विभिन्न प्रकार के साक्षात्कार और उनकी विशेषताएं

साक्षात्कार यह जानकारी एकत्र करने की गुणात्मक तकनीक है जिसमें दो व्यक्ति भाग लेते हैं (हालांकि वे अधिक भाग ले सकते हैं)। इसे अनौपचारिक बातचीत नहीं माना जाता है, एक उद्देश्य, एक उद्देश्य है. एक साक्षात्कार के लिए, यह आवश्यक है कि कम से कम एक साक्षात्कारकर्ता और एक साक्षात्कारकर्ता भाग लें, और दोनों के बीच एक समझौता हो। पहला वह है जो दूसरे व्यक्ति के बारे में जानकारी प्राप्त करेगा.

शब्द साक्षात्कार लैटिन से निकला है, विशेष रूप से शब्द से बना है अंतर (बीच में) और videre (दृश्य) जिसका अर्थ है "देखना"। इसलिए, यह मध्य में अवलोकन करने का तात्पर्य है, अर्थात लक्ष्य को मारना। यह शब्द पहली बार फ्रेंच में दिखाई दिया “entrevoir” और बाद में स्पेनिश में। लेकिन नाममात्र के परे, सच्चाई यह है कि साक्षात्कार की एक भी अवधारणा नहीं है, लेकिन कई हैं। यही कारण है कि हम साक्षात्कार के प्रकारों के बारे में बात करते हैं, प्रत्येक इसकी विभिन्न उपयोगिताओं और ताकत और कमजोरियों के साथ.

विभिन्न प्रकार के साक्षात्कार

साक्षात्कार इसमें आवेदन के विभिन्न क्षेत्र हैं और यही कारण है कि इसका उपयोग कैसे किया जाता है, इसके आधार पर विभिन्न प्रकार के साक्षात्कार होते हैं।: नौकरी के लिए साक्षात्कार, नैदानिक ​​साक्षात्कार, संज्ञानात्मक साक्षात्कार, पत्रकारिता साक्षात्कार, आदि।.

दूसरी ओर, उपयोग किए जाने वाले वर्गीकरण विविध हैं: सामग्री के अनुसार, प्रतिभागियों, प्रक्रिया ... नीचे आप एक सूची देख सकते हैं जो विभिन्न के बारे में बताई गई है साक्षात्कार के प्रकार.

1. प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार

विभिन्न प्रकार के साक्षात्कारों को एक दूसरे से अलग करने के कई तरीके हैं, और एक संदर्भ के रूप में लेने के लिए प्रतिभागियों की संख्या इन मानदंडों में से एक है.

1.1। व्यक्तिगत साक्षात्कार

व्यक्तिगत साक्षात्कार सबसे अधिक उपयोग किया जाता है और इसका नाम भी प्राप्त होता है व्यक्तिगत साक्षात्कार.

जब कोई व्यक्ति रोजगार की तलाश करता है और साक्षात्कारकर्ता के साथ आमने सामने होता है, जब एक मनोवैज्ञानिक अपने रोगी को पहले उसके व्यवहार का कारण जानने के लिए प्राप्त करता है या जब एक व्यक्तिगत प्रशिक्षक अपने ग्राहक को प्रशिक्षण के लिए प्रेरणा की डिग्री का पता लगाने के लिए प्राप्त करता है खेल, व्यक्तिगत साक्षात्कार का उपयोग किया जाता है.

1.2। समूह साक्षात्कार

समूह साक्षात्कार यह आमतौर पर कार्यस्थल में उपयोग किया जाता है, यह आवेदकों को नौकरी के विभिन्न कौशल का आकलन करने की अनुमति देता है.

विभिन्न साक्षात्कारकर्ता और एक साक्षात्कारकर्ता इस प्रकार के साक्षात्कार में भाग लेते हैं (हालांकि कभी-कभी वे कंपनी के किसी अन्य सदस्य से सहायता प्राप्त कर सकते हैं)। जानकारी के अलावा कि व्यक्ति मौखिक रूप से प्रदान कर सकता है, समूह साक्षात्कार विभिन्न उम्मीदवारों के बीच बातचीत का अवलोकन करने की अनुमति देता है, इस प्रकार उनकी भर्ती के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है।.

क्लिनिक में, इस प्रकार के साक्षात्कार को कहा जाता है परिवार का साक्षात्कार. हालांकि, इस क्षेत्र में यह शामिल लोगों के बीच संबंधों में तय किए गए उद्देश्यों से अलग है (मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप के रूप में), जबकि मनोविज्ञान के अन्य संदर्भों में इस उद्देश्य को देने की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, यह कभी-कभी समय और संसाधनों को बचाने के तरीके के रूप में उपयोग किया जाता है, लगभग जैसे कि यह व्यक्तिगत साक्षात्कार थे जो एक ही समय और स्थान पर होते हैं।.

1.3। पैनल साक्षात्कार

पैनल साक्षात्कार यह कार्यस्थल में उपयोग किया जाने वाला एक समूह साक्षात्कार भी है। इस अवसर पर, और पहले उल्लेख किए गए साक्षात्कार के प्रकार के विपरीत, कई साक्षात्कारकर्ता हैं जो एक उम्मीदवार का साक्षात्कार करते हैं.

प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता अपने स्वयं के मानदंडों के अनुसार उम्मीदवार का मूल्यांकन करेगा और, एक बार साक्षात्कार समाप्त हो जाने के बाद, मानदंड एक हो जाएंगे और साक्षात्कारकर्ता इस पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवार है या नहीं, इस बारे में एक सामान्य निर्णय लिया जाएगा।.

बेशक, इस प्रकार के साक्षात्कार का एक मुख्य लाभ यह है कि एक ही सत्र में विभिन्न दृष्टिकोणों की तुलना करना संभव है, ताकि हमारे पास उम्मीदवारों के बारे में अधिक भारित दृष्टिकोण हो। उदाहरण के लिए, यह संभव है कि साक्षात्कार में वे भाग लेते हैं दोनों मानव संसाधन तकनीशियन और एक या एक से अधिक विभाग प्रमुख, जिनकी कार्य प्रक्रियाएँ उस रिक्ति पर निर्भर करती हैं जो कवर होने जा रही हैं.

यह काम के विभिन्न पहलुओं में विशेष रूप से ध्यान में रखे जाने वाले लोगों के दृष्टिकोणों को ध्यान में रखने की अनुमति देता है: संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक, विभाग के प्रमुख के अनुसार तकनीकी ज्ञान आदि के अनुसार व्यक्तित्व के नरम कौशल और पहलू।.

2. प्रक्रिया के अनुसार

प्रतिभागियों की संख्या से परे भी हम उनके प्रारूप के अनुसार साक्षात्कार के प्रकारों को वर्गीकृत कर सकते हैं, वह यह है कि, जिस तरह से साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कारकर्ता के साथ संवाद करता है और उससे एक प्रकार का सवाल पूछता है.

2.1। संरचित साक्षात्कार

इस प्रकार का साक्षात्कार, संरचित साक्षात्कार, यह निश्चित प्रश्नों की एक श्रृंखला का अनुसरण करता है जो पहले से तैयार किए गए हैं और सभी साक्षात्कारकर्ताओं के लिए समान प्रश्न लागू होते हैं। इस प्रकार के साक्षात्कार से अलग-अलग साक्षात्कारों के बीच एक संदर्भ बनाने की आवश्यकता पर जोर दिया जाता है, ताकि निष्कर्षों को दूषित करने वाले प्रासंगिक चर के बिना प्राप्त परिणामों की बेहतर ढंग से तुलना की जा सके।.

नौकरी के साक्षात्कार के मामले में, उम्मीदवारों के मूल्यांकन के लिए स्कोरिंग सिस्टम का उपयोग अक्सर किया जाता है। यह मानदंडों के एकीकरण और साक्षात्कारकर्ता के आकलन को बहुत आसान बनाता है.

2.2। इंटरव्यू का अनावरण किया

असंरचित साक्षात्कार इसे भी कहा जाता है मुफ्त साक्षात्कार. यह खुले सवालों के साथ काम करता है, पूर्व-स्थापित आदेश के बिना, बातचीत की विशेषताओं को प्राप्त करने और सहजता की अनुमति देता है। यह इस प्रकार के साक्षात्कारों में से एक बनाता है जो सबसे अधिक अनौपचारिक बातचीत से मिलता जुलता है, हालांकि इसमें एक स्पष्ट तरीका और उद्देश्य हैं.

इस तकनीक में साक्षात्कार के दौरान आने वाले उत्तरों के अनुसार प्रश्न पूछना शामिल है.

2.3। मिश्रित साक्षात्कार

मिश्रित साक्षात्कार या रोंemiestructurada यह पिछले दो का मिश्रण है। इसलिए, साक्षात्कारकर्ता संरचित प्रश्नों और सहज प्रश्नों का विकल्प देता है.

इस प्रकार का साक्षात्कार संरचित और असंरचित से अधिक पूर्ण है, क्योंकि दोनों के लाभ होने से, विभिन्न उम्मीदवारों के बीच तुलना करने की अनुमति देता है और इनकी विशिष्ट विशेषताओं में भी कटौती करने की अनुमति देता है.

3. मोड के अनुसार (या चैनल)

हम चैनल के प्रकार के अनुसार साक्षात्कार के प्रकार को भी वर्गीकृत कर सकते हैं जिसमें साक्षात्कारकर्ता और साक्षात्कारकर्ता के बीच संवाद स्थापित होता है।.

3.1। आमने-सामने साक्षात्कार

आमने-सामने साक्षात्कार है आमने-सामने साक्षात्कार. इंटरव्यू के दोनों कलाकार एक-दूसरे का सामना कर रहे हैं। इसका मतलब है कि गैर-मौखिक संचार को ध्यान में रखा जाता है.

3.2। टेलीफोन साक्षात्कार

टेलीफोन साक्षात्कार इसका उपयोग कर्मियों के चयन में किया जाता है, क्योंकि यह भर्ती प्रक्रिया के भीतर एक फिल्टर के रूप में उपयोग किया जाता है यदि उम्मीदवारों की अधिक मात्रा होती है.

इसके माध्यम से, कर्मियों के चयन में एक विशेषज्ञ एक उम्मीदवार को छोड़ सकता है यदि वह समझता है कि वह स्थिति के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि यह आमतौर पर मूल्यांकन किया जाता है कि क्या वह पेश की गई नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करता है। यह आपको अपनी चिंताओं को जानने की अनुमति देता है और यदि आपकी प्रेरणा की डिग्री.

3.3। ऑनलाइन साक्षात्कार

यद्यपि यह नैदानिक ​​या शैक्षिक क्षेत्र में तेजी से उपयोग किया जाता है, ऑनलाइन साक्षात्कार यह कर्मियों की चयन प्रक्रियाओं की विशेषता है जब एक नौकरी की पेशकश के लिए कई उम्मीदवार होते हैं। यह बड़ी कंपनियों में आम है और अक्सर इसका उपयोग तब भी किया जाता है जब उम्मीदवार एक ही स्थान पर नहीं होता है.

वर्तमान में, ऐसे कार्यक्रम हैं जो साक्षात्कार आयोजित करते हैं जिसमें एक उम्मीदवार को सवालों की एक श्रृंखला पूछने के बाद घर से रिकॉर्ड किया जाता है। कोई साक्षात्कारकर्ता नहीं है, लेकिन प्रश्न पाठ प्रारूप में दिखाई देते हैं और बाद में, उम्मीदवार की प्रतिक्रिया दर्ज की जाती है। उत्तर संग्रहीत किया जाता है और चयन कर्मचारियों को भेजा जाता है जो मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं.

3.4। ईमेल द्वारा

पत्रकारिता क्षेत्र में इस तरह का साक्षात्कार आम है। में ईमेल साक्षात्कार प्रश्नों की एक श्रृंखला ईमेल द्वारा भेजी जाती है और प्रतिवादी अपनी प्रतिक्रिया के साथ उन्हें लौटाता है। इस तरह, उन मनोवैज्ञानिक चर को ध्यान में रखने के अलावा, कार्यस्थल में उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट कौशल की जाँच की जाती है.

हालांकि, यह भी सच है कि इस प्रकार का साक्षात्कार केवल चयन प्रक्रिया का एक सस्ता संस्करण हो सकता है, उन संदर्भों में जिनमें इस चरण के लिए व्यावहारिक रूप से कोई साधन या समय समर्पित नहीं करने का निर्णय लिया गया है।.

4. अन्य प्रकार के साक्षात्कार

अब तक हमने जिन साक्षात्कार वर्गों को देखा है, उन्हें अपेक्षाकृत सरल तरीके से चित्रित किया जा सकता है. लेकिन साक्षात्कारों की एक और श्रेणी है, जिनकी ख़ासियतें कुछ अधिक जटिल पहलुओं में रहती हैं. हम उन्हें नीचे समझाते हैं.

4.1। योग्यता साक्षात्कार

इस तरह का प्रतियोगिताओं द्वारा साक्षात्कार इसे के रूप में भी जाना जाता है व्यवहार साक्षात्कार और इसका उपयोग मानव संसाधन के विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है ताकि यह पता चल सके कि जिस व्यक्ति का साक्षात्कार लिया गया है, वह उस स्थिति के लिए सही व्यक्ति है जिसकी वे इच्छा रखते हैं। भर्तीकर्ता आवेदक के व्यक्तिगत, शैक्षणिक और व्यावसायिक जीवन के व्यवहारिक उदाहरणों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करता है, पहले स्थिति और कंपनी दोनों की जरूरतों को जानने के बाद।.

इसका मतलब है कि इस प्रकार के साक्षात्कार में एक घटक है जो इसे योग्यता और कौशल परीक्षणों के करीब लाता है, हालांकि यह आमतौर पर एक परीक्षा के रूप में प्रस्तावित नहीं होता है जिसके लिए विशेष रूप से तैयार करना आवश्यक है.

व्यवहार साक्षात्कार प्रतियोगिता की अवधारणा से पैदा हुआ, व्यापार और संगठनात्मक क्षेत्र में बहुत लोकप्रिय है. योग्यता साक्षात्कार के लिए धन्यवाद यह आकलन करना संभव है कि कंपनी की आवश्यकताओं के साथ साक्षात्कार किए गए व्यक्ति की प्रेरणा, ज्ञान, योग्यता या मूल्य। इस प्रकार के साक्षात्कार में पिछले काम का एक बड़ा सौदा है, क्योंकि सबसे पहले उन दक्षताओं को परिभाषित करना आवश्यक है जो कंपनी और कंपनी की आवश्यकता होती है.

वर्तमान में एक प्रकार का योग्यता साक्षात्कार बढ़ाया गया है महत्वपूर्ण घटना साक्षात्कार, जो खुले सवालों की एक श्रृंखला पर आधारित है, जो उम्मीद करता है कि व्यक्ति ने कुछ अवसरों पर जो कुछ कहा, सोचा, महसूस किया और किया उसके बारे में अधिक विस्तार से वर्णन करने के लिए साक्षात्कार किया, क्योंकि इस तरह से यह जानना संभव है कि क्या उम्मीदवार के पास आवश्यक योग्यताएं हैं.

प्रतियोगिताओं द्वारा साक्षात्कार के बारे में अधिक जानने के लिए आपको यह लेख पढ़ना चाहिए: “योग्यता द्वारा साक्षात्कार का सामना कैसे करें: नौकरी पाने के लिए 4 कुंजी”

4.2। तनाव भड़काने वाला साक्षात्कार

तनाव उत्तेजना साक्षात्कार इसका उपयोग नौकरी के साक्षात्कार में किया जाता है, विशेष रूप से प्रबंधकों के लिए। उद्देश्य निराशा या तनाव को प्रबंधित करने की उनकी क्षमता को जानने के अलावा, समस्याओं को हल करने की उम्मीदवार की क्षमता का आकलन करने के लिए तनाव या तनावपूर्ण स्थितियों का निर्माण करना है।.

हालांकि, हमें यह ध्यान रखना चाहिए कि तनाव उत्पन्न करने वाली स्थितियों के प्रकार बहुत भिन्न होते हैं: शायद, काम करने के लिए होने वाले तनाव को उम्मीदवार द्वारा अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाता है, लेकिन साक्षात्कार के लिए लागू तनावपूर्ण स्थिति, उपन्यास होने के नाते, यह नहीं है.

4.3। प्रेरक साक्षात्कार

प्रेरक साक्षात्कार प्रबंधकीय बातचीत की एक शैली है, जो ग्राहक पर केंद्रित है और इसका उद्देश्य लोगों और उनके व्यवहार में सकारात्मक बदलावों को भड़काने के लिए कुछ स्थितियों के फायदे और नुकसान की तुलना करने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करना है।.