28 प्रकार के संचार और उनकी विशेषताएं

संचार सूचनाओं के आदान-प्रदान का कार्य है, दो या दो से अधिक लोगों के बीच, सूचना प्रसारित करने और प्राप्त करने के उद्देश्य से (लिखित, भावनात्मक, आदि)। वह व्यक्ति (या व्यक्ति) जो सूचना भेजता है, प्रेषक है और वह व्यक्ति जो रिसीवर को प्राप्त करता है। जिस माध्यम से संदेश प्रसारित किया जाता है वह चैनल है.

लेकिन यह अपेक्षाकृत सरल योजना प्रक्रिया की सभी जटिलता को कवर नहीं करती है, क्योंकि वास्तव में कई प्रकार के संचार होते हैं, न कि केवल एक. इस लेख में हम इसकी विशेषताओं को देखेंगे और यह जानने का क्या अर्थ है कि उन्हें अच्छी तरह से कैसे मास्टर किया जाए.

मुख्य संचार कौशल

एक अच्छा संचारक होने के नाते व्यक्तिगत संबंधों की कुंजी है, अपने पेशेवर करियर की सफलता में और इसके अलावा, लोगों के भावनात्मक स्वास्थ्य। दूसरे शब्दों में, इस जीवन में सफल होने के लिए एक सक्षम संचारक होना आवश्यक है.

और वह यह है कि अगर कुछ लोग सबसे खुश रहने वाले लोगों की विशेषता बताते हैं कि वे सक्षम संचारक हैं, तो क्या उन्हें सबसे संतोषजनक तरीके से अपने दैनिक जीवन की स्थितियों का सामना करने में मदद करता है. उदाहरण के लिए, अपने साथी के साथ चर्चा को हल करते समय या नौकरी के साक्षात्कार में अपनी उम्मीदवारी पेश करते समय। सौभाग्य से, संचार कौशल सीखा जा सकता है.

लेकिन ... ¿ये संचार कौशल क्या हैं? अच्छे संचारकों को इन कौशल में महारत हासिल करने की विशेषता है:

• सक्रिय श्रवण
• सहानुभूति
• भावनात्मक सत्यापन
• गैर-मौखिक भाषा
• संघर्षों का समाधान
• बातचीत
• मौखिक भाषा
• पढ़ना
• लिखना
• सम्मान
• विद्या
• विश्वसनीयता

आप हमारे लेख में इन पहलुओं पर चर्चा कर सकते हैं: “10 बुनियादी संचार कौशल”. हालांकि, यह समझने के लिए कि संचार के कार्य का लाभ कैसे उठाया जा सकता है, संचार के प्रकारों को जानना आवश्यक है.

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संचार के प्रकार

जैसा कि हमने देखा है, एक संदेश के प्रसारण की प्रक्रिया की मूल योजना से परे, विभिन्न प्रकार के संचार होते हैं, क्योंकि जारीकर्ता अलग हो सकते हैं और जो सूचना भेजी जाती है और जिस चैनल के माध्यम से यह प्रसारित होता है। नीचे आप विभिन्न मानदंडों के अनुसार संचार के विभिन्न रूपों का वर्गीकरण पा सकते हैं:

मौखिक और गैर-मौखिक संचार

दो प्रकार के संचार जिनके बारे में अक्सर बात की जाती है वे मौखिक और अशाब्दिक संचार हैं. इस द्विअर्थी वर्गीकरण से तात्पर्य है कि संदेश मौखिक है या नहीं.

1. मौखिक संचार

मौखिक संचार शब्दों के उपयोग की विशेषता है प्रेषक और रिसीवर के बीच बातचीत में। दो प्रकार के होते हैं, क्योंकि शब्द या भाषा को एक लिखित या लिखित तरीके से व्यक्त किया जा सकता है:

• मौखिक संचार: यह मौखिक संकेतों या बोले गए शब्दों के माध्यम से किया जाता है। चीखना, रोना या हंसना भी मौखिक संचार है.
• लिखित संचार: यह लिखित कोड के माध्यम से किया जाता है। चित्रलिपि, अक्षर या लोगो भी इस प्रकार के संचार से संबंधित हैं.

यद्यपि मौखिक संचार सबसे स्पष्ट और स्पष्ट है, यह देखते हुए कि इसे नियमों की एक श्रृंखला द्वारा विनियमित किया जाता है, जिन्हें सीखने में कई साल लगते हैं और जो हमें अर्थ की इकाइयों को प्रसारित करने की अनुमति देते हैं जो अपेक्षाकृत स्पष्ट होते हैं और अक्सर संक्षिप्त भी होते हैं, हमें ध्यान रखना चाहिए एक और भी है जो इससे अधिक या अधिक महत्वपूर्ण है, जो पहले वाले के अर्थ को भी संशोधित कर सकता है। यह गैर-मौखिक संचार के बारे में है, जिसे हम नीचे देखेंगे.

2. गैर-मौखिक संचार

इस प्रकार की भाषा यह शब्दों के उपयोग के बिना होता है और, कई मामलों में अनजाने में। शरीर की हलचल, मुद्राएं, रूप, बैठने का तरीका या चलने के कुछ उदाहरण हैं.

ज्यादातर मामलों में, संदेश जारी करने और इनकी व्याख्या दोनों ही प्रक्रियाएं स्वचालित रूप से की जाती हैं, यहां तक ​​कि अनैच्छिक रूप से भी। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रकार का संचार वह है जो हमारे विकासवादी इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण रहा है, विकास के चरणों में जिसमें अभी तक शब्दों का उपयोग नहीं हुआ था.

मगर, अशाब्दिक संचार से जुड़े संदेश अपेक्षाकृत अस्पष्ट हैं और व्याख्या करना मुश्किल है, क्योंकि पिछले प्रकार के विपरीत, यह कंसेंटुअल नियमों द्वारा शासित नहीं है और स्पष्ट रूप से सीखा गया है.

प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार

संचार के प्रकार उन लोगों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं जो संचार बातचीत में भाग लेते हैं

3. व्यक्तिगत

इस प्रकार के संचार में केवल एक एमिटर और एक रिसीवर इंटरैक्ट करते हैं, यह है, कि संचार व्यक्तिगत से अलग करने के लिए उत्पादन किया है। यह गोपनीयता द्वारा दर्शायी जाने वाली बातचीत का एक ढाँचा है और दर्शकों या किसी तीसरे व्यक्ति को प्रभावित करने के लिए ढोंग करने की असंभवता है.

4. सामूहिक

इस प्रकार का संचार होता है जब दो से अधिक लोग हैं जो संदेशों का आदान-प्रदान करते हैं. इन मामलों में, स्थिति यह हो सकती है कि भले ही एक व्यक्ति दूसरे को अपने भाषण में संबोधित करे, लेकिन इसका उद्देश्य उस पर नहीं बल्कि बाकी लोगों पर प्रभाव डालना है।.

5. इंट्रपर्सनल

इस प्रकार का संचार तब होता है जब कोई व्यक्ति खुद से संवाद करता है। उदाहरण के लिए, जब किसी को निर्णय करना होता है और समाधान का कारण बनता है। यह चर्चा की जाती है कि क्या संचार को वास्तव में माना जा सकता है.

6. अंतरविरोध

जब दो लोग संवाद करते हैं, तो मौखिक रूप से या गैर-मौखिक रूप से अंतर-संचार संचार होता है, मूल रूप से भावनाओं को व्यक्त करना.

7. इंट्राग्रुप

इस प्रकार का संचार दिया जाता है जब एक ही समूह या समूह से संबंधित दो या दो से अधिक लोग संवाद करते हैंया.

8. इंटरग्रुप

इंटरग्रुप संचार से तात्पर्य ऐसे संचार से है जो समूहों के बीच मौजूद है। उदाहरण के लिए, दुभाषियों और दर्शकों के समूह के बीच.

9. जनसंचार

जन या जन संचार से तात्पर्य है एक ट्रांसमीटर और एक विशाल रिसीवर या दर्शकों के बीच बातचीतको. रिसीवर होना चाहिए: लोगों का एक बड़ा समूह, विषम हो और गुमनाम हो.

संवेदी चैनल के अनुसार

संवेदी चैनल के अनुसार, विभिन्न प्रकार के संचार को अलग करना संभव है:

10. दृश्य संचार

इस प्रकार के संचार में, संदेश (उदाहरण के लिए, विचारों) को दृश्य माध्यम और माध्यम से प्रेषित किया जाता है दृष्टि के माध्यम से माना जाता है.

11. श्रवण संचार

यह एक प्रकार का संचार है जिसमें संदेश और सूचनाएँ होती हैं कान के माध्यम से माना जाता है. उदाहरण के लिए, संगीत। बेशक, यह संचार के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्रकारों में से एक है, क्योंकि यह अपेक्षाकृत बड़ी दूरी पर दो लोगों को जोड़ सकता है और इसके अलावा, संदेश के स्रोत का पता लगाना आसान बनाता है, ऐसा कुछ भी नहीं होता है, उदाहरण के लिए, घ्राण के साथ।.

12. स्पर्श संचार

स्पर्श संचार में, जानकारी स्पर्श के माध्यम से माना जाता है, आमतौर पर त्वचा से या ब्रेल में लिखकर.

13. ओफ़्फ़ुलेशन संचार

घ्राण मार्ग द्वारा प्राप्त संदेश घ्राण संचार को आकार देता है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को उसकी गंध द्वारा दी गई जानकारी को समझने का कार्य.

श्रवण संचार के साथ, संदेश लंबी दूरी को पार कर सकता है, लेकिन इस मामले में स्रोत का पता लगाना या जानकारी का एक क्रम स्थापित करना आसान नहीं है। हालाँकि, ध्वनियों के साथ वातावरण में संदेश बहुत लंबे समय तक रहता है.

14. संवेग संचार

यह एक प्रकार का संचार है जिसमें जानकारी स्वाद के माध्यम से भेजी जाती है. उदाहरण के लिए, जब ए “महाराज” भोजन करने वालों के समूह के लिए एक नुस्खा बनाएं। दुर्भाग्य से, इस प्रकार के संचार में जानकारी आमतौर पर उस तत्व के रासायनिक गुणों तक सीमित होती है, जो स्वाद में होता है, और सूचना का कोई सटीक डेटा या श्रृंखला नहीं होती है.

तकनीकी चैनल के अनुसार

तकनीकी चैनल के आधार पर, संचार के प्रकार हो सकते हैं:

15. टेलीफोन संचार

यह संचार है कि यह टेलीफोन डिवाइस के माध्यम से किया जाता है. या तो फिक्स्ड या मोबाइल। आपको उन लोगों से बातचीत करने की अनुमति देता है जो बहुत दूर हैं.

16. आभासी या डिजिटल संचार

आभासी या डिजिटल संचार वह संचार है जो इंटरनेट के माध्यम से कनेक्टेड दुनिया के लिए धन्यवादटी। इसमें एक Skype वार्तालाप और जारीकर्ता का लेखन और एक ब्लॉग पर प्रकाशित लेख के प्राप्तकर्ता को पढ़ना शामिल है.

17. टेलीविजन संचार

संचार जो टीवी के माध्यम से होता है टेलीविजन संचार है.

18. सिनेमाई संचार

यह संचार होता है बड़े पर्दे के माध्यम से और लार्गोमेट्रिज या सिनेमैटोग्राफिक प्रोडक्शंस के लिए धन्यवाद.

उपयोग या उद्देश्य के अनुसार

संचार के उद्देश्य या उद्देश्य के आधार पर, यह हो सकता है:

19. विज्ञापन संचार

इस प्रकार का संचार तब होता है जब कोई कंपनी संदेश भेजती है, आमतौर पर उपभोक्ताओं के समूह को, अपने ब्रांड को प्रचारित करने या किसी उत्पाद को बेचने के लिए. इस मामले में, मुख्य इच्छुक पार्टी जारीकर्ता है, जो वह है जो कुछ बेचना चाहता है.

20. पत्रकारिता संचार

यह संचार है कि यह संचार के विभिन्न माध्यमों से किया जाता है पत्रकार के नजरिए से प्राप्तकर्ता को सूचित करने के लिए.

21. शैक्षिक संचार

इस तरह के संचार की सामग्री शैक्षिक है. उदाहरण के लिए, जब एक छात्र एक कक्षा में उपस्थित होता है जिसमें उसका शिक्षक एक विषय पढ़ा रहा होता है.

22. राजनीतिक संचार

इस प्रकार की सूचना संचार राजनीतिक है और सामग्री में एक मजबूत वैचारिक आरोप है। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति एक बहस में भाग लेता है जिसमें प्रेषक एक राजनेता होता है जो अपना वोट जीतने का इरादा रखता है। विज्ञापन के विपरीत, प्रचार का उद्देश्य खरीदारी को प्रोत्साहित करना नहीं है, बल्कि प्राप्तकर्ताओं की मानसिकता को बदलना है.

अन्य प्रकार के संचार

संचार के अन्य प्रकार भी हैं:

23. संचार पर हस्ताक्षर करें

इस प्रकार के संचार से तात्पर्य है एक बहरे और बहरे लोगों द्वारा उपयोग किया जाता हैएस और आपके आसपास के लोग अपने सामाजिक सामाजिक हलकों के साथ संचार का एक चैनल स्थापित करने के लिए, चाहे वह अन्य बधिर लोगों या लोगों की समस्याओं को सुने बिना बना हो.

24. संगठनात्मक संचार

संगठनात्मक संचार को संदर्भित करता है संचार जो कंपनियों और कंपनियों के भीतर होता है. इसे कॉर्पोरेट संचार का नाम भी प्राप्त होता है.

25. ऊर्ध्वाधर संचार

वर्टिकल कम्युनिकेशन एक प्रकार का संचार होता है जो विभिन्न स्तरों या श्रेणीबद्ध पदों के बीच होता है एक संगठन के भीतर। दो प्रकार हैं:

• ऊपर की ओर संचार: कर्मचारियों से लेकर वरिष्ठ प्रबंधन तक.
• नीचे की ओर संचार: शीर्ष प्रबंधकों से कर्मचारियों तक.

26. क्षैतिज संचार

एक और प्रकार का संगठनात्मक संचार जो उसी स्तर के भीतर होता है. उदाहरण के लिए, समान श्रेणीबद्ध विभागों वाले या एक ही कार्यालय के श्रमिकों के बीच के विभाग.

27. यौन संचार

की सामग्री संचार यौन है. या तो मौखिक भाषा के माध्यम से या व्हाट्सएप के माध्यम से चित्र भेजकर, जिसे जाना जाता है “सेक्सटिंग”.

28. भावनात्मक संचार

भावनात्मक संचार सामग्री का संदर्भ भावनात्मक है. यह मौखिक हो सकता है, जब भावनाओं को व्यक्त करना, या अशाब्दिक, उदाहरण के लिए, जब हँसना या रोना.