7 प्रकार के उपभोक्ता, उनमें से आप कौन हैं?

विभिन्न प्रकार के उपभोक्ता हैं और यह विशेषज्ञों द्वारा जाना जाता है विपणन में. इसके अलावा जो लोग व्यापार की दुनिया में शामिल हैं। बिक्री रणनीति उन अंतरों को ध्यान में रखती है। यही कारण है कि उत्पादों और अभियानों को ग्राहकों के व्यक्तित्व के अनुसार, उन क्रय तंत्र को सक्रिय करने के लिए उन्मुख किया जाता है.

यह विशेष रूप से इंटरनेट पर दिखाई देता है। इस क्षेत्र में विभिन्न प्रकार के उपभोक्ताओं के व्यवहार का पता लगाने और वर्गीकृत करने के लिए अनंत तंत्र हैं। इस तरह से, जानकारी एकत्र होने पर प्रस्ताव को परिष्कृत किया जाता है। उद्देश्य केवल एक है: जो आप खरीदते हैं अधिक से अधिक महंगा है.

खरीदना और उसके बारे में अच्छा महसूस करना कोई बुरी बात नहीं है। समस्याग्रस्त क्या हो सकता है कि वे आपको ऐसा करने के लिए अधिक बार प्रेरित करने के लिए प्रेरित करते हैं या उचित है कि यह अन्य कमियों को कवर करने के लिए एक व्यवहार के रूप में कार्य करता है जिसे आप अपने द्वारा अर्जित उत्पाद के साथ कवर नहीं करते हैं, जैसे कि भावनात्मक। या कि वे आपके व्यवहार के विश्लेषण का उपयोग करके, अनावश्यक चीजों को खरीदने के लिए किसी तरह से आपको धक्का देते हैं। इसीलिए यह विवेक लेने के लायक है हम कैसे खरीदते हैं. ये उपभोक्ताओं के सबसे सामान्य प्रकार हैं.

"जो जरूरी है, उसे खरीदें, सुविधाजनक नहीं".

-Ovidio-

1. जो केवल सबसे अच्छा खरीदता है

एक अध्ययन के अनुसार, यूरोमॉनिटर फर्म द्वारा किया गया, यह उपभोक्ता समूहों में से एक है जिसमें कोई मतभेद नहीं हैं इसकी संरचना के संदर्भ में लिंग. समूह में लगभग आधे पुरुष हैं और अन्य आधे महिलाएं हैं.

औसत आयु 35 वर्ष है और उपभोक्ताओं की कुल संख्या का 17% है। ये आश्वस्त, अच्छी तरह से सूचित और बहुत ही तकनीकी लोग हैं. वे केवल वही खरीदते हैं जो उन्हें दर्जा देता है. वे सुंदर और महंगी चीजें हासिल करते हैं, भले ही उन्हें कम उत्पाद प्राप्त करने हों.

2. आवेगी, सबसे लगातार प्रकार के उपभोक्ताओं में से एक

यह उपभोक्ता का प्रकार है जो हर विक्रेता के सपने का प्रतिनिधित्व करता है। यह अनुमान है कि यह खंड 52% महिलाओं और 48% पुरुषों से बना है। औसत आयु 34 वर्ष है और इसकी मुख्य विशेषता है क्या वे खरीदारी करना पसंद करते हैं.

वे सामाजिक लोग हैं, सहज और निश्चित रूप से, आवेगी. उनके लिए जादू शब्द "प्रस्ताव" है. उनकी लगभग आधी खरीदारी इंटरनेट पर की जाती है, खासकर मोबाइल फोन के जरिए। बिना कुछ खरीदे वे एक महीने से अधिक समय नहीं बिताते हैं.

3. संतुलित आशावादी

यह यूरोमोनीटर द्वारा अध्ययन किए गए नमूने के 20% से मेल खाती है। 51% महिलाएं हैं और 49% पुरुष हैं। उनकी औसत आयु 39 और है उनकी मुख्य विशेषता यह है कि वे अपनी खरीद का अच्छी तरह से विश्लेषण करते हैं और खुद को पहली छाप से दूर नहीं करते हैं या विज्ञापन उन्हें क्या दिखाता है।. वे उन लोगों में से हैं जो पूछने और परे जाने की कोशिश करते हैं.

इस प्रकार का उपभोक्ता व्यावहारिक और आश्वस्त है. वे गुणवत्ता / मूल्य अनुपात का मूल्यांकन करते हैं और केवल तब कुछ हासिल करते हैं जब वे इसमें वास्तविक लाभ पाते हैं. वे अपने ऋणों में अनुशासित होते हैं और उन्हें हासिल नहीं करना पसंद करते हैं.

4. पहलवान पहलवान

इस प्रकार के उपभोक्ता की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि वे व्यथित होते हैं. वे चाहते हैं कि उनका जीवन बेहतर हो और उस विकास को खरीद के साथ जोड़ा जाए. वे खरीदारों के 7% के अनुरूप हैं। इस समूह में 53% महिलाएं हैं और बाकी पुरुष हैं.

आपकी खरीदारी की आदतें अत्यधिक भावनात्मक हैं. कभी-कभी वे कुछ भी नहीं खरीद सकते हैं, भले ही यह वास्तविक सौदेबाजी हो। उसी समय, वे सब कुछ खरीद सकते थे, भले ही यह महंगा हो और उनकी सेवा न करता हो। सब कुछ आपके मूड पर निर्भर करता है.

5. घरेलू रूढ़िवादी

यह समूह सभी की "सबसे अधिक स्त्री" है: इस खंड का 58% महिलाओं से बना है. वे खरीदारों के 20% के अनुरूप हैं और उनकी औसत आयु 44 वर्ष है। उनकी मुख्य विशेषता यह है कि वे परिवार के संदर्भ में सोचते हैं.

यह उपभोक्ताओं के सबसे विस्तृत प्रकारों में से एक है। वे हर चीज को देखते हैं। वे इस बात की परवाह नहीं करते हैं कि क्या वे रुझानों में पीछे हैं या यदि उनके पास फैशनेबल उपकरण नहीं है. वे केवल वही खरीदते हैं जिसकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता होती है, जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है. वे कम से कम हेरफेर करने वाले हैं.

6. स्वतंत्र संशय

यह सभी का सबसे मर्दाना खंड है: 55% पुरुष हैं। उनकी औसत आयु 35 वर्ष है। वे बहुत स्वतंत्र हैं और वे "अपनी शर्तों पर" जीवन जीने का आश्वासन देते हैं. वे सामान्य रूप से व्यापार अविश्वास करते हैं.

वे 10% उपभोक्ताओं और के अनुरूप हैं उनमें बहुत कुछ चिह्नित है: वे खरीद से नफरत करते हैं. वे केवल एक उत्पाद खरीदते हैं जब यह बिल्कुल आवश्यक होता है। वास्तव में, वे दूसरों को खरीदारी सौंपना पसंद करते हैं। इसके अलावा, जहां तक ​​उत्पादों के अधिग्रहण का सवाल है, इंटरनेट उनके जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका नहीं निभाता है.

7. सुरक्षित परंपरावादी

वे 22% उपभोक्ताओं के अनुरूप हैं। यह एक और "मर्दाना समूह" है, क्योंकि इसमें शामिल 58% पुरुष हैं। पिछले खंड की तरह, वे खरीदारी से नफरत करते हैं. यह उपभोक्ताओं के प्रकारों में से एक है जो किसी भी विक्रेता के लिए एक समस्या का प्रतिनिधित्व करता है.

संशय के विपरीत, यह खंड पूरी तरह से आत्मविश्वास महसूस करता है. उसे लगता है कि उसका जीवन एक महान कल्याण के ढांचे के भीतर है. इसलिए यह किसी भी चीज को प्राप्त करने का कार्य नहीं है। इससे अच्छा लगता है कि उनके पास क्या है.

विपणन विभागों में इन सभी प्रकार के उपभोक्ताओं का गहन अध्ययन किया जाता है, ताकि प्रत्येक प्रकार के लिए कई मामलों में एक विभेदित प्रस्ताव हो। अंत में, "ग्राहक हमेशा सही होता है" और ठीक उसी तरह से जो विपणन गुरु देख रहे हैं वह अच्छी रणनीति है ताकि हमारे पास हमारी उपभोक्ता प्रोफ़ाइल के अनुसार जो जानकारी होनी चाहिए ... और अंत में हम खरीदें.

भावनात्मक विपणन, भावनाएं खरीदना उपभोक्ता को उत्पादों की पेशकश करने के लिए संवेदनाएं और भावनाएं प्रदान करता है। अधिकांश क्रय निर्णय भावना और उपभोक्ता के साथ भावनात्मक संबंध बनाने पर आधारित होते हैं। और पढ़ें ”