डिफ़ॉल्ट प्रभाव क्या है और यह हमें कैसे प्रभावित करता है

क्या हम अपने निर्णयों के स्वामी हैं जैसा कि हम मानते हैं? या इसके विपरीत, हम अपने आप को कई और मौकों पर ले जाते हैं, जितना कि हमें विश्वास है कि हमें पहले से ही दिया गया है?

हालाँकि हमें इस बारे में जानकारी नहीं है, लेकिन कई मौकों पर हमारी चुनने की क्षमता बाहरी एजेंटों से प्रभावित होती है, जिनके बारे में हमें कोई जानकारी नहीं होती है. डिफ़ॉल्ट प्रभाव के साथ ऐसा होता है. इस लेख के दौरान हम यह स्पष्ट करते हैं कि सोच की इस गति में क्या है, साथ ही इसके क्या कारण हैं और हम इसका लाभ अपने लाभ के लिए कैसे उठा सकते हैं.

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डिफ़ॉल्ट प्रभाव क्या है?

डिफ़ॉल्ट प्रभाव या "डिफ़ॉल्ट प्रभाव" है उपभोक्ता मनोविज्ञान से जुड़ा एक सिद्धांत यह स्थापित करता है कि जिस स्थिति या संदर्भ में हमें चुनाव करना है, यह बहुत अधिक संभावना है कि हम उस व्यक्ति के साथ रहें जिसे चेक किया गया है या डिफ़ॉल्ट रूप से चुना गया है.

इसका कारण है यह सोचने के लिए कि कौन सा विकल्प ऊर्जा के व्यय को दबाता है जिससे लोग बचते हैं, इसलिए यह बहुत अधिक संभावना है कि हम उस चुनाव का चुनाव करें जिसमें हमें कुछ करने की जरूरत नहीं है। वह है, जिसमें यह पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित है। इसलिए नाम "डिफ़ॉल्ट" में.

जैसा कि अपेक्षित था, कंपनियों और संगठनों को इस तथ्य के बारे में पता है, इसलिए वे इन विचारों की गतिशीलता का लाभ उठाते हुए हमारे व्यवहार को उस तरह से निर्देशित करते हैं जैसे वे अधिकतम लाभ लेते हैं।.

इस घटना का एक उदाहरण

एक वैध उदाहरण वह होगा जिसमें इस समय हम एक वेब पेज पर पंजीकरण करते हैं, बॉक्स "हां, मैं जानकारी प्राप्त करना चाहता हूं" को डिफ़ॉल्ट रूप से जांचा जाता है। डिफ़ॉल्ट प्रभाव के अनुसार, सबसे संभावित तथ्य यह है कि हम अनजाने में उन सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं जो डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित हैं। इसलिए, कई मौकों पर हम खुद को उन कंपनियों की मेजबानी से प्रचार प्राप्त करते हैं जिन्हें हम याद नहीं रखते या स्वीकार नहीं करते हैं.

हमारे व्यवहार को निर्देशित करने के लिए उपभोक्ता मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली अन्य चालों की तुलना में, डिफ़ॉल्ट प्रभाव बहुत अधिक अस्वीकार्य है, लेकिन फिर भी यह हमारे व्यवहार में हेरफेर करते समय अत्यधिक प्रभावी है.

पहले तो इस प्रकार की जोड़-तोड़ बहुत विचारणीय नहीं हो सकती है, क्योंकि समय पर विज्ञापन प्राप्त करने का तथ्य अपेक्षाकृत असहज और हल करने में आसान है। हालाँकि, इस प्रकार की प्रश्नावली और प्रक्रियाओं को डिजाइन करने के प्रभारी लोगों के पास हमारी कल्पना की तुलना में अधिक शक्ति होती है, क्योंकि वे हमारे लिए कई तरह के निर्णय लेते हैं, जिनमें हम सुधार भी नहीं करते हैं.

अगर हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि अधिकांश उपभोक्ता कभी भी उस कॉन्फ़िगरेशन को नहीं बदलते हैं जिसके साथ कंप्यूटर और मोबाइल फोन डिफ़ॉल्ट रूप से आते हैं; जिस तरह वे फॉर्म (ऑनलाइन और कागज दोनों पर) की एक श्रृंखला भरते समय ध्यान से शर्तों या छोटे बक्से को पढ़ने के लिए नहीं रुकते हैं, हमें पता चलेगा कि किसी ने हमारे लिए ये निर्णय लिए हैं।.

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मार्केटिंग से परे

एक और उदाहरण जो थोड़ा और प्रभावित कर सकता है, वह यह है कि स्पेन, पुर्तगाल या ऑस्ट्रिया जैसे देशों में, जब कोई व्यक्ति ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त करने के लिए पंजीकृत होता है तो अंग दाता बनने का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से प्रकट होता है, इसलिए यदि व्यक्ति सेट नहीं करता है और अंग दाता नहीं बनना चाहता है, उन्होंने स्वेच्छा से इसके बारे में पता किए बिना किया होगा. इस तरह कंपनियां, संगठन और सरकारें हमारे फैसलों को पूर्व निर्धारित करती हैं.

अर्थशास्त्री रिचर्ड थेलर और कानूनी शोधकर्ता कैस सनस्टीन ने अपनी पुस्तक में मानव व्यवहार में खपत के मनोविज्ञान के निहितार्थ के बारे में लिखा है कि जिन क्षेत्रों में हम डिफ़ॉल्ट प्रभाव से प्रभावित हैं, उनकी सूची बहुत व्यापक है, जिससे जा रहे हैं एक मेनू में तत्वों के क्रम या कार्यस्थलों के थर्मोस्टैट्स के डिफ़ॉल्ट तापमान तक ऊपर वर्णित विषय.

इसलिए, डिफ़ॉल्ट प्रभाव न केवल खपत के साथ जुड़ा हुआ है, बल्कि इस इरादे से भी है कि हम जारी रखें कुछ कदम कुछ संगठनों के हितों के अनुसार निर्धारित किए गए हैं कि, सब कुछ कहा जाता है, वे हमेशा हानिकारक या हानिकारक नहीं होते हैं.

यह हमें कैसे प्रभावित करता है?

डिफ़ॉल्ट प्रभाव के प्रभाव में मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला है जो इसे संभव बनाती है. ये मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं हमें यह समझने में मदद करती हैं कि यह हमारे दिमाग में कैसे काम करती है और यह हमें अक्सर क्यों प्रभावित करती है.

डिफ़ॉल्ट प्रभाव की उत्पत्ति निम्नलिखित कारणों से होती है.

1. एक सिफारिश का पालन करने की आवश्यकता है

हमारा मन इस विचार को मानता है कि यदि कोई विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से दिया गया है यह है क्योंकि यह वास्तव में सबसे अच्छा है। यह तथ्य हमारे द्वारा चुनी गई बातों के बारे में हमारी धारणा को प्रभावित करता है.

2. संज्ञानात्मक प्रयास

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया था, एक चुनाव को दर्शाता है एक संज्ञानात्मक वस्त्र जिसे लोग सहेजते हैं अनजाने में। जैसा कि हम आम तौर पर छोड़ते हैं, जो हमारे सामने आता है, जैसा कि यह पहले से है.

3. अर्थ का परिवर्तन

यह "मैं एक अंग दाता नहीं बनना चाहता" के रूप में चिह्नित किए गए विकल्प को छोड़ने के लिए समान नैतिक वजन का मतलब नहीं है, इसे स्वयं के लिए चिह्नित करना है। यदि डिफ़ॉल्ट रूप से आने वाला विकल्प विपरीत होता है, तो इसे हटाने से हमें थोड़ी पीड़ा और ग्लानि का अनुभव होगा.

4. विनिमय लागत

जब हम दूसरे के पक्ष में पहले से चिह्नित चुनाव को अस्वीकार कर देते हैं, तो हम उन परिवर्तनों की एक श्रृंखला को जोखिम में डाल सकते हैं, जिन्हें हम नहीं जानते हैं। इसलिए, यह बहुत संभावना है कि हम अंदर बने रहेंगे एक रूढ़िवादी रवैया और जैसा है वैसा ही सब कुछ छोड़ दें.

5. नुकसान का विरोध

वह विकल्प जो डिफ़ॉल्ट रूप से आता है अन्य विकल्पों की तुलना करते समय संदर्भ बिंदु होता है और यह हमेशा अधिक आकर्षक लगेगा। इसलिए अपने मन को बदलने से कुछ अच्छा या सकारात्मक का नुकसान माना जा सकता है.

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यह प्रभाव कैसे लागू होता है?

जैसा कि हमने पूरे लेख में देखा है, ऐसे कई क्षेत्र हैं जिनमें डिफ़ॉल्ट प्रभाव का फायदा उठाया जा सकता है। मगर, सभी को आर्थिक मुद्दे पर आभासी या लक्ष्य नहीं होना चाहिए.

एक वास्तविक और बहुत हड़ताली उदाहरण निम्नलिखित है। न्यूयॉर्क के एक हाई स्कूल के प्रशासन निकाय में, वे स्कूल की रानी में फल और सब्जियों जैसे स्वस्थ खाद्य पदार्थों की सीमित खपत के बारे में चिंतित थे।.

इस तथ्य को देखते हुए, उन्होंने सलाद बुफे के स्थान को बदलने का फैसला किया, जो दीवार के खिलाफ एक तरफ था, इसे कमरे के केंद्र में रखकर; जिसके साथ छात्रों को भोजन का भुगतान करने से पहले अनिवार्य रूप से आगे पास करना पड़ता था.

चूँकि बच्चों को अब भोजन लेने के लिए सलाद बार के पास जाने के लिए स्पष्ट रूप से संपर्क नहीं करना पड़ता था, और यह हमेशा सब्जियों और साग का सेवन था। ट्रिपलिंग के बिंदु तक बढ़ गया.

हमारे लाभ के लिए इसका उपयोग कैसे करें?

लेकिन डिफ़ॉल्ट प्रभाव में सब कुछ विदेशी नहीं है। हम हम इसे अपनी जीवन शैली में सुधार करने के लिए एक रणनीति के रूप में उपयोग कर सकते हैं. यदि हम अपने पर्यावरण को पूर्व-स्थापित करते हैं ताकि हमारे लिए उन चीजों को करना मुश्किल हो जो हमारे स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हैं और उन लोगों के लिए आसान हैं जो हमें लाभान्वित करते हैं, तो हमारा व्यवहार इस वितरण से वातानुकूलित होगा.

उदाहरण के लिए, यदि हम पेंट्री को पुनर्गठित करते हैं ताकि कम स्वस्थ खाद्य पदार्थ हमारी दृष्टि से दूर हों या हमारी पहुंच से परे हों, तो यह बहुत संभावना है कि हम उन्हें कुछ हद तक उपभोग करते हैं जैसे कि यह पहली चीज है जिसे हम देखते हैं.

उसी तरह अगर हम उन मोबाइल एप्लिकेशन को डालते हैं जो हमें सबसे अधिक विचलित करते हैं, जैसे कि गेम या सोशल नेटवर्क, किसी दूरस्थ स्थान पर या किसी अलग फ़ोल्डर में, तो हम उन्हें दर्ज करने और हर बार फोन उठाते समय बर्बाद करने के लिए बहुत कम बाध्य होंगे। मोबाइल.