अनुनय की नाजुक कला
"राजी करने की कला में मनभावन और समझाने में दोनों शामिल हैं,
चूँकि पुरुषों को कारण से अधिक कैप्रिस द्वारा नियंत्रित किया जाता है ".
ब्लेज़ पास्कल
हम लगातार अनुनय द्वारा "शासित" हो रहे हैं। चाहे विज्ञापन में, हमारे बॉस के शब्दों में या हमारे साथी के साथ बातचीत में.
कुछ उपज नहीं है, दूसरों को स्वीकार करते हैं. कुछ देते हैं और दूसरों को प्राप्त होते हैं। इसी से जीवन चलता है.
कई बार हम जानते हैं कि हम क्या हासिल करना चाहते हैं, लेकिन इसे कैसे आगे बढ़ाया जाए। क्या हम वृद्धि के लिए पूछना चाहते हैं या एक बार प्राप्त करना चाहते हैं और सभी कमरे में उस रंग को चित्रित किया जाता है जो हमें पसंद है? न जाने कैसे दूसरे को मनाने के लिए हमें असफलता हो सकती है, लेकिन इससे भी अधिक, हमारी क्षमताओं पर भरोसा नहीं करना.
हम विश्लेषण कर सकते हैं कि कंपनियां मार्केटिंग और विज्ञापन के माध्यम से क्या हासिल करना चाहती हैं, उदाहरण के लिए ...
शुरू करने के लिए, वे संकेतित समय और स्थान पर हैं। क्या आपने कभी सोचा है कि कई बाजारों में वे बक्से के पास मिठाई क्यों रखते हैं? बेशक, ताकि जब हम कतार "कर रहे हैं कोशिश करते हैं" और खरीदते हैं। हालांकि जब हमने स्टोर में प्रवेश किया तो हम चॉकलेट या मीठा नहीं खाना चाहते थे.
कम से कम कानूनों या अनुनय की तकनीक की मूल बातें समझना आवश्यक है और फिर उन्हें हम जो चाहते हैं उसमें लागू करें. इस तरह आपको कभी भी गलत चीजें नहीं मिलेंगी। लेकिन इसके अलावा वे आपको धोखा नहीं देंगे और आप दूसरों के नेटवर्क में नहीं पड़ेंगे.
अनुनय के 6 सिद्धांत
हम विपणन की शब्दावली पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित नहीं करने जा रहे हैं, लेकिन अगर हम खुद को तथाकथित "अनुनय के सिद्धांतों" के लिए समर्पित करने में रुचि रखते हैं, जो एरिज़ोना विश्वविद्यालय में एक प्रोफेसर द्वारा बनाए गए थे.
इन कानूनों में हमारे अचेतन और हमारे निर्णय लेने के तरीके पर "हमला" करने की क्षमता है। वे वही हैं जो ब्रांड अपने विज्ञापनों के लिए उपयोग करते हैं और वे बहुत सहायक हो सकते हैं.
दूसरों को प्रभावित करने के लिए हम इसका लाभ उठा सकते हैं:
पारस्परिकता: यह सिद्धांत इस तथ्य पर आधारित है कि यदि कोई हमसे कोई एहसान करता है, तो हम उसके साथ गलती महसूस करते हैं। इस तरह का दायित्व जो हम एक दूसरे पर थोपते हैं, वह लंबे समय तक बना रह सकता है और "बहुतायत में भुगतान" किया जा सकता है। ज्यादातर मामलों में, हम आमतौर पर जितना हम प्राप्त करते हैं उससे अधिक का भुगतान करते हैं.
प्रतिबद्धता और सामंजस्य: पिछली तकनीक से उनका बहुत कुछ लेना-देना है क्योंकि मनुष्य के रूप में हम हमेशा किसी के पक्ष में लौटकर अपनी नैतिकता या मूल्यों के संबंध में कार्य करना चाहते हैं। इस प्रकार, न केवल हम ऐसा करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं, बल्कि यह भी, बेहतर लोग जब हम इसे लेते हैं.
नकल या सामाजिक प्रमाण: हम लगातार देख रहे हैं कि दूसरे हमारे व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए क्या कर रहे हैं। हम दूसरों के अनुसार कार्य करते हैं, खासकर अगर हम सोचते हैं कि वे क्रियाएं हमारे समान हैं या हमारे मूल्यों के अनुरूप हैं.
कमी: जितना कम चीज होती है, उतना ही हम चाहते हैं। यह विपणन में एक बहुत ही सामान्य कानून है और "आपूर्ति और मांग" के साथ भी करना है। इसका उपयोग मूल्य निर्धारण के लिए किया जाता है.
जब कई लोग एक उत्पाद चाहते हैं, तो संभावना है कि इसकी लागत बढ़ जाएगी और जब बहुमत के पास पहले से ही है, तो इसका मूल्य कम हो गया है। यह सभी लेखों के साथ नहीं होता है, लेकिन सामान्य तौर पर इस नियम का उपयोग नए या मौसमी उत्पादों के लिए किया जाता है.
प्राधिकरण: वे लोग जिन्हें हम किसी विषय पर विशेषज्ञ मानते हैं, हमारे कार्यों और निर्णयों पर अधिक प्रभाव डालते हैं.
इस कारण से, हम आमतौर पर किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करने की सलाह देने के लिए कुछ वर्णों या हस्तियों का "उपयोग" करते हैं। विपणन के साथ इसका क्या करना है, इसके बाहर, एक बॉस अपने पद या कर्मचारियों के लिए एक निश्चित स्थिति में कार्य करने के लिए लाभ उठा सकता है, उदाहरण के लिए.
आनंद: अगर हम पसंद करते हैं या सोचते हैं कि जो व्यक्ति हमसे आगे है, वह कुछ प्रदान करता है, तो यह अधिक संभावना है कि हम इसे खरीद लेंगे। उत्पाद से परे या अगर हमें वास्तव में उस वस्तु को प्राप्त करने की आवश्यकता है। रोज़मर्रा की ज़िंदगी में भी बहुत कुछ होता है, इस बात पर निर्भर करता है कि दूसरा किस तरह से कुछ पूछता या माँगता है, यह हमारे जवाब देने का तरीका होगा.
तो, अनुनय की कला में एक विशेषज्ञ होने के लिए, इन 6 कानूनों को मत भूलना. वे यह भी महसूस करने के लिए सेवा करते हैं कि क्या कोई हमें कुछ निर्णय लेने के लिए राजी करना चाहता है.