10 सुझाव जो आपको एक बातचीत को अनुकूल तरीके से बंद करने में मदद करेंगे

चाहे काम पर (उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग में), हमारे साथी के साथ या हमारे दैनिक जीवन की अन्य स्थितियों में, हम सभी को अपने जीवन में कुछ बिंदु पर बातचीत करनी होगी, हम सामाजिक प्राणी हैं और हमें अन्य लोगों के साथ रहना होगा.

बातचीत करना एक कला है, और इसके लिए हमें न केवल कुछ तकनीकों में महारत हासिल करनी चाहिए, विशेष रूप से एक बातचीत में सफलता की संभावना को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन हमें संचार कौशल की एक श्रृंखला में महारत हासिल करनी चाहिए जैसे कि लेख में समझाया गया है "10 बुनियादी संचार कौशल "

एक सफल वार्ता को बंद करने के लिए टिप्स

अब तो खैर, हम एक वार्ता में सफल होने के लिए क्या कर सकते हैं? निम्नलिखित पंक्तियों में हम आपको इसकी व्याख्या करते हैं.

1. अपने वार्ताकार से मिलें

यह जानना हमेशा आदर्श होता है कि हम किससे बात कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, उनके मूल्य)। कभी-कभी, उस व्यक्ति के बारे में जांच करना संभव है जो हम सामना करेंगे, चाहे उनके सामाजिक नेटवर्क, Google या सामान्य परिचितों के माध्यम से। हालांकि, अन्य समय में, यह संभव नहीं होगा, इसलिए हमें करना चाहिए हमारे सामने व्यक्ति कैसा है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए समय निकालें और उस स्थिति का विश्लेषण करें जो हमें घेरे हुए है.

2. दूसरे व्यक्ति की जरूरत को पहचानें

न केवल व्यक्ति के बारे में पता लगाना आवश्यक है और यह कैसे है, लेकिन हमें उनकी आवश्यकताओं को जानना चाहिए. जानिए आप क्या चाह रहे हैं और क्या चाहते हैं किसी के साथ बातचीत करना आवश्यक है। नहीं तो हम अंधे से चिपके रहेंगे.

3. आप जो पेशकश करते हैं, उसके बारे में स्पष्ट रहें

उत्पाद या अन्य वार्ताकार की जरूरतों को जानने के अलावा, आपका जानना भी आवश्यक है। "आप क्या पेशकश करते हैं?" या "आपको क्या आवश्यकता है?" कुछ ऐसे प्रश्न हैं जो आपको बातचीत शुरू करने से पहले खुद से पूछना चाहिए। किसी भी बातचीत के लिए आवश्यक है कि आप स्वयं को गहराई से जानें और आपने स्पष्ट किया है कि आपके द्वारा प्रदान किया गया अतिरिक्त मूल्य क्या है.

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4. सहानुभूतिपूर्ण बनें

सहानुभूति किसी भी पारस्परिक संबंध में महत्वपूर्ण है, लेकिन यह भी जब हम दूसरों के साथ बातचीत करने का इरादा रखते हैं. सहानुभूति का अर्थ है अपने आप को अन्य लोगों के स्थान पर रखना, वे जिस दुनिया को अनुभव करते हैं और जिस भावना को महसूस करते हैं, उसे समझते हैं। यह आवश्यक है यदि हम वार्ता को सफलतापूर्वक समाप्त करना चाहते हैं, क्योंकि यह हमें अपने स्वयं के व्यवहार को विनियमित करने और स्थिति और उस वार्ताकार के साथ अनुकूलन करने की अनुमति देता है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं।.

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5. सक्रिय रूप से सुनो

जब हम बातचीत करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति के पास कहने के लिए बहुत कुछ होता है और सिर्फ हमारे लिए नहीं। लेकिन भले ही यह ऐसा नहीं लगता है, हम अक्सर सुनते हैं और नहीं सुनते हैं। यह विशेष रूप से एक बातचीत में होता है, जिसमें हम अपनी जरूरतों को थोपना चाहते हैं और यह काफी सामान्य है कि हम हर कीमत पर खुद को अच्छी तरह से बेचना चाहते हैं, और कभी-कभी सिर्फ हमारे बारे में सोचते हैं.

और क्या यह सुनना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बात करना, और इसलिए बातचीत की मेज के दूसरे पक्ष के साथ एक पूर्ण संवाद बनाना महत्वपूर्ण है. इस मामले में सबसे अच्छा विकल्प सक्रिय सुनना है, यह न केवल मौखिक संदेश पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि अशाब्दिक और भावनाओं पर भी निर्भर करता है कि अन्य व्यक्ति प्रोजेक्ट करता है.

• यदि आप इस पहलू पर गहराई से जाना चाहते हैं, तो आप "सक्रिय श्रवण: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी" लेख पढ़ सकते हैं

6. वह सब कुछ पाने की उम्मीद न करें जो आप चाहते हैं

जब हम एक वार्ता का सामना करते हैं तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि हम हमेशा 100% हासिल नहीं करेंगे जो हम प्रस्तावित करते हैं क्योंकि दूसरे व्यक्ति की भी जरूरत है। इसीलिए, पैदावार सीखना महत्वपूर्ण है, लेकिन किसी भी कीमत पर नहीं. लक्ष्य संतुलन तक पहुंचना है, उस बिंदु तक जहां दो वार्ताकार जीतते हैं.

7. दृढ़ रहें

एक अच्छा वार्ताकार प्रेरक क्षमता वाला व्यक्ति होना चाहिए, क्योंकि दूसरे वार्ताकार को यह समझाना आवश्यक है कि हम जो पेशकश करते हैं, वह उसके और हमारे दोनों के लिए अच्छा है. अनुनय अन्य व्यक्ति को नहीं छोड़ रहा है, यह एक ऐसी कला है जिसे सीखा जा सकता है और इसका उद्देश्य दूसरे व्यक्ति के लिए भी अपनी बात को आकर्षक बनाना है.

• गहरा करने के लिए: "अनुनय: परिभाषा और समझाने की कला के तत्व"

8. खुद पर भरोसा रखें

अगर हम जो पेशकश करते हैं, उसके बारे में खुद को यकीन न हो तो किसी को भी समझाना असंभव है। और इससे भी कम यह है कि अगर हम बातचीत में सफलता की हमारी संभावनाओं के बारे में आश्वस्त नहीं हैं. कई बार ऐसा नहीं है कि हम क्या कहते हैं, लेकिन हम इसे कैसे कहते हैं. यदि हम अपने तर्कों के बारे में सुनिश्चित हैं, तो यह संभव है कि दूसरे व्यक्ति को भरोसा है कि हम क्या प्रस्ताव देते हैं.

9. अपनी भावनाओं को उचित रूप से प्रबंधित करें

एक बातचीत गुलाब का रास्ता नहीं है, इसलिए परस्पर विरोधी क्षण हैं। यदि हम चाहते हैं कि वार्ता अच्छी तरह से समाप्त हो जाए, तो उस क्षेत्र की स्थिति को पुनर्निर्देशित करना आवश्यक है, जहां शांति से बात करना संभव है। इसलिए, भावनाओं को नियंत्रित और प्रबंधित करना लगभग अनिवार्य है, क्योंकि गुस्सा होने से बातचीत की सभी अच्छी प्रगति पर लाभ नहीं होता है.

यदि आप जानते हैं कि बातचीत जटिल है और दोनों पक्ष इष्टतम बातचीत क्षेत्र में नहीं हैं, तो यह बेहतर है विचारों को स्पष्ट करने के लिए कुछ मिनट का आराम करें और अन्य मूड के साथ बातचीत की मेज पर वापस जाएं.

• तनाव के इन क्षणों के लिए माइंडफुलनेस एक अच्छा साधन हो सकता है। आप लेख में अधिक जान सकते हैं "काम पर माइंडफुलनेस: इसके फायदे क्या हैं?"

10. सकारात्मक दृष्टिकोण रखें

एक बातचीत में सकारात्मक दृष्टिकोण और आशावाद आवश्यक है, क्योंकि कई बार ऐसा भी हो सकता है जब चीजें आपकी इच्छानुसार नहीं होती हैं. सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने से संतुलन खोजने में मदद मिलती है और उन प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करने की अनुमति देता है जो एक वार्ता तालिका में उत्पन्न हो सकती हैं.