संवादी नेतृत्व

एक कागज़ पर लिखिए जो गतिविधियाँ हैं। एक दिन में महसूस करें और जिसमें वह अपना अधिकांश समय बिताए। यह संभावना है कि जैसे शब्द: प्रत्यक्ष, प्रबंधन, सुविधा, आदेश, सही, व्यवस्थित, हल, आदि, इस सूची में हैं। मुख्य अंतर जो मौजूद है एक कार्यकारी और एक व्यक्ति के काम के बीच डिवाइस के कुछ हिस्सों को असेंबल या असेंबल करके काम करता है, यह है कि कार्यकारी अपने अधिकांश समय का उपयोग बातचीत में करता है। अधिक से अधिक, अगर यह एक प्रबंधक है. ¿मीटिंग, मीटिंग और कॉल क्या हैं लेकिन वार्तालाप?.

यदि आप रुचि रखते हैं तो इस साइकोलॉजीऑनलाइन लेख को पढ़ते रहें संवादी नेतृत्व.

1. समझाने के लिए कैसे का महत्व
2. निजी और सार्वजनिक वार्तालाप.
3. याद रखें कि:

समझाने के लिए कैसे का महत्व

निर्देशित करना, सही करना, मार्गदर्शन करना, प्रबंधित करना, सुविधा देना, भेजना आदि।, बात करना जरूरी है. ¿फिर ऐसा क्यों है कि हम किसी संगठन में बात करने के लिए इतना कम समय समर्पित करते हैं? बहुत कम कंपनियां हैं जो इन प्रतिबिंबों के लिए समय समर्पित करती हैं, यहां तक ​​कि ऐसे संगठन भी हैं जिनमें खुलकर बात करना एक कमी है.

आम तौर पर, जब हमें ब्रेक मिलता है जिसे हल किया जाना चाहिए, हम सीधे इस प्रक्रिया पर जाते हैं कि क्या गलत हुआ, कौन गलत था, ¿क्या प्रक्रिया सही है या इसमें सुधार किया जाना चाहिए? यहां तक ​​कि उन स्थितियों का सामना करने में जिनमें फ्रैक्चर की प्रक्रिया होती है, हम उस तरीके पर बहुत कम प्रतिबिंबित करते हैं जिसमें लोग शामिल होते हैं, अर्थात वे जिस तरह से बात करते हैं.

एक नेता का मुख्य कार्य यह उन प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए है जो कुछ परिणाम उत्पन्न करती हैं और किसी व्यवसाय को सफल होने देती हैं या नहीं। लेकिन हर प्रक्रिया में हमेशा लोग शामिल होते हैं। इसलिए, बातचीत के माध्यम से निर्देशन और सुविधा के लिए अधिक शक्तिशाली तरीका नहीं है। हमारी बातचीत जितनी प्रभावी होगी, हम उतने ही प्रभावी होंगे.

शब्द का उच्चारण लैटिन से आया है “conversus” इसका क्या मतलब है “मोड़”. मेरा मतलब है, जैसा कि हम बात करते हैं, हम किसी और से अलग हो जाते हैं, हम अपने आप को शब्द के माध्यम से बदल देते हैं. एक व्यक्ति दूसरे के साथ बातचीत करने के बाद कभी भी एक जैसा नहीं होगा, एक कार्य दल को उसके सदस्यों के बीच की बातचीत के अनुसार बदल दिया जाता है ... ऐसा इसलिए है क्योंकि बातचीत न केवल क्रियाओं और परिणामों को संशोधित करती है, वे व्यक्ति को ही संशोधित करते हैं। एक संगठन वह है जो ऐसा है क्योंकि जो लोग इसे बनाते हैं वे हैं जो लोग हैं.

निजी और सार्वजनिक वार्तालाप.

अब तो खैर। मैं अपने समूह के सहयोगियों को बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने के लिए एक सचेत प्रयास कर सकता हूं सकारात्मक चरित्र वार्तालाप, उनके पास जाने के लिए, उन्हें सिक्के का अनुकूल चेहरा दिखाने के लिए। फिर भी, यह गारंटी नहीं देता है कि प्राप्त परिणाम बेहतर होंगे या यह कि मेरा दृष्टिकोण प्रयास फलदायी होगा। अक्सर, हम सलाहकारों को नियुक्त करते हैं जो कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए बड़ी मात्रा में पैसा लेते हैं। ज्यादातर मामलों में, सफलताएं क्षणिक होती हैं और कुछ महीनों के बाद स्थिति उलट जाती है और निराशा आती है.

मेरे दृष्टिकोण से, इसका उत्तर यह है कि गैर-खुली बातचीत होती है, जो कि आप या सलाहकार के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से बातचीत का विरोध करती हैं, समूह के साथ जुड़ना चाहती हैं। अपनी नौकरी के किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में सोचें जो आपको वास्तव में पसंद नहीं है। अब कल्पना करें कि यह व्यक्ति अपने जन्मदिन पर चॉकलेट के एक बॉक्स के साथ संपर्क करता है। यह व्यक्ति आपको उपहार देने के सबसे अच्छे इरादों के साथ आता है, लेकिन आप वास्तव में उसके लिए नापसंद करते हैं, “वह बीमार पड़ जाता है”.

यह संभावना है कि इस स्थिति में आप सोचते हैं: “मुझे खरीदना चाहते हैं, कुछ एहसान चाहिए”, “वह शायद मेरे साथ जाने में दिलचस्पी रखता है और इसीलिए वह मेरे लिए चॉकलेट लाता है”. आखिरकार, आप उपहार प्राप्त करते हैं और कृपया धन्यवाद करते हैं (सार्वजनिक बातचीत) यह करने के लिए अच्छा शिष्टाचार है, लेकिन नाराजगी की भावना गायब नहीं होती है (निजी बातचीत), तब भी जब यह सबसे महंगी और स्वादिष्ट चॉकलेट थी। अब अपनी नौकरी में एक व्यक्ति के साथ इस स्थिति की कल्पना करें जिस पर आप भरोसा करते हैं और आनंद लेते हैं।. ¿क्या यह अलग है?, मैंने हाँ कहा। उनकी निजी बातचीत, जब वह कुछ कहते हैं तो वह सकारात्मक नहीं होता है, सकारात्मक है और इस व्यक्ति के बारे में उनके द्वारा किए गए निर्णय भी सकारात्मक हैं।.

यदि आप अपनी कार्य टीम में बेहतर परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं, नई और बेहतर बातचीत बनाए रखना चाहते हैं अपने लोगों के साथ। इसके लिए, निजी वार्तालापों को समझना और लेना आवश्यक है, दोनों टीम और आपका, क्योंकि यह निजी वार्तालाप है जो प्रत्येक संवादी प्रणाली पर हावी है। यह खुलेपन, बातचीत के माध्यम से प्राप्त किया जाता है जिसमें विचार और भावनाएं विकृत नहीं होती हैं और किसी को अपने स्वयं के निर्णय, भय और कठोरता के बारे में पता होता है। हमारी सार्वजनिक बातचीत हमारे निजी वार्तालापों के जितना करीब होती है, हमारे संवाद उतने ही खुले और खुले होते हैं और इसलिए अधिक शक्तिशाली होते हैं.

यहाँ एक ऐसे व्यक्ति की सिफारिश की गई है, जिसकी मैं बहुत प्रशंसा करता हूँ और जो इस बात की पहचान करने के लिए उपयोगी हो सकता है कि हमारी निजी बातचीत निजी लोगों के कितने करीब है:

• अपने मन को लाओ हाल ही में एक काम की बातचीत और जिसे आप विषाक्त और अनुत्पादक मानते हैं। बातचीत में शासन करने वाली भावुकता का पता लगाएँ और उसे पुनर्जीवित करें.
• पंक्तिबद्ध कागज के एक टुकड़े पर लिखें (खरोंच की कोई भी शीट काम कर सकती है) और इसे लिखें जैसे कि आप इसे एक नाटक के रूप में याद करते हैं:

उदाहरण:

• मुझे: “नमस्ते, ¿आपने रिपोर्ट समाप्त कर दी?”
• वह / वह: “नहीं, मेरे पास इसे करने का समय नहीं था”.

यह महत्वपूर्ण है कि आप व्यायाम करने में सक्षम होने के लिए प्रत्येक हस्तक्षेप के बीच कम से कम एक या दो लाइनें छोड़ दें.

• जैसे कि यह कोई नाटक था, बातचीत का शीर्षक दें.
• अब तक, आपने उस व्यक्ति के साथ अपनी सार्वजनिक बातचीत लिखी है। ध्यान से पढ़ें कि आपने क्या लिखा है और प्रतिबिंबित करें: ¿इस व्यक्ति के बारे में मेरे क्या निर्णय हैं?, ¿बातचीत से पहले मेरी भावनात्मक स्थिति क्या थी?.
• खाली क्षेत्रों में और एक अलग रंग के साथ, प्रत्येक हस्तक्षेप के बीच निजी बातचीत लिखें, जो कि, मैं वास्तव में उस वाक्यांश के साथ कहना चाहता था। उसी तरह, नीचे ध्यान दें कि आपका वार्ताकार क्या कह रहा है, आप उस व्यक्ति के बारे में क्या सोचते हैं या महसूस करते हैं। जो भी आपके मन में आए उसे बेझिझक लिखें.

उदाहरण:

• मुझे: “नमस्ते, ¿आपने रिपोर्ट समाप्त कर दी?” वह कभी भी समय पर काम नहीं करता है, मुझे यकीन है कि उसने रिपोर्ट को समाप्त नहीं किया है: मैं उससे पूछने जा रहा हूं
• वह / वह: “नहीं, मेरे पास इसे करने का समय नहीं था”. फिर से रिपोर्ट के बारे में पूछ रहे हैं, ¡सब कुछ नियंत्रित करना चाहता है!
• शीर्षक “समानांतर काम” और दूसरे के साथ तुलना करें। इस बारे में चिंतन करें। यह बहुत संभावना है कि अब आप इस कारण को जानते हैं कि इस व्यक्ति के साथ आपकी बातचीत प्रभावी क्यों नहीं थी.

याद रखें कि:

यह आलेख विशुद्ध रूप से जानकारीपूर्ण है, ऑनलाइन मनोविज्ञान में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने के लिए संकाय नहीं है। हम आपको विशेष रूप से अपने मामले का इलाज करने के लिए एक मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं.

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