क्या संचार के नए रूप हमारे संबंधों की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं?

पीटर ड्रकर का एक वाक्यांश वास्तव में अद्वितीय है और जो आज संचार के नए रूपों को हिट करता है: "संचार में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जो नहीं कहा गया है उसे सुनना है।" लेकिन, आप कैसे जानते हैं कि अगर आप अपने वार्ताकार का अवलोकन नहीं कर रहे हैं तो क्या कहा गया है? आप कैसे जानते हैं कि वह एक संवादात्मक चुप्पी या एक चुप्पी छोड़ रहा है क्योंकि वह एक अन्य गतिविधि में व्यस्त है, जिसने उस समय उसका ध्यान आकर्षित किया और उसके भाषण को बाधित किया?

यह कहना है, जैसा कि ड्रकर पुष्टि करता है, एक बातचीत में कई इशारे, आंदोलन और मुस्कराहट हैं जो बोलते नहीं हैं, लेकिन बहुत कुछ कहते हैं। मगर, संचार के नए रूपों के साथ जो आज हमारे पास हैं, जैसे त्वरित संदेश या ईमेल, ये विवरण खो गए हैं. क्या यह हमारे रिश्तों की गुणवत्ता को प्रभावित करता है??

"जिस तरह से हम दूसरों के साथ और खुद के साथ संवाद करते हैं वह हमारे जीवन की गुणवत्ता को निर्धारित करता है"

-एंथोनी रॉबिंस-

संचार के नए रूप

बिना किसी शक के, संचार के नए रूप हैं जो दुनिया को देखने के हमारे तरीके को बदल रहे हैं. एक बार लोगों के बीच, या अधिकांश टेलीफोन कॉल पर एक साधारण बातचीत क्या थी, अब व्हाट्सएप ग्रुप हो सकता है, फेसबुक पर टिप्पणी या 140 अक्षरों का ट्विटर योगदान। यह, कुछ प्रसिद्ध उदाहरणों को संक्षेप में उजागर करने के लिए.

इसलिए नई प्रौद्योगिकियां और उनके योगदान उच्च गति पर संचार को बदल रहे हैं. आमने-सामने संपर्क तेजी से अप्रचलित हो रहा है. लेकिन, जबकि ये परिवर्तन तेजी से और अधिक व्यावहारिक संचार के रूप में उत्कृष्ट लाभ प्रदान करते हैं, उनके पास भी अपनी सहमति है। मेरा मतलब है, क्या व्हाट्सएप पर बातचीत आमने सामने प्रभावी है??

एक प्रतिष्ठित संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक, डेविड आर ओल्सन के अनुसार, कारकों की एक श्रृंखला को ध्यान में रखा जाना चाहिए। और समझने के लिए हमें उसे जोड़ना होगा संचार तीन कृत्यों पर आधारित है: नियंत्रण रेखा, ilocutive और perlocutionary.

 लगातार कार्य जो ध्वनियों, शब्दों और वाक्य के अर्थ के उत्पादन को संदर्भित करता है। अनैतिक कार्य, प्रार्थना और सामर्थ्य के साथ करना पड़ता है परिश्रम का कार्य, जो प्रार्थना से उत्पन्न प्रभावों से संबंधित है। इन उद्देश्यों के लिए समझा जाता है, उदाहरण के लिए, प्रेरणा, जलन, धोखे या मुद्रण.

आइए एक उदाहरण देखें:

उसने मुझसे कहा: "उसे दे दो". - क्रमिक कार्य.

उसने मुझे उसे देने की सलाह दी. - अवैध कार्य.

उसने मुझे उसे देने के लिए मना लिया.  - पर्क्लोक्यूटिव एक्ट.

भाषण का कार्य केवल कुछ कहने का कार्य है, जबकि अनौपचारिक अधिनियम में एक ही वाक्यांश के विभिन्न उपयोग शामिल हो सकते हैं, इस पर निर्भर करते हुए कि यह कैसे समझा जाता है जब इसका उच्चारण किया जाता है (उदाहरण के लिए, संदर्भ के आधार पर, "मैं ठंडा हूँ" का मतलब हो सकता है यह कि वार्ताकार खिड़की बंद कर देता है, अपने वक्ता को अपना कोट उधार देता है, केवल मेरी शारीरिक स्थिति आदि के बारे में जानकारी हो।).

यह जानकर कि इस शोधकर्ता को क्या बदलाव मिलते हैं??

एक अलग संप्रेषणीय वास्तविकता जहां परिक्रमण अधिनियम खो जाता है

ओल्सन के अनुसार, और यह देखते हुए कि वह मानते हैं कि भाषण को लिखने और पढ़ने के लिए वास्तव में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है, इमोशनल एक्ट खो गया है. यह कहना है, कि केवल टक्कर और.

तो, फिर, संचार के प्रासंगिक पहलू, जैसे आवाज की टोन और इसके दोलन, वे पूरी तरह से खो गए हैं. यह सच है कि हम अपनी आवाज़ उठाने के लिए विस्मयादिबोधक चिह्न और यहां तक ​​कि बड़े अक्षरों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हम उच्चारण और गहनता, प्रासंगिक डेटा की व्याख्या नहीं कर सकते हैं जो घबराहट, क्रोध, असंतोष को दर्शा सकते हैं ...

बातचीत के लोकोटिविस पहलुओं में यह कमी न केवल रिसीवर या संदेशों के रिसीवर में निराशा या असुरक्षा उत्पन्न कर सकती है, बल्कि इसके बिना वह व्यक्ति भी निराश हो सकता है जो उनका उत्सर्जन करता है। आपको लग सकता है कि कुछ गायब है ताकि दूसरा आपको समझ सके.

संचार के नए रूपों की विशिष्टताएं

अनजान व्यक्ति के साथ बात करते समय संचार के इन नए रूपों की एक और ख़ासियत पाई जाती है। मेरा मतलब है, हम व्याख्या नहीं कर सकते कि हमारा वार्ताकार कैसा है, क्योंकि वह सामने नहीं है. इस अर्थ में हमारे सामने व्यक्ति का एक विचार प्राप्त करना हमारे लिए अधिक जटिल होने वाला है.

इस प्रकार, हम यह नहीं कह सकते कि यह बिंदु कमोबेश नकारात्मक है। यह बस अलग है। हालांकि, यह निश्चित है कि बहुत निकटता खो जाती है और इलोक्यूशनरी एक्ट पूरी तरह से गायब हो जाता है। वास्तव में, यहां तक ​​कि संचार के दूसरी तरफ व्यक्ति के वास्तविक इरादों के बारे में अनुमान लगा सकता है.

तो, यह स्पष्ट है कि आभासी संचार जरूरी नहीं कि शास्त्रीय संचार से भी बदतर है, यह बस अलग है और यह विभिन्न उद्देश्यों के लिए भी अच्छा होगा. इसके अलावा, आजकल तकनीकी उपकरण होने लगे हैं जो वीडियो कॉल की अनुमति देता है ताकि दोनों स्पीकर एक दूसरे को बात करते हुए देख सकें.

इसके अलावा, जब दो लोग व्हाट्सएप द्वारा संवाद करते हैं, उदाहरण के लिए, या त्वरित संदेश के कुछ अन्य तरीके, तो एक और चर है. यदि वे पहले से ही एक-दूसरे को अच्छी तरह से जानते हैं, तो कुछ गैर-जिम्मेदाराना कार्य भाग में रह सकते हैं, ताकि आप रिसीवर द्वारा अधिक सटीक व्याख्या कर सकें.

"एक व्यक्ति के चरित्र को विशेषणों द्वारा सीखा जा सकता है जो वह अपनी बातचीत में आदतन उपयोग करता है"

-मार्क ट्वेन-

वास्तव में, संचार के नए रूप बस बातचीत का एक अतिरिक्त साधन प्रदान करते हैं. क्या यह हमारे संचार की गुणवत्ता को नुकसान पहुंचाता है? सच्चाई यह है कि प्रौद्योगिकी वार्तालापों को रखने की सुविधा प्रदान करती है, अन्यथा हम इसे बनाए नहीं रख सकते हैं, हालांकि यह हमेशा कई बिंदुओं में इन वार्तालापों की गुणवत्ता को दंडित करेगा।.

अंत में, कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि आज के समाज में होने वाले अकेलेपन की बढ़ती भावना आंशिक रूप से दूसरों की तुलना में संचार के कुछ निश्चित साधनों के बढ़ते उपयोग के कारण है. हम स्क्रीन के दूसरी तरफ लोगों को रख सकते हैं, लेकिन हमारे लिए उनके करीब महसूस करना कठिन है। हो सकता है कि वीडियो कॉल के साथ हम उन्हें आंखों में देख सकें, लेकिन हम उन्हें कभी पकड़ नहीं सकते हैं या उन्हें अपने हाथों से पकड़ नहीं सकते हैं.

इसीलिए, जो दूर है उसे संप्रेषित करने के लिए प्रौद्योगिकियों का उपयोग करें, लेकिन जो पास हैं उनसे बात करने के लिए उन्हें एक तरफ छोड़ दें. इसके लाभों को उजागर करें, लेकिन हमें अपने रिश्तों में पूरी तरह से बाधा डालने दें.

चुप्पी, क्या आप जानते हैं कि इसे अपने संचार के लिए एक अच्छा सहयोगी कैसे बनाया जाए? मौन एक खाली जगह से अधिक है। यह प्रतिबिंब और सुनने को आमंत्रित करने का अवसर हो सकता है। अपनी बातचीत में इसका अभ्यास करें। और पढ़ें ”