संज्ञानात्मक पक्षपात जब (नहीं) हमें लगता है, हम गलत हैं

दिन में दिन हम कई निर्णय लेते हैं. उनमें से ज्यादातर उच्च गति पर, लगभग बिना सोचे समझे। सच्चाई यह है कि हम शायद ही कभी उन परिणामों का आकलन करते हैं जो हमारे पास एक विकल्प हैं, उनके समाधान के लिए चुनने के मामले में हमारे पास मौजूद प्रत्येक विकल्प।.

अन्य समय में, विशेष रूप से जब हमें लगता है कि निर्णय महत्वपूर्ण हैं, तो हम सबसे अच्छा विकल्प खोजने के लिए हमारे पास मौजूद जानकारी को महत्व देते हैं. लेकिन कुछ ऐसा जो शायद ही हम ध्यान में रखते हैं जब निर्णय लेने के संज्ञानात्मक पक्षपात होते हैं जो उन समाधानों को प्रभावित करते हैं जिनकी हम कल्पना करते हैं और देते हैं। ये पक्षपात खतरनाक हैं कि वे हमें अवास्तविक निर्णय लेने के लिए प्रेरित कर सकते हैं.

मगर, संज्ञानात्मक पक्षपात और आंकड़े खराब नहीं हैं, वास्तव में हम कह सकते हैं कि वे एक प्रकार के मानसिक शॉर्टकट हैं (कुछ समय पर विश्वासघाती, हाँ)। इस अर्थ में, हम कहते हैं कि वे शॉर्टकट हैं क्योंकि हम उनका उपयोग संज्ञानात्मक संसाधनों (मानसिक ऊर्जा) को बचाने के लिए करते हैं.

उदाहरण के लिए, अगर हर बार मैं एक बार में जाता हूं, तो मैं यह सोचकर आधा घंटा खो देता हूं कि पेय सबसे उपयुक्त होगा, इसके प्रत्येक घटक का अलग-अलग मूल्यांकन और बातचीत में, मैं थका हुआ और बेकार समय समाप्त कर दूंगा जो कि मैं अन्य मुद्दों में निवेश कर सकता हूं। उस कारण से, आंकड़े और संज्ञानात्मक पक्षपात संसाधनों को बचाने के लिए हमारी सोच को तेज करेंगे कि हम अन्य महत्वपूर्ण कार्यों में उपयोग करेंगे.

सोचने के दो तरीके

डैनियल कहमैन के अनुसार, सोचने के दो तरीके हैं। यह लेखक दो प्रणालियों में विचार के दो रूपों को इकट्ठा करता है जिसे वह "तेज सोच" और "धीरे-धीरे सोच" कहता है। पहला सिस्टम, जिसके द्वारा हम तेजी से सोचते हैं, स्वचालित है. यह प्रणाली आमतौर पर हमारी चेतना के स्तर से नीचे संचालित होती है. भावनाएँ इस प्रकार की सोच को बहुत प्रभावित करती हैं और अक्सर रूढ़ विचारों को जन्म देती हैं। इसका कार्य अंतर्ज्ञान उत्पन्न करने में निहित है जो हमें मदद कर सकता है, लेकिन हमें धोखा भी दे सकता है.

दूसरी प्रणाली धीमी सोच से मेल खाती है. इस प्रकार की सोच कम होती है और इसके लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है. इस विचार को सचेत रूप से किया जाता है, तेज, तार्किक और सोच की गणना के विरोध में। इसका मुख्य कार्य अंतिम निर्णय लेना है, हां, त्वरित सोच के अंतर्ज्ञान को देखने और नियंत्रित करने के बाद.

पहली प्रणाली अधिक प्रभावी हो जाती है। विपक्ष द्वारा, दूसरी प्रणाली अधिक आलसी हो जाती है. आम तौर पर, हम त्वरित सोच से खुद को निर्देशित करते हैं. एक प्रवृत्ति जिसमें नतीजे होते हैं, जैसे कि जल्दबाजी में निष्कर्ष तक पहुंचना, पहले छापों के प्रभाव को बढ़ा-चढ़ाकर बताना, कार्य-कारण के साथ संबंधों को भ्रमित करना और हमारे द्वारा ज्ञात डेटा पर अत्यधिक भरोसा करना (बिना किसी अन्य डेटा को ध्यान में रखते हुए भी उपलब्ध)।.

सोच विचार करना

एक हेयुरिस्टिक को सक्रिय मानसिक प्रक्रियाओं का एक शॉर्टकट माना जाता है और, इसलिए, यह एक उपाय है जो मानसिक संसाधनों को बचाता है या सुरक्षित रखता है। यह देखते हुए कि हमारी संज्ञानात्मक क्षमता (धातु) सीमित है, हम संसाधनों को वितरित करते हैं, उन तत्वों को अधिक मात्रा में समर्पित करते हैं -प्रक्रियाएं, गतिविधियां, लोग, आदि - जिन्हें अधिक मानसिक कार्य की आवश्यकता होती है।.

हम ध्यान दिए बिना चल सकते हैं, लेकिन अगर सड़क असमान है और हमें लगता है कि हम ठोकर खा सकते हैं और गिर सकते हैं, तो हम और अधिक संज्ञानात्मक संसाधनों को आवंटित करेंगे, ध्यान दें, जहां हम चलते हैं। मौजूदा अनुमानों में, कुछ सबसे महत्वपूर्ण हैं:

• उपलब्धता का अनुमान: किसी घटना के घटने की संभावना का अनुमान लगाने के लिए उपयोग किया जाता है, इसके लिए हम पिछली जानकारी पर भरोसा करते हैं जो हमारे पास है। जो लोग बहुत सारे टेलीविज़न देखते हैं, जो बड़ी मात्रा में हिंसा को देखते हैं, उन्हें लगता है कि कई और हिंसक अपराध लोगों की तुलना में किए गए हैं, जो टीवी देखते हैं.
• सिमुलेशन हेयुरिस्टिक: यह लोगों की प्रवृत्ति है कि किसी घटना की संभावना का अनुमान आसानी से लगा सकते हैं जिसके साथ वे इसकी कल्पना कर सकते हैं। सबसे आसान कल्पना करने की अधिक संभावना है। जब कोई हमला होता है, तो हमारे लिए यह सोचना आसान होता है कि यह जिहादियों द्वारा उन समूहों द्वारा किया गया है जो कम हमला करते हैं या जिनके अर्थ का तरीका आमतौर पर अलग होता है.
• एंकर हेरास्टिक: इसका उपयोग अनिश्चितताओं को स्पष्ट करने के लिए किया जाता है, संदर्भ के रूप में एक प्रारंभिक बिंदु, एंकर, जिसे हम तब अंतिम निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए समायोजित करते हैं। अगर मेरी टीम ने पिछले साल लीग जीती है, तो मैं सोचूंगा कि इस साल इसे फिर से जीतने की संभावना है, हालांकि इसके पूरे इतिहास में मैंने इसे केवल एक बार जीता है.
• आनुमानिक प्रतिनिधित्व: उत्तेजना के बारे में अनुमान है कि एक उत्तेजना (व्यक्ति, क्रिया, घटना) एक निश्चित श्रेणी से संबंधित है। यदि कोई व्यक्ति विज्ञान विषयों का बहुत अच्छा छात्र रहा है और जब साल बीतते हैं तो हम उसे एक सफेद कोट में देखते हैं, तो हम अनुमान लगाएंगे कि वह वैज्ञानिक है, कसाई नहीं, लेकिन सच्चाई यह है कि हम वास्तव में नहीं जानते हैं.

संज्ञानात्मक पक्षपात

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह मनोवैज्ञानिक प्रभाव हैं जो विचारों को विकृत करते हैं. आंकड़े की तरह, पक्षपाती संज्ञानात्मक संसाधनों को बचाने का कार्य करते हैं। जबकि पक्षपात हमें उन त्रुटियों को जन्म दे सकता है जो गंभीर हो सकते हैं, कुछ संदर्भों में वे तेजी से और अधिक प्रभावी निर्णय लेते हैं। सबसे प्रसिद्ध जीवों में से कुछ निम्नलिखित हैं:

• पुष्टिकरण पूर्वाग्रह: यह पूर्व-धारणाओं की पुष्टि करने वाली जानकारी की जांच या व्याख्या करने की प्रवृत्ति है। यदि हमने शेयर बाजार में निवेश किया है, तो हम प्रेस, ब्लॉग्स और मंचों में राय की तलाश करेंगे जो हमारे निवेश विचारों की पुष्टि करते हैं, उन टिप्पणियों को अनदेखा करते हैं जो वे अलग तरह से सोचते हैं। इसी तरह, अगर हमने एक कार खरीदी है, तो हम उन राय टुकड़ों की तलाश करेंगे जो उनकी सकारात्मक विशेषताओं को उजागर करते हैं, इस प्रकार हमारे निर्णय के लिए सुदृढीकरण प्राप्त करते हैं.
• गलत आम सहमति पूर्वाग्रह: यह विश्वास करने की प्रवृत्ति है कि किसी की राय, विश्वास, मूल्य और आदतें बाकी आबादी के बीच अधिक व्यापक हैं जितना वे वास्तव में हैं। अगर मैं मौत की सजा के खिलाफ हूं, तो मैं सोचूंगा कि मेरे देश में ज्यादातर लोग भी मेरी तरह सोचते हैं.
• पत्राचार पूर्वाग्रह: अधिक सामान्यतः अट्रैक्शन की मूलभूत त्रुटि के रूप में जाना जाता है, अन्य लोगों के स्पष्ट स्पष्टीकरण, व्यवहार या व्यक्तिगत अनुभवों को अधिक करने की प्रवृत्ति है। यदि एक सहकर्मी ने एक परीक्षा को निलंबित कर दिया है जो आप दोनों ने किया है, तो एक ही स्थिति के साथ, आप इसे आलसी होने के लिए और अध्ययन में रुचि नहीं होने की संभावना करेंगे।.
• पूर्वव्यापी या पश्चगामी पूर्वाग्रह: यह उन घटनाओं को देखने के लिए झुकाव है जो पहले से ही पूर्वानुमान के रूप में पारित हो चुके हैं। जब हम किसी दोस्त को काम से अलविदा कहते हैं, तो हम कहते हैं कि हमें पहले से ही पता था कि क्या होने वाला है क्योंकि कंपनी एक अच्छे पल में नहीं थी। हालांकि, इससे पहले कि वह निकाल दिया जाता, हम भविष्यवाणी नहीं करेंगे.

निर्णय लेते समय संज्ञानात्मक और अनुमानी पूर्वाग्रहों को जानना हमें अधिक कुशल बना देगा. यद्यपि वे बचना मुश्किल है, कभी-कभी असंभव है, विचार के पूर्वाग्रह को इस ज्ञान से कम किया जा सकता है कि वे कैसे काम करते हैं और चेतना करते हैं। सभी विकल्पों को मान्य करना और हमारी प्रारंभिक मान्यताओं का समर्थन और विरोधाभासी जानकारी प्राप्त करना, उन्हें कम करने का एक तरीका है। साथ ही, पक्षपात से बचने से हमारी सोच अधिक रचनात्मक हो सकती है.

हमारे निर्णयों को प्रभावित करने वाले संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों को जानें संज्ञानात्मक पक्षपात सभी सूचनाओं को ध्यान में रखते हुए निर्णय लेने के लिए हमें धक्का देते हैं, वे शॉर्टकट हैं जो हमारे निर्णयों को आसान बनाते हैं। और पढ़ें ”