वे हमें कैसे प्रभावित करने की कोशिश करते हैं ताकि हम खरीद सकें?

मैं हाल ही में एक बड़े व्यावसायिक क्षेत्र में खरीदारी कर रहा था. मेरा विचार एकल उत्पाद खरीदना था. लेकिन वास्तविकता यह है कि बॉक्स से गुजरने के बाद मेरा बैग कुछ भरा हुआ था। मुझे याद है कि स्थापना सामान्य से बहुत अधिक खाली थी। लेकिन यही कारण है कि लोग अपनी खरीद में अधिक धीरे-धीरे चले गए। इसके विपरीत। हर कोई, जिसमें कोई भी आपको लिखता है, स्थापना के गलियारों से गुजर रहा था, बल्कि जल्दी से। हो सकता है कि यह रवैया बहुत ही गतिशील और अत्यधिक जोर से संगीत के पक्ष में था. हमें ऐसा लग रहा था कि ग्राहक गलियारों की एक भूलभुलैया में एक पीछा कर रहे थे और बक्से तक पहुंचने वाली स्वतंत्रता की ओर दौड़ रहे थे.

इस आखिरी अनुभव के बाद, मुझे लगता है कि यह विश्लेषण करने का एक अच्छा समय है मार्केटिंग का उपयोग किया जाता है उनकी खरीद प्रक्रियाओं के दौरान उपभोक्ता को प्रभावित करते हैं.

वर्षों से मॉडल को हीटिंग या एयर कंडीशनिंग से सुसज्जित और आराम के तेजी से सामान्य स्थानों के साथ एक बड़े व्यावसायिक क्षेत्र पर लगाया गया है। एलटावर्स रणनीतिक रूप से बैठने के लिए कुर्सियों के साथ मॉल के साथ रखा गया। यह कई दुकानों तक पहुंच की सुविधा प्रदान करता है जो हमारे दरवाजों के साथ हमेशा स्वागत करते हैं. खुलने और बंद होने की असुविधा से बचना.

इन सबका उद्देश्य एक सुखद और शांत वातावरण उत्पन्न करना है जो उपभोक्ता को प्रतिष्ठान में यथासंभव लंबे समय तक रहने के लिए आमंत्रित करता है और इस तरह से अपनी खरीदारी को पूरा करता है. खरीद प्रक्रिया के दौरान उपभोक्ता को सहज महसूस कराने और उनके उत्पादन को धीमा करने के लिए हर समय जो मांगा जाता है. इसीलिए हर बारीकी का ध्यान रखा जाता है। लाइटिंग से लेकर महक तक। पौधे, ताप, आराम के स्थान, सब कुछ हमें सुखद संवेदनाओं में घेर लेता है जब हम अपने घरों में शांति से होते हैं। ये सभी तत्व हमें खरीदारी केंद्र में रहने के लिए और हमारी खरीदारी जारी रखने के लिए आमंत्रित करते हैं.

¿सुपरमार्केट के प्रवेश द्वार पर दूध क्यों नहीं है? क्योंकि मूल उपभोग के उत्पाद आम तौर पर प्रतिष्ठान के अंत में स्थित होते हैं ताकि दौरे के दौरान उपभोक्ता जो अपनी सुविधाओं के लिए बनाता है वह पल के मूल्य, प्रचार या ऑफ़र द्वारा आकर्षित अधिक उत्पादों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित महसूस करता है.

¿क्यों शुरुआती घंटों में और दिन के अंतिम समय में परिवेश संगीत इतना अलग है? क्योंकि निश्चित समय पर, जब आप बक्से की ओर अधिक ग्राहक ट्रैफ़िक की तलाश करते हैं, तो आप त्वरित खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए संगीत, आराम के माहौल को बदलकर साइकेडेलिक प्रकार का चयन करते हैं।.

लेकिन ¿यह सब क्यों?

सरल। क्योंकि हमारा व्यवहार तर्कसंगत नहीं है। हालांकि हमें इसका एहसास नहीं है, हम जितना सोचते हैं उससे अधिक तर्कहीन हैं क्योंकि हम अपनी इंद्रियों को हमें प्रभावित करते हैं. इस तरह, जब हम निर्णय लेते हैं या जब हम विभिन्न विकल्पों के बीच चयन करते हैं, भावनात्मक पक्ष प्रमुख है. यही कारण है कि ब्रांड जब बेचते हैं तो भावनाएं पैदा करते हैं। क्योंकि वे ही हैं जो निर्णय लेने में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं.

निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में से प्रत्येक में, हम जो देख रहे हैं वह सुरक्षा है. इसलिए हम उस उत्पाद या सेवा को चुनते हैं जो सुरक्षा की गारंटी देता है ¿आप हमेशा उस विशेष दूध को क्यों खरीदते हैं?? ¿या वो तला हुआ टमाटर? ¿आपकी जींस उस ब्रांड की क्यों है? क्योंकि आप जानते हैं कि पूरे परिवार को क्या पसंद है, या आपका पसंदीदा है, या एक ब्रांड है जो आपको सूट करता है। जो आप खोज रहे हैं वह सही उत्पाद खरीदने की सुरक्षा है, गलती न करने की। जब हम खरीदते हैं तो हम जरूरतों को पूरा करना चाहते हैं। सुरक्षित महसूस करने की आवश्यकता इंसान में सबसे बुनियादी चीज है.

¿आपको क्या लगता है? ¿खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सहज महसूस कराने के लिए विपणन का उपयोग करना उचित है?

अलेक्सी पोटोव के फोटो सौजन्य से