशिक्षित किया जाना चाहिए.

“आप पीड़ित या कैंसर से बचे रह सकते हैं। यह सोचने का एक तरीका है "

-डेव पेल्जर-

जैसा कि हम देखते हैं, ऑन्कोलॉजिकल संचार कैंसर के निदान वाले व्यक्ति की पर्याप्त देखभाल में एक प्राथमिकता कारक है. जो हम विश्वास कर सकते हैं उससे परे, बीमारी को दूर करने के लिए निरंतर संघर्ष करना किसी का काम नहीं है। परिवार और सामाजिक समर्थन, साथ ही साथ एक सही और गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य देखभाल शक्ति के उस दायरे के अनुरूप होती है, जहाँ निस्संदेह सब कुछ पाने वाले व्यक्ति को प्रोत्साहन और आशा मिलती है.

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