खरीदने के लिए क्या तरकीबें अपनाते हैं?
बिक्री तकनीकों का विशाल बहुमत हेरफेर के विभिन्न रूपों पर आधारित है और चालें,उन जरूरतों के निर्माण से प्रेरित हैं, जिनकी हम वास्तव में कमी करते हैं और एक उत्तेजना के संपर्क पर आधारित होते हैं जो अप्रतिरोध्य होने का दावा करता है.
हम "हेरफेर" की बात करते हैं क्योंकि कई बार किसी भी नैतिकता की लाल रेखाओं को हस्तांतरित किया जाता है, जो उस सिद्धांत का पालन करता है जो अंत के प्रसिद्ध वाक्यांश को बताता है।. हेरफेर और उपयोग किए जाने वाले ट्रिक्स मुख्य रूप से उत्पाद की जानकारी और इसके कारण की आवश्यकता के संबंध में किए जाते हैं.
शब्द "आवश्यकता" को उद्धरण चिह्नों में रखा जाना चाहिए, क्योंकि हम पूरी तरह से, सरल तरीके से और यहां तक कि बहुत ही गरिमापूर्ण स्थितियों में रह सकते हैं, खुद को गुलाम किए बिना और बाजार पर मौजूद कई उत्पादों पर निर्भर होते हैं। यह निर्भरता, शाब्दिक, निर्मित है; अप्राकृतिक या जन्मजात.
“और सितारों के मालिक होने का क्या फायदा है? यह मुझे अमीर बनने में मदद करता है। और अमीर होने का क्या फायदा है? यह मुझे और अधिक सितारों को खरीदने में मदद करता है। ”
-एंटोनी डी सेंट एक्सुपरी-
उत्पादों और ब्रांडों की विविधता ऐसी है कि इसके बारे में जानकारी की बमबारी हमें असुरक्षित बनाती है। विज्ञापन और विपणन इस असुरक्षा को काफी बढ़ाते हैं. विडंबना यह है कि कुछ समय के लिए, उत्पाद वह है जो उत्पाद की आवश्यकता को बनाता है न कि आवश्यकता को. ये हमारे लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले हेरफेर तंत्र और ट्रिक्स हैं.
डर, मॉडल और उनकी चाल
भय की स्थिति और संक्रामक है. यह उपभोक्ता में चिंता पैदा करता है, कुछ उत्पादों को खरीदने के लिए, बिना कारण के. उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य संबंधी आशंकाओं को बढ़ावा दिया जाता है: त्वचा के कैंसर को रोकने के लिए सनस्क्रीन, विटामिन परिसरों को हतोत्साहित करने के लिए या वर्षों के पारित होने को छिपाने के लिए, गंभीर और यहां तक कि अपरिवर्तनीय फ्रैक्चर आदि से बचने के लिए कैल्शियम की दवाएं।.
टेलीविजन मॉडल और कैटवॉक के लिए भी उनका उपयोग किया जाता है, बेचने के लिए सर्वश्रेष्ठ शोकेस की चाल के रूप में. "सुपर महिला" या "सफलता का पुरुष" कई बार उन बेजोड़ खरीदारों की आशाओं के साथ खेलते हैं, जो उन्हें अपने सामाजिक अस्तित्व के आदर्श में देखते हैं। यदि आप चाहें, तो आपका परिवर्तन-अहंकार.
डर और सुपर मॉडल दोनों, इस संदर्भ में, खरीदार के हेरफेर के मामले में महत्वपूर्ण टुकड़े हैं. उनके लिए यह जोड़ता है प्रक्षेपण कि खपत का एक निश्चित वस्तु पहले से ही कई लोगों द्वारा अधिग्रहण कर लिया गया है. इस संदेश के साथ वे निम्नलिखित तर्क का पालन करने की कोशिश करते हैं: "यदि बहुत से लोगों के पास है, तो निश्चित रूप से यह अच्छा है और आवश्यक भी है"
खुशहाल परिवार और तकनीक
विचार सबसे कीमती सपने को बेचने के लिए है, शायद, अधिकांश मनुष्यों के लिए: "एक खुशहाल परिवार". यही कारण है कि वे कृत्रिम रूप से आदर्श परिवारों की छवि बनाते हैं और सामान्य रूप से, उन्हें गर्म वातावरण में रखते हैं। उन्हें थोड़ी सी भी समस्या नहीं लगती है: वे सभी मुस्कुरा रहे हैं और खुश हैं, जीवन के लिए आभारी हैं और जिस उत्पाद का वे उपभोग कर रहे हैं। इतने आनंद, सद्भाव और शांति के लिए कि यह उनके जीवन में आए.
इसके भाग के लिए, यह लगभग एक नियम है कि: आज मैं एक उत्पाद खरीदता हूं और कल यह अप्रचलित है, कीमत से, कार्यों से, सौंदर्यशास्त्र से. आज तकनीक इसी तरह काम करती है। उत्पाद व्यावहारिक रूप से डिस्पोजेबल हो गए, क्योंकि बड़ी कंपनियां नहीं चाहती हैं कि खपत इस तथ्य के कारण स्थिर हो कि वे जिस उत्पाद को बेचते हैं उसका स्थायित्व महान है.
आइए प्रतिबिंबित करते हैं. शायद, प्रौद्योगिकी, एक महान संसाधन होने के बजाय, विपरीत बन गई कई या कई मामलों में: एक संघर्ष और यहां तक कि एक वास्तविक आर्थिक, सामाजिक और व्यक्तिगत समस्या। पहला हमें आश्रित बनाना और दूसरा हमारी त्वचा, दिखावट, आवाज के रिश्तों को सीमित करना। यदि हम किसी व्यक्ति या व्यस्त रोबोट के साथ संदेश द्वारा बात करते हैं, तो कई बार भेद किए बिना, अपने सामाजिक संपर्कों को हनुमान बनाना.
मगर, बड़ी कंपनियाँ केवल उन लाभों को बेचती हैं जो संचार के वर्तमान स्वरूप में हैं: इसकी गति, इसकी पहुंच, इसकी उपलब्धता। वे शायद इसके बारे में कुछ नहीं कहते एलएक बड़ा अपराधी यह है कि हर दिन ऐसे लोग हैं जो अकेलापन महसूस करते हैं और उन्हें यह पता भी नहीं है.
एक विशेषज्ञ से सिफारिशें
मार्टिन लिंडस्ट्रॉम, कॉर्पोरेट विपणन विशेषज्ञ और पुस्तक के लेखक के अनुसार: "इस तरह से उपभोक्ता को हेरफेर किया जाता है", उपभोग के इस क्षेत्र में कई विश्लेषण और विशेष अध्ययन के बाद, वह अनुशंसा करता है:
- बच्चों के साथ खरीदारी करने न जाएं, क्योंकि खर्च 26% अधिक हो सकता है.
- अगर आपको भूख लगी है तो खरीदारी करने न जाएं, चूंकि, भोजन की अनुमानित खपत के अलावा, अन्य अतिरिक्त खर्चों को जोड़ना आवश्यक होगा.
- जब हम विचलित होते हैं (उदाहरण के लिए, हेडफ़ोन के साथ संगीत सुनना), तो हम सामान्य से 14% कम उपभोग करेंगे.
- अकेले खरीदारी करने जाएं, युगल के बिना, क्योंकि खपत 32% अधिक बढ़ सकती है.
- शॉपिंग कार्ट का उपयोग न करें। यदि कोई आवश्यक है, तो सबसे छोटा एक चुनें (यह खर्चों में 40% कम प्रतिनिधित्व कर सकता है).
- मैं सबसे अच्छी सलाह याद नहीं कर सकता: हमेशा नकद में भुगतान करें. भौतिक धन को संभालने का तथ्य हमें उस राशि के बारे में अधिक जागरूक बनाता है जो हम खर्च कर रहे हैं.
समाप्त करने के लिए
किसी भी मामले में, यह मत भूलो कि हम एक या दूसरे उत्पाद को खरीदते समय अंतिम शब्द हैं. इस प्रकार, उन नुकसानों से अवगत होना, जो हमें प्रोत्साहित करते हैं या उपभोग को प्रोत्साहित करने के लिए आत्म-प्रवृत्ति करते हैं, बुद्धि के साथ सुधार के लिए पहला कदम हो सकता है.
अंत में, एक बुद्धिमान उपभोक्ता न केवल एक व्यक्ति है जो अपनी जेब के लिए स्वीकार्य मूल्य संबंध में सर्वश्रेष्ठ उत्पादों का अधिग्रहण करता है, वह भी कोई है जो जिम्मेदारी का एक अच्छा व्यायाम करता है क्योंकि वह सबसे सक्षम कंपनियों को पुरस्कृत कर रहा है और जो एक जानकारी का उपयोग करता है अधिक सत्य. इसलिए, यदि आप एक बुद्धिमान उपभोक्ता हैं, तो आप और अन्य लोग आपसे लाभान्वित होंगे.
इस प्रकार, हेरफेर की पहचान करके और इसे मंजूरी देकर, हम उन लोगों को एक स्पष्ट संदेश भेजेंगे जो किसी भी कीमत पर झूठ बोलते हैं। हम कह रहे हैं कि हम विज्ञापन के इस तरीके को स्वीकार नहीं करते हैं और अगर वे इस तरह से बने रहेंगे तो वे बंद हो जाएंगे। क्योंकि "यह अधिक नहीं है जो किसी और के पास है"और कम अगर हम क्या करने जा रहे हैं हम अपनी गरिमा के साथ भुगतान करने के लिए बाध्य हैं.
भावनात्मक विपणन, भावनाएं खरीदना उपभोक्ता को उत्पादों की पेशकश करने के लिए संवेदनाएं और भावनाएं प्रदान करता है। अधिकांश क्रय निर्णय भावना और उपभोक्ता के साथ भावनात्मक संबंध बनाने पर आधारित होते हैं। और पढ़ें ”