निष्क्रिय संचार यह क्या है और इसे 4 विशेषताओं में कैसे पहचाना जाए

संचार को कई अलग-अलग तरीकों से स्थापित किया जा सकता है। आखिरकार, विचारों, विश्वासों और भावनाओं को व्यक्त करने के तरीके पर लोगों की आवश्यकताओं, वरीयताओं और समग्र व्यक्तित्व पैटर्न का बहुत प्रभाव पड़ता है. निष्क्रिय संचार इसका एक उदाहरण है.

इस लेख में हम देखेंगे कि इस प्रकार के संचार की विशेषताएँ क्या हैं, इसे कैसे व्यक्त किया जाता है, इसकी कमियां क्या हैं और इस पहलू में सुधार कैसे संभव है.

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निष्क्रिय संचार क्या है?

निष्क्रिय संचार क्या है, इसका सारांश और सरल परिभाषा निम्नलिखित है: व्यक्त के माध्यम से दूसरों के साथ सीधे टकराव में प्रवेश करने से बचने की विशेषता वाला एक संचार पैटर्न.

तो, यह दूसरों के साथ संबंधों के एक गतिशील का हिस्सा है जिसमें शायद ही कोई मुखरता हो और भेद्यता की भावना प्रबल हो.

इसकी मूलभूत विशेषताएँ

आगे हम निष्क्रिय संचार की मूलभूत विशेषताओं की समीक्षा करते हैं.

1. गैर-मौखिक भाषा एक कम प्रोफ़ाइल बनाए रखती है

जो कहा जाता है, वह केवल प्रयुक्त वाक्यांशों और शब्दों में शामिल होने से अर्थ नहीं लेता है, बल्कि यह भी माना जाता है कि यह कैसे कहा जाता है। और, विशेष रूप से, मौखिक रूप से प्रेषित संदेश के साथ आने वाली गैर-मौखिक भाषा.

निष्क्रिय संचार के मामले में, एक अशाब्दिक संप्रेषण शैली जो सबमिशन को व्यक्त करती है, प्रबल होती है: दूसरे की निगाह टालना या कम दिखना, दूसरे की तुलना में आवाज का कम होना, रक्षात्मक मुद्रा, आदि।.

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2. एक अवैयक्तिक परिप्रेक्ष्य का लगातार उपयोग

कुछ राय और दृष्टिकोण हैं जो कि निष्क्रिय संचार को अपनाने वाले लोग व्यक्त करते हैं, लेकिन अगर वे मानते हैं कि वे थोड़े समस्याग्रस्त हैं, क्योंकि वे उन चीजों को शामिल करते हैं जो श्रोता के लिए असुविधा का कारण बनते हैं, वे अक्सर उपयोग करते हैं पहले व्यक्ति के बजाय एक अवैयक्तिक स्वर.

उदाहरण के लिए, एक क्षतिग्रस्त कार्यालय की मरम्मत के लिए पूछने के लिए, हम इस नुकसान के बारे में बात नहीं करेंगे कि तथ्य यह है कि गलती खुद के लिए होती है, बल्कि समस्या की प्रस्तुति शैली की होगी "यह अच्छा होगा यदि गलती थी मरम्मत की गई। " यह दायित्व का उपयोग है जो निष्क्रिय संचार की अवधारणा से मेल खाता है.

3. व्यंजना के प्रत्यक्ष टकराव और उपयोग से बचना

निष्क्रिय संचार की एक और विशेषता यह है कि यह सीधे नहीं दिखाता है कि विचारों या हितों का टकराव है। इसके बजाय, इस घटना में कि वास्तव में राय या जरूरतों का बेमेल है, माना जाता है कि एक तटस्थ तरीके से व्यक्त किया जाता है, जैसे कि बातचीत में शामिल सभी पक्ष वास्तव में एक ऐसे समाधान की तलाश में थे, जो सभी के लिए फायदेमंद हो, तब भी जब वास्तव में ऐसा न हो.

उदाहरण के लिए, यदि दो लोग एक ही स्थिति के लिए चुनते हैं, तो यह कहा जा सकता है कि दोनों "कंपनी में अपनी जगह की तलाश करते हैं".

4. भावनाओं की अभिव्यक्ति से बचना

जो लोग निष्क्रिय संचार के विशिष्ट पैटर्न को फिट करते हैं वे अपनी भावनाओं के बारे में बात नहीं करते हैं जैसे कि वे उस तर्क का हिस्सा थे जो उनके दावों का समर्थन करता है, तब भी जब वे विषय के लिए प्रासंगिक हों। इन मामलों में, एक बार फिर, एक प्रकार के अवैयक्तिक प्रकार के भाषण का उपयोग किया जाता है.

इस व्यवहार पैटर्न के नुकसान

जैसा कि हमने देखा है, निष्क्रिय संचार में मुखरता का स्पष्ट अभाव है। इसके परिणामस्वरूप मुख्य रूप से कई परिणाम हो सकते हैं.

या गलतफहमी दिखाई देती है, क्योंकि जानकारी का एक हिस्सा है जो प्रकट नहीं किया जा रहा है भले ही यह महत्वपूर्ण हो, या फिर वह व्यक्ति जो निष्क्रिय संचार बनाए रखता है देखता है कि उनकी जरूरतों को कैसे पूरा नहीं किया जाता है और उनके हितों को ध्यान में नहीं रखा जाता है. इस दूसरे मामले में भी इस स्थिति से प्राप्त नकारात्मक नतीजे हैं.

विशेष रूप से, किसी की ज़रूरतों और भावनाओं को व्यक्त नहीं करने का तथ्य मनोवैज्ञानिक (और अक्सर शारीरिक भी) होता है, अगर यह आवश्यकता के कुल या आंशिक संतुष्टि को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने की ओर ले जाता है। जैसे-जैसे समय बीतता है, निष्क्रिय संचार होता है कुंठाओं के संचय को बढ़ावा देता है, सामान्य रूप से आक्रोश और अस्वस्थता के कारण.

आखिरकार, यह संभव है कि यह सब मनोवैज्ञानिक संकटों को जन्म देता है, या क्रोध के प्रकोप से भी गुजरता है, जो एक कम प्रोफ़ाइल बनाए रखने की प्रवृत्ति के साथ संघर्ष करता है जो निष्क्रिय संचार की विशेषता है। जब ऐसा होता है, तो एक सही भावनात्मक विनियमन को बनाए रखना मुश्किल होता है, और यह न केवल किसी की भलाई के लिए समझौता करना संभव है, बल्कि व्यक्तिगत संबंधों को नुकसान पहुंचाने या उन लोगों को दोषी ठहराने के लिए भी जिम्मेदार है जो हुआ नहीं।.

सामान्य तौर पर, निष्क्रिय संचार कम आत्मसम्मान के रखरखाव को खिलाती है, चूंकि यह बाकी को प्रस्तुत करने के एक गतिशील को बनाए रखने में मदद करता है.

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संचार शैली में सुधार के लिए क्या करना चाहिए?

यद्यपि ऐसा लग सकता है कि निष्क्रिय संचार संघर्षों से बचने का कार्य करता है, वास्तव में ऐसा नहीं है, क्योंकि मुखरता के बिना हमेशा एक हिस्सा होता है जो नुकसान पहुँचाता है, जबकि एक और है जो उनके हितों को प्रबल बनाने का आदी है। इसलिए यह निष्क्रिय संचार शैली को छोड़ने के लायक है। इसे प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित युक्तियों का पालन करना अच्छा है.

• अनावश्यक माफी से बचें.
• किसी की जरूरतों और दूसरों के महत्व की तुलना करें.
• खोज संदर्भ जिसमें किसी की भावनाओं की बात करना उपयोगी हो.
• के लिए सूत्र खोजें रिश्तों में मुखरता का उपयोग करना शुरू करें.