अनुनय का विज्ञान रॉबर्ट Cialdini के प्रभाव के 6 कानून

आइए इसका सामना करते हैं, सूचना और संचार दिन का क्रम है। समाचार दैनिक रूप से प्रकाशित होने के लिए छोड़ दिया जाता है और उस समय पर लॉन्च किया जाता है, जो वर्ष के हर दिन 24 घंटे, स्वचालित रूप से अपडेट होता है।.

उत्पन्न होने वाली जानकारी की इस सभी मात्रा के बीच, समाजों को वक्तृत्व कला और अनुनय की महान कला में सुधार करने के लिए तेजी से धकेल दिया जाता है। या तो उस व्यक्ति को जीतना जिसे हम बहुत पसंद करते हैं या एक आम चुनाव जीतना है। यह कतई नहीं है, लोकतांत्रिक समाजों में, अनुनय और बड़े पैमाने पर प्रभाव सबसे प्रभावी उपकरण हैं कि हम लोगों के पास सत्ता में आने के लिए है.

दूसरों को प्रभावित करने और समझाने का महत्व

प्रभाव और लोगों के व्यवहार और दृष्टिकोण को संशोधित करने या बदलने के विभिन्न तरीकों के बारे में बहुत कुछ कहा गया है और इसे प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है। लेकिन रॉबर्ट Cialdini नाम के एक प्रतिष्ठित अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने यह पता लगाने में कामयाबी हासिल की कि किसी भी तरह की प्रेरक रणनीति के पीछे क्या सिद्धांत हैं?.

उनकी किताब में "प्रभाव, अनुनय का मनोविज्ञान", Cialdini अनुनय के किसी भी प्रयास के पीछे झूठ के प्रभाव के 6 कानूनों को पोस्ट करता है, और रिसीवर अनुपालन प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है.

प्रभाव के 6 नियम

आइए जानते हैं कि Cialdini ने अपनी पुस्तक में विभिन्न प्रभावों के नियमों का वर्णन किया है. हमारे संचार कौशल को बेहतर बनाने का एक अच्छा अवसर और दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता.

1. पारस्परिकता का नियम

इसे के रूप में परिभाषित किया गया है किसी ऐसे व्यक्ति के पक्ष में वापसी करने की प्रवृत्ति जिसने दायित्व की भावना पैदा करके हमें पिछले पक्ष में किया है. कर्ज में होने की भावना जिसने पहले हमारे लिए कुछ किया है, इस व्यक्ति को हमारे अनुरोधों को स्वीकार करने के लिए पूर्वनिर्धारित बनाता है.

इस कानून की सफलता के लिए सबसे महत्वपूर्ण, हमेशा एहसान करने वाले पहले व्यक्ति हैं, जितना अधिक मूल्यवान, व्यक्तिगत और अप्रत्याशित दिया जाता है, उतना ही अधिक एहसान की भावना, यह नहीं पता है कि यह हेरफेर किया जा रहा है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी की अचानक चापलूसी करते हैं और तुरंत एक एहसान माँगते हैं या यदि आप अपने माता-पिता को नाश्ता कराते हैं और फिर उनसे एहसान माँगते हैं, तो हेरफेर बहुत स्पष्ट है। आपको अपने द्वारा पूछे जाने वाले पक्ष के साथ वितरण से संबंधित नहीं होना चाहिए, इसलिए दायित्व की भावना पैदा करने के लिए अंतिम क्षण तक प्रतीक्षा न करें.

2. प्रतिबद्धता या स्थिरता का कानून

यह कानून यह घोषणा करता है जो लोग पहले एक छोटे से अनुरोध के लिए सहमत हुए हैं, वे अंततः एक बड़े अनुरोध के लिए तैयार हैं. इस कानून के द्वारा, ग्राहक हमारे अनुरोध को एक पूर्व प्रतिबद्धता में व्यक्त किए गए सिद्धांतों, मूल्यों और विश्वासों की एक श्रृंखला के अनुरूप होने की अनुमति देता है। इस प्रवृत्ति को तोड़ने के मामले में, जो हमने पहले ही किया है, जिसे चुना या तय किया है, उसके अनुरूप होने की मानवीय प्रवृत्ति, हम संज्ञानात्मक असंगति को महसूस करते हैं जो मानव के लिए एक अप्रिय भावना के रूप में व्यक्त की जाती है।.

इस कारण से, छोटी प्रतिबद्धताओं के साथ शुरू, जारीकर्ता या उत्पाद के साथ संगतता बनाई जाती है और यह निम्नलिखित अवसरों पर उस प्रतिबद्धता के अनुरूप होगा।.

3. सामाजिक प्रमाण का नियम

यह सिद्धांत मानव की प्रवृत्ति पर आधारित है विचार करें कि जब हम अन्य लोगों को इसे बाहर ले जाते देखते हैं तो एक व्यवहार सही होता है या जब दूसरे लोग ऐसा ही सोचते हैं.

जब हम वीडियो, गाने या ऐसी किसी भी सामग्री को देखते हैं जो सबसे ज्यादा बिकती है, डाउनलोड या सुनी जाती है। जब हम सड़क पर प्रदर्शन करते हुए भीड़ देखते हैं और हम यह देखने के लिए प्रलोभन का विरोध नहीं कर सकते कि क्या होता है। सभी कार्रवाई में सामाजिक सबूत के कानून के नमूने हैं। टिप जार रखने वाले वेटर जानते हैं कि अगर वे शुरू में रात के शुरुआत में कुछ बिल या सिक्के डालते हैं, तो उन्हें अंत में अधिक पैसा मिलेगा, क्योंकि अधिक लोग सोचेंगे कि टिपिंग करना सही व्यवहार है क्योंकि "अन्य लोगों" ने ऐसा किया है इसके बाद के संस्करण। "2,000 से अधिक लोग पहले ही इसे आज़मा चुके हैं" "2,000 से अधिक लोग पहले से ही भागीदार हैं" आम वाक्यांश उनके प्रभाव के लिए जाने जाते हैं.

हम पहले से ही जानते हैं कि नए नेताओं और संदर्भों के अनुयायियों को खरीदना क्यों आम है जो सत्ता की दौड़ के लिए लॉन्च किए जाते हैं, अनुयायियों की अधिक संख्या, अधिक से अधिक सच्चाई और उस व्यक्ति के ट्वीट का आकर्षण.

4. अधिकार का कानून

पदानुक्रम में उच्च स्थान पर पहुंचने वाले लोगों को अधिक ज्ञान और अनुभव का श्रेय दिया जाता है बाकी की तुलना में वे जो सलाह देते हैं या बेचते हैं वह अच्छा है.

सबसे आम उदाहरण हम देखते हैं जब बड़े पैमाने पर घटनाएं जैसे भूकंप, एक नई महामारी या आतंकवादी हमला होता है, तो हम विश्व के अधिकारियों जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति, पोप या साहित्य के लिए नोबेल पुरस्कार की व्याख्या सुनने की उम्मीद करते हैं। यह एक संकेत है कि एक विचार या सेवा के लिए बड़ी संख्या में लोगों द्वारा स्वीकार किए जाने के लिए, केवल विशेषज्ञों और उच्च स्थिति के लोगों को समझाने के लिए आवश्यक है।.

5. पसंद या सामाजिक आकर्षण का कानून

आनंद का नियम हमें बताता है हम अपने आप को उन लोगों से प्रभावित होने के लिए अधिक पसंद करते हैं जिन्हें हम पसंद करते हैं, और उन लोगों द्वारा कम जो अस्वीकृति का उत्पादन करते हैं, हमारी मानव स्थिति का एक सरल लेकिन अत्यधिक उपयुक्त तर्क है। शारीरिक रूप से आकर्षक लोग अनजाने में अन्य सकारात्मक मूल्यों, जैसे ईमानदारी, पारदर्शिता और सफलता के लिए जिम्मेदार होते हैं। हालांकि, आकर्षण जरूरी सौंदर्य से नहीं निकलता है, यह परिचित द्वारा दिया जा सकता है, विचारों की समानता और संबंधितों के समूह या तारीफ के प्रभाव.

अब हम एक ब्रांड छवि के रूप में जॉर्ज क्लूनी के चेहरे को शामिल करके नेस्प्रेस्सो विज्ञापन अभियानों की सफलता को समझते हैं??

6. बिखराव का कानून

सुनिश्चित करें कि आप पोस्टर "सीमित समय के लिए प्रस्ताव", "नवीनतम लेख", "रन, फ़्लाइंग" से परिचित हैं ... ये सभी वाक्यांश और नारे बिखराव के सिद्धांत पर आधारित हैं। इस सिद्धांत के लिए, यदि हम देखते हैं कि यह दुर्लभ है या इसे प्राप्त करना कठिन है, तो हम कुछ करने के लिए तैयार हैं.

अब जब आप वैज्ञानिक समुदाय द्वारा स्वीकार किए गए अनुनय के छह रूपों को जानते हैं, तो आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आप उनमें से किसी एक के प्रभाव में हैं और क्यों नहीं, उन्हें अपने महान कार्यों के लिए उपयोग करें.