क्या आप जानते हैं कि प्रभावी ढंग से शिकायत कैसे करें?

कई बार हम "हम शिकायत करते हैं“क्रोधी लोगों या उन लोगों में, जिनके पास बहुत पहले से ही क्रोध के एक सरल इशारे के साथ दिन को पानी देने की शानदार सुविधा है। खैर, यह पता चला है कि इस बारे में आश्चर्यजनक बात यह है कि इन लोगों में से कई "स्वभाव से चमकदार"वे अपनी निराशा को छोड़ने के लिए हम में से कई लोगों के लिए एक भावनात्मक उपाय का उपयोग कर रहे हैं: शिकायत.

शिकायत करने का कार्य हमें समाप्त करने की अनुमति देता है तनाव, हमारी हताशा का निर्वहन करें और हमें उबरने वाली समस्याओं से उबरने और उससे निपटने के लिए आवश्यक ऊर्जा को पुनः प्राप्त करने की अनुमति दें.

उन गुणों के लिए धन्यवाद जो हमारे भावनात्मक स्वास्थ्य के लिए इसके सकारात्मक पक्ष के लिए अनुशंसित हैं, आज हम इस बारे में बात करेंगे कि शिकायत हमारे जीवन में कुछ लाभदायक क्यों बन सकती है.

एक संसाधन के रूप में शिकायत हमारी हताशा को छोड़ने के लिए

इसके लिए मैं उन 3 बिंदुओं के बारे में बात करूंगा जिन्हें हमें अपनी सोच पर उनके कामकाज को समझने के दौरान समझने की आवश्यकता है और इस प्रकार उन समस्याओं पर लागू करने में सक्षम हैं जो हमारे लिए सकारात्मक रूप से प्रस्तुत हैं।.

1. विभिन्न प्रकार की शिकायतें हैं. एक शिकायत हमेशा दूसरे के समान नहीं होती है. उत्पत्ति के आधार पर, उस व्यक्ति द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाएं जो इसे निष्पादित कर रही हैं, भावनात्मक संदर्भ आदि। यह स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है कि सभी शिकायतें एक ही पैटर्न का पालन नहीं करती हैं "नकारात्मक“और जरूरी परहेज.

इस बिंदु के बारे में स्पष्ट होना आवश्यक है यदि हम शिकायत का उपयोग अपने लाभ के लिए करना चाहते हैं। एक स्पष्ट उदाहरण एक दैनिक स्थिति के बारे में शिकायत करने के बीच का अंतर होगा क्योंकि यह है कि हमारे साथी एक नियुक्ति के लिए समय पर नहीं पहुंचते हैं, यह शिकायत करने के लिए कि हमारा मालिक हर दिन काम पर हमारे साथ कैसा व्यवहार करता है। यद्यपि हमारी नकारात्मक भावना व्यक्त करते समय समान शब्दों का उपयोग किया जाता है, लेकिन पृष्ठभूमि बिल्कुल अलग है.

भेद करना जरूरी है भावनात्मक स्वर जिसमें हम शिकायत कर रहे हैं, यह ध्यान में रखते हुए कि एक अलग-थलग शिकायत का बहुत उपयोग नहीं किया जाएगा, लेकिन अगर हम किसी चीज़ के बारे में नाराज़ हैं शिकायत करने से हम उस बेचैनी और घृणा से उत्पन्न अतिरिक्त ऊर्जा को छोड़ पाएंगे. हम ऐसा कह सकते थे यह अच्छा है कि हम अपनी नकारात्मक भावनाओं के उच्च बिंदुओं को ध्यान में रखें इससे पहले कि हम अपनी हताशा को गलत तरीके से जारी करें.

2. एक भावनात्मक संसाधन के रूप में शिकायत का अभ्यास करें. शिकायत एक भावनात्मक क्रिया है जो तनाव और परेशानी से मुक्त करने के लिए आवश्यक औजारों के हमारे उपयोग में एकीकृत है। इसका तंत्र सरल है, लेकिन इसकी जिम्मेदारी और प्रतिबद्धता इतनी नहीं है.

मुझे महत्व पर जोर देना पसंद है इस रिलीज़ विधि के साथ ज़िम्मेदार बनें, क्योंकि अगर हम इसे प्रभावित होने वाले लोगों के साथ व्यवहार में लाते हैं, तो यह हमारी बहुत मदद नहीं करेगा। हम अपने व्यक्तिगत संबंधों को उनके अत्यधिक पुनरावृत्ति के साथ बिगाड़ देंगे, बिना शर्त के उस प्यार का सम्मान किए बिना, जो उस व्यक्ति द्वारा हमें पेश किया जा रहा है जो उस क्षण हमें सुनता है.

समझने के लिए कैसे यह तंत्र सकारात्मक रूप से काम करता है, हमें बस खुद को एक स्थिति में रखना है। यदि हम बड़ी तीव्रता के साथ कुछ नकारात्मक भावना का अनुभव कर रहे हैं और ऐसा होता है कि एक समस्या किसी अन्य व्यक्ति के साथ दिखाई देती है, तो हम संभवतः अपनी प्रारंभिक भावनात्मक सक्रियता के एक ही अर्थ में हमारी प्रतिक्रिया को अतिरंजित करेंगे। इसलिए, भावनाओं और भावनाओं पर बकाया है, जहां तक ​​संभव हो और जब वे नकारात्मक हों, तो अलग से काम करने के लिए, अन्यथा वे सब कुछ दूषित कर सकते हैं.

यह उस व्यक्ति के साथ एक नकारात्मक स्थिति उत्पन्न करने की संभावना को कम करेगा जो शायद गलती नहीं है. एक उदाहरण यह है कि उठो और पाओ कि हमारे पास कॉफी पीने के लिए दूध नहीं है। यदि उस क्षण में आप शिकायत नहीं करते हैं, तो आप स्थिति से उत्पन्न नकारात्मक ऊर्जा को नहीं छोड़ेंगे और आप इसे बाद में उस व्यक्ति के साथ भुगतान करेंगे, जो आपके रास्ते में मिलता है, बिना स्पष्ट आवश्यकता के.

अंत में, बाहरी चीजों के प्रति बहुत अधिक शिकायतें या हमारे साथ होने वाली एक स्थायी असुविधा आमतौर पर अच्छे संकेतक होते हैं कि कुछ ऐसा है जो हम अपने भावनात्मक प्रबंधन में अच्छा नहीं कर रहे हैं। भावनात्मक रूप से हम उन घटनाओं को जोड़ रहे हैं जो एक ही ध्रुवीयता की भावनाओं को उत्तेजित करती हैं, इस मामले में, नकारात्मक की.

जब हम इस "जड़ता" की पहचान करते हैं, तो अनुशंसित रणनीतियों में से एक हमारे ऊपर होने वाले नियंत्रण को बढ़ाना है। इसलिए, यह एक अच्छा दिन हो सकता है कि हम अपने कार्यदिवस को थोड़ा पहले खत्म करने की कोशिश करें और घर जाकर कुछ गतिविधि का आनंद लें, जो हमें पता हो कि हमारी ऊर्जा को सकारात्मक ऊर्जा से भर देती है.

यह बहुत आम है, काम पर एक कठिन दिन के बाद, बहुत थका हुआ या कई "मूर्खतापूर्ण" नकारात्मक स्थितियों के साथ घर लौटने के लिए समय पर अपनी इसी ऊर्जा खर्च किए बिना। खुद के लिए या उच्च पर एक चुप शिकायत ले हमें इस संग्रहित तनाव को छोड़ने की अनुमति देगा, उस बुरे मूड को समाप्त कर देगा और बिस्तर पर जाने पर बहुत बेहतर होगा.

3. शिकायत उपयोगी है लेकिन हमें इसके उपयोग से अधिक नहीं होना चाहिए. जब हम एक शिकायत व्यक्त करते हैं तो हमें इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि हम इसके साथ क्या हासिल करना चाहते हैं। कल्पना करें कि हमारा बॉस हमारा वेतन बढ़ाने वाला है या हमने औपचारिक अनुरोध किया है और कहा है कि वह सोचेंगे। उस समय के बारे में शिकायत करें जिस कुर्सी पर हम काम करते हैं, हमारे डेस्क या हमारे कार्यदिवस का लेआउट हमारे बॉस को उन लोगों के समक्ष कार्रवाई कर सकता है जिन्होंने शिकायत की है कि हमने क्या पूछा है.

इसलिए, एक बार जब आप हमारी शिकायत को निपटा लेते हैं, तो आपके लिए यह महसूस करना असामान्य नहीं है कि आपने पहले ही हमारे लिए पर्याप्त किया है और वेतन में वृद्धि के लिए हमारे अनुरोध को खारिज कर दिया है, जब हमारे लिए यह सर्वोपरि था। इस प्रकार, शिकायतों को एक बार में प्रस्तुत किया जाना चाहिए और कभी भी अनुरोधों के साथ प्रस्तुत नहीं किया जाना चाहिए.

इस लेख का उद्देश्य है कि इसे उजागर करना सही समय पर की गई एक अच्छी शिकायत बहुत उपयोगी हो सकती है -दोनों अपने आप को एक नकारात्मक भावनात्मक स्थिति से मुक्त करने के लिए और वास्तविक दुनिया में परिवर्तन के लिए कुछ पाने के लिए - लेकिन याद रखें यदि स्थिति हाथ से निकल जाती है, तो आपकी शिकायत भी प्रभावित हो सकती है और नियंत्रित नहीं हो सकती है, अधिक शर्मिंदगी पैदा करना.

आंतरिक रूप से विकसित होने और भावनात्मक जीवन की पूर्ण गुणवत्ता का आनंद लेने के दौरान उचित होना हमेशा महत्वपूर्ण होता है, इसलिए यदि हम कुछ सरल के लिए बुरा महसूस करते हैं, तो उनके बारे में शिकायत करने और हमारी निराशा को डाउनलोड करने के लिए अन्य समस्याओं पर अपना ध्यान हटाने के लिए आवश्यक नहीं है।.

इस बात से अवगत होना अच्छा है शिकायत एक क्षणिक संसाधन के रूप में कार्य कर सकती है, लेकिन असुविधा और नकारात्मक भावना जो हम अंदर महसूस करते हैं, समय के साथ वापस आ जाएगी यदि हम इसके समाधान के लिए साधन नहीं डालते हैं; यही कारण है कि अपने आप को अपने उचित उपाय में शिकायत के साथ सहयोगी बनाना महत्वपूर्ण है, कभी भी सबसे शक्तिशाली रणनीतियों की दृष्टि खोने के बिना हमें समस्याओं का समाधान करना होगा.