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यह क्या है और यह कैसे किया जाता है परामर्श
किसी बच्चे की बीमारी या किसी रिश्तेदार की मृत्यु जैसी कठिन परिस्थितियों में, कुछ स्वास्थ्य पेशेवर मरीजों की मदद करने के लिए परामर्श का उपयोग करते हैं. ये पेशेवर विक्टर फ्रेंकल के साथ बहुत महत्वपूर्ण बात पर सहमत हैं: रवैया एक व्यक्तिगत पसंद है। इस तरह, वे काम करते हैं ताकि कठिनाइयों से पहले लिया जाने वाला रवैया स्वास्थ्यप्रद हो.
विक्टर फ्रेंकल यहूदी मूल का एक ऑस्ट्रियाई मनोचिकित्सक था जो ऑसविट्ज़ या डचाऊ जैसे एकाग्रता शिविरों में तीन साल तक जीवित रहा। उस कठिन अनुभव के कारण, वह किताबें लिखना शुरू कर देता है जिसमें वह अक्सर बताता है कि सब कुछ के बावजूद, हमेशा जीने का कोई न कोई कारण होता है। इतना, इस दृष्टिकोण से काम करने वाले पेशेवरों ने यह जानने का प्रयास किया कि प्रश्नों के माध्यम से, प्रत्येक रोगी के जीवन के क्या कारण हैं, ताकि सुरंग के अंत में उन्हें प्रकाश खोजने में मदद मिल सके.
"परिस्थितियों के एक सेट पर एक व्यक्ति को सब कुछ छीन लिया जा सकता है लेकिन व्यक्तिगत रवैये का विकल्प".
-विक्टर फ्रैंकल-
परामर्श: एक संबंधपरक उपकरण
परामर्श या मनोवैज्ञानिक परामर्श एक ऐसी प्रथा है जिसमें साथ देने के लिए दूसरे की विषय-वस्तु की खोज करना शामिल है. दूसरे शब्दों में, यह एक व्यक्ति को प्रश्नों के माध्यम से सोचने की कला है ताकि वह यह निर्णय ले सके कि वह उसके लिए सबसे उपयुक्त समझता है और अंततः, अपने स्वास्थ्य के लिए.
परामर्श का लक्ष्य न्यूनतम संभव भावनात्मक लागत पर रोगी की क्षमता के स्तर को अधिकतम करना है. इसके लिए, चिकित्सक तीन बुनियादी दृष्टिकोणों से शुरू होगा: स्वागत, उपस्थिति और करुणा, साथ ही साथ मौलिक कौशल की एक श्रृंखला। ये कौशल निम्नलिखित हैं:
- भावनात्मक प्रबंधन: भावनाएँ स्वाभाविक हैं। उन्हें पहचानना और उन्हें स्वीकार करना उनके प्रबंधन के लिए पहला कदम है। पेशेवर को ध्यान रखना चाहिए ताकि दूसरों की पीड़ा उसे अपने काम को सही तरीके से करने से रोक न सके। दूसरी ओर, यह रोगी को अपनी भावनाओं का प्रबंधन करना सिखाएगा.
- प्रभावी संचार: चिकित्सक को रोगी के साथ सत्तावादी या पैतृक नहीं होना चाहिए। यह आदेश देने या उस व्यक्ति को ओवरप्रोटेक्ट करने के बारे में नहीं है जो मदद मांगने आता है। यह निर्णय लेने और अपने दम पर समस्याओं को हल करने के लिए स्वायत्तता और उपकरण देने के बारे में है.
- कंटेनर और भावनात्मक समर्थन: दुख से पहले की भावनाएं मजबूत और विविध होती हैं। उन्हें रोका नहीं जाना चाहिए, बल्कि वैध और साथ होना चाहिए.
- समस्या निवारण: यह एक निर्णय लेने वाला मरीज और पेशेवर के बीच साझा किया जाता है.
परामर्श हस्तक्षेप: चार चरणों में प्रभावी संचार
रोगी के साथ संवाद करने की क्षमता प्रभावी होने के लिए, चार बुनियादी चरणों को पूरा किया जाना चाहिए:
- रुकें और अपने आप से जुड़ें. यह महत्वपूर्ण है कि पेशेवर कनेक्शन के माध्यम से वर्तमान क्षण पर ध्यान केंद्रित करता हैअपनी सांस के साथ। इससे आपको रोगी की मांग के प्रति अपनी प्रतिक्रिया चुनने में कुछ सेकंड लगेंगे.
- मान्य. मान्यता दूसरे की भावना को सुनने और सहानुभूति देने की क्षमता है। यह रोगी के दृष्टिकोण को वैधता प्रदान कर रहा है और उसे यह बताता है कि उसके व्यवहार के पास ऐसा करने के लिए वैध कारण हैं. केवल स्वीकार किए जाने और मान्य होने की भावना के माध्यम से संचार चैनल खोले जाते हैं. पेशेवर उनकी राय या व्यवहार से सहमत नहीं हो सकता है, लेकिन वे उन्हें समझ और मान्य कर सकते हैं। इस प्रकार, एक संचार को मान्य करने के लिए सिद्धांतों को सही करने और रोगी को क्या करना है, रोगी की जरूरतों और चिंताओं को समझना, उन्हें सुनना और उनकी स्वायत्तता को कार्रवाई करने की सुविधा प्रदान करने के पलटा का विरोध करना है।.
- पूछना. यह कदम वह आधार है जिस पर काउंसलिंग कायम है. विचार पेशेवर के लिए खुले और केंद्रित प्रश्न पूछने के लिए है वह मदद करते हैं और संतोषजनक निर्णय लेते हैं। कुछ खुले प्रश्न जो रोगी के साथ संचार की सुविधा प्रदान कर सकते हैं वे निम्नलिखित हैं: आप अपनी बीमारी के बारे में क्या जानते हैं? आप उसके बारे में क्या जानना चाहते हैं? कैसा लगता है? हम आपकी मदद कैसे कर सकते हैं?
- dialoguing. संवाद रोगी के साथ दृष्टिकोण को सूचित करने और साझा करने का साधन है। परिवर्तनों की मांग करने के लिए रचनात्मक आलोचना करना काफी उपयोगी है। ऐसा करने के लिए, समस्या का वर्णन करने और इस समस्याग्रस्त व्यवहार द्वारा उत्पन्न भावनाओं को व्यक्त करने और फिर विकल्प बदलने की माँग करते हुए शुरू करने की सलाह दी जाती है, जबकि पिछले व्यवहार को बदलने वाले वैकल्पिक व्यवहारों की पेशकश की जाती है।.
काउंसलिंग में समस्या हल करने वाला मॉडल
अंत में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि रोगियों को निर्णय लेने में मदद करने के लिए समस्या समाधान मॉडल का पालन करना बहुत उपयोगी है। यह मॉडल निम्नलिखित में टूट गया है कदम:
- समस्या के प्रति उन्मुखीकरण. समस्या के समक्ष जो रवैया रखा गया है, उससे उसे लेना देना है। यह रवैया परिहार, आवेगशीलता, सक्रियता में से एक हो सकता है ... एक बार स्थिति के प्रति रोगी के रवैये की पहचान हो जाने के बाद, चिकित्सक एक सकारात्मक दृष्टिकोण अपनाने को प्रोत्साहित करता है जिसमें समस्या एक चुनौती बन जाती है। व्यक्तिगत स्तर पर बढ़ने में मदद करता है.
- एक विशिष्ट तरीके से समस्या को परिभाषित करें दोनों पक्षों के दृष्टिकोण की खोज। रोगी और पेशेवर में अलग-अलग दृष्टिकोण हो सकते हैं, जो परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए सकारात्मक है.
- विकल्प खोजें. इस बिंदु पर विचार-मंथन या विचार-मंथन करना बहुत सामान्य है जो विभिन्न संभावित विकल्पों को उत्पन्न करता है.
- प्रत्येक विकल्प के पेशेवरों और विपक्षों का संतुलन मंथन में उठाया.
- चुनना विकल्प जो अंत में सबसे उपयुक्त माना जाता है.
- अधिनियम. एक योजना को चरणों में पूरा करें। चरणों को आसान और संभव होना चाहिए ताकि परित्याग न हो.
- पुनर्मूल्यांकन. एक बार चुने गए योजना को पूरा करने के बाद, यह देखने की सलाह दी जाती है कि यह कैसे चला गया है और इसके परिणाम क्या हैं। यदि निर्णय किए गए निर्णय के कारण समस्या वापस आ गई है, तो हम इसे सुदृढ़ करेंगे और यदि यह काम नहीं किया है, तो यह काम क्यों और कैसे करना है, इस पर पुनर्विचार किया जाएगा.
संक्षेप में, वर्णित उपकरण रोगी को अपने निर्णय लेने और अपने जीवन के लिए जिम्मेदार महसूस करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे. केवल इस तरह से हम परिवर्तन के लिए जुटने में सक्षम होंगे, और यह समय के साथ चलेगा। अगर रोगी से सलाह नहीं ली जाती है कि उसे क्या चिंता है या क्या उसकी मदद करेगा और पेशेवर पूरी तरह से सब कुछ लेता है, तो समस्या हल नहीं होगी या अगर ऐसा होता है तो यह बहुत कम समय के लिए होगा.
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