नागफनी प्रभाव हम बदलते हैं जब वे हमें देखते हैं

इसे परिवर्तन के लिए हॉथोर्न इफेक्ट कहा जाता है, जब लोग जानते हैं कि उन्हें पता है कि उन्हें मनाया जा रहा है और अध्ययन किया गया है. यह 1955 में अन्वेषक हेनरी ए। लैंड्सबर्गर द्वारा महसूस किए गए एक अध्ययन से उनके बारे में कहा जाने लगा। इस विशेषज्ञ ने हॉथोर्न वर्क्स नामक कारखाने में 1924 और 1932 के दौरान एल्टन मेयो द्वारा किए गए कुछ प्रयोगों का विश्लेषण किया।.

मेयो प्रयोगों ने यह पहचानने की कोशिश की कि प्रकाश में परिवर्तन के साथ श्रमिक उत्पादकता में क्या परिवर्तन हुए हैं। अंत में यह पता चला कि रोशनी के स्तर ने कर्मचारियों के प्रदर्शन में कोई बदलाव नहीं किया है, जब भी कोई स्पष्ट न्यूनतम था.

"हम एक हैं जब हम अकेले होते हैं, एक और जो पास हैं और एक और जब यह वह शक्ति है जो हमें देखती है".

-लुकास रिगाटिएरी-

हालांकि, कुछ श्रमिकों में उत्पादकता में वृद्धि हुई थी। इसका प्रकाश से कोई लेना-देना नहीं था। केवल जो लोग जानते थे कि उनका अध्ययन किया जा रहा है वे अधिक उत्पादक बन गए हैं. जब कर्मचारियों को पता चला कि वे निरंतर निरीक्षण में हैं तो प्रदर्शन अपने आप बढ़ गया.

प्रारंभिक निष्कर्ष यह था कि श्रमिक विशेष महसूस करते थे अध्ययन के लिए चुने जाने के लिए. इससे उन्हें अपने काम में अधिक कुशलता से प्रतिक्रिया मिली। प्रकाश, वेंटिलेशन और यहां तक ​​कि बुनियादी ढांचे जैसे अन्य कारकों ने उनके बीच एक बड़ा प्रभाव पैदा नहीं किया। इसे नागफनी प्रभाव कहा जाता था.

नागफनी प्रभाव पर श्रमिकों के विचार

अस्तित्व को पुष्ट करने के लिए हॉथोर्न प्रभाव के, शोधकर्ताओं ने श्रमिकों का साक्षात्कार किया. वे उनसे सीधे पूछताछ करना चाहते थे कि उन्होंने उत्पादकता बढ़ाने के लिए किन कारकों पर विचार किया है। क्या कहा कर्मचारियों ने स्टूडियो के निर्देशकों को आश्चर्यचकित कर दिया.

श्रमिकों के अनुसार, उनके लिए और अधिक कुशल बनने के लिए निर्णायक कारक यह है कि उन्होंने एक सुधार का पता लगाया था पारस्परिक फैक्ट्री के अंदर। जाहिर है, इसे साकार करने के बिना, शोधकर्ताओं ने कर्मचारियों को प्रयोग के साथ सहयोग करने के लिए काम करने के माहौल में सुधार किया था.

इन परिणामों के आधार पर, मनोविज्ञान की एक नई शाखा बनाई गई: औद्योगिक. यह माना गया कि मानव संबंध एक ऐसा तत्व था जिसका उत्पादकता पर निर्णायक प्रभाव पड़ा। फिर भी, यह विचार बना रहा कि अवलोकन किए जाने के तथ्य से विषय भी बदल गए हैं.

नागफनी प्रभाव आज

जांच के प्रारंभिक चरण के बाद, इस संबंध में अन्य अध्ययन किए गए हैं। हालांकि, अब तक, उनमें से कोई भी पूरी तरह से निर्णायक नहीं है। इसके बावजूद, हॉथोर्न प्रभाव के अस्तित्व को माना जाता है, इस तथ्य के सकारात्मक मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया के रूप में मनाया जाता है एक प्रयोग के दौरान। यह प्रभाव विशेष रूप से सकारात्मक है जब हम जिस कार्य के बारे में बात कर रहे हैं वह बहुत जटिल नहीं है, अन्यथा "अवलोकन प्रभाव" प्रदर्शन के लिए प्रतिसंबंधी हो सकता है.

जाहिरा तौर पर, लोग कल्पनाओं की एक श्रृंखला बनाते हैं, जो शोधकर्ता उनसे देखने की उम्मीद करते हैं. वे इसे सामान्य तरीके से कार्य करने के लिए वैध नहीं मानते हैं, जैसा कि वे अपनी सामान्य दिनचर्या में करेंगे। इसके बजाय, वे सोचते हैं कि उन्हें अपने व्यवहार को उन स्तरों तक ऊंचा करना चाहिए, जो शोधकर्ता माना करते हैं। दूसरे शब्दों में, उन्होंने अपने व्यवहार को मान्यताओं के साथ जोड़ दिया.

यह, ज़ाहिर है, न केवल कार्यस्थल में किए गए प्रयोगों पर लागू होता है। यह मनुष्यों के साथ सभी तरह के प्रयोग भी करता है. नागफनी प्रभाव तब जांच में एक पूर्वाग्रह का परिचय देता है, जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए.

नागफनी प्रभाव के अन्य पहलू

हॉथोर्न प्रभाव को चिकित्सा अनुसंधान में विशेष रूप से समस्याग्रस्त कारक माना गया है. कुछ रोगियों, यह जानकर कि वे मनाया जा रहा है, का दावा है कि एक सुधार हुआ है जिसका चिकित्सा परीक्षणों में कोई संबंध नहीं है। यह तब सत्यापित किया जाता है जब उद्देश्य नैदानिक ​​सूचकांक का विश्लेषण किया जाता है। रोगी कहता है कि वह बेहतर है, लेकिन चिकित्सा परीक्षणों का कहना है कि कोई बदलाव नहीं हुआ है.

हॉथोर्न प्रभाव, या व्यवहार में सुधार, उन स्थितियों में होने के अलावा जहां व्यक्ति महसूस करता है, वह भी निम्नलिखित जैसे अन्य परिस्थितियों में खुद को प्रकट करता है:

• जब एक उपन्यास की स्थिति उत्पन्न होती है जो दिनचर्या को बदल देती है.
• जब लोग कृत्रिम स्थिति में स्थापित महसूस करते हैं, उदाहरण के लिए, जब उन्हें प्रयोगशाला में ले जाया जाता है.
• जब प्रयोग कुछ समय के लिए बनाए रखा जाता है और फिर उसमें एक बदलाव लाया जाता है.
• जब व्यक्ति मानता है कि वे ऐसी स्थिति में हैं जो लाभ ला सकता है अगर यह अपने प्रदर्शन को बढ़ाता है.
• जब कारक दिखाई देते हैं जो ऊब की भावना को कम करते हैं.

कई ने नागफनी प्रभाव पर उपलब्ध जानकारी की सटीकता पर सवाल उठाया है. यह एक अवधारणा है जो अभी भी अध्ययन के अधीन है और जिसके सामने अभी भी कई सवाल हैं. हालांकि, यह एक दिलचस्प मनोवैज्ञानिक घटना है जिसे विभिन्न स्थितियों में लोगों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए लागू किया जा सकता है, विशेष रूप से सरल और दोहराव वाले प्रदर्शन में, जैसा कि हमने पहले ही कहा है।.

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