पुरस्कारों का हानिकारक प्रभाव
1993 में, अल्फी कोहन ने एक बहुत लोकप्रिय पुस्तक लिखी जिसका शीर्षक था “पुरस्कारों के लिए सजा दी” यह एक ऐसा विचार था जो बहुत विवादास्पद था कार्यस्थल में पुरस्कारों ने कार्यों को करने में रुचि को कैसे कम किया. इस पुस्तक में, कोहन ने कहा कि रक्षा करता है आर्थिक पुरस्कार वांछित के विपरीत प्रभाव पैदा करते हैं छह कारणों से कार्यों के निष्पादन में:
1. भुगतान प्रेरित नहीं है, बल्कि है प्रेरणा पर एक क्षणभंगुर प्रभाव पड़ता है. भी, यदि भुगतान प्राप्त करने वाले व्यक्ति द्वारा उचित नहीं माना जाता है, तो यह विध्वंसकारी और अपमानजनक भी हो सकता है और, इसके विपरीत, अधिक पैसा प्रदर्शन की संतुष्टि के लिए अधिक संतुष्टि या अधिक प्रेरणा नहीं लाएगा.
2. इनाम में एक मंजूरी की क्षमता है -नहीं मिलने से यह एक सजा बन जाता है - और जो लोग इसे प्राप्त करना चाहते हैं उन्हें दूसरों (अधीनस्थों) में हेरफेर करना है.
3. पुरस्कार रिश्तों में दरार का कारण, चूँकि लोग उन्हें और उनकी खुद की सहयोग के खिलाफ प्रतिस्पर्धा को प्राप्त करने के लिए सामना कर रहे हैं.
4. पुरस्कार लोगों को काम करने के अन्य कारणों के बारे में सोचना भूल जाते हैं.
5. जोखिम लेने पर पुरस्कार हतोत्साहित करते हैं, चुनौतियों को कम करना और इसलिए, रचनात्मकता और नवीनता को कम करना तेजी से परिणाम प्राप्त करने के लिए, और प्रयोगात्मक और लुडिक की गिरावट के लिए यांत्रिक कार्य के पक्ष में.
6. पुरस्कार बाहरी प्रेरक होते हैं जो ब्याज को कम करते हैं. लोग अंत में रिश्वत महसूस करते हैं, जो आंतरिक प्रेरणा को गायब कर देता है.
इस अर्थ में, जब लोग हमारे काम का मूल्यांकन करना शुरू करते हैं और कुछ मात्रात्मक परिणामों को स्पष्ट रूप से पुरस्कृत करते हैं, रचनात्मक रस गायब हो जाते हैं. इनाम के विचार से रचनात्मक प्रक्रिया को प्रतिस्थापित किया जाता है, जो लोगों को गतिविधि से विचलित करता है, इस प्रकार अभिनय में सहजता और लचीलेपन को कम करता है.
कई आलोचकों ने जो दावा किया है, वह यह है कि विभिन्न शैक्षिक और कार्य परिवेशों में इनाम प्रणालियों की शुरूआत होती है यह अच्छे से अधिक नुकसान करता है जब रचनात्मक प्रदर्शन एक वांछनीय परिणाम है.
लेकिन, ¿यह सच है? ¿रचनात्मक कार्यों में प्रदर्शन के लिए भुगतान में कम आविष्कार शामिल है? सभी मौजूदा डेटा के हालिया सावधान विश्लेषण से पता चलता है कि यह सच नहीं है. डेटा से पता चलता है कि अगर किसी व्यक्ति (रचनात्मक या विश्लेषणात्मक) को एक मूर्त इनाम (धन) प्राप्त होता है, जो एक निश्चित गुणवत्ता पर कार्य के प्रदर्शन पर निर्भर करता है और बाद में, इनाम को समाप्त कर दिया जाता है, तो व्यक्ति अपनी गतिविधि करना जारी रखता है जैसा उसने पहले किया था इनाम की शुरूआत.
हालांकि, दो विश्वसनीय प्रभाव हैं जब यह आंतरिक ब्याज के संबंध में एक बाहरी इनाम की बात आती है. एक तरफ, मौखिक पुरस्कार (प्रशंसा) के साथ, लोग अपने परिचय से पहले इनाम के उन्मूलन के बाद लंबे समय तक गुणवत्ता बनाए रखते हैं. दूसरी ओर, ज्यादातर लोगों का कहना है कि मौखिक प्रदर्शन या मौद्रिक पुरस्कार प्राप्त करने के बाद वे होमवर्क को बहुत पसंद करते हैं यदि यह प्रदर्शन की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।. इस प्रकार, किसी कार्य में उच्च रचनात्मकता को पुरस्कृत करने वाले पुरस्कार उस रचनात्मकता को बेहतर बनाते हैं और विभिन्न कार्यों में वृद्धि करते हैं.
वास्तव में, पुरस्कारों के हानिकारक प्रभाव का एकमात्र समय होता है जब पुरस्कार एक समय में प्रदर्शन की गुणवत्ता (वास्तविक रचनात्मकता) या कार्य को पूरा करने की गति की सटीकता को ध्यान में रखे बिना होते हैं।.
हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि पुरस्कारों का उपयोग रचनात्मक प्रदर्शन को बढ़ाने या कम करने के लिए किया जा सकता है, जिस तरह से उनके उपयोग के आधार पर. पुरस्कार जो अंततः प्रस्तुत किए जाते हैं और प्रदर्शन से स्वतंत्र होते हैं, लोगों को यह विश्वास करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं कि उनका कोई नियंत्रण नहीं है उस इनाम के बारे में और एहसास में उनकी दिलचस्पी को कम करने के लिए। हालांकि, पुरस्कारों को गैर-प्रासंगिक लेकिन मूल तरीके से बार-बार प्रस्तुत किया जाता है जो काम और रचनात्मकता की वृद्धि और गुणवत्ता को उत्तेजित करता है, साथ ही साथ विभिन्न और / या रचनात्मक समस्याओं के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण भी। इसके अलावा, एक मूर्त प्रतिफल जो लोग एक सफल नौकरी से देखते हैं वह स्वयं में विश्वास की भावना को मजबूत कर सकता है.
दूसरी ओर, रचनात्मक होने के लिए इनाम का स्पष्ट वादा जो रचनात्मकता को बढ़ाता है, जब तक कि वास्तविक संभावनाओं के ऊपर एक स्तर की आवश्यकता नहीं होती है. इसके अलावा, समाधान खोजने के लिए बड़े दबाव के साथ एक भव्य पुरस्कार का संयोजन चिंता के ऐसे स्तर का कारण बन सकता है जो रचनात्मक ब्लॉक का कारण बनता है.
इसका मतलब यह नहीं है कि कार्य में आंतरिक रुचि का रचनात्मकता या उत्पादकता पर कोई प्रभाव नहीं है. यह हमेशा महत्वपूर्ण होता है, लेकिन इस बात का कोई सबूत नहीं है कि किसी अच्छे कार्य के लिए यह व्यक्तिगत संतुष्टि पर्याप्त इनाम है।.
इसलिए, हम कह सकते हैं कि, अंत में, रहस्य यह है कि क्या, कब और क्यों पुरस्कृत किया गया है.