व्यावसायिक नौकरशाही - उदाहरण और अर्थ

यदि संगठन को जटिल कार्यों के साथ जटिल परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है, तो एक केंद्रीकृत संरचना प्रभावी होती है। आधार पर औपचारिकता संभव है तो नौकरशाही संरचना है कार्यों की भविष्यवाणी. उचित संरचना में विकेंद्रीकरण के साथ मानकीकरण को संयोजित करना है, जो पेशेवर नौकरशाहों की विशेषताएं हैं। पेशेवर नौकरशाही इस बात का प्रमाण है कि संगठन हो सकते हैं नौकरशाही को केंद्रीकृत किए बिना. इसका ऑपरेटिव कार्य स्थिर है, जो एक व्यवहार "पूर्वनिर्धारित या अनुमानित, प्रभाव में, मानकीकृत" की ओर जाता है.

व्यावसायिक नौकरशाही

प्रशिक्षण और समाजीकरण के माध्यम से प्राप्त कौशल के मानकीकरण में अपने सदस्यों के बीच समन्वय को बढ़ावा देता है। पेशेवर अपने सहयोगियों के संबंध में एक निश्चित स्वतंत्रता के साथ काम करते हैं और अपने ग्राहकों से जुड़े होते हैं। इस तरह की संरचना के उदाहरण अस्पताल या विश्वविद्यालय हैं। पेशेवर नौकरशाही एक ऐसा संगठन है जो व्यवहार और प्रक्रियाओं के मानकीकरण पर अपने कामकाज को आधार बनाता है, जो विशेषज्ञों और पर्यवेक्षण द्वारा कार्यों के डिजाइन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है.

व्यवहार और प्रक्रियाओं का मानकीकरण अपने सदस्यों के व्यावसायीकरण के लिए धन्यवाद प्राप्त किया जाता है, जिसका अर्थ है कि मानकीकरण का एक अच्छा हिस्सा संघों और पेशेवर समूहों द्वारा निर्धारित किया गया है और संगठन द्वारा नहीं। यांत्रिक नौकरशाही में पदानुक्रमित अधिकार प्रधान होता है, पेशेवर में विशेषज्ञ के अधिकार का अधिक महत्व होता है। यह उन पेशेवरों का एक समूह है जिनके पास ज्ञान, कौशल और विशिष्ट तकनीकें हैं जिन्हें ग्राहकों की मांगों को हल करने के लिए कुछ स्थितियों पर लागू किया जा सकता है। इनमें से एक है कुंजी संचालन प्रक्रियाओं उस स्थिति की पहचान, वर्गीकरण या श्रेणीकरण की प्रक्रिया है जो ग्राहक की समस्या को हल करने के लिए विशिष्ट कौशल और तकनीकों के सेट को निर्धारित करने की अनुमति देता है। पेरो (1970) बताते हैं कि लोगों को वर्गीकृत किया जाता है और कक्षाओं में रखा जाता है क्योंकि उन्हें प्रत्येक मामले को गहन विश्लेषण के लिए अद्वितीय और अतिसंवेदनशील मानने में भारी संसाधनों की आवश्यकता होगी। श्रेणियां हमें प्रत्येक क्षण में निरंतर निर्णय लेने के बिना विकसित करने की अनुमति देती हैं। उन संगठनों का प्रकार जो अपनी मांग के अनुसार ग्राहकों को वर्गीकृत करके अपने पर्यावरण की अनिश्चितता को हल करते हैं, अर्थात, बाजार की मांग के आधार पर एक वर्गीकरण जो उन्हें प्रदान करने वाले पेशेवरों के कार्यों के वर्गीकरण के साथ मेल खाता है ( कार्यात्मक वर्गीकरण).

प्रमुख कर्मी पेशेवर होते हैं, क्योंकि वे केंद्रीय कार्य करते हैं। स्टाफ की बहुत अधिक इकाई है। अन्य दल जैसे विश्लेषक तकनीकी प्रणाली, मध्य प्रबंधकों या प्रबंधकों की कम प्रासंगिक भूमिका होती है। इन संगठनों के अपने क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर पहलुओं में बहुत विकेंद्रीकृत संरचनाएं हैं। शक्ति का हिस्सा (विशेषज्ञ की गुणवत्ता के आधार पर) और निर्णय की क्षमता, श्रमिकों (पेशेवरों) के स्तर पर बनी हुई है, जिन्हें अपने ग्राहकों की विशिष्ट समस्याओं को हल करना है। पेशेवर लोग संदर्भ के एक मूल बिंदु के रूप में लेते हैं, जब निर्णय लेते हैं, तो संगठन द्वारा स्थापित लोगों की तुलना में अधिक हद तक पेशेवर संघों के संकेत और नियम.

पेशेवर की निष्ठा विभाजित होती है और वह संगठन की मांगों और उनके पेशेवर समूह की मांगों को पूरा करने के लिए संघर्ष का अनुभव करता है। यह आमतौर पर अपने पेशेवर समूह के साथ उस संगठन की तुलना में अधिक डिग्री के लिए पहचाना जाता है जिसमें वे काम करते हैं। व्यावसायिक नौकरशाह लोकतांत्रिक संरचनाओं को अपनाते हैं जिसमें संगठन के सबसे बुनियादी स्तरों पर नियंत्रण बना रहता है। श्रमिक अपने स्वयं के काम से संबंधित निर्णयों का हिस्सा नियंत्रित करते हैं और उन प्रशासनिक निर्णयों का सामूहिक नियंत्रण भी करते हैं जो उन्हें प्रभावित करते हैं, जैसे कि संसाधनों को काम पर रखने, पदोन्नति या आवंटन से संबंधित हैं, उन्हें भी कहा जाता है "कॉलेजियम संगठन".

यद्यपि पेशेवरों की शक्ति उल्लेखनीय है, हमेशा प्रबंधक या प्रबंधकों के पास कम शक्ति नहीं होती है। पेशेवर, प्रबंधक या प्रबंधक, हालांकि संगठन के सदस्यों को सीधे नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, भूमिकाएं और भूमिकाएं करते हैं जो इसके भीतर काफी अप्रत्यक्ष शक्ति देते हैं। यह विभिन्न सदस्यों के बीच कई संघर्षों को हल करना है जो आमतौर पर वर्गीकरण प्रक्रियाओं से प्राप्त होते हैं, हमेशा सभी मामलों को निर्धारित करने के लिए पर्याप्त और प्रभावी नहीं होते हैं.

ये प्रबंधक बाहरी दुनिया के साथ संबंधों और संगठन के प्रतिनिधित्व के लिए सीधे जिम्मेदार हैं और संसाधनों को प्राप्त करने में एक आवश्यक भूमिका निभाते हैं। प्रशासनिक मुद्दों के लिए प्रत्यक्ष समर्पण उन्हें अन्य सहयोगियों पर एक तथ्यात्मक शक्ति देता है जो मुख्य रूप से एक पेशेवर प्रकृति के कार्यों में लगे हुए हैं। इस शक्ति में वे तब तक बने रहेंगे जब तक वे अधिकांश सदस्यों या उन लोगों के उद्देश्यों और हितों की सेवा करते हैं, जिनके पास अधिक शक्ति है.

यांत्रिक नौकरशाही संरचना

द्वारा वर्णित है वेबर, यह उन संगठनों में पाया जाता है जो दोहरावदार, सरल और उच्च मानकीकृत कार्य प्रक्रियाओं की विशेषता है। उनके पास नियमों और विनियमों का एक बड़ा प्रसार है और स्थापित चैनलों के माध्यम से संचार की एक औपचारिकता है। वे निचले स्तर में व्यापक कार्य इकाइयों, शक्ति और निर्णय लेने की एक केंद्रीकृत संरचना और लाइन और कर्मचारियों के बीच एक स्पष्ट अंतर के साथ काफी प्रशासनिक घटक दिखाते हैं। इन संगठनों के भीतर विभिन्न प्रकार के सदस्य विशिष्ट विशेषताएं प्रस्तुत करते हैं.

श्रमिकों वे अत्यधिक सुव्यवस्थित कार्यों के स्पष्ट विभाजन के साथ एक उच्च सुव्यवस्थित वर्कफ़्लो में अपना कार्य करते हैं जो मजबूत औपचारिकता और प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण के लिए धन्यवाद से समन्वित होते हैं। समन्वय के प्रकार और कार्य की प्रकृति जो काम की बड़ी इकाइयों के गठन की अनुमति देती है.

प्रशासनिक घटक यह व्यापक रूप से विकसित है। यह बड़ी संख्या में लोगों द्वारा बनाई गई है, जो उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने की कोशिश करते हैं ताकि "उत्पादक मशीन" बंद न हो: पर्यवेक्षक जो 3 कार्य करते हैं: श्रमिकों के बीच उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करते हैं, विश्लेषकों के सहयोग से काम करते हैं। प्रौद्योगिकी और नियोजन, ऊपर और नीचे सूचना के पारित होने की सुविधा प्रदान करना (अधीनस्थों को जानकारी प्रदान करना और अधीनस्थों को ज्ञात नियम, परिवर्तन आदि करना); प्रौद्योगिकी विश्लेषकों और योजनाकारों के लिए आवश्यक है क्योंकि संगठन बुनियादी समन्वय प्रणाली के रूप में कार्यों के विश्लेषण और योजना के माध्यम से मूल रूप से कार्य प्रक्रिया के मानकीकरण पर निर्भर करता है। योजना जो एक महान एन का परिचय देती हैº नियमों और मानदंडों और नियंत्रण की एक अच्छी खुराक, जिसकी एक मौलिक भूमिका है क्योंकि यह अनिश्चितता को कम करने की अनुमति देता है ताकि नौकरशाही मशीन बिना किसी रुकावट के काम करे और संघर्षों को आसानी से हल कर सके।.

वुडवर्ड (१ ९ ६५) बताते हैं कि उत्पादन के लिए रिश्तों का नेटवर्क जरूरी नहीं कि लोगों के लिए सबसे अच्छा हो। यदि तकनीकी उद्देश्यों का अच्छी तरह से ध्यान रखा जाता है, तो परिणाम एक व्यावसायिक सफलता होगी, यदि सामाजिक सफल होते हैं, तो परिणाम एक संतुष्ट और सहकारी कर्मचारी होंगे। तकनीकी छोरों को संघर्ष और दबाव के माध्यम से बेहतर ढंग से परोसा जा सकता है और यह नहीं कहा जा सकता है कि सबसे प्रभावी फर्म वे थे जिनके बेहतर रिश्ते थे और कर्मचारियों और कंपनी के बीच घनिष्ठ पहचान थी।.

प्रबंधकों वे संगठन के एक कुशल कामकाज की उपलब्धि के साथ सौदा करते हैं, उत्पादन के लिए नई प्रक्रियाओं और सुधारों की मांग करते हैं, साथ ही विभिन्न स्तरों पर विभिन्न विभागों के समन्वय के आधार पर संघर्ष और प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण का संकल्प भी करते हैं। इसलिए, इन स्तरों पर समन्वय के लिए औपचारिकता अपर्याप्त है। वे केवल उन पदों पर कब्जा कर लेते हैं जिनके लिए अन्य सदस्यों की विशेषज्ञता के सामने व्यापक और सामान्यीकृत ज्ञान की आवश्यकता होती है। वे अधिकांश औपचारिक शक्ति को केंद्रित करते हैं और रणनीतियों और सामान्य योजनाओं की स्थापना के लिए जिम्मेदार हैं। इस योजना की धारणाएं हैं: इसका पूरी तरह से तर्कसंगत चरित्र, रणनीतियों के निर्माण और उनके कार्यान्वयन के बीच स्पष्ट अंतर। प्रबंधक अपनी योजनाओं का निर्माण करते हैं और अधीनस्थ उन्हें लागू करते हैं, श्रमिकों द्वारा उनकी प्राप्ति तक साधन-सिरों के पैमाने के भीतर.

यांत्रिक नौकरशाही में एक अनम्य विन्यास होता है। यह एक ही उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसमें कुशल हो सकता है, लेकिन जटिल विषम परिस्थितियों के अनुकूल बड़े बदलाव करने में असमर्थ है। विभिन्न भागों में उनके मिशन के रूप में पर्यावरणीय परिवर्तनों की कमी और नियंत्रण यह सुनिश्चित करने के लिए है कि मशीन ठीक से काम करती है, अनिश्चितता को कम करके और इससे उत्पन्न होने वाली संभावित समस्याओं को हल कर सकती है।.

इस प्रकार की संरचना के लक्षण

वे केवल एक स्थिर और सरल वातावरण में संभव हैं। जटिल वातावरण में काम को सरल कार्यों में युक्तिसंगत नहीं बनाया जा सकता है और गतिशील वातावरण को आसानी से भविष्यवाणी या मानकीकृत नहीं किया जा सकता है। यह आमतौर पर परिपक्व संगठनों में पाया जाता है। उन्हें पर्याप्त बड़ा होना चाहिए ताकि पुनरावृत्ति और मानकीकरण संभव हो और पर्याप्त रूप से "पुराना" हो ताकि वे उन नियमों और प्रक्रियाओं को विस्तृत करने में सक्षम हों जो उन्हें उपयोग करना है। वे आमतौर पर एक नियामक तकनीकी प्रणाली पेश करते हैं, क्योंकि यह वह है जो काम को डिजाइन करने की अनुमति देता है ताकि इसे दोहराव और मानकीकृत चरित्र की प्रक्रिया में किया जा सके.

श्रृंखला उत्पादन सबसे विशेषता तकनीकी प्रणाली है। बाहरी नियंत्रण, नियंत्रण जो केंद्रीकरण और औपचारिकता का पक्षधर है और ये एक यांत्रिक प्रकृति की नौकरशाही संरचना के मुख्य डिजाइन पैरामीटर हैं। सरकारी प्रशासनिक विभाग जिनके पास बाहरी नियंत्रण का एक बड़ा हिस्सा है, इन विशेषताओं के अनुसार संरचित हैं। एक यांत्रिक प्रकृति की नौकरशाही संरचनाओं के साथ संगठन स्थिर कार्य करने के लिए संगठन हैं, न कि नई समस्याओं को हल करने के लिए। यह विशिष्ट और स्पष्ट रूप से सीमांकित कार्यों की एक श्रृंखला में प्रभावी है, न कि नवाचारों की शुरूआत में या नए, गतिशील और अप्रत्याशित वातावरण के अनुकूल होने में।.

उन्हें मशीनों की तरह डिज़ाइन किया गया है, जो पहले से तय किए गए कार्यों की एक श्रृंखला को कुशलतापूर्वक निष्पादित करने के लिए अग्रिम और स्पष्ट रूप से सीमांकित है। लेकिन वे किसी अन्य प्रकार के कार्य को करने के लिए सेवा नहीं करते हैं और उत्पन्न होने वाली नई स्थितियों को हल करते हैं.

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

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