एक नौकरी के साक्षात्कार में सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले प्रश्न अनुचित और पक्षपाती क्यों हैं

नौकरी के साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य भर्ती प्रक्रियाओं में उपयोग किया जाता है प्रत्येक उम्मीदवार पर प्रासंगिक जानकारी की अधिकतम राशि एकत्र करना, लेकिन विश्वसनीय तरीके से ऐसा करना उतना आसान नहीं है जितना लगता है।.

इंटरव्यू लेने वाले को इंटरव्यू लेने वालों से बहुत सी जानकारी सीधे बाद वाले द्वारा व्यक्त नहीं की जाती है, लेकिन अप्रत्यक्ष रूप से उनके व्यवहार से और वे क्या कहते हैं.

व्यक्त और अनुमान के बीच उस अस्पष्ट जगह में, व्याख्या के लिए बहुत जगह है, लेकिन यह भी त्रुटि के लिए है और वास्तव में, विश्वास करने के लिए कारण हैं नौकरी के साक्षात्कार में सबसे लोकप्रिय प्रश्नों में से एक मौलिक रूप से बेकार और पक्षपाती है, जैसा कि संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक एडम ग्रांट बताते हैं.

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अनुचित प्रश्न जो नौकरी के साक्षात्कार में नहीं पूछे जाने चाहिए

नौकरी के साक्षात्कार का एक बिंदु है, जब प्रत्येक आवेदन की बुनियादी जानकारी पहले से ही एकत्र की गई है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता एक कदम आगे जाने का फैसला करते हैं और जानते हैं कि साक्षात्कारकर्ता विशिष्ट कार्य स्थितियों में कैसे व्यवहार करता है जो एक चुनौती पैदा कर सकता है.

आम तौर पर लॉजिस्टिक बाधाएं इसे संभव नहीं बनाती हैं वास्तविक समय में आपके द्वारा चुनी गई नौकरी की स्थिति के समान एक चुनौती, इसलिए आप एक अप्रत्यक्ष प्रश्न द्वारा इस जानकारी तक पहुँचने का प्रयास करते हैं.

बात इस तरह से शुरू होती है:

"मुझे समझाएं कि किसी अवसर पर क्या हुआ था, जब पिछली नौकरी में ..."

और उस दृष्टिकोण से, आप विभिन्न प्रकार चुन सकते हैं:

"... वह विशेष रूप से गर्व करता है कि उसने संघर्ष से कैसे निपटा".

"... एक ग्राहक के साथ तनाव की स्थिति में रहते हैं, और उसने स्थिति को कैसे हल किया".

"... उन्हें लगता है कि उनके पास सभी उद्देश्यों को निर्धारित करने की क्षमता नहीं है, और उन्होंने इसके बारे में क्या किया है".

अन्य प्रकार के प्रश्नों के विपरीत, ये वास्तविक स्थितियों को संदर्भित करते हैं, और उत्तर के लिए दृष्टिकोण, नोड परिणाम के साथ एक कथा का रूप होना चाहिए।.

बाद में, इस तथ्य के साथ कि उन्हें वास्तविक कार्य स्थितियों के लिए संदर्भित किया जाता है, यह सोचने के लिए प्रेरित कर सकता है कि वे सत्य की प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं, क्योंकि अंत में चयन प्रक्रिया में महत्वपूर्ण बात यह जानना है कि कोई पेशेवर क्षेत्र में कैसे व्यवहार करता है, वह अपने उद्देश्यों को कैसे पूरा करता है।.

हालांकि, एडम ग्रांट बताते हैं कि इस तरह के मानसिक व्यायाम नौकरी के साक्षात्कार के लिए अच्छे से अधिक नुकसान करते हैं। आइए देखें क्यों.

1. यह युवा उम्मीदवारों के लिए अनुचित है

ग्रांट बताती है कि इस प्रकार की कवायद युवा उम्मीदवारों को हीनता की स्पष्ट स्थिति में ला देती है, क्योंकि हालांकि वे बहुत कुशल हो सकते हैं और नौकरी करने के लिए सैद्धांतिक और व्यावहारिक प्रशिक्षण आवश्यक है, वे उल्लेखनीय अनुभवों की एक उचित राशि जमा करने में कामयाब नहीं हुए हैं कि साक्षात्कार के इस चरण में समझाया जा सकता है। अंत में, चयन प्रक्रियाओं में सेंध लगाने की स्थिति के लिए आवश्यक अनुभव की कमी के साथ कहानियों की कमी को भ्रमित करने की आदत.

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2. यह एक मेमोरी एक्सरसाइज है

इस तरह के दृष्टिकोण का एक और दोष यह है कि उनमें साक्षात्कार किए गए व्यक्ति की मानसिकता "यादों की वसूली" मोड में जाती है और वास्तविक समय में संघर्षों को हल करने के लिए नहीं। इसका मतलब यह है कि यह जो जानकारी प्रकट करता है वह वास्तव में क्या हुआ है के बारे में इतना नहीं बोलता है लेकिन यह कैसे याद किया जाता है.

ध्यान रखें कि मनोविज्ञान में दशकों के शोध से पता चला है कि यादें हमेशा बदलती रहती हैं, दुर्लभ बात यह होगी कि वे अपरिवर्तित रहें। विशेष रूप से, इच्छाओं और इरादों के साथ याद रखना बहुत आम है एक की, भले ही किसी को इसकी जानकारी न हो। इसलिए, यह हो सकता है कि लोगों द्वारा साक्षात्कार किए गए पैनोरमा वास्तव में हुई घटना की तुलना में बहुत अधिक आशावादी हैं।.

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3. मौखिक कौशल हस्तक्षेप करते हैं

ये अभ्यास उन लोगों का चयन करने के लिए अधिक कुशल सेवा प्रदान करते हैं जब वे संघर्षों का सामना करने या तनाव से निपटने के लिए अधिक कुशल होते हैं। उदाहरण के लिए, क्या हुआ, यह बताने के लिए क्षमता और संसाधनों की कमी इस बात के बारे में कुछ नहीं कहती है कि कोई व्यक्ति कार्यस्थल में कैसा प्रदर्शन करेगा, और इसी तरह से एक दिलचस्प कहानी बताती है कि अतीत में कैसे काम किया गया है? अगर वास्तव में ऐसी ही समस्या सामने आए तो क्या होगा, इस बारे में बहुत कुछ नहीं कहा गया है वर्तमान में.

4. नौकरियों की गिनती के बीच अंतर

एक और दोष यह है कि काम के संदर्भ प्रत्येक नौकरी की स्थिति के आधार पर बहुत भिन्न हो सकते हैं। यदि उम्मीदवारों को पिछले कार्य घटना को याद करने का मौका दिया जाता है, यह बहुत संभव है कि वे बहुत अलग प्रकार के संगठन के बारे में बात करें वह जिसमें से वे वर्तमान में काम करने के लिए प्रवेश करना चुनते हैं.

कुंजी काल्पनिक स्थितियों को बढ़ाने के लिए है

ग्रांट के अनुसार, उपरोक्त कमियों से बचने के लिए और उम्मीदवारों के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें, चयनकर्ताओं को काल्पनिक स्थितियों को देखना चाहिए और साक्षात्कारकर्ताओं से पूछना चाहिए कि वे इस तरह की चुनौतियों का सामना कैसे करेंगे.

इस तरह से उन स्थितियों की श्रेणी जिसमें से प्रत्येक उम्मीदवार प्रस्थान करता है, कम हो जाती है, जिससे स्थिति और अधिक ठीक हो जाती है, और उसी समय उन्हें आमंत्रित किया जाता है वास्तविक समय में किसी समस्या के समाधान में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं, ऐसा कुछ जो उनके काम के प्रदर्शन, रचनात्मकता के स्तर, उनकी बुद्धिमत्ता और टीम के रूप में काम करने की उनकी प्रवृत्ति के बारे में महत्वपूर्ण पहलुओं को प्रकट करेगा.

उदाहरण के लिए, उन्हें 10,000 यूरो से अधिक खर्च किए बिना किसी ब्रांड को इंटरनेट पर वायरल कंटेंट बनाने के तरीकों के बारे में सोचने के लिए कहा जा सकता है, या प्रोफाइल के साथ काल्पनिक चयन प्रक्रिया को निर्देशित करने का मिशन सौंप सकते हैं। कई उम्मीदवारों ने समझाया और एक्सप्रेस को दो अलग-अलग विभागों के प्रमुखों के साथ प्रक्रिया का समन्वय करने की आवश्यकता है.

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